ＢＭＷ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

輸入車購入が初めてで不安でしたが、担当の岡田さんが親切丁寧に対応していただき安心して購入いたしました。また、購入した車もそうですが展示されている車も大変綺麗で、本当に中古車？と思ってしまうくらいでした。スタッフの皆さんが、キビキビと仕事をされていたのも展示車を見れば納得です。 気持ち良く満足した買物でしたが、引き続き、よろしくお願い致します。 ありがとうございました！！

今回一目惚れでBMWのX1を購入しました。 点検整備、クリーニングも実に丁寧でオプションのガラスコーティングも安く綺麗な仕上がりでした。 営業担当の金子さん、車の良い所だけではなく悪いところもしっかり情報開示してくれ、信頼のおける方だと感じました。 ありがとうございました！

本当はMINIの中古車をミニ伺ったのですが、赤のX1に一目ぼれして購入してしまいました。 在庫も豊富で、価格帯もさまざま、自分にあった車が見つかってよかったです。 購入して2週間、車での通勤を楽しみにしております。きちんとメンテナンスをしていただいたおかげで、毎日快適に乗っております。 今後、通勤だけではなく、ゴルフや旅行にも使用して行きたいと思います。 ありがとうございました。

車の購入と車検も一緒にお願いしたのですが、まるで新車と見違えるほど綺麗にしてもらえました。 とても満足しています。

担当の川崎さんにとても迅速・丁寧な御対応に感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願いします。

迅速かつ、丁寧な対応、大変満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

欲しいと思った車が店頭では売れてしまっていたけどすぐに探してもらえました。初の外車でドキドキしてましたが、状態も良く即決させて頂きました。対応もばっちり！今後ともよろしくお願いします。

価格の安さに引かれ 見に行くと想像以上の状態の良さに驚かされました 特に悪いところもなく大変快適に乗らせて頂いております スタッフの説明も丁寧で安心できました 今後ともよろしく！！

はじめて購入しましたが、担当して頂いた川崎さんが、とても知識豊富で丁寧な対応をして頂いた為、即決！とても安心して購入する事ができました。次回購入の際も是非アドバンスさんにて購入したいと思います。

2台目の購入になります。店頭にある高年式、低価格、低走行車に一目惚れして しまいましたが車庫に入るか？と購入を悩んでいると社長さんが積載車で運んで 来てくれ無事入庫確認が取れ、購入に当たっては諸経費等も必要な物そうでない物を アドバイス頂き、また前車の下取りも頑張ってくださりとてもリーズナブルな価格で 購入できました。約1年が経過しますが車はすこぶる快調です！

BMW X1のナビ＋リアカメラ（PDC）仕様が欲しくて登録済未使用の在庫照会をして貰った結果、黒のMスポーツならあるとのことから、実物を見ずに契約を交わし、いざ納車時に確認するとPDCは付いておらず、言った言わないの水掛け論に･･･契約破棄を申し入れるも結局後日市販のリアカメラを付けて貰いましたが･･･騙された感が残りました。また、納車時から走行中に車内がガタガタとかなりの音がするので調べて貰うとインパネ周辺ネジの締め付け不足と判明。その後はほとんど使用していない助手席シートの脇の部分が破けてきて、修理依頼をしても2ヶ月近く音沙汰無し。最近シートをカバーごと張替えて貰うもカバーがピンと張っておらずヨレヨレの状態で戻ってきました。サービスの話では、しばらくすれば張りが戻る様なことを言っていますが、気配すらありません。一体いつになれば普通の状態になるのか？

妻も運転できるサイズの車が必要になったため「X1」に乗り換えました。 今回は２台目の購入でしたが、丁寧で気持ちのよい対応で妻も喜んでいました。 次回３台目もご相談させてくださいw ありがとうございました！

オークションで購入する際に伝わってきたスペックと現車が違っていた点は残念（ナビ、ETC、犬・猫の毛など）。　現車を少し試乗させてもらって最終的には購入を決めたが、Mスポーツパッケージのタイヤサイズは日常の車庫入れでの扱いが大変。　Rav4は4輪とも２１５ｘ５５ｘ１６インチでしたが、前輪が225x45x18インチ、後輪が255x40x18インチのタイヤはバックでのハンドルの重いこと。妻からは標準の２２５ｘ５０ｘ１７インチに換えてとクレーム。おまけに車屋さんをやっている親戚からは4輪駆動でタイヤサイズが前後で違うのはいかがなものかと？　　標準タイヤを探さなければ！

《購入のきっかけ》自分がE39(525Mスポ)を乗って、妻の通勤車にF20かE84を検討していた中、カーセンサーのネット上に希少カラーのE84(X1)を発見→一目惚れ。 昭和のアナログ人間だからネットだけの評価や説明に頼らず、夫婦で遠隔地から直接足を運んで現物を確認することに。 《店舗＆担当者》寿司屋で例えるなら、万人向けの回転寿司系ではなく、ネタ一品、一品に妥協しないこだわりのあるスタンスの店。だからといって敷居が高い訳でも無く、板前さん(担当のMさん)が気さくな人で、しつこい接客でもなく、気味悪い過剰な営業スマイルも無いのが私達夫婦にとって高評価。 だからといって塩対応でもなく、上から目線でもなく、ネタ(検討車)についてしっかりと長所＆短所(小傷の箇所等々全て)を私達が納得するまで説明してくれた。 また、購入時にLED化や低ダストブレーキパッド等々の後付けカスタマイズも良心的な値段で対応＆施行してくれた。 更に、『 この先、珈琲目当てでも立ち寄って下さい』と 購入者の特権(笑)を与えてくれたサービスが嬉しい。スタバよりこだわりあるクルマを眺めながらの珈琲の方が欧州車好きにはたまらない！ 《アフターサービス☆４つの理由》検討→契約→納車まで何一つ不満がないのは☆５つだけど、これから予期せぬ不具合やトラブルに見舞われた時にキチンと対応して頂けるのか？という期待値を込めて敢えて☆４つm(._.)m 《総評》妻は高級旅館に勤務していた経緯もあり、接客に対する意識は人並み以上に厳しい目線で、辛口も時に吐くけど、購入までの流れで店舗やMさんの対応に一切辛口コメントを吐かず、純粋にクルマ購入を喜んでいたことが長年付き合ってる主人の私自身が意外でビックリ。という訳で、接客業で百戦錬磨経験積んだ女性も心地良く購入できたショップでした☆

お店は小さいながら新しくて綺麗です。営業の方は商品知識も豊富でまたきちんと連絡を頂けるので安心して購入できました。

初めての外国産車でわからないことだらけでしたが。 大変親切丁寧に教えて戴き安心して購入出来ました。 何かあればまた相談します。 有難うございました。

お陰さまで気持ちの良い買い物が出来ました。 こちらの要望に合わせて素早くご提案頂き、大変助かりました。

説明、手続きなど全て丁寧で素晴らしかったです。お客様のことをいつも考えてくれているんだなぁと感じていました。お陰さまで満足のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございました。

こちらの都合で購入から納車までの期間が短かったのにも関わらず、 手際よく迅速に対応して頂きました。 担当の社員の方は誠実で、問い合わせから購入、納車まで全く不安を感じることがありませんでした。 お店の雰囲気もあたたかく、従業員の皆さんがきちっとした接客態度だったのでより安心感を感じたのかもしれません。 こちらで購入できてよかったです。

いつも家族で通る時‥綺麗にピカピカにされている外車の中古車センターが眼に入ってました。国産車を探していたのですが納車が夏と言われ悩んでいる時にいつも気になってたマーキュリー八王子店にふらっと入り‥戸惑っていると社員さんがすぐに駆け付てくれ親切丁寧に説明してくれました！けして しつこさがなく‥さりげなく‥が心地良かったです。何度いっても社員全員が常に手を動かしていてみんながみんな笑顔で迎えてくれるのが凄いなーと思います。