総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧にご説明を頂いたことと、整備に関しても細心の注意を払って対応して頂き、有難う御座います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
シムカズ様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座いました。
又、この様な高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
点検整備についてお時間かかりまして大変ご不便お掛けしました。
しっかりした状態でお渡し出来、担当者としても安心しております。
今後もメンテナンス等是非お付き合いさせて頂ければ幸いです!
引き続きどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
数日前に納車前しました。
担当して頂いた営業の方の対応は全く問題ありませんでした。自分は車に詳しくないので、色々と質問しても丁寧に分かりやすく答えてくれました。ありがとうございます。
細かく言えば、社外ナビのリモコンが動かないのと、給油口ストラップが切れていたことに後日気づきました。そのため満足度を4点とさせていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は数有る販売店の中より当店をお選び頂きまして有難うございます!給油口ストラップの件は大変失礼致しました。次回当店へお立ち寄り頂きました際に御対応致します。どうぞ今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
28i xdrive Mスポーツは数も少ないし諦めていたのですが掲載を見たときこれだっと思いました。お店も近いし車の品質も写真ではわからないので伺うことにしました。車のこと価格のことなど親切に説明していただきその日に決断しました。中古車の購入は縁のようなもので勝手時間が経たないと結果が出ませんが今回は大正解だと思います。色々ご親切に有り難うございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
The last BMW様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。御希望通りのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。これからが本当のお付き合いでございます。The last BMW様、精一杯フォローさせて頂きたく思います!また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
さいたまから実車を確認したかいがありました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Saitama_X1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。Saitama_X1様のお探しのお車が当社に在庫しており非常に光栄です。来年の6月まで新車保証がついておりますが何かお困りの際は是非御連絡頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見し数件訪問しましたが、担当の金子さんの対応がクチコミ通り素晴らしく、丁寧で誠実さを感じ安心して即決しました!私の相談にも乗って頂き大変助かりました。整備工場も充実して良い感じです。アフターメンテナンスでお世話になると思いますが、これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ゆゆゆYYY様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。御家族と御一緒にお立ちより頂き、ゆゆゆYYY様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備や御依頼事項もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスもお任せ下さい。末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応に過不足がなく、よいお買い物ができました。
細かな要望や疑問点にも丁寧に回答して頂いて、
営業のU様には大変お世話になりました。
また、その後のメンテナンスについても親身に対応していただきましたF様の対応には脱帽します。
コーヒーも美味しかったし、受付の女性のきめ細やかさにも安心しましたし、購入後の対応にもピカイチでまた、機会があれば購入したいです。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あきにいに様 この度はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご社員一同心から感謝しております。充実したBMWライフを送って頂けるよう出来る限りお力になれたらと思います。何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当:金子さんに最初から最後まで担当して頂きました。非常に分かりやすい説明をして頂き助かりました。人当たりもよく大変満足しています。信用して購入してよかったと思います。今後のアフターフォローよろしくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Fctr.Fctr様、この度はクチコミの御投稿ありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!Fctr.Fctr様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました!とても気に入って頂き私も嬉しく思います!また、非常にタイミング良くお乗り換え頂いたと思います。新しい車輌も大切にして下さい。アフターフォローも全力でサポート致します!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた細川さんには大変お世話になっております。納車までの間、いろいろ相談に乗っていただき大変助かりました。納車後も気持ちよく相談に乗って頂いております。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
sabaay様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座います。
この様な高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お車のお乗換えになられたばかりですと色々とご不明な点や
ご不安等もお有りかと存じますがしっかりとサポートさせて頂きますので
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
KX様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座います。
又、この様な高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご注文頂きましたBMW X1は
車両サイズも乗りまわしやすいサイズで室内空間も快適なで中々飽きのこない車種です。
是非末永くお乗り頂けましたら幸いです。引き続きどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より早く納車してもらいました。担当の川崎さんには大変良くして頂きました。有難うございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
BMW2台目様、早速のクチコミの御投稿ありがとうございます!BMW2台目の御希望にピッタリのお車を御案内する事が出来て良かったです!今後も快適にご利用頂けますように、しっかりサポート致します!どうぞこれからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとうございました。
ガリバー 世田谷成城店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います!!
またのご来店心よりお待ちしています。
ガリバー世田谷成城店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業スタッフの川崎さんが親切・丁寧にご対応頂けました!納車までもスムーズで今後もアフターフォローにも期待しております!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
masaマサ様、早速のクチコミの御投稿ありがとうございます!嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります!masaマサ様の御希望にピッタリのお車を御案内する事が出来て良かったです!今後も快適にご利用頂けますように、しっかりサポート致します!ご期待下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
引っ越し先で車がすぐに必要になるため、1ヶ月ほど前から車種とカラー限定で車を探していたところ、クオリティ+場所+料金等の条件が合う車になかなか出会えませんでした。
引っ越し直前になって新居の茅ヶ崎市からは遠い新宿のこちらのお店で条件に合う車を発見しましたが、時間的・距離的に新宿まで行くことができないので困っていたところ、担当の方が試乗のためにわざわざ車を乗って来て下さりました。
外装は申し分なく内装もキレイに使用されていてクオリティ的に合格点だったので、予算を10万円以上オーバーしていたのですが、その場で購入を決定しました。
迅速かつ丁寧に対応いただき大変感謝しています。後日オフィスを訪れましたが、とても洗練されたオシャレなオフィスでさらに満足度が上がりました。
「車の品質への満足度」は納車がまだで判断できないので、現時点では3点とさせていただきました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き、又、お引っ越しも控えているお忙しい時期にお時間を作っ
て頂き誠にありがとうございました。
久しぶりのお車購入とご心配もあるかと思いますが、安心してお乗りになって頂ける様に私は勿論スタッ
フ一同フォローをさせて頂きます。都内にいらっしゃる機会がございましたら、何時でも遊びにいらっしゃて
下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の幸田さん、当方からのメールでの照会に対する迅速で丁寧な回答、実車確認の際の丁寧で分かり易い説明が購入の決め手です。今後とも宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ユキ.様、この度は数ある中古車販売店より弊社のお車を御契約頂きまして誠に有難うございます。またこの様な高評価、嬉しいお言葉を頂戴致しまして本当に有難う御座います。ご納車後は沢山お乗り頂き上質なX1の走りを存分に楽しんでくださいませ。ユキ.様はお住まいがお近くですので何か御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。車検や整備についてもスタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
いろいろ問題がありました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
げーんちゃん様
この度は数多くある中古車の中より当社のお車をお選び頂きありがとう御座いました。商談から納車までの間でげーんちゃん様を御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は御指摘頂きました接客の内容をもう一度見直し、次の機会には快適に感じて頂けますよう改善して参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳御座いませんでした。どうか今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の川崎さんに必要な情報をしっかりとお話下さるので安心して購入する事が出来ました。整備も一流ですので、お値段以上で大満足です。これからもずっと利用していきたいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
v1様 この度はご契約誠にありがとうございます。このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。v1様のご希望にあったお車をお勧め出来て大変嬉しく思っております。これからも安心してお乗り頂けますように、私も精一杯サポート致します!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて 輸入車ということで 不安が 沢山ありましたが 営業の 成田さんが 親切に丁寧に 応対、説明をしてくださって なにもかも 不安がなくなり ここで是非購入したくなりました! アフターケアも 万全なので 安心しています! 長く乗るつもりですが 次も是非成田さん、マーキュリーさんから 購入します(^^*)!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しーきよ様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。今回初めての輸入車という事で、ご不安な点が多々あるかと思います。実際には、納車をさせて頂いて、お車を 乗ってからわからない事などが出てくるかと思いますし、また楽しみも多々あるかと思います。わからない事や、楽しみも全てが新しいカーライフの醍醐味であると思いますので今後のアフターにおいても、担当させて頂いた者として、全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お盆休み前のお忙しく時に納車を急いで頂き有難うございました。
Amazonから直接お店に送らせて頂いたドライブレコーダーも綺麗に取り付けられており、問題なく作動しております。
担当して頂いた川崎さんも人柄がよく、何でも相談でき安心できました。
改めまして、有難うございました。
まだ、納車後2週間程しか経っていないのでアフターサービスについては特に受けていない状態です。
また、お車の状況ですが後部座席のドア付近に消せない程ではありませんが黒い傷があったり、停車時のブレーキ鳴りが少々ありますが新車という訳ではないので納得しております。
今後ともお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
kou2koukou様 この度は当店のBMW X1を御購入頂きまして誠に有難うございます。 御満足頂ける一台を御案内する事ができ、大変うれしく感じております。今後はメンテナンスなどお気軽にご相談いただければと思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3年ほど前にX1を中古で購入し、今回2台目のまたまた中古でX1です。メール連絡した当日に千葉まで車を見せに来ていただき、完全に購入の流れができました(笑)FRのヴァレンシアオレンジ大好きなので、大切に乗ります。ありがとうございました。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
スケコン様
この度は2度目のご成約誠にありがとうございます。
少し距離はございますが精一杯ご対応させていただければと思います。
飛んでいきます!笑
今後ともBMWでのカーライフをお楽しみいただければと思います。
それではご納車までもう少々お待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
webにて回覧後すぐに店舗に電話致しましたが、電話対応で担当者様の人柄や安心感が
感じ取れ是非お会いしたいと感じました。
もちろん車の満足感もさることながら、スタッフ皆様の協力性(一体感)が心地良く感じ
購入を決意させて頂きました。
PS、車で寝ていた子供のお世話までして頂き有難う御座いました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
タケマン#様 この度は当店にてご契約いただきまして誠に有難う御座います。 又、ユーザーレビュー投稿ありがとう御座います。 このような高い評価をいただきまして、当店舗スタッフ一同心から感謝しております。 今後ともタケマン#様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、何か不明な点や車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。可愛いご家族様と楽しいカーライフをお送りくださいませ。今後も当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いを宜しくお願いします。
