総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
問合せから納車まで親切でわかりやすく説明していただきましたので気持ちよく購入することができました。遠方からの購入は初めてでしたので、不安は有りましたが、色々なご要望にもお答えしていただき担当の方にはお世話になりました。また、遠くまで納車してもらいありがとうございました。今後もまた乗り換えがあったらお願いします。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はBMW X1のご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、遠方より弊社のお車をお選びいただいたうえ、高評価もいただき嬉しく思います。カタヤマ009様とはご納車までお電話やメールでやりとりさせていただき、詳細画像や動画で気になっていた箇所はご納得いただけるように仕上げております。ぜひ大切に乗って頂ければと思います。ご納車の時にはわざわざお土産までご用意して頂きありがとうございました。遠方にはなりますが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車でしたので買えてよかったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車、しかも遠隔地から車も見ずに購入だったので様々な不安もありましたが、担当の翠川様に親切丁寧にご対応頂き、とてもスムーズに様々に諸手続きを進めることができました。届いた車もピカピカで新車のようで夫婦共々大喜びでした。これから大切にしていきたいと思います。今後もご迷惑をお掛けするかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信
アントンX1様
この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。
ご遠方で、ご不安だと思いましたが、アントンX1様の書類等の敏速なご対応があり、とても助かりました。
有り難うございました。今後ともX1共々永いお付き合い宜しくお願い致します。BMW東京㈱BPS杉並翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応をしていただき、大満足です。
販売店の返信
ダモ様 この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価のコメントを頂きまして心より御礼申し上げます。ダモ様よりのお言葉を励みに精進させて頂きます。今後とも若さを活かし精一杯アフターフォローをさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。お近くということもございますのでお気軽にご来店下さいませ。これから是非BMWの「駆け抜ける歓び」を、心ゆくまでお愉しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でした。
分不相応かと思いながらも人生一度きりと思い、思い切って電話しましたが、初めての電話対応から大変丁寧にお話くださいました。
今でもBMWの事を大して知らない素人ですが、車種、タイプ、ローン形態、そして将来的な買い替え時期での仕組みや方法などしっかり説明して下さいました。
中古での購入なのでやはりメンテナンス費用など心配事も多々ありましたが、ディーラーで車検を通すので消耗品も全て取り替えて次の車検までオイル交換も必要無い位にして納車しますよと太鼓判を押されて、購入を決めました。
色だけは妥協しましたが、今では販売員のMさんの対応がプラスされてもはや気になりません。とても気に入って所謂愛車になりました。
これから家族皆んなで大切に乗って行こうと思います。
そして大変お恥ずかしいですが、納車当日に自宅に戻ってすぐにインロックしてしまい途方に暮れましたが(笑)、担当の販売員さんに電話したら即座に対応して下さり本当に心強かったです。
初めてのBMW、或いは私のように初めての車でも安心して相談し購入できるディーラー様だと思います。
良き車と共に何よりも良き人との出会いができ感謝しています。
販売店の返信
Sphinx様
この度は、クチコミ評価頂きましてありがとうございます。
お車気に入って頂きましてありがとうございます。私もお車を販売するのは、もちろんですが、人との出会いも大切にしております。心温まるお言葉感謝致します。今後とも永いお付き合い宜しくお願いいたします。BPS杉並 翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々状態の良いX1でしたが、納車までに更に仕上げていただきました。現車確認の時にオーディオの蓋がマジックテープでくっついていたのが、部品を見つけていただいたようで、新品のように直されていたのには、感動しました。取説も丁寧で車のことを熟知している。他の口コミどおりの店だった。今後も長くお付き合いしたいと感じた。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
初めて輸入車様 この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。初めての輸入車という事でしたし、免許を持たないご家族にもご理解いただけるよう、より一層分かりやすい対応を心掛けておりました。今後も、出来るだけ痒いところに手が届く、100%ではなく、120%のご満足をいただけるように精一杯の対応をさせていただきますので、アフターメンテナンスも含めてお気軽にご利用下さい。末永きお付き合いのほど引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
久しぶりの車購入で、色々なことをお願いしたのにもかかわらず、納車時期を間に合わせて頂きありがとうございました。お陰様で夏季休暇に車が使用できました。
ただ、エアコン洗浄とオゾン消臭までして頂いたのに臭いが若干残ったのは残念でした。
担当者の田中さんはクチコミ評価通りとても感じが良く、今後もメインテナンスを含め長いおつき合いいを宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1sdrive18iのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。エバポレーター洗浄、オゾン消臭を共に施工しましたが、完全な消臭までできず申し訳ございませんでした。今後の車検や整備など、全力でご対応させていただければと思いますので、末永いお付き合いをお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて外国車を購入するにあたり、不安な妻に対して詳しく説明してくれて気持ち良く購入させていただきました。
納車までのメールのやりとりは、待ち遠しい気持ちを高揚せるような内容で、納車当日も操作の仕方を細かく説明して下さり、早く乗りたくて仕方なくなりました。
4年間の保証を付けていただで安心して乗れます。
販売店の返信
1916様お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。ご購入に際しまして私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。1916様は、同じ営業職という立場で私も勉強をさせて頂きますことがございました。改めて感謝申し上げます。4年間の認定中古車保証を付帯させて頂きましたのでご安心頂けると思います。保証期間中は、日本全国のBMW正規ディーラーにて保証整備をお受け頂けます。私でお役に立たせて頂ける点がございましたらおkガルにお申し付け下さい。引続き、1916様のカーライフのお役に立たせて頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネット検索し問い合わせメールを送ったら、早速丁寧な回答メールをいただきました。実車も拝見したいと申し出てお店に来店した際も、詳細に説明をいただきました。その親切・丁寧な態度もあり、その場で購入を決めました。その後も何度もメールをいただき点検状況なども細かくご報告をいただきました。遠方の販売所だったけど何も不安なく、納車に至りました。
車の状態は最高でしたが、なによりバイヤーの丁寧さがなによりうれしかったです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、このような有難い高評価まで頂きまして、大変光栄に思っております。どぼちょん様の迅速なご協力もありまして、スムーズにご納車の日を迎えることが出来ました。ご納車の際、実際にお車をご覧になった時のどぼちょん様の嬉しそうなお顔を拝見出来、私としても思い出に残るご納車となりました。当店からご自宅までは多少距離が御座いますが、これからもお車のことは何でもご相談頂ければ幸いで御座います。これからのどぼちょん様のカーライフが、より一層充実したものになることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車についてあまり詳しくなく、予備知識もありませんでしたが、知識や対応の迅速さ丁寧さも含め、非常に信頼できる方で、今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと感じて、購入を決めました。
販売店の返信
Hibino861様
この度は、口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
この先のお車の点検等は、お任せください。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していたオプションが全てついたBMW X1 xドライブ18dをマーキュリーさんで見つけ、翌朝問い合わせして当日伺って即決しました。
車もさることながら、同姓の担当の田中さんとも運命的な出会いでした。車の説明から手続き、納車までとても丁寧かつスムーズだったので大満足です。
でも何よりも嬉しかったのが、今回の購入で引き取ってもらった新車から14年間も大切に乗ってきた思い出の詰まった前車BMWを、もう廃車なのに綺麗に洗車してスタジオで撮影した素敵な写真にして送って下さったことです。とても思い入れのある車だったので感動で震えました。
今後とも末長くお世話になります。引き続き宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1Xドライブ18dXラインハイラインPKGのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ここまでオプション装備等が充実したお車も中々ございませんので、お探しのタイミングと重なり良かったです。今まで乗られていたお車は、ご来店時のお話の中でとても大切にされていた印象がありましたので、私には写真を撮ることぐらいしかできませんでしたが、喜んでいただけたことを嬉しく思います。近くに来た際は是非遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でした。
担当の竹之内さんは常に親身になって細やかに対応下さる方で、駐車場を確保していなかったところ、現地調査した上での駐車場提案までして下さいました。
メールでの逐一の進捗報告に加え、支払い方法や任意保険の内容等、初心者には難しい部分も丁寧な説明やおすすめの提案をして下さり、ほぼお任せで何の不安もなく車を購入することができました。
何回か訪問しましたが、杉並店の方々がいつもにこやかに迎えて下さり、とても居心地がよかったです。
今後もアフターサービス等、これまで同様に細やかに対応してもらえると期待しています。
販売店の返信
この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、過大評価を頂戴致しまして恐縮でございます。自動車販売店は、単に自動車を販売するだけではなく駐車場の確保に向けたご協力、自動車保険の手続きなど自動車に関わること全てを扱っております。こうした業務内容がこなき様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。整備状況などの報告に関しましては、私が購入したお客様の立場になり考えますと納車が待ち遠しく、期待に胸膨らませることと考えます。そのような考えから常に整備状況などを把握してお客様にお伝えをさせて頂くように努めて参りましたことがこなき様のご安心に繋がりましたこと嬉しく思います。きなこ様のご期待に添えるようアフターメンテナンス含め全てをお任せ頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。杉並支店、営業部・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて正規ディーラー以外での購入となりましたが、車両の程度の良さは文句なく、書類手続き関係も非常にわかりやすくご説明頂きました。販売車種以外についてもかなりお詳しいので、今後クルマ関係の事はまずビーバーズさんに先に聞くことにします(笑) よろしくお願いします。
BEAVERS
(東京都・練馬区)
販売店の返信
kan_naさま、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。ご要望にジャストフィットするお車をご案内出来て私共も大変嬉しく思います。お車に関することは何なりとお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい部分までお心配り頂き、とても感謝しております。
長くお付き合いさせて頂きたいと思うご丁寧な対応でした。
Yanase BMW BMW Premium Selection 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Y.O.様
この度は弊社BMWをご購入頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き恐縮でございます。
今後も精一杯お世話させて頂きます。
宜しくお願い致します。
ヤナセBMW
BPS世田谷
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせメールから納車まで、スピーディ且つ丁寧な対応で大満足です。店舗は白を基調とした清潔感のある趣で、受付の女性の方もとても対応が良く、さすがは高級車のBMW!といった感じです。今回の購入にあたり担当していただいた竹之内さんの対応は丁寧でとても誠意が感じられ、且つ知識も豊富な方で、話を伺っていて「この人から買おう」という気持ちになり、初訪問でほぼ購入を決めてました。試乗させていただいた際も、X1の走行性能や安全機能・便利機能を分かりやすく体感させていただいたことも購入の決め手となりました。初めての外車ということもあり、不安な部分もありましたが、保証やアフターサービスも充実しており、やはり正規ディーラーならではの安心感と信頼感でその不安は吹っ飛びました。納車時に新車?と思えるくらいビッカビカに整備された自分の車に大満足です!まだ購入したばかりで少々気の早い話ではありますが、次もBMWを購入するとしたらここで買いたいと思っています。このクチコミを見た方は、少々褒め過ぎかと思われるかもしれませんが(笑)、購入後の自分の素直な気持ちです。
販売店の返信
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。私は、少しでもお客様のご不安を解消できるよう努めて参りました結果をこのようにお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
また、弊店スタッフや店舗、ご納車準備状況に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。スタッフ一同、身を引き締まめ皆様へのご対応を続けて参りたいと思います。今後は、弊社のアフターメンテナンスをご体感頂きましてさらにご満足を頂けるよう努めて参ります。ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
追伸、ROUTE246様のカスタマイズされたX1を拝見すること楽しみにしております。次回のご来店、お待ち申し上げております。
竹之内雄悟
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
BMW購入はじめてなので、いろいろと不安がありましたが店舗での説明等でなんとなく不安が薄れたので購入ができました。今後色々とお世話になすと思いますがよろしくお願います車は、思ったより楽しく乗れそうです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ナガシ13様、この度は数ある販売店より当店をお選び頂きまして有難うございます。今回は現車確認無しのオーダーでの御注文でございましたが、御希望条件以上の車輛をご用意する事が出来て安心致しました。少々お時間は頂きましたが、ご満足いただけまして良かったです。今後とも末永くお付き合いできれば幸いでございます。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格で購入させて頂き、対応も早くスムーズに事を進めることができました。
満足です。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ラグジュアリーサロンアース様
この度は数あるお店の中から当店をお選び下さり有り難うございました。
社用車として使いたいBMWのX1を探してほしいと依頼され、少々お時間は掛かってしまいましたが大変コンデイションの良い1台を見つけることができたのではないかと思います。
アフターサービスなど点検、整備など
何かございましたら是非お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年乗った116の車検を機に乗り換えを検討していました。車庫事情から同シリーズも考えていましが、実際に見たX1 MSportに乗り換えたい気持ちが強くなり、思い切ってそちらを選択しました。走りはもちろん、前車より増した重厚感や内外装、少し高くなった視点など、結果としてとても満足してます!
そして、極小スペースの車庫入れもだいぶ慣れてきました。前後のセンサーがあって本当に良かったで
す!センサーがレッドゾーンに入ってからが勝負です(笑) 上手くやれば3回の切り返しで入ります。 ともあれ、担当の金子さんが親身に話を聞いて相談にのってくださったことにとても感謝しております。今後も色々とお世話になりますが、引き続きよろしくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
MTX1様、この度は口コミの御投稿有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。MTX1様のご要望にお応え出来るように頑張りました。1シリーズと非常に悩まれておりましたが、X1をお選び頂き良かったと思います。車庫入れの際もパークセンサーが大活躍でございますね。ご家族皆様と新しいお車で思い出を作って下さい。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。全力でサポート致します。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学から納車まで丁寧に対応していただきました。電話とメールでのやり取りもスムーズで安心して手続きを進めることが出来ました。
販売店の返信
この度はX1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車後も安心してカーライフをお愉しみ頂けますようバックアップさせて頂きます。操作方法等ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予算にぴったりなお車に出会えてよかったです。初売りのキャンペーンだったので、ドライブレコーダーも付けてもらいました。大切に乗らせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
tomotomo99様
この度は当社のX1をご購入頂き有難う御座います。
保証等もあるので、何かあれば些細なことでもご連絡ください。
これからも是非宜しくお願いします。
