総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車種の条件にぴったりの物件を松浦さんで見つけ、すぐ見に行きました。
実際見たところ、かなり良い状態でしたので即決させて頂く流れとなりました!(即決といっても、かなり事務所で悩みましたが。。)
従業員さまは社長はじめ、みなさま親切でアットホームな雰囲気。
唯一気になっていた、外車は壊れやすい?という不安にも、返ってきた回答はとても明朗で、そして社長の欧州車への愛情さえも感じました。
納車までに、LEDランプの設置やスモークフィルム、ナビの取り付けや諸々お願いしましたが、どの作業も期待以上で大満足です。また、担当のIさんの対応も大変親切で、納車まで安心していろいろお任せさせて頂きました。
まだ納車されて間もないですが、これからも整備などで末長くお世話になりたいと心から思いました。
外車をお探しのみなさま、まずは松浦自動車さんへ行ってみて下さい!
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度の御成約、誠に有難う御座います。
たまたま、当物件に多数のお客様からお問い合わせを頂いておりましたので、
少し焦らせてしまったご商談となってしまいましたが、その日に決断を頂く事となりましたので、
その信頼の分、こちらも精一杯「当社でご購入頂いてよかった」と、整備等でフォローをさせて頂きました。
これからの相棒を、是非大事に可愛がってあげて下さい!
メンテナンスでお世話させて頂ければ本望で御座います。
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長自ら対応していただきました、客の立場に立ってBMWの事を色々教えていただき安心して車を購入することができました。これからのBMWとの生活が楽しみです。
近くを通るときは遊びに寄らさせてもらいたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有難うございます。初めての輸入車のご購入は不安なところがあったかと思います。BMWは素晴らしいお車です!是非乗って頂いて良さを分かって頂ければと思います。アフターメンテナンス等はお任せ下さい。しっかりとお力になって行きたいと思います。 素晴らしいBMWライフを!今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の買い換えを検討し始めてBMWがほしくなりました。予算とほしいグレードから中古車しか選択肢がなかったのですが、中古車だけに品質が気になりますので認定中古車を探しました。他の認定中古車を取り扱うディーラーでは試乗を暗に拒まれることもありましたが、ここは気兼ねなく試乗させてくれました。私は初めてのBMWでしたので、乗ってみないとわからないことが多く、このような基本的なところですごく良い印象を持ちました。また、営業の方も一生懸命対応いただけるような姿勢があり、購入の決め手になりました。
販売店の返信
T.F様
この度は3シリーズツーリングをご成約頂き、またこのような高評価まで頂きましたことを心より感謝致します。
ご試乗の際、品質もご納得頂けたようでうれしいばかりです。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただきまして、ありがとうございました。アフターサービスも期待します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。年末のお忙しい中お越しいただき誠に申し訳ありませんでした。先日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今のところ不具合等なく快適に乗れています。
商談から購入まで、マーキュリー八王子店の方の対応も素早く信頼できて安心でした。
一つだけ気になったことは、納車の際に配送業者の方に、妻の連絡先(日中仕事で対応できるのが妻だったため)を教えておいてくださいとお願いしていましたが、伝わっていなかったことくらいです。
全体的にはほぼ満足しておりますので、また購入する機会があればお願いしたと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
りりやん様 この度は数ある中古車店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車より、しばらく経過いたしましたが、新しいカーライフを満喫していただいていることに、喜ばしく感じます。納車の際、陸送会社のほうには指定しておきましたが、ご連絡の際の不手際がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。遠方ではありましたが、非常にスムーズにお取引ができたことにも感謝いたします。お車のほうで、不具合などございましたら、何なりとお申し出ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの訪問に、定休日にも拘らず、最寄り駅までの送迎&試乗&商談に応じてくれて、大変助かりました。
連絡等は全てメールでのやり取りになりましたが、停滞感なくできました。
強いて言うならば、 作業の進捗状況報告、希望納車予定日からの逆算した手続きのやり取りができれば、申し分無かったかなと思います。
こちらの要望にも、出来る限りの歩み寄りの姿勢をみせて頂いたので、とてもいい買い物ができた大満足しています。ありがとうございました♪
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
320TRM様。先日はご多忙な中、遠方よりご来店頂きまして有難うございました。販売者の私からしても車の購入という物は大きな買い物だと思っております。現在ではインターネットの普及により全国で販売しているお車が購入の対象になって行くのではないかと思います。その中、私どもは遠方のお客様にも安心してご購入頂けるようより努力が必要だと思っております。毎月多数の遠方販売もしておりますが、頂いた部分に関しましても有難く受け止め今まで以上努力させて頂き、遠方でも良い買い物が出来ました。というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
はじめての輸入車だったので不安もありましたが、担当のYさんは親切丁寧に対応していただきました。交渉から納車までも素早い対応で気持ち良く購入できました。
車に関しては、正直パワー不足を感じますが(所有の車がRX-7だったので)高級感、乗り心地、ハンドリング感など大変満足しています。何よりも家族が喜んでいます。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は当社の口コミへご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また、担当営業にお褒めのお言葉を頂戴いただきましてありがとうございます。日頃よりお客様のお車選びをお手伝いをさせていただいておりますが、このように評価を頂き感謝をいたしております。これからも快適なカーライフをおくって頂けますように全社員でサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前々から気になっていた車が店頭に出ていたので、開店時間直後にお邪魔してお話を伺いました。小雨が降る中でしたが、とても親切に対応してくださいました。
契約してから1週間で納車準備を整えていただきました。
もう少しかかるものだと思っていたので、大変助かりました。
出産間近の妻を連れてお邪魔していたのですが、お気遣いいただいたのでありがたかったです。おかげさまで無事生まれ、毎日大泣きです。
納車時にもパーツの不具合を見つけてくださり、手配していただいていることもとても助かりました。これからもお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)また早速のクチコミのご投稿、更に満点5点評価を頂きまして心より感謝しております♪ お子様が無事にお生まれになりましておめでとうございます(^-^)!!
迅速、丁寧な接客を常にモットーに対応させて頂いております。
お車の仕上げもお車のお値段、国産、輸入車等分け隔て無くキレイに仕上げております。アフターフォローも精一杯サポートさせて頂きますので何かお困りの際にはご遠慮なくご相談下さい!万が一の不具合なども誠心誠意対応させて頂きますのでご安心下さい♪ 今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨日の納車の際には、いろいろとありがとうございました。 また、インターネットにてこの販売店および車を知ってから、セールスの方には購入前にもかかわらず細かいところまでこちらの気になるところ・心配点などを親切・丁寧にご回答頂き、大変ありがとうございました。
大変、安心して購入する事ができ、また、納車の時までいろいろとお世話になり、このお店でかつ、このセールスの方から購入する事ができて、ほんとうに良かったと感じております。 お蔭様で楽しいカーライフを送る事が出来ると感じております。 また、何かありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
oakvillageさん!
最高のコメントを頂き本当に有り難う御座います!
ご納車の際に頂きましたおみあげも皆で美味しく頂きました、
有り難うございます!
今後も何か御座いましたらご連絡下さい!
必ずサーフィン行きますね!
有り難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーに掲載されていた車を見た瞬間、電話連絡を行い、翌日購入。
数ヶ月探していた車とやっと出会えました。
非常に満足いくもので、営業の方にも非常に良くしていただきました。
購入後の保証については、これからチェックして行きますので。
株式会社 モトーレン東都
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入になりました。1台目の購入のきっかけは、営業マンの対応でした。外車の多い会社でしたので、相手にされないだろうと思ってましたが、素人の私に一つ一つ丁寧に説明してくださり、購入の決め手になりました。納車後も気にしてくださり連絡を定期的にくださり、修理、車検などの対応も満足いくものでした。そしてこの度2台目の購入になりました。今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
むとけん様
この度のご購入有難うございました。また、遠方からお越しいただき感謝いたします。
距離は、離れていますが、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談ください。
これからも当社で購入してよかったと思って頂けるようより一層努力いたしますので、宜しくお願い致します。
そちらに行く際は、一度立ち寄らさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初予定していた年式より3年も新しい車を購入できました。
しかも正規代理店の1年メーカー保証もついて。
数ヶ月探していましたが、たまたまカーセンサーを検索した際に飛び込んできた代物です。
翌日、見学に行って即契約。運命を感じます。大切に乗っていきたいと思います。
株式会社 モトーレン東都
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ちゃぽん様
この度はご購入ありがとうございました。また、このような評価を頂き誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当頂いた営業マンが、ターゲットの車に対し、いい事も悪い事に全て正直に話をしてくれたことが購入までに時間を要さず、信頼関係が短時間できたために安心して購入することが出来ました。
慎重にならざるを得ない中古車の購入ですが、この人から買おうと思える営業マンでした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は沢山のお車の中から当社のBMW318i TRG Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。納車後も信頼して頂いた気持ちを強く受け止め、アフターの方も頑張ります。2台目も私から購入したいと思って頂けるよう行動したいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い在庫車が多数あり、価格もリーズナブルなので回転も早いため、希望する車をすぐ見つけられました。購入後の整備点検もしっかりしている点も購入の決め手となりました。社屋の造りが質素なところも好感がもてます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
なな様、数ある販売店の中から当社のBMWをご購入頂きまして有難うございます。 また、商談に際しまして、お忙しいにもかかわらず、足を運んでいただき誠にありがとうございます。今後も、万が一のトラブルや、オイル交換や、点検などお付き合いができればと思いますので、今後もしっかりと対応させて頂きます。より一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になって以来、調子もよく乗り回しております。
購入前に何軒か回りましたが、物は良かったがお店や店員さんとの
フィーリングが合わず見送っていましたところ、松浦自動車さんの
車の程度の良さと、担当してくださった五十嵐さんの真面目でライトな対応が良く即決。
さらに、社長さんの真面目さを積み重ねてきた自信が、信頼感・安心感を与えてくれて
本当にここで買って良かったと思わせてくれるお店です。
広告業界の仕事をしていますが、このような「本当に良いお店」の
良さを伝えるのは中々難しいので、目当ての車を見つけた方は
ぜひ、お店に伺ってみてください。
とにかく、大満足の買い物でした。アフターにも期待いたします。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当店の物件を御制約頂きまして、誠に有難う御座います!
当店は中古車販売と共に、地元で創業40年、整備工場としても営業しておりますので、
地元の方はもちろん、ご遠方の方でもご購入後安心してお乗りいただけるように、
カーライフをフォローをさせていただいております!
今後も、末永くお付き合いさせていただければ幸いで御座いますので、どうかよろしくお願いします。
この度は、誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行くとBMWの在庫が豊富で、どれも新車のように美しく驚かされます。
最初は突然の訪問でしたが、色々説明していただいたり、試乗もさせていただき、長い時間親切に対応して頂きました。BMWの良し悪しを把握されており、運転しないと分からないような良さを購入前に聞けてよかったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kakegen様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございます。今回ご購入にあたり初めての輸入車という事もありご不安は多数あったと思います。私はkakegen様にBMWの良さやウイークポイントを知って頂きご購入をして頂ければと思いしっかりとご説明させて頂きました。ネットの情報では故障などの情報が多数あり不安を抱えるお客様が多いとは思いますが、BMWでしか味わえない良さがあります。所有して頂き乗って頂ければ必ず解って頂けます。素晴らしいBMWライフをお過ごしくださ!今後もしっかりとサポートをさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
輸入車専門の中古車屋を何店舗か回った中で、価格、グレード等自分の条件を満たしている車が見つかったのがこのお店でした。BMW3、5シリーズの状態の良さそうな在庫が豊富で結構選べました。逆にMB、VW、アウディ等の在庫はBMWと比べるとかなり少なめでほぼBMW専門店状態です。販売店選びは慎重に行ったつもりですが、悪い噂や評判を探しても見つからないし、自分の他にもお客さんは多いしで、営業担当者は見た目チャラい感じ(とても失礼)な印象でしたが、購入者の立場、心境をとてもよく理解してくれ、真摯に対応して頂いたので契約を決めました。契約をしてからの対応も速く満足しています。アフターサービス等、今後も期待しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
skri様。数ある販売店の中から当社のBMW320iTRGをご購入頂きまして有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。心より受け止め今後に生かしていければと思います。
商談時にお話しさせて頂き、何店舗も回り初めての輸入車購入に関し非常に慎重だという事が解りました。
そのような状態でしたので、お車のご説明、輸入車の特性、保証内容、ご購入後のアフターホロー等を
ご説明させて頂きご購入頂きました。今後もしっかりと対応させて頂きます。今後もお付き合い
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2ヶ月位ネット中心に購入車両の検討をしていましたが、マーキュリー八王子店を訪問し展示車の赤のBMWを一目見て購入を決めました。親切に説明を受けたのと整備が良かったのが決め手です。契約から納車もスムーズにいき、満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。整備や、コーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私の住まいがショップから遠方であるため、現車を見ないで購入しました。
電話やメールで連絡を取り合いましたが丁寧で分かりやすい説明と、私の細かい質問にも直ちに確認し回答いただきとても信頼できました。
そして1か月ほどして納車となりましたが、その現車を見たときは期待以上の美しさで驚きました。
今までの買い物の中で最高の満足度でした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
うるふまん様、このたびは関西からお問い合わせ、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
この車両はたくさんのオプションが装着され、旧オーナーのこだわりが反映した車両で、私自身が欲しい車両でした。なお、当社との距離がありますが、BMW特派員として車両との写真をメールいただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車、中古車購入でしたが非常に満足いく買い物が出来ました。お店の担当の方の対応や経営方針に誠意が伝わり信頼出来た中での買い物でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?何かございましたらお声を是非かけてください。今後とも努力していきますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。新しいご家族が増えるようなので、末長くお幸せに。
