総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
探していた車種が在庫されていたので少し遠くでしたが訪問してみました。
輸入車を正規ディーラー以外で購入するのはどうかな。。。と半信半疑でしたが、車の出どころや在庫している車の店としての基準、実車の状態、車種特有のよくある故障箇所とチェック状態など、非常に丁寧に説明してくださいました。
購入後の保証やサービス体制もしっかりしており、商談中に来店されるお客様とのやりとりや雰囲気もよく、正規ディーラーとのパイプも太そうでしたので、安心できると思いました。
細かな要望にも頑張って応えていただき、その場で購入決定。納車までの手続きもスムーズで、非常に満足しました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
てむてむ様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。お話しによると一台の車を非常に長く乗られるとの事で、今回弊社で引き取らせて頂いたお車も、10年近く乗られていたとの事。記録簿を見させて頂いたのですが、整備に関しても定期的に行っており、お車を大切にされていた事が手に取るようにわかりました。弊社でご提案させて頂いたお車も、長く乗って頂いだけるよう、今後のアフターメンテナンスにおいても全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私自身、外車の購入は初めてで、また車に詳しくないのですが、
購入にあたり、お店の方から前期と後期モデルでは、パワステや燃料供給装置が違っているなどの性能面のアドバイス、
また数台を試乗をさせて頂き、乗り心地などを体感させて頂いた上で、車を選ぶことが出来ました。
これも、BMWの品揃えが多いお店だから、可能であったのではないかと感じております。
最寄り駅から送迎をしてもらえますので、遠方の方でも購入前に試乗のために訪れた方がベストだと思います。
私の場合は、1度目の来店は、試乗だけでさっさと帰りましたが、お店の方に丁寧な対応をして頂けました。また、しつこい営業などは一切ありませんでした。
今回の買い物で、試乗が一番楽しかったので、特に大事なことだと思い投稿させて頂いた次第です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして、有り難うございます。 初めての輸入車という事もありご来店時にはお車の特徴、輸入車の特性等正直にご説明させて頂きました。また当社でご購入頂ければその後もしっかりとサポートもさせて頂きますとお話もさせて頂きました。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、クオンズ・オートモービル様から、BMW3シリーズツーリングを購入させていただきました。素敵な車に出会うことが出来て、心から感謝しております。
そもそも、私がクオンズ・オートモービル様から車を購入した理由は、BMWのツーリングを探していたところ、私の希望の車に出会えたという点もあるのですが、高橋社長の、輸入車の取り扱いの経験はもとより、社長の仕事に対するプライドや責任感を肌で感じた事が、購入の最大の理由です。
車の商談から、納車に至るまで、スピーデイ且木目細かい対応をしていただき、お陰様で、安心してお任せすることが出来ました。
今後は、メンテナンスや、乗り換えも、末永くよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
BMWの綺麗なブルーのお色に大変魅力を感じて頂き、嬉しく思います。
整備も含め、おクルマに関する事でしたらお気軽にご相談下さい。
こちらこそ、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡せず遅くに来店したにも関わらず快く試乗させて頂き、店長様の丁寧なご対応詳しい説明に安心しその日のうちに決めさせて頂きました。
状態の良い車を予算内で購入でき大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして、有り難うございます。
奥様とのお出かけ等でご活用して頂ければと思います。
お忙しい中、書類等のお手続き等有り難うございました。
今後もメンテナンス、板金、車検等お手伝いさせて頂ければと思っております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて来店した時から、好印象でした。皆さんとても親切で、特に担当の成田さんの接客は、大変よかった。気持ちよく、購入させていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
pocky1204様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。今後共pocky1204様のご期待にお答えできるよう担当させて頂いた者として全力で対応して参ります。またご自宅もお近いと聞いております。是非ご家族皆様に遊びにきてください!
ありがとうございました。担当成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の訪問時に他店舗からの入庫予定を調べてくれて、丁寧に連絡をくれた。
実車両を見て、とても程度の良い状態の下取り車でした。
E91なのに新車のようなコンディションでした。
欧州車の格安店との相場と比較しても遜色なく、細かい部分で気配りまでしてくれてサービスも完璧でした。
色々と良くして頂いたので、大切に乗りたいと思います。
親身になって相談に乗ってくれるので、とても良いお店です。
販売店の返信
moon_eyes様
レビューを頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、moon_eyes様の大切なお車選びのお手伝いが出来て、私も嬉しく思っております。
お選びを頂きました320i Touring は、コンディションの良さは最高ランクでした!
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
小田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーキュリー八王子さんで、BMW3シリーズを購入させて頂きました。車種の入庫チェックやアフターサービスが充実しており、安心できる販売店と判断できると思います。特選車も多数あり、足を運んで見て見る価値がある販売店です。高部さん・長野さんはじめ、スタッフの皆様へ大変感謝しております。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ramchin様!今回はBMW320TRG御納車おめでとうございます。お時間のない中、山梨県から御来店での御契約と納車の立ち合い等本当に御協力頂き感謝しております。ramchinはお車を非常に大切にされている事が最上級のコーティングをお求めになられた事より想像出来ました。私は今後はお車のアフターサービスにおいてramchin様に御協力させて頂きたく考えております。是非とも宜しくお願い申し上げます!担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が増えてBMWより某ミニバンに乗り換え早?年・・・
最近は通りかかりにちょこちょこ寄っていましたが、とうとう
良い車に巡り合いました。
以前購入した時お世話になった方も在職されており
前の様に安心して購入する事ができました。
購入後もご担当頂いた他のお店の方々(営業・サービス)も、わからないことなど
親切に教えて頂き大変満足しております。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
お世話にまりますTotoBMW川村でございます!
又何か御座いましたご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファミリーカーで毎週海(サーフィン)に通っておりましたが、妻が使いたいときに使えないことが何度かあり、家族に迷惑をかけずに、自分の趣味に没頭する機会を拡大するため、サーフィン専用車を購入しようと決意しました。当初は国産のポンコツで良い、走れば良い、色も何でも良い、サーフボードさえ積めれば良い、という軽い感じで探しておりましたが、どうせ買うなら見た目が格好良い方が良い、色も気になる、走行距離も少ない方が良い、キズも無い方が良い、長く乗りたいから壊れない車種が良い等、色々とワガママな気持ちになりました(低予算がネックでした)。そこで友人であるオーナーに相談させていただいたところ、色々なクルマを紹介していただきました。ワガママな希望条件を直ぐに理解してもらいましたので、最終的に私の限られた予算におさまり、アッという間に愛車とめぐり合うことが出来ました。さらに、忙しい中、時間を割いていただき、納車までの間に、外装、内装等、ピカピカに仕上げてもらったので、大変満足しております。納車時には、クルマ探しに乗り気でなかった妻に親切にクルマの説明もしてもらったので夫婦共々大満足でした。今後は私の知人や友人にも紹介したいと思いますし、このクルマを数年乗った次回もbrezzacarsさんにお世話になろうと思います。
Brezza cars
(東京都・大田区)
販売店の返信
ミッドレングス様、この度は「BMW 318i Touring M-SPORT」をご購入頂きまして誠に有難うございました。
趣味のサーフィン専用車という事で、色々なメーカーのツーリングワゴンをご提案させて頂きましたが、M-SPORT専用のスポーティなスタイリングや走る楽しさ、定期点検の実施履歴、車両のコンディション等を考慮して今回のお車をご案内させて頂きました。ミッドレングス様のご希望以上のものであって欲しいと思いますが、お気に召して頂けたようで嬉しく思っております。お車の好きな奥様も運転されればきっとお気に召して頂けると思います。
BMWでサーフィン・・・羨ましい限りです。今度一緒に乗せて行って下さいね!!楽しみにしております。
今後ともBrezza Carsをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
今まで10台以上乗り継いできた中で、大なり小なり多くの販売店に訪問してきましたが
「ガレージ22」さんには非常に満足致しました。
商談(接客)、希望に対する迅速な対応、納車と気持ち良く購入することが出来ました。
「ガレージ22」さんの他の口コミも拝見し、リピートのお客様もいたことも納得でした。
今後とも宜しくお願い致します。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
shin53さま、この度は当店からのご購入、ありがとうございました。 過去の車歴をお聞きしますと、今回の購入はご自身の希望が反映されていないのかもしれません。 しかしながら家族のために決断をされたことを、同じ環境の男性として尊敬いたします。 ご購入いただいた車両は同年代の車両と比べても内外装ともにコンディションの良さに自信があります。 間もなく増える家族とともに、たくさんの思い出を作っていっていただければと思います。 輸入車ですので全く何もなく乗り続けることはできないかもしれません。 もし不安な点や疑問がありましたら、お気軽にお声掛けください。shin53さまの立場になり、最善の策を一緒に考えお手伝いさせていただきます。 今回の納車を境に、永いお付き合いをしていただけますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入ということで不安がありましたが、実際に試乗をした際の店長さんの丁寧な説明に安心し、その日のうちに注文させていただきました!とても満足のいく状態・価格の320iツーリングを所有することができ、夢のようです。今後ともよろしくお願いします。
(まだ買って間もなくアフターサービスは受けていないため未評価としました)
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有り難うございます。
少々遠方にはなりますが、今後も十分にご対応が出来る距離だと思っております。
メンテナンス、車検、板金等お車の事でしたらどんな事でもお任せ下さい。
しっかりとご対応させて頂きたいと思っております。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で迅速な対応で程度の良い車を購入できました
ありがとうございます
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
takakiさん、この度は大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長の人柄と車の質を信じて購入しました。3ヶ月たちましたが いってもらったッ通りとても楽しい初のBMW生活を送っています。 何より安心したのは、納車の日に油が漏れており 私が気づく前に電話をくれ<先ほどお店にとめて有った場所に水滴ありきになって電話しました!>この姿勢! 信頼できるお店だな~ と感じました。また メンテ 次回購入を検討したいとおもっています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW318iツーリングMスポーツをご購入頂きまして有り難うございました。
納車の際にはこちらの不手際でご迷惑を掛け申し訳ありませんでした。しっかりと整備は行いましたが、
結果的にはオイル漏れを起こしてしまいました。この様な事が2度と無いようにより厳しくやってまいります。
今後もマキノ マキノ素晴らしいBMWライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
我が家では2台目のヨーロッパ車購入でしたが、同系統の車種でも違いについても教えて頂けるなど頼りになる安心感がありました。担当頂いた岡田さんはメールのレスポンスも早く、こちらの期待にもいろいろご尽力頂き大変感謝しております。ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。今度のヨーロッパ車も是非、楽しんで乗って頂ければと思います。
また違った良さがあると思います。素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
若葉マークが取れたばかりの娘と共有するため、とにかく安い車をと探していました。
久しぶりの中古車購入で最初にこのお店に出会えたのはラッキーでした。予算を下回る範囲で思った以上にいい車が買えました。娘に運転させるのが惜しくなったくらいです。
とても気さくで実直な社長さんの人柄が、次もこのお店にお世話になりたいと思わせるものでした。たまたま同席した他のお客さんの強力なプッシュもあって、短期即決になりましたが、とても感謝しています。
ガレージ川辺(カワベ)
(東京都・東大和市)
販売店の返信
先日はBMWお買い上げ頂きありがとうございます。
又、次の2台目(良質車で格安提供)の機会有りましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日エスプリオートさんでBMWを納車しました。
私自身車の知識もあまり無く、初めての車+外車購入だったので不安が多かったのですが、スタッフの方々の丁寧な対応、説明で不安は払拭され、ほぼ即決で購入を決意しました。
色々なお店を回りましたが、エスプリさんは車の知識も豊富で雰囲気も良く、整備工場もあるので安心して車を購入したい方には一番オススメです!
車の状態は内、外装共に非常に良く、スタッフの方々の丁寧な仕事ぶりが伝わってくるような感じがしました。
これからも末永くお付き合いしたいと思っています!
今回はありがとうございました!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
diggy-S 様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
BMWは初めてとのお話でスタッフ一同気合入れて整備いたしました。
お人柄も良くお車を大切に頂けると実感いたしました。
これからも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事、予定通りに納車して頂きました。誠実にご対応頂き、信頼の出来るお店だと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
fumiya様 この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。本日無事にお車を納車となりました、雨の中誠にありがとうございました。整備面でも、ブレーキローターやの交換や、オイル漏れが少々見られましたので、修理など万全に行いました。今後万が一のトラブルなどがございましたら、何なりとお申し出ください。この度は誠にありがとうございました。評価の最大級の評価を頂きまして、感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
数社見てきましてマーキュリーさんへ予約し当時試乗させていただき即決しました。
お店の印象は、担当者の方を始めアットホームな感じでした。予約前日に確認の電話から納車までのメール等スムーズに取り引きができました。
購入後も車検整備等お世話になるかと思いますのでよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂きまして、身に余る思いです。書類なども素早く対応していただきまして誠にありがとうございました。オイル漏れや、ブレーキパットなど交換し、整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。お出かけなどもされたようで、また、新しいカーライフのお力になれ、非常に光栄です。八王子のほうにお立ち寄りの際は是非ご来店いただければと思います。車検も12月にございますので、必ずご連絡いたします。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前車から乗り換えです☆彡
欲しい車が決まってたので話が早かったです♪
GW前に納車を…と急かしてしまいましたが
社長さんや工場の方が頑張って 手配 整備 をしてくれたので
見事GW前に納車をしてもらえました☆彡
また何年かしたら乗り換える時が来るのでその時はまたよろしくお願いします☆彡
お店に行かれる方は事前連絡をした方が良いです☆彡
車で行く方はとくに(笑)
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
KAzu☆さま この度も当店でのご購入、ありがとうございました。 半年ほどの間にあれだけ格好良くなって下取りに出していただけますと、とてもありがたいです(笑) 今回は納車までの時間が限られていたため二度手間になってしまう部分もありましたが、責任をもってご対応をさせていただきます。 まわりで購入の話が出るとお話をいただける件、いつもとてもありがたく思っております。 これからもそうして頂けるよう、誠意をもってお付き合いをさせていただきます。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産車から外車に乗り換えて2台目です。
希望の条件にヒットしたので問い合わせのメールを出してから、とにかく返信が早くしかも丁寧でしたのでこれは信頼できそうだなと感じ、都内から八王子まで現車確認に行きました。
現場では目当ての車がすぐ試乗できる状態で準備いただいていました。担当の社員さんの都合が悪い時間帯に伺ってしまったので店長さんが応対してくださいましたがとても丁寧に説明していただき、その場で購入を決めました。八王子まで行ってよかったです。
申し込んでから納車までもとても迅速でびっくりしました。納車翌日にいきなり150Kmくらい乗る機会がありましたが、同乗者も非常に満足していました。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Z32forever様。沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有難うございました。納車までのご対応は勿論の事、今後が本当の私たちの仕事だと思っております。今回当社で購入をして良かった!という声を頂けるよう今後もしっかりとご対応してまいります。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 岡田
