総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
買い替えのため購入。
初めての外車と言うこともあり不安だらけでしたが、丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。
内外装及びメンテ内容の割には、価格(購入&下取り)が安価で、全てにおいて大満足でした。
友人たちに購入した内容を話すと、皆「良いお店に出会ったね。」と言ってくれ、今では私の自慢の愛車&自慢のショップになりました。
株式会社ガレージダックス
(東京都・青梅市)
販売店の返信
おでん2号様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます!
輸入車は特に難しい部分もございますので、データー収集から実際の作業まで、今後も細心の注意をして行きます!
これからも宜しくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何件も回ったんですが、ここが一番程度の良い車を揃えてました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iMスポーツをご購入頂きまして、有難うございます。
当社では提携先ディーラーから直接仕入れ高品質なお車をご提供出来るよう努力しております。
今回初めての輸入車のご購入という事でご心配な部分もあるとは思いますが、今後も素晴らしいBMWライフを
送って頂けるよう全力で社員一同でサポートしてまいりますのでご安心ください。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーキュリーさんでBMW320iを購入させて頂きました。
初回訪問時から試乗させていただき、親切&丁寧に説明対応いただきました。
面倒な事務手続きも買う側の手続きもビシッと示して頂いたことで、かなり
スムーズに納車でき、予想よりも1週間早く納車でき、驚きました。
店長の原田さん、うまくコーディネート頂き、また、完璧な接客・事務手続き対応
いただき、本当にありがとうございました。
購入後もアフターメンテナンス(車検、故障時など)ありますので、引き続き
今後ともよろしくお願いいたします。
最後に、マーキュリーさんの書き込みは多いですが、他のみなさまも本当に
満足して購入されたんだろうなと、私自身が購入した後に実感として思いました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご来店いただいたことに感謝申し上げます。非常に良い評価をいただきまして、身に余る思いです。点検整備など納車に際し、万全を期しましたが、万が一のトラブルなどございましたら、何なりとお申し出ください。八王子方面にお立ち寄りの際は、是非気軽に遊びに来てください。これからも、お客様に満足していただけますよう、努力、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めての外車の購入で少々不安もありましたが、気になる事の丁寧な説明や接客態度でこちらのお店に決めさせて頂きました。
購入した車の状態も良く大変満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
うーさんふーさん様。数ある販売店の中から当社のBMW320iをご購入頂きまして有難うございます。その上、とても有難いお言葉を頂きまして有難うございます。頂きましたお言葉に負けないよう精進してまいりたいと思います。初めての輸入車という事でご不安な部分も沢山あるとは思いますので、お車の事は私にお任せ下さい。しっかりとサポートしてまいります。ご主人様とご旅行等でご活用頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車に決めるまで4店候補がありました。ここのお店はたまたま知り合いが整備等で利用しているお店で、元BMWマイスターがいるお店だよ!と聞いていたので、最後に行ってみました。他の3店舗と同じように疑問、質問をぶつけてみても一番的確な解答が返ってきました。まだ乗ってもいないのになぜかワクワクしてしまい、外装はもちろん、内装もピカピカにしていただいていたのでその日に決めました。
もうひとつここの車に決めた理由は、私が話をしている際にも他のお客が修理終わりの車を取りに来たようで、様子を横目で見ていても、対応がやはり的確で本当に車に対する熱意が伝わりました。お客さんに交換した部品を見せてメカニックの方が説明している姿を見て、こんな車屋さんにアフターケアしていただきたいと思いました。勧めてくれた知り合いにも感謝しています。契約のときだけではなく、納車のときも車の使い方など丁寧に教えてくださって本当に助かりました。乗り心地も良く快適です!
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
E90たっつん様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。 とても喜ばしい高評価を頂きスタッフ一同、とても感謝いたしております。探しているお車に対しての不安な点、長く乗る為のケア等をじっくりお話でき、愛車への熱意がとても伝わりました。担当メカも一番アピールしたい所でしたのでご契約いただいた時は喜びも一入でした。当日の商談中はバタバタと慌しく接客をしてはいなかったかと反省もあったのですが、そのような温かい目で見てくれていたなんて、またまた感激です。今後は一日でも長く安心してお乗りいただける様、メンテナンスに関してもお任せ下さい。またいつでも気軽にご相談いただける様、誠心誠意勤めて参りますので今後とも末永く車屋ゼロをよろしくお願いいたします。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て車を探していました。たまたま、マーキュリーさんの所の車が気に入り、見に行った所、とても親切、丁寧な対応をしていただき、車だけでなく、お店も気に入ったので、即、買うことを決めちゃいました。
とても、気に入りました。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠に有難うございました。また、この様なお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
少々遠方ですが、何かあればすぐにご連絡ください。とても気持ちの良いお取り引きが出来ました。
内装工事も満足してます。また機会があれば宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。担当者の対応と説明が丁寧でした。即日購入決めました。
来店お薦めです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ドラ5号様。先日は納車をさせて頂きまして有難うございました。今までは正規ディーラー様でのお車のご購入、メンテナンスだったという事でディーラー様以外でのご購入にご不安があったのかと思います。それを跳ね返すようなご対応で当社で購入して良かったというお言葉を頂けるよう頑張ってまいります。お車の事ならどんな事でもご協力出来ると思いますので、今後も末永くお付き合い頂ければと思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車で、最初は心配していたし、海外の車なのでメンテナンスがしっかりしているか不安でしたが、丁寧な対応かつ素敵な車を提供して頂きました。
これからもアフターサービスからなにからなにまでお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
びーえむ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
初めてのBMWとの事で不安も多いかと思いますがBMW専門店としてこれからもしっかりアフターフォロー致します。
何かお困りな事などございましたら随時対応いたします。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
誠に有難う御座いました。
ースタッフ一同ー
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
自宅から少し遠いお店でしたので、どのようなお店か心配でしたが、担当者の方がとても話しやすく、いろいろと相談にも乗ってくれてよかったです。
また、手続きもスムーズに行ってくれたので、安心できるお店だと思います。
ご担当者さまには、いろいろとご無理を申し上げたにも関わらず、ご対応いただき、ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
やつちん様。沢山のお車の中から当社のBMW325i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。遠方にもかかわらずご来店頂いた事にも心より感謝しております。少々遠方にはなりますが、ご対応は十分に出来る距離だと私は思っております。今後もやつちん様のBMWライフをサポートしてまいります。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
インターネットで見つけた気になる車。
その販売店がマーキュリーさんでした。
現車を見に2度程伺いましたが、とても親切にしていただきました。
やはり担当の原田さんの人当たりの良さと在庫車の質…オリジナルのキャンペーンが適用されるなどしてとても満足出来るお買物でした。
マーキュリー八王子店お薦めです。
。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
今井さん様 この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しく、遠方にもかかわらず、何度も足をはこんでいただいたことに、感謝申し上げます。本日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。今後ともよろしくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
問合せ後の返答が早く、下取りも予想以上の金額で引き取って頂きました。
かなり厳しい希望も叶えて頂き感謝です。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。また、良い評価を頂き大変嬉しく思います。また弊社でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。今後も、充実したカーライフをお届けさせて頂けたらと思いますので、オーラッシュを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手頃な価格でBMW320iが購入できました。ショップの担当のH氏の対応が親切、丁寧なのはもちろん、他のスタッフの方の対応も大変良かったです。
将来、現在の車を手放し、別の車を購入する時も、またお世話になりたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フォ二ックス様 この度はお忙しい中何度も足を運んでいただき、また、数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございました。納車整備にあたり、板金や、ETC取り付けなども含め、万全を期しましたが、万が一のトラブルなどがございましたら、何なりとお申し出ください。これからも、お客様に満足いただけますよう、車両価格や、サービスの向上など、より一層精進していきたいと思います。今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
16年間165,000キロ走行の愛車318Iに別れ、325IE90後期をゲット。多数の中から希望の車をゲットでき幸いです。車は一目ぼれ、販売員の対応も誠実そうで即日決まました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
trtr様。沢山のお車の中から当社のBMW325iをご購入頂きまして、有難うございました。
遠方にも関わらずご来店頂いた事も感謝しております。
今後も誠実さを大事にまたお客様に当社から購入して良かったというお声を
頂けるよう頑張って行きたいと思います。今後共、お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比較検討しておりましたが、車の状態について、良い点と悪い点など、嘘偽りなく説明してくれた担当者の誠意が購入の決め手になりました。
もちろん車のコンディションも非常に良く、妻も気に入っております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
かいかいこっこ様。沢山のお車の中から当社のBMW320iをご購入頂きまして有難うございました。
今後もかいかいこっこ様のBMWライフのお手伝いを頑張ってまいります。
また私から購入して頂けるようしっかりとご対応致します。
素晴らしいBMWライフをお過ごしください。お近くにお越しの際にはご家族で
お立ち寄りいただければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車なので車の状態・金額など不安な点ばかりでしたが、お店の方が親切で一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してBMWを購入できました。
保証も付けていただいたので、修理の心配もしないでたくさん走り回っています☆
近所で良いお店が見つかり本当によかったです!!オススメできるお店ですよ(^-^)v
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
☆akkii☆様
今回はBMWをご購入頂きありがとうございました。
また、素晴らしい評価とオススメいただき本当にありがとうございます。
☆akkii☆様の期待に応えられるよう精一杯フォローさせていただきますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家の近くでお店の前を通るたびにお手頃な値段の車が並んでいて気になっていました。お店に行って車をいろいろ見せていただき営業の方も親切丁寧で自分が気に入ったモデルをお手頃価格で購入することができました。
ご担当いただきました岡田さんありがとうございました。
これからも長くお付き合いしていただきたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
cotaro様。沢山のお車の中から当社のBMW325i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございました。
今回はご自宅のお近くで安心して購入したいという事で、決めて頂きました。
そのようなお言葉も頂いておりますので、私の方も全力でサポート致します。
メンテナンス、車検、板金等お車の事ならどんな事でもご協力致します。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車は正直言って、あたりはずれがあると思います。しかし今回オレンジスターさんより購入したBMW3シリーズは最高でした。購入して3年経ちますが故障もなく、アフターサービスも満足しています。
オレンジスターの担当の関さんとは長くお付き合いさせて頂いております。先日なんかスタッフさん達と飲みに行っちゃいました。(笑)
2台目のBMWが欲しいところですが、お金の面でちょっと無理かも・・・。
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
むっちー様
この度はクチコミを投稿して頂き、誠に有難うございます。
素直なご意見とお褒めの言葉を頂けてとても感謝しております。御客様がご購入してからもう3年が経つなんて早いですね。3年間色々とお付き合いをさせて頂いていますが、これからもオレンジスターをどうぞ宜しくお願い致します。
2台目、3台目と新しいお車をご購入して頂けるように私たちスタッフ一同も新しい物をご提供できるように日々精進していきますので。温かく見守って頂ければ幸いです。
また、週末お店に遊びに来て下さい。
担当 関 宏之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットから購入しました。大阪からなので現車も見ませんでしたが、電話での担当者の誠実で精確な話の内容や口ぶりから信頼できると判断して購入を決めました。結果は、、予想以上の満足!もちろん納車されるまでに電話やメールで何度も連絡を取り合い、いつも丁寧な返事をいただきありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
poppo0129様。この度は沢山のお車の中から、当社のBMW330i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。
遠方販売という事もありご心配な部分もあったかと思います。現車をご確認出来ないとの事でしたので、私の方も出来る限りのご説明をさせて頂きました。今後もお客様に遠方でも安心ですよというお声を頂けるよう頑張ってまいります。
私、会社の信用を頂きご購入頂き有難うございました。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がよくて、ディーラー以上でした。また、納得できる車が数多く、特に新車同様のBMWが見つかり納得して購入。アフターも任せられると思います。売るだけのお店とは、違うと思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
浦安のH様、この度はご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は特別な形でのご納車となりましたがご納車まで無事に済み凄く安心致しました。今回は私も凄く勉強させて頂けるご商談でしたのですごく感謝しております。
新車保証のついているお車ですが、これからも安心頂けるご対応を心掛けて精進致しますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後もワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。
車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。
評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。
とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
