総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW認定中古車なので、しっかりと整備をしていただき、全てにおいて満足出来るものでした。お店の雰囲気も良く、納車時には花束も頂きました。
納車時にちょっとしたトラブルが発生しましたが、それも直ぐに対応してもらえたので良かったです。
販売店の返信
ゴル兄貴 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
また、ご納車時に予期せぬトラブルが発生してしまったにも関わらず、この様な高い評価まで頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。今後のアフターサービスでもゴル兄貴様にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗での対応・電話・メール対応など、商談~納車まで全てにおいて丁寧に対応していただきました。まだ購入してから日が浅いですが、車の状態も問題無く、これからのドライブが楽しみです。次の車を購入する機会があれば、また相談させていただきたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yuki_m様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。またこの様な高い評価を頂き担当させて頂いたものとして、身が引き締まる思いです。ご自宅も弊社展示場から非常に近いかと思いますので、yuki_m様のカーライフをしっかりと支えていく決意でございますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見た車が気に入り、近くだったこともあり、ふらっと訪問。
突然の訪問にも関わらず、気さくに対応頂いたのが、岡田店長。最初は見るだけと思ったのに、不安だったメンテナンス費用や、維持について、親切丁寧に教えてくれたうえ、お店もバックアップするとの優しい言葉。さらに、試乗して、程度のよさにビックリ!!
その夜、いてもたってもいられず、岡田店長に購入の決意表明をしました~(^-^)/
正直、購入の決め手は手厚いサポートが期待できること!!
これからも、分からないことなど相談しますのでよろしくお願いしますね~(^-^)
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
御殿山様。沢山のお車の中から当社のBMW320iTRGをご購入頂きまして、有り難うございます。
輸入車ではご購入後のメンテナンス等はかなり気になる部分になるかと思います。
商談時にご説明させて頂きまして、ご購入を頂きました。
ご購入後もお近くですので、当社でメンテナンス、板金、車検等お車の事なら
どんな事でもサポートしてまいります!今後も末永いお付き合いをお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し時間掛けたんですが、ついに買っちゃた。店の対応がよかったと思います。機会があればまだお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW320iをご購入頂きまして有り難うございます。
今後が私たちの本当の仕事だと思っております。納車後も色々な点でお客様にご協力していきたいと思っております。その経過が次のお車もと思って頂ける部分だと思っております。今後も十分にご対応していきます。 メンテナンス、車検、板金等お車の事でしたらどんな事でもお任せ下さい。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで好みの車種を見つけ見積り依頼し現車確認をして初めて遠方購入をさせて頂きましたが、非常に対応よく購入させて頂きました。現車確認で指摘していないところもケアしてあり届いたときは感動でした。 おもてなしの行き届いたディーラーだと感じました。遠方のため直接のアフターサービスは難しいため全国ディーラー保証を期待しています。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はご購入、並びに、過分なお言葉を頂戴しありがとうございます。
大変励みになります。ありがとうございました。
ご期待に沿えるお車をご提供できて嬉しく感じております。
カーライフを楽しんで頂ける事を祈念しております。
何かお手伝いできる事がございましたら、
お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東北地方在住なので、車を見に行くことが出来なかったのでメールで画像をいただきそのまま決めました。
決めた理由は、以下の2点です。
(1)説明が良かった・・・わかりやすく実際の状態を正直に教えてもらえた。
(2)人柄が良かった・・・電話やメールのやり取りで信用できる人だと思った。
ちなみに、購入数日後にウインドウのモールが外れ、自宅近くのショップに聞いたときには交換しかないと言われました。
しかし、GARAGE22さんに電話とメールで問い合わせしたところ、強力な両面テープ送ってもらい補修方法もメールいただけました。
その後、試行錯誤しましたが、なんとか自分で修理が出来ました。
しつこく問い合わせしたのに親切に教えてもらえてとても良かったです。
中古車は妥協して買うものだと思ってましたが、納得して購入出来ました。
通勤で使っておりますが、エンジンもその他も快調です。
良い車と良い販売店に出会え、とても嬉しいです。
購入した車は大切に、ちょこちょこと手を加えながら長く乗りたいと思います。
お手数お掛けしましたが、本当にありがとうございました。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
fumi-e46さま、この度は当店のBMWをご購入いただき、ありがとうございました。 現車を見ずに中古車の購入を決断するのは勇気がいると思いますし、輸入車となるとさらなる勇気が必要だったと思います。 できるだけ不安がない状態で購入をしていただきたかったので、できる限りのご説明と資料をご提示させていただいた次第です。 納車早々にウインドウモールが外れるというご迷惑をおかけしましたが、ご案内の方法で対処ができているようで安心しました。 本来であればこのようなお手間をかけることがないのが一番良かったのですが、配慮が足りず申し訳ありません。 2台めのE46かと思いますが、綺麗なエストリル・ブルーで杜の都を駆け抜けてください(笑)。 気になる点がありましたら、いつでもお電話をいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安でしたが、店長をはじめとするスタッフの皆様の丁寧なアドバイスで購入を決意しました!この値段でこんなに状態の良い車を購入出来たことに非常に満足です。
とても信頼の出来る販売店さんなのでおすすめです。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
お気に召して頂きましてありがとうございます。アフターサービスも充実の選べる保証がございますので、ご安心下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
夕刻に訪問し、その日のうちに即決しました。
価格的にもリーズナブルであり、満足しています。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
ごとしん様 当店にてBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ごとしん様のカーライフがより豊かなものとなり、ご購入頂いたBMWで沢山の思い出をつくられるよう
私共は少しでもお役に立ちたいと考えております。どうぞ末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で理想の車を購入できました。品揃え、品質、接客、アフターケア、どれも優れていると思います。どうもありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yuuma様 この度はお忙しい中、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、当店の車両を選んでいただきましたことに深く感謝いたします。ナビの更新などで、若干納車までにお時間がかかりましたが、先日無事納車でき、安堵しております。整備などもブレーキパット、オイル漏れなどの修理もし、万全を期しましたが、万が一のトラブルの際はお気軽にご相談ください。お忙しい日々が続くと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
パサートが車検を向かえるにあたり買い替えをしました 台数限定車両のため価格と程度のバランスが取れている車両を探すのに苦労しましたが、何件か回る中で両面で満足の行く一台に出会えました 下取りも思った以上の対応をしていただけたので満足でした
手続きなど対応に関しても問題となるところはなく、安心して購入し、現在半年経過しましたが車両も不具合なくドライブを楽しめています 車両自体に関してはE46Mスポーツに対する憧れで決めたので、18インチタイヤは少々オーバースペックかな?と思いますがスタイルと内装は素晴らしく、所有満足度は高い車ですし、スポーツセダンとしては十分楽しめる車両だと思いますが2.2リットル 170馬力だと少々力不足な気もします・・・
スパイスオート
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ぎすこ様
この度はお忙しい中クチコミ投稿をしていただき誠にありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです。弊社ではアフターサービスも力を入れております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お時間ございましたらぜひ遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の頃から”直6エンジン”に憧れておりました。いつかは...、とは思いつつ、内心諦めかけておりましたが、今回こうしてオーナーになるチャンスをいただきました。しかもBMWの!
購入したクルマには価格以上の満足感を感じております。また、スタッフの方々のBMW車に対する知識,見識並びに真摯なご対応に対し、安心感と信頼を覚えております。中古車を買うに当たり、”安心と信頼”は一番重要なキーワードだと考えておりますので、ここはお勧めのお店です。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ちょげ様
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
BMWは初めてとの事でしたがご自身で知識などを色々学ばれているお姿に感銘を受けました。
これからも、お言葉頂きました、”安心と信頼”をモットーにサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
bmwを即日、購入しました。
対応は、最高でした。
販売店の返信
フォッケウルフ様
お世話になっております。高い評価のコメントを頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ遅いお時間のご自宅への訪問等、ご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
奥様とお嬢様にもお車を気に入って頂けているようですので私も大変うれしく思っております。
これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
是非、お時間のある時に奥様とお嬢様も一緒にお店に遊びに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入という事もあり分らない事だらけでしたが、
販売員の方が色々と丁寧に教えてくださり、スムーズに車を購入・納車する
事が出来ました。
お世話になりありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中より、当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。また、たいへん、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのお車ということもあり、整備などに関しましては万全を期して行いましたが、万が一不具合などが生じましたら、なんなりとお申し出ください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。今後も楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんが親切でカナリ良い買い物ができました。
色々注文してしまいましたがそれを全て笑顔で答えてくれ非常に良い車を探してくれました。
色々相談も乗っていただきありがとうございました
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店でBMWのご購入、ありがとうございました。 在庫車ではなかったので現車を見ずに購入の決断をしていただきましたが、この型でアルピンホワイトはかなりレアですので長い目で見て良かったかと思います。 当店にある間に輸入車ならではの落とし穴に落ちてしまい納車が遅れてしまいましたが、その代わりこの先は安心して乗ることができるかと思います。 今後もお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
妻があこがれていたBMWを購入することができました。候補を幾つか絞り、夏の暑い日でしたが二人で現物を見に行き、一発で決めました。決め手は木目インテリアと茶色系本革シートが気に入ったこと、それに松浦自動車の対応に好感度が持てたことです。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
他とは一味違う、”コダワリ”の1台ですので、
当社としても自信を持っておススメできました!
これから末永く可愛がって頂ければと思います。
また、ご対応の満足感も五つ星を頂けた事、誠に有難う御座います。
今後の車検や修理等のメンテナンスも是非お世話させて頂ければ光栄で御座います。
この度の御制約、誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入です。品揃いが豊富で、目的の車種を絞ったつもりでも、目移りしてしまいます。何台か試乗させていただきましたが、どの車両も程度がよく、また出所がハッキリしているため(点検簿等をキッチリみせてくれる)安心出来ると思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中より、当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。ほろさす様は今回が2台目の購入という形で、再度当店を選んでいただき誠に感謝いたします。また、今回も、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。整備などに関しましては万全を期して行いましたが、万が一不具合などが生じましたら、なんなりとお申し出ください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。次回の車検なども是非当店にお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、わかりやすい説明と親身な対応で安心でしました。また納車までのスピードも抜群です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして有難うございます。ご旅行やゴルフ等で沢山使って下さい。
今後もメンテナンス、車検等お車の事ならどんな事でもお任せ下さい。
今後もyulim様のBMWライフをサポートしてまいります。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWで不安な点もありましたが事細かに説明して頂き不安要素全て取り除け購入致しました。これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iをご購入頂きまして、有難うございました。
初めての輸入車は沢山のご心配があったかと思います。商談時のお約束通り今後も
しっかりとメンテナンス等もサポートしてまいります。お任せ下さい。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車をエスプリオートさんで買わせてもらいました。調べに調べてまさにビビッときた車でした。購入前に目当ての車の良い所の写真じゃなく悪い所の写真を送ってもらい見る事ができ好感をもてました!!エスプリオートさんに電話してから購入車の到着までとてもスムーズで全然ストレスを感じる事がなかったです♪♪これからもアフターサービス等でお世話になるかと思いますがよろしくお願いします
m(・ω・)m
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
e30 様
この度は遠方にもかかわらず弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
これからも誠心誠意を持ちましてアフターサービスさせて頂きます。
東京にお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
