ＢＭＷ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ドイツ車に乗りたくてメルセデスAクラスを探している途中、偶然、カーセンサーの情報から貴店にたどりつきました。年式と走行距離、全体のコンディションに対するリーズナブルな価格設定、そして何よりBMWの美しいデザインに一目で魅せられました。でも最後はスタッフの方のソフトで誠実な対応が決め手になりました。お願いしたことは完璧に、お願いしていないETCの登録も納車までに済ませていただきました。これからも良いクルマの品ぞろえを続けてください。そして愛車のかかりつけ医として期待しています。ますますのご繁栄をお祈りしています。

以前カーセンサーで見たことのある同社工場併設展示場前を偶然通りかかり、一度乗ってみたかった６気筒の白いBMWを発見。夕方の仕舞いがけ、また販売前の車であったにも関わらず、確りと説明をしてくれ当方のニーズを十分に聞いてもらった。その日は試乗日を決め帰宅。後日試乗し購入となったが、BMWの購入は初めてであることから、車検、整備点検、消耗品（タイヤ、バッテリー等）の交換等をしっかりめに依頼。いやな顔ひとつせず快諾。整備の結果は、当方が依頼していない箇所、気づかない部分まで確りと整備をしてくれていた。驚いたのは、距離的に通常しないブレーキローターの交換まで実施していた。その他にも内容的にいろいろと信頼できるものだった。念の為、１年保証をつけたが、３ヶ月たった今でも、故障等なし。楽しく乗っています。担当の金子さん本当にありがとう。１５０点です。友人にも御社をすすめています。次のBMWも宜しくお願いします。

2016年5月ＧＷに購入しました。 ＧＷ最終日にアドバンスグループに出向き それまで他店の数台を見た中で私の希望に近い車両 を見つけたのでＢＭＷ専門店・実績・経験を考慮した上で 来訪しました。以前の車の車検満期という事もあり休日のみの 状況でようやく最後に契約をしました。 契約後、書類や連絡事で電話対応をしていただき 月末の納車となりました。 しかし、納車当日に残念な事が起こってしまいました。 担当営業マンが納車直前になってこの車、スペアキー無いので・・ ディーラーで4万くらいで作れますとのこと・・ 契約時もその後の電話でも聞いていない事にショックで 驚き、専門店・実績・経験・・・すべてなくなってしまいました。 後日、やはり納得もいかず、今後の事を考え再度電話をし スペアキーを責任持って用意してもらえないかと相談しましたが 残念ながら断られてしまい泣き寝入りです。 もう言い返す気力もありませんでした。残念です。 今後も宜しくお願いしますと言われましたが・・・無いです。 車は大事にしたいと思います。

初めての輸入車購入でメンテナンスや維持費に不安がありましたが、他のショップでは「今はそんなに壊れませんから」「国産よりちょっと高いくらいです」と楽観的なコメントばかり。その点、こちらで担当いただいたスタッフの岡田さんは「やっぱりお金はかかります」「でも、気に入ったら買ってくださいね」と率直なスタンスで好感が持てました。クルマを売り込むというより、そのクルマの魅力や購入後の整備などオーナー視点で説明していただき、納得のクルマ選びができたと思います。本当にありがとうございました。

初の輸入車購入と言う事で、ネットサーフィンしていた時に、目に飛び込んで来たのがこの度納車しました3シリーズでした。カーセンサーからの見積もり依頼メールの返信が迅速で、その日の内にabe ＢＭＷへ。 店舗はこぢんまりとして新車販売店のような派手さはありませんが、良質な中古車が豊富にラインナップされており、またどの車両も綺麗に整備され展示してあったため、すぐに購入を決意しました。契約から納車までの3週間で電話を４回もいただき、何の不安も心配もなく納車日を迎えることが出来ました。 担当して下さいましたアズマ様には、スムーズで誠実なご対応をいただき感謝しております。今後ともサポートを宜しくお願いします。

気になっている車があったので、お店に伺う前にお電話をして、すぐお店に向かいました。お電話をしてからそんなに時間が経っていなかったのですが、お店に伺うと気になっていたお車が見やすい場所に移動してあり、また成田さんにお話を聞いていて、2台で迷っていた僕にそれぞれの状態をお話していただき、右往左往していても親切に対応して頂いました。とても感謝しています。契約させて頂いた時から納車までも僕の無理を聞いて下さり、とてもとても、感謝しています！！車もとてもピカピカで内装も隅々まできれいで、新車を買った気分でした！！成田さんをはじめスタッフの皆様もとても笑顔で挨拶していただき、最高の車に出会えて、マーキュリー八王子は僕の最高の場所です。 今後ともメンテナンスや車検などお願いしたいです！よろしくお願い致します。 今回はありがとうございました！！

Ｅ４６を長い年月乗っていましたが、メンテナンスの限界を感じ、営業担当の川崎さんに相談しました。私の気持ちを理解して頂き、希望通りの車輌を見つけてもらいました。十分に満足しております。Ｅ４６との別れも悲しいですが、これからはＥ９０としっかりやっていきます。

遠方よりの購入でしたが、手続きもスムーズで安心して購入出来ました。担当の川崎様にも親切に対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。

気になる車を見つけ、電話予約後に訪問。当初は決めるつもりはあまり無かったのですが、車の状態も良く、こちらの疑問にも分かりやすくお答え頂き、良心的な価格も相まって納得の即決でした！また、契約後から納車までがとにかく早く、大変助かりました。輸入車を探されている方には是非オススメしたいお店です！

欲しい車の希望をお伝えしたら、すぐに探していただき素敵な出会いとなりました。 営業の金子さんには、細かい質問や要望にも丁寧に応えていただき感謝しています。 購入して約１か月、ドライブがより楽しくなりました。 今後もお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。

初めて中古車購入しました！不安点も多かったのですが、担当セールスの方が、一つひとつ親身に相談に乗って下さったので、安心して購入できました！納車してからも、ちょくちょく連絡して下さって本当にありがとうございます！子供も新しい車をかなり気に入っているようです！これからも、宜しくお願いします！

前々から探していた型＆内装のBMWを購入させていただきました。 程度　状態がとてもよく　大変満足しております。 購入後のメンテナンス等　たいへん　細やかで　迅速で丁寧な対応に感謝しております。 今後とも　どうぞよろしくお願いします。

幾つかの店を回ったが、モデルと品質と価格とのバランスが良く同店で購入を決断した。営業の川崎氏の説明も丁寧・適切で好感が持てた。ボディコーティングの他、ホイールコーティングまでしてくれてＧｏｏｄ！

これまでずっと国産車に乗っていましたが，このたび，ＢＭＷに乗り換えることにしました。 初めて外車を購入することに不安があり，「車両価格はそもそもいくらくらいになるのだろう。」「諸費用は国産車に比べて高いのだろうか」 「外車はメンテナンス代が高いらしいが，安く抑える手段はないのか」等々不安や疑問はありました。 そうした不安や疑問は，ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに担当してもらって，次々と解消していきました。 大和田さんとは何度も電話でやり取りをし，書面で確認したいところは大和田さんにメールで送ってもらい,その都度疑問は減っていきました。 たくさんの顧客をお持ちなのか，とても忙しい方のようで，架電してもつながらないときもありましたが，かならず当日中に折り返しの電話をいただき，不安を翌日に持ち越すことはありませんでした。 また，納車時には，私が初めて外車を購入することを念頭に置いていただいて，丁寧な説明をしていただきました。 さらに，納車後のことですが，乗っていると気になるところがでてくるものですが，電話の問い合わせに，納車前と同様の丁寧な応対をしていただきました。 ＢＭＷＴｏｋｙｏの大和田さんに「初ＢＭＷ」購入のお世話をしてもらい，たいへん満足しています。

初めての外車という事と時間が無い為、見に行けないので不安がありましたが、担当の金子さんが親身になって説明をして頂き購入を決意しました。納車までの間、マメに連絡をしてくれて安心しました。納車のときに初めて車を見ましたが非常にキレイで満足しました。これからも宜しくお願いします。

娘が運転するようになり、ミニバンでは大きすぎるのと、やはり一度はドイツ車に乗ろうと思い立ち、車種と色を決めて探していました。海外勤務中のため、メールで色々な販売店に問い合わせしていましたが、Ａｂｅ品川様の対応が一番迅速、懇親丁寧でした。一時帰国の際にショールームを訪れ、鈴木様や皆様の対応、店舗の様子、雰囲気作りに感服し即決しました。一度訪れて頂ければ理解できますが、皆さん裏で大変な努力をなされ、BMWのプライドを掛けてプロのお仕事をなされています。もちろん車両、手続き、納車とも、問題があるはずがありません。次回も、是非お世話になりたいと思います。色々お手数をお掛け致して申し訳ございませんでしたが、今後とも宜しくお願い致します。

急な来店にも関わらず、丁寧にご対応頂きありがとうございました。時間がない中、車両登録等スムーズにご対応頂きました。

車両の状態や展示場の雰囲気は良かったです。 ＢＭＷは年数が経つと故障が多いようですので、認定中古車の購入をお勧めします。 営業マン個人的なミスが何点かありました。すぐに誠意ある対応はしてくれましたが、 ちょと残念な出来事でした。 車両に重大な問題が生じなければ、また乗り換え時この販売店に相談すると思います。

この度はとてもお世話になりました。気さくなスタッフの皆さんに親切、丁寧にご対応頂き感謝しております。久しぶりの中古車購入でもあり、自身に不安がありましたが購入を決めてからは素人の私にも分かりやすくご説明頂いたり、またご対応も早く会社員の私でもスムーズに進められました。東大和店さんは”面白い”クルマも多く、また点検設備もしっかりしてるところも◎です。これからもどうぞよろしくお願いします。

接客が大変丁寧でスタッフの皆さんの雰囲気も良く、気持ちよく購入が出来ました。初めてのＢＭＷの購入、大満足です！