総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を購入するにあたり、このお店にお願いをしてよかったです。
担当の田口さんには、こちらの都合でお時間を頂いてしまったのですが、嫌な顔一つせず真摯にご対応頂きました。
正規ディーラーとのことで、アフターサービスも間違いと思います。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
えの3様
この度は3シリーズご契約誠に有難うございました。お忙しい中こちらこそ無理なお願いをおきき頂き、感謝しております。
特に年末はお忙しいとは存じますが、お身体に気を付けてBMWライフを楽しんで下さい。
これからも宜しくお願いいたします。営業部 田口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで国産の中古車を何台か乗り継いで来ました。趣味となったネット検索をしているうちに左ハンドル車にも乗ってみたくなった時、希望条件にヒットした一台を取り扱っていた販売店が「車屋ZERO」さんでした。問い合わせに対して直ぐに返信があり、現車確認に直接訪問しました。丁寧に対応いただき、下取車の査定までスムーズに進みました。後日好条件を提示され、即契約に結びつきました。オプション部品のわがままも、期待した以上に叶えてもらうことができました。何より些細なことにも適時に連絡をいただけて安心感がありました。本日納車となり、細部にわたり取り扱い説明を受け、今は晴れてオーナーとなれた喜びで一杯です。これから大事に乗っていきます。有難うございました。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
TAN-KUN様 この度はご用命いただき、また高い評価をいただき有難うございます。お忙しい中、書類の手続き等迅速にご準備いただき、終始スムーズに作業が行えた事を重ねてお礼申し上げます。今までの愛車に装備されていた便利なオプション品はどれも傷みなく、丁寧に扱われていたのでそっくりお乗り換え車へ移設が出来ました。作業にお時間をいただきましたが、気に入っていただけた様で何よりです。左ハンドルについては慣れると沢山の利点もあります。是非色々な場所へ、楽しいドライブの思い出をBMWと刻んでいただけたら幸いです。長く安心してお乗りいただける様、今後のアフターケアについても当社にお任せ下さい。末長くご用命いただけるよう誠心誠意努力してまいります。最後にこの度は数ある販売店の中から当社を選んでいただき有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これだ!と思いカーセンサーにメールしたところ、10分後にはお店から電話が。素早さに感動。
丁寧な説明を受け、翌日早速千葉から遠路東京町田のお店に駆けつけました。店長の丁寧な説明に納得。即決しました。遠方にもかかわらず、その後の納車も1週間ほどでスムーズにしていただきました。購入後1か月ほど経過しましたが、走行性、居住性ともまったく問題なく、値段もリーズナブルで色艶抜群の1台に出会えたことにただ感謝です。
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
よっちゃんE90様 この度は、ご購入並びに高評価のクチコミまでいただきまして、誠にありがとうございます。常日頃、迅速、丁寧な対応を心掛けておるつもりですが、大変ご満足いただけましたご様子で、販売担当としてはなによりの喜びです。アフターサービスにつきましても万全を期しておりますので、万が一の際にはお気軽にご相談くださいませ。この良いクチコミをいただいたことに奢らず、お客様に喜んでいただける営業に励んで参りたいと思っております。今後共、どうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。担当滝口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで正規ディーラー等で車を購入してきましたが今回が一番好印象&スムーズに購入できました。担当の長野さんには的確に対応していただき助かりました。これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
子連れBMW様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
たまたま、近所に用事があったので、アポなしでいきなり訪問してしまいました。しかも、気になっていた車は既に売れてた後でした。そんな状況でしたが、こちらの要望(車種やグレード、程度や希望金額など)をじっくり聞いていただき、その上で店舗に無かった(別のストックヤードにあった)別の車をすぐに取り寄せて紹介して頂き、試乗までさせて頂きました。その後も、色々なお話を伺え、非常に気持ちよく購入させて頂きました。もちろん、車は気に入っていますし、納車整備もこちらが考えていたよりも、消耗部品などしっかり交換して頂くなどしっかりしていました。片道3時間かかる遠方でしたが、安心して購入できました。ありがとうございます。今回のBMW、長く乗りたいのでセカンドカーが必要になったら、是非、また相談させてください。よろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW323iを選んで頂きまして、有り難うございます。 遠方よりお忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。少々遠方ではありますが、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。お手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。セカンドカーも是非お願い致します。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質でお買い得な中古のBMWを買うなら最高のお店では、と思います。カーセンサーで見ていた限りではBMWに関しては一番の品揃えのお店でした。親切丁寧な店長さんの対応に中古・BMW初めての方は大いに安心されることでしょう。店内もキレイで家族連れや女性でも安心できます。ホントに質の良いお買い得な最高のクルマに出会うことができました。※ただしそんなクルマは当然人気があるので売り切れ注意です
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
インペリアルブルー様、この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入、お誉めのお言葉をいただきありがとうございました。当社の在庫車ですが品質の高い品揃えは自信を持ってオススメ出来る車輌のみ取り扱っております。
毎日、入庫してきますので万が一、ご希望の車種が売約済みになっていても条件の近い車輌をご案内出来ますので大丈夫です!今回、インペリアルブルー様はアメ車からの乗り替えでしたが乗って頂ければわかるように走りは別格です。
高速走行やコーナリング時の安定感などは他車種では味わえない良さがあります。
シートは柔らかいアメ車などに比べ最初、座った感じは固めですがキチンと体をホールドしてくれ長時間座っていても疲れないシート設計になっております。今回、納車前に点検整備をしてお渡ししていますので大丈夫だと思いますが万が一の際には代車もご用意しておりますのでご安心ください。
何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 320dを購入しました。サイトで状態のよい車を見つけて、そこからのご縁です。実際の車の状態、価格、ショップの応対ともに満足いくものでした。メンテナンスの相談も含めて継続的にお世話になろうと思っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
CAL様!この度は弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。今回ご提案させて頂いたお車は、状態も非常に良く、長く乗って頂けるお車であると思います。楽しいBMWライフを満喫して頂けるよう、今後のアフターにおいても全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
人生11台目の車が初の外車になりました。
前車はまだ長く乗ろうと車検を取ったばかりでしたがネットで1台の車が目に留まり、見に行ってしまいました。
そのお店がアドバンスさん。アポもとらず伺ったのにも関わらず、快く車を見せて頂きました。
数日悩みましたが、次の点がポイントになり、契約することにしました。
・営業の金子様に良く接して頂いたこと
・車の質が高かったこと
・ゆとりがあり且つ整理が行き届いた整備工場が併設されていること
・家からそれなりに近いこと
・口コミが良いこと
ミニバンやめてセダンに戻りましたが、FRのお手本と呼ばれるBMは最高の乗り味です。
偉そうなスカした高級車の印象がありましたが、乗ってみるとスポーティーでとてもカジュアルな車です。
中古車は出会いが肝心だと思っていますが今回良い方と車に恵まれました。金子様ありがとうこざいます。引き続き宜しくお願い致します。皆さんもアドバンスさんで是非!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
アルピン8460様、クチコミの投稿ありがとうございます!大変嬉しいお言葉の数々頂き、励みになります!初の輸入車おめでとうございます。車検取り立てにも関わらずご決断ありがとうございました!御試乗時にアルピン8460様の運転している姿が楽しそうで本当に良かったです♪これからもBMW特有のスポーティーな乗り味を堪能して下さい。予定通りの日程に御納車できて良かったです★新しい車輌も大切にお乗り下さいませ。アフターメンテもお任せ下さい。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の電話での問い合わせにも、担当の川崎さんが親切に対応して頂きました。
車の状態は内外装ともすばらしく、コストパフォーマンスに優れています!
今後も長くお付き合いさせていただくつもりです。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ウソクラテス様 この度は当店のBMW320iを御購入頂きまして誠に有難うございます。ウソクラテス様と最初にお会いしたのは台風の直撃を受けました日でございましたが、私の呼びかけに快く応じて頂き御来場頂けました事、心より感謝しております。また、 御満足頂ける一台を御案内する事ができ、大変うれしく感じております。今後はメンテナンスなどお気軽にご相談いただければと思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話予約して販売店訪問した時ネット検索でよいかなと思っていたクルマが前日に売れてしまったとのことで多少落胆しましたが、より程度のよいクルマを紹介され一発で決めました。たいへん満足のいく買い物だったと思っています。迅速な対応と約束はきっちり守る姿勢は好感がもてました
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
mayhem様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
時間が余り無い中のでの商談だったが、下取り・サービス等の融通を聞いて頂いて、非常に満足出来る買い物となりました。その後の不具合にも迅速に対応してくれた。故障が無ければ、BMWは車体ディーラー共に素晴らしいと思います。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になることがございましたらお気軽に担当までお申し付け下さいませ。少し距離はございますが、お近くまでお越しの際はぜひ町田鶴川店まで遊びにいらしてくださいませ。
引き続きBMWならではの「駆けぬける歓び」を存分にお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
340Mspは全国でもこちらしか在庫が無く、条件も良く決めました。
実際に伺ってみると、仕入れが強い販売店様のようで、面白い車が沢山ありました。
BMWを狙う方はこちらに是非探してもらうなりするのをお勧めします。
店の雰囲気も、正規ディーラー(丁寧さで)と地場の販社様(条件等で)の良さがともに備わっていていいお店と感じます。
メンテナンス等もありますので、今後ともよろしくお願いします。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
340M 様
この度はご成約頂きありがとうございます。
ご納車の前にも関らずご評価頂きありがとうございます。
車は納車後のアフターフォローが大切ですので今後共よろしくお願い致します。
納車までもう少々お待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんみんな優しく いろいろ教えてくれました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW320iを選んで頂きまして、有り難うございます。ご家族でご旅行等でご活用ください。今後が1番の仕事だと思っております。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
走りや車の性能に関してあまり詳しくなくこだわりもないのですが、車のデザインと販売店の雰囲気・サービスの洗練さが好きで、歴代BMWを好んで乗っています。
今回故障と車体の老朽化にともない買い替えを考えはじめ、当初はメルセデスを検討していたのですが、やはり慣れ親しんだBMWも捨てがたいということで、買い物ついてにこちらのお店をのぞいてみました。
私は押しのつよい営業が苦手なのですが、最初に声をかけてくださった営業の方が控えめでとても誠実な雰囲気の方でした。若い営業の方で、見積もりや手続きの中で、ところどころ数字(金額)の間違いがありましたが、それすら気にならない魅力のある方だったため、この方から購入したい、今後もお付き合いをしていきたいと思いました。
車も好みの車種、色であったことももちろんですが、営業の方の接客が良かったことが決め手となり、その場で購入を即決しました。
使用中の車の下取りをしていただきましたが、かなり念入りに調査されていたのが印象的でした。古くてあまり状態のよくない車にもかかわらず、それなりの価格で下取りしていただけました。やはり長年乗ってきた愛車を評価していただけたのはうれしいものです。
さらに、値下げ交渉はこちらからしませんでしたが、少しおまけしていただけたのがうれしかったです。
BMW保険を勧められましたが、押しつけがましくなく、こちらが検討する判断材料や時間的余裕を下さったので、よく考えて決断することができました。結果、加入することに決めましたが、保険解約の手続きなどもその場で完結することができ、効率的だった点を評価したいと思います。
最後に、他の方の口コミにもありましたが、納品時にサプライズのプレゼントがあり感激しました。気持ちよく、気に入った車を購入でき、大変満足しています。
販売店の返信
MRNY 様この度はBMW3シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の口コミを投稿頂きまして誠に有難うございます。MRNY様にお喜び頂きまして、私もとても嬉しく思います。
お車をご愛用頂く中でご不明な点や気になる点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
MRNY様のカーライフがより良いものになりますよう、スタッフ一同ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
お近くをお通りの際はお気軽にご来店くださいませ。今後ともお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。長野さん、有難うございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
サイボウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。素晴らしいお車ですので大切にお乗り頂き大変嬉しいです。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、迅速な対応して頂きました、色々分からないの物を教えてもらいました、これからも宜しくお願いします
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW320iを選んで頂きまして、有り難うございます。ご夫婦でご旅行等でご活用ください。今後が1番の仕事だと思っております。納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ヶ月ほど、ネットや中古車販売店などで車探しをしていて、やっと、予算に見合った(それ以上?)1台に巡り会えました。
これまで乗っていたBMが事故で全損となり、予定外の購入で予算もあまりない中、思っていた以上の車を手に入れることができました。
担当の金子さんの見積もりは明快で、支払い総額が少しずつ増えていってしまうようなこともなく、予算に合った内容でまとめていただきました。
手続きも迅速にやっていただき、思った以上に早く手に入れることができました。
いろいろとわがままを聞いていただいたり、購入後の様々な疑問などにも丁寧に答えていただいたことも、とても助かりました。
せっかく手に入れた車です。今度は、少しでも長く乗り続けたいと思いますので、これからもよろしくお願いしたいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
hideo8611様、『BMW 320i 』の御納車おめでとうございます!また嬉しいコメントを多々頂きありがとうございます!色々な出来事が重なり大変な状況でござましたが・・・お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います♪hideo8611様、御多忙の中、書類を迅速に揃えて頂きありがとうございした!御希望に沿える事が出来、、御満足頂き私も嬉しいです★頂いた評価以上の事が出来るように今まで以上に頑張ります!新しいお車も大事にお乗り下さい。車検や点検等全て私にお任せ下さい!また何かございましたら何でもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、営業の川崎さんの御対応に感動致しました。問い合わせから納車まで親身に対応頂けたので安心しました。車の状態もとても良く、丁寧に整備もして頂けました。是非オススメの販売店だと思います。ありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
KAZOO1様、このような高評価に有難いコメント本当にありがとうございます。ご納車させて頂きました車輌は、入庫早々に大変反響の多かった車輌でございました為、御来店前にご契約を頂く事となりましたが、大変御満足頂けたご様子で良かったです!今後もKAZOO1様のカーライフサポーターとして末長いお付き合いが出来ますように願っております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前からBMWの購入を検討し、今度カーセンサーで探していたところ、希望の車種を見つけ、お店のスタッフ(長野さん)からいろいろアドバイスをもらい、気持ちよく車を購入することができました。親切に対応いただき、本当ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mishみみみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までの期間に車庫証明等とても早く対応して頂き本当に感謝しております。商談の際はお車を迷われている中とても気持ちよく即決して頂きありがとう御座いました。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
同じグレードの323Iを見に行きましたが、担当者からMスポーツを紹介されました。
見た感じもMスポーツに引かれ 担当者の方が熱心で翌日に契約していました。
納車時、お伺いして1時間も待たされましたが、自分は車だけを買うのでは無く!
車と同時に担当者も買うだと思いずっと待ってました。ようやく担当者が来たら、こんな私に平謝り
その姿勢にも好意を持ちました。
店の雰囲気も良く、友達に紹介したいです。
いい車を購入出来て、大満足です。
どうか、同地区のナンバー1の販売店になって下さい。
最後に
販売職は体力も使いますの、体調管理に気を付けてください。
村内ブランドセレクション 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約頂き有難うございました!!
納車時にはだいぶお時間を待たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお待たせしないよう心がけて精進してまいります。
購入後は長いお付き合いになりますので、アフターフォローなど是非とも
お気軽にご相談下さい。
英ちゃん1010さんこそ体調を崩さず、頑張って下さい!!
