総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
低走行・価格がよかった
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
320bm様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま335iを探していたところ新規で掲載されており、すぐに問い合わせをし見に行きました。
総額がだいぶ安く設定されており、警告灯も点灯していたので不安もありましたが、現車の状態も良く、警告灯も修理してからの引き渡しとのことで購入しました。
契約してから2週間ほどで納車となりました。レスポンスもよく特に不安になることもありませんでした。
納車の際も内外装しっかりクリーニングがされており好印象です。
いい加減な中古車屋が多い中、しっかりした対応のお店だと思います。
アフターサービスはまだ受けていませんが、納車までの対応と期待込めて星5にします。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
くまごろう。様
ご納車おめでとうございます!!今後とも宜しくお願い致します。
お褒めのお言葉有難うございます。
納車前日のトラブルは申し訳ございませんでした。
お近くに来た際は僕がいれば洗車しますので遊びに来てください!!
この度は有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初のドイツ車を探して何店舗か見てきたが、諸費用が高く今の車の査定も低かった。こちらは電話で問い合わせした時の対応が良く、その時点で決めてた。諸費用も頑張ってくれて、下取の金額も一番高く取ってくれた。BMW専門店と明記してあるとおり、何を聞いても直ぐに答えてくれて安心出来た。即決です!
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
一番,様。
この度は、口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。人生初のBMWを当社でお任せ頂けること、大変有難く嬉しく思います。諸費用や下取価格は企業努力として当たり前の事ですが、何より電話対応を評価してくださった事が嬉しいです。弊社が何よりも大切にしていることです。顔が見えない店舗が見えない分、声というものを通して全てを見て取れると思います。頂戴しましたお言葉はスタッフ全員で共有させて頂きまして、日々の努力を怠らず邁進してまいります。
一番,様。夏のBBQのお誘い、お忘れになりませぬようにお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までこちらの希望通りのスケジュールで進めていただき大変助かりました。
次回もこちらで購入したいと思っています。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
3151様
この度は弊社よりご購入頂きまして、有難う御座います。
また、次回も購入して頂けるとの大変ありがたいお言葉、
誠に有難う御座います。
今後も十分に御期待にお答えできる様、努力して参ります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの丁寧なアドバイスのもと価格と品質の両立を実現していた!
車検の際もよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mmjk様、この度は数ある販売店の中から弊社に御縁を頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて頂き、口コミのご投稿まで頂きました事を重ねて御礼申し上げます!mmjk様のご要望に叶う車輌をご案内でき、我々としましても嬉しい限りで御座います!mmjk様、が素敵なカーライフをお送りできますよう今後ともアフターケアを含めサポートされて頂き、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の土居さんには以前から車でお世話になっていて、BMWにとても詳しく全面的に任せられ、全幅の信頼を置いています。BMファンとしては、新車より伝統のシルキー6が忘れられず、土居さんの一押しの言葉に、またお世話になることにしました。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
モビーディック様。
いつもお世話になっております。
初めてお逢いしてから6年になりますね。全ての車をお任せ頂き、今回新たな購入もお任せ頂きましたこと、本当に有難く思います。やっぱり人なんだと仰るモビーディック様の顔がとても印象的で、私の財産でもあります。物売りではなく、人を売っていることをスタッフ一同再認識させて頂きました。モビーディック様、来ましたね夏が!今年もゴルフご一緒させて頂きます。BBQもご家族皆様でご参加ください。
今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切で、わかりやすい説明でした。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
320iラグジュアリー様。
この度は、休日の貴重なお時間を頂戴しまして、誠に有難う御座いました。社会人となり、人生初の大きなお買い物となる車を当社でお任せくださいましたこと、何よりの歓びと感謝を申し上げます。車両説明において、専門的な用語も多々あり、難しいお話になってしまったのではと心配しておりました。口コミを頂いて、内容にホット致しました。何よりも励みとなるお言葉、本当に有難う御座いました。心を込めて慎重に丁寧に整備を進めて参ります。夏にはBBQやキャンプ、ゴルフコンペも計画中です。地元でお薦めの場所が御座いましたら、是非ご教授下さい。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミ評価が高かったので訪問しましたが、口コミ通りのお店でした。レベルの高い車が揃っており、正直良い意味で迷いました。「何かあったらお電話をください」という言葉を何度か耳にしましたが、売って終わりではなく最後まで責任を持つという姿勢が本当に伝わってきました。末永くお付き合いできるお店だと思います。
最後に、菊池さんお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
白い船様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き大変にうれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターにおいても、白い船様のお力になれるよう全力でサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。担当:菊地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応をしていただき、満足です。
総合評価、5。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
。toshi様。
この度は、口コミへの投稿を頂きまして、誠に有難う御座いました。有難いj評価をして頂き、何よりの励みとなります。
長年お乗りになられた愛車から、初めての外車に乗り換えで、大変大きなご不安もあったかと思います。専門店として、しっかりと丁寧に整備を進めて参ります。お仕事でお忙しいと存じますが、夏にはBBQやゴルフコンペを予定しております。是非お気軽にご参加ください。お声かけさせて頂きます。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけた車を、現車を見ることなく契約したので少し心配でしたが、車に満足したことはもちろんですが、スマートオートさんの細かな心遣いにも感謝しております。
ありがとうございました。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、当店の販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。納車まで現車をご覧頂けていない状況でございましたので、念入りに納車準備をさせて頂きました。ご満足頂けたようで、大変に嬉しく思います。そして、遠方までご無事に戻られたようで、安心いたしました。 お車の事で、ご質問やご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 こちらこそ、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足してます。ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます。
たくさん乗って楽しんで下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とてもいい状態の車を購入できて満足してます。程度の良い車が多く、今度輸入車を買う時もまたお願いしたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW 320d Mスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初の輸入車ということで色々と不安なことも多いかと思いますが、比較的お住まいも近いということもありますので、何かあった際などはお立ち寄りいただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します!担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は大変良かった。
大変丁寧に親切に接客して頂いて良かったです。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
うるお・や様
この度は口コミにて大変有難い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。何よりも励みになります。他店様ともご検討されたうえで、BMW専門として16年間携わって来た実績に信用を置いて頂けたこと、何よりも嬉しい限りで御座います。
弊社オリジナルの花粉対策ガラス系コーティングを施工して、ご納車させて頂きます。平成最後の春を新たなBMWでお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
濃い色を探していたのでぴったりでした。また年式が心配でしたが、カーチスさんの保証が地元でも受けられるということが安心できて購入をきめました。車の中も外もきれいでよかったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。オススメできる程度の良い1台で、全オーナー様も大事に乗っておられました。長くのっていただければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの雰囲気も良く
整備もしっかりやってもらい安心して乗る事が出来ました
本当にありがとうございました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW320iMスポーツをご購入頂きまして有り難うございます。今回はいつもお世話になっているお客様からのご紹介で販売をさせて頂きました。また紹介したいなと思って頂けるようなご対応をさせて頂ければと思います。今後も素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。本当に有り難うございます。またこれからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内でとても満足できる車に出会うことができました。実際の車両を見て、写真で見るよりもさらにきれいだったので驚きました。こちらの質問に対しても担当の方にとても丁寧に説明していただけました。ありがとうございました。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセブン多摩ニュータウン店よりお車をご購入いただき誠に有難うございました。 こちらこそとても親切にご対応頂きこちらも大変助かりました!!
綺麗なお車ですので大切に乗って頂ければと思います。
お近くなので、何かあればいつでもご連絡ください。 末長いお付き合いが出来たらと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数日前に納車されて初BMWオーナーになりました。試乗をお願いした時も車を引き取りに行った時も、お約束の時間に遅れてしまい申し訳ありませんでした。でも担当の清野さんは嫌な顔せず親切、丁寧に対応してくれました。
色々な事も包み隠さず喋らなくても良いことまで笑?全てオープンにしてくださりとても信頼出来ました。妻も車は勿論のこと清野さんの人柄も気に入ってくれたようです。買い替えする時はまたお伺いすると思いますので、その際は宜しくお願い致しますね。
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
taita様この度は競合車のMBさんからのお乗換え誠に有難うございました。上級車種と言われるMBさんの台数を減らしBMWの数が増えることは私共BMWに携わる者にとっては最高の幸せでございます。ご購入を頂きましたBMW3シリーズはきびきびとした走りが特徴の車ですから、スポーツ性や積極性をアピールするようなtaita様のようなニューファミリーの方々にはとてもお似合いのお車でございます。奥様も運転をなさるとのことでしたので、運転のしやすさを感じて頂ければ幸いと存じます。今後もBMW共々、弊社を可愛がって頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
「外車の中古」それも現物を確認できない遠方からのネット購入、これは見方の寄れば無謀とも思える冒険で、これを読んでる方もその点が一番心配な所だと思います。私は既に持っている愛車と同じ型式を探す為にその冒険に踏み込みましたが、やはりこの点が常に一番不安でした。が、担当の大野さんはこの点を汲み取ってくれて親切丁寧に対応して頂きました。既に所有していますから劣化しやすい箇所はわかってるのですがその細かい箇所を電話で確認してくれと言えばすぐに現車を見に行ってくれて主観で詳しく教えてくれました。この主観というのが逆に大事で、写真対応もしてくれるようでしたが写真ではわからない人間の感覚の方がわかりやすく細かい表現で教えてくれました。おかげで「遠方で現車を確認できない」という状況の不安はほぼなくなりました。ある意味自分で展示場でボーっと見るより確実でした。届いた車はそこから想像していたよりさらにずっと程度がよく、整備もダブルチェックして頂き、大変満足できるお取引ができました。私のような不安感がある方には間違いなくオススメできるお店です
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
雪山好き様大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます!!雪山好き様の現車の確認が出来ない不安を解消出来まして、私も大変嬉しく思います。今後も雪山好き様が満足して頂けたように、日々精進をして参ります!今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
御担当して頂いた長野様ありがとうございます。親切丁寧な対応ありがとうございます。外装色で発見して即買い。 走行距離は少なめでしたが交換必要な消耗品系(バッテリー、オイル交換、エレメント交換等)は全て整備頂いての価格に大満足です。 安い買い物では無いので御社での購入は正解でした。長いお付き合いを希望します。今後ともよろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Mary1026様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
宮田さん、親切丁寧に対応頂きありがとうござました。20インチアルミに消極だった私ですが、試乗や経験談をお話し頂けたお蔭で、購入決心ができました。今では、優れたハンドリング、また、家族からも評判良く「乗り心地がよいと」大変満足しております。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズをご成約頂き、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にもご満足頂けているようで、安心を致しました。ご検討段階でも話題になりましたが、やはりタイヤサイズが大きくなると、いつかのタイヤ交換費用は高額になる事は否めません。少しでも今のタイヤの寿命を無駄にしないように、3~4ヶ月に一度の空気圧チェックは欠かさずにお願いを致します。その時の空気圧は高からず低からず、【適正値】でお願いします!車と会話する能力をお持ちのKane320i様なら、言われなくてもやってくれますね(笑)今後も何かあればお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。BMW東京㈱プレミアムセレクション プラザ六本木ヒルズ店 宮田直人
