総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の意見を100%聞いて頂き、希望車種を希望の予算内で契約することができました。セールスの相田様には親身になり対応いただき感謝しております。輸入車の中古車は当初不安もありましたが保証制度に関してもしっかりとしていて安心したカーライフができる事が楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信
Cht様 この度は当社の320i M Sportをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂き感謝致します。これからCht様には320i M Sportの走りの良さをご体感頂き、BMWライフを楽しんで頂けると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱相田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめてのBMWを遠隔地から実車を見ずに購入しました。
不安がありましたが、信頼のおける販売店として正規ディーラを選んで正解でした。
納車された車は十分な整備が施されており、自分的には大変満足しています。
問い合わせのレスポンスに対しては、夜遅くのメールにもレスポンスよく対応していただき、待たされるということは特にありませんでした。
購入に関する手続きに関しては、初めてのことで戸惑いましたが、車庫証明申請書は担当者の方で用意していただいたものを警察署に提出だけよかったので簡単にすみました。(時間が無い方は有料での車庫証明を受けて受けているそうです。)
納車も担当者の方が直接納車をしていただき、操作説明等も行っていただけたので大変助かりました。
販売店の返信
きんときくん様。この度は、ご遠隔地にも関わらず弊店よりご用命を頂戴致しましたこと、改めて深謝申し上げます。ご遠方ということでご心配事案が多かったかと思います。私の対応にて少しでもご不安の解消に繋げて頂けたご様子で安心致しました。車庫証明なども可能な限り書類を作成させて頂きましたのでお手間をお掛けしなかったようで改めて安心致しました。肝心のお車の準備状況、ご納車時のコンディションとご評価を頂きましてありがとうございます。ご遠方のお客様の場合、多くのお客様はご納車日当日に初めてお車をご覧頂きますことが多くございますのでお客様の目となり車両チェックを行い整備指示致しましたことに対してご満足を頂けたご様子で大変嬉しく感じております。ご納車に関しましては、コロナウィルス感染拡大防止の中、お伺いをさせて頂きますことを悩みましたが、私に出来る最大限の予防として自家用車にてお伺いを致しますことで多少のご安心を頂けると考えました結果、お伺いをさせて頂きました。直接操作説明などを行わせ頂きましたことにより近隣ディーラー様にてお買い求め頂きました際のご安心感と同一とまでは参りませんが、ご安心頂けたのでは無いかと考えております。今後もご遠方ではございますが、末永くお付合いをさせて頂けますこと心よりお祈り申し上げます。宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
杉並店の竹之内にお世話になりました。
すごく対応が丁寧で、諸手続も迅速に対応して下さりました。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思いました。
車体本体も、引き渡し時には新品同様綺麗にして頂き、大満足です。
販売店の返信
お忙しい中、弊店への口コミ投稿を頂きまして深謝申し上げます。私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。同じ対人の職に就かれていらっしゃるということも有り、私も勉強をさせて頂きました。ありがとうございます。この度のご契約に際しましてBMW純正イノベクションコーティングをご用命頂きましたことも有りご納車時のコンディションに関しましても胸を張ってご納車させて頂ける状態であったと考えております。今後のアフターメンテナンスなどのお付合いも頂けますこと楽しみに致しております。引き続き、宜しくお願い致します。BMW杉並店・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決断してから納車まで半月ほどで迅速な対応に感謝しております。
仕事がらメールでのやり取りが多かったのですが、1つ1つ丁寧にご回答頂き安心して取り引きができました。
購入後、DVDが見れない不具合がありましたが、きちんとフォロー頂き問題ありません。
信頼できる販売店です!
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの廣井でございます。
コメントいただきありがとうございます。
お車を使うにあたってご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後もしっかりとサポートしてまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からユナイテッドベースさんのYouTubeを見てチャンネル登録をして新しい在庫を待っていたところ、念願の車輛が入庫したのを見て、直ぐに問合せして見に行きました。土居さんに実際にあえてYouTuberに逢えてちょっと興奮しました。気さくで丁寧で、何よりBMW専門店というだけあり知識が凄いです。BMWのこと以外あまり知らないと言われるほどBMWへの拘りが半端じゃなかったです。BMWを探すなら絶対にチェックするべきお店です。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
BMWクラブ’様
YouTubeチャンネル登録ならびにご成約誠にありがとうございます。そして口コミへのご投稿も頂戴して、とても励みになりました。猛暑が吹き飛ぶ気がいたします。BMW以外は無知ですが、BMWの事だけは責任を持ってご紹介からアフターサービスまで、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。これからも皆様の検討材料の一つとして、そして少しでも為になるYouTubeチャンネルにして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
購入した車両が外車で保証ない為、納車まで柔軟に対応して頂けました。
ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぺいぺい様この度はお買い上げ頂きありがとうございました。当店では外車に強いメカニックも常駐しておりますので、今後お車でお困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの品質・値段がよかった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
SF....様
この度はご購入誠にありがとうございました。
最初の希望よりかなり高性能の車になり走りも満足して頂けていると思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
BMWジャパン直営店なので安心して手続きができました。車との出会いは縁やタイミングなので今回はそう言った意味ではとても良かったです。担当のディーラーの方は勿論、他の方、受付の方も含め皆さん親切丁寧でした。
販売店の返信
ベームベイ様
この度は、クチコミ評価誠にありがとうございました。
お車気に入って頂きとても嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
BMW東京㈱BPS杉並 翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでモデルチェンジ前F30の最終形態318iを購入致しました。
カーセンサーの画像だけ、現物を見ずに決めてしまったのですがいい意味で裏切られた、ほんとに綺麗な一台でした。営業の方も紳士的、連絡も的確で安心してしました。
この新型コロナで騒がれてる時期でしたがクルマを引き取りに東京へ。片道400kmのBMWドライブは本当に楽しめました。
ここで買って、これを買えて本当に良い買い物でした。
長いお付き合いになると思います。今後もよろしくお願いします。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はビーエムダブリュー東京 BPS勝どきより318iMsportsをお求め頂きましてありがとうございました。
長距離走行でのご帰宅が無事にお戻りになられて、また新しいお車でのドライブを楽しまれたご様子で何よりでございます。このような状況ですので、ごゆっくり出来ない滞在でしたが、またお越しの際は是非お立ち寄りください。
ご不明な点やご依頼などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
こちらこそ今後とも何卒宜しくお願い致します。
ビーエムダブリュー東京㈱ BMW PremiumSelection勝どき 志村康一郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店で購入して良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。
整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。
当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。
車検や、オイル交換などこれからも、積極的に行っていきたいと思います。
納車時にブルートゥースの件でバタバタいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したのは2019年4月でした。
欲しいと思っていた車があるのをカーセンサーで見つけてすぐに見に行きました。
BMW 335i(E90)LCI アルピンホワイト。
車の状態はもちろん、お店と担当者の対応も素晴らしく、カーセンサー保証を2年付けて購入。
乗り始めてから1年3ヶ月の間に車検、小さな故障修理(カーセンサー保証対応)、アフターパーツの取り付けなどいろいろお世話になってきました。
代車の手配から作業まで実に丁寧でした。
これまでに不満らしい不満はありません。
今回、初めてカーセンサー保証を付けて購入しましたがこれが大正解!
中古輸入車を乗ることの不安から解放されて気持ちよく駆け抜けることが出来ています。
壊れても大金の出費の心配をしなくて済むのは本当に有り難いですね。
また次の車もマーキュリーで買いたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車より月日が経過いたしましたが、
何度か修理預かり、継続車検などさせていただき、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価もいただきまして、身に余る思いです。 おかげさまでお客様には大変ご厚意にしていただき、非常に良いご縁になったと思います。これからも長いお付き合いをしていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW東京とは長い付き合いとなります。提案からアフターサービスまで信頼して任せる事が出来ます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度のご購入、誠にありがとうございました。ご満足いただける様努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方にもかかわらず、懇切丁寧な対応ありがとうございます。
販売店の返信
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。この度は、ご遠方にも関わらず弊店よりお買い求め頂きましてありがとうございました。ご対応に関しましてご満足、ご評価を頂きまして感謝申し上げます。月末のお忙しい中、書類のご準備などご尽力を頂きましたこと改めて感謝申し上げます。お車の品質に関しましては、飛び石傷、ドアエッジの傷に関しまして説明を申し上げてご決断を頂きましたが、弊社としてより良い商品を皆様にご案内させて頂きますこと努めて参ります。次回、お買換えを頂きますことがございます際は、5点満点のご評価を頂けるよう弊社中古車部として取り組んで参ります。引続き、ナンバー変更手続きなど諸手続きご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。BMW東京・杉並支店・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これからもお世話にあります。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ!
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。
販売店の返信
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。この度は、ご遠方よりご用命を頂きましてありがとうございました。コロナウィルス感染拡大に伴いご納車に立ち会うことが出来ず大変心苦しく感じております。近隣のお客様同様にこれからが永いお付合いの始まりと考えております。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。私の対応に関しましてアレジ27様よりご評価頂きましたこと大変嬉しく感じております。私も20年以上前にオートバイのヘルメットの横にブルーとブラックのラインを入れて快走していたことを思い出しました。同じアレジファンとして今後も関係性を深めさせて頂きたいと考えております。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当さんでした!連絡もマメにして頂きまして、助かりました!こちらの要望にも、的確な判断と豊富な知識でお答え頂き、感心するばかり。又、それに合わせるかのような車を有難う御座いました!ディーラーさんは敷居が高い印象があったのですが、全くそんな事も無かったです!
販売店の返信
文左ェ門様 この度は当社の320dをご納車させて頂き誠にありがとうございました。お車を非常に気に入って頂き、私も嬉しく思います。また、このようなご評価を頂き感謝致します。お車に大変お詳しく、こだわりをお持ちの文左ェ門様には、320d M Sportの走りの良さをこれから十分に楽しんで頂けるものと思っております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱ 相田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを正規に取扱う複数のお店を見た上で、以前から気になっていたこちらに電話して伺いました。様々な質問に的確に対応頂いた担当の高橋さんのおかげで、他の選択肢との比較検討がスムーズに進みました。点検整備含め、信頼感のある対応でした。
販売店の返信
なはx 2さま
この度は、数あるBMWの店舗より当社を選んでいただきありがとうございます。
また、ご希望のお車を提供できご満足していただき、大変光栄でございます。
今後のなはx 2様のカーライフに少しでもお手伝いできればと思いますので、今後とも
よろしくお願いいたします。
ご購入頂きましたお車のご不明の点がございましたらいつでもお気軽に
お問い合わせください。
また、当支店の方へお出かけの際は、是非、ショールームへお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々見て、ピンと来たマーキュリー八王子店にいきなり訪ねたところ、快く対応していただき試乗も出来、その日に契約しました。これも担当の長野さんの人柄ですネ。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マツ17様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320Iツーリング スポーツを購入しました。ボルボV70からの買換えです。実際に見てから購入を決めました。問合せ・説明・納車までの対応がとても良かったです。車自体も良いのですが、店長の人柄・応対も良かったのでとても満足しています。
BEAVERS
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。15年以上大事に乗ってこられたお車のお乗り換えということで、こちらもいつもに増しての身の引き締まるご商談となりました。今後もまた永くお乗り頂けるように精一杯のサポートをさせて頂きますので、末永くよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理いって納車早めてもらい助かりました。
ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
無事ご納車出来良かったです。
引き続きよろしくお願い致します。
