総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くなりますが、もし車の購入を真剣に考えている方でしたら、ぜひお読み頂けたらと思います。
中古車で購入し 12万kmを走ったゴルフ5gt-tsiを買い替えることに。次の愛車もデザインに惚れた5系にしようと(資金も限られていたし)、R32かGTIピレリに絞り込んで中古車探しが始まりました。私の住んでいる長野県では思うような現車に出会うことはできず、ネットでチェックしては、販売店に電話し、気になれば見積もりを送ってもらう日々が続きました。そんな中オートプロデュースNowさんのピレリが気になり早速電話をしました。たまたま社長の平間さんが電話に出て下さったのですが、応対は大変爽やかで、私のしつこい質問にも直ぐに返答を頂くことができました。20社近く電話をして色々な営業の方と話をしてきた中でも特に誠実さを感じ、『ここいいかも』と素直に思えたのでした。購入するなら試乗は絶対条件でしたので、その旨を伝えると、購入を前提にした試乗ならばと快諾してくださいました。どうしようかと悩みましたが、たまたま東京の大学に進学した息子に会う用事が出来、これも何かの縁と上京がてらついに長野県からはるばる千葉県松戸市へと出かけたのでした。当日、初めて訪れた最寄り駅まで車で迎えに来て頂きました。(ちなみに、遠方から訪れて契約をした場合、1万円まで補助が出ます。)
まずは、じっくりと実車をチエック。そしていよいよ試乗に。天気も車のコンディションも最高。平間さんが考えてくださったコースは、日常生活で走るほとんどの要素が含まれていて、法定速度内でも十二分に楽しめる車であることが分かり、試乗が終わる頃には、ほぼ購入を決意していました。ただ、車内の匂いが気になってしまい、そのことを話すと「分かりました。そういう感覚的なことはとても大切なことですから、なんとかします!」と。晴れて契約を。料金は明確で適正(これも、多くの販売店の見積りを比べてみてわかりました)。これを読んでくださっている方の中には、なぜわざわざ県外から、と思う方もいらっしゃると思いますが、それは、つまるところ中古車は信用が全てだからです。平間さんを始め社員の方々の温かな応対や雰囲気、実車の状態の良さなどから、信用に値する販売店であることをこの目で確かめることができたからです。全国47都道府県全てに納車実績がある、とういうのもうなずけました。
契約を終え、帰りも駅まで送って頂きましたが、ドライバーさんに「息子の応対はいかがだったでしょうか?」と聞かれました。なんと、送迎をしてくださったのは先代の社長さん(お父様)でした。「とても誠実さを感じました。」と答えると「それは良かったです。そのことを息子には常々言ってきました。」と。何気ない会話でしたが、この時、オートプロデュースさんを選んで、本当に良かったと思いました。
指折り数えて待った納車日。前日泊までして、私のお願いした時間に間に合わせて頂きました。ガラスコーティングでピカピカのピレリ。ちょっと高かったけど、絶対いいですよと勧めていただいて、思い切ってやって良かった。乗り込むと、あのイヤな匂いも全く消えていました!前車と2台並べて写真撮影。嬉しさ半分、さみしさ半分。前車はどの大手買取店と比べても遜色ない価格で引き取って頂けました。
納車から約2ヶ月。機関は絶好調でしたが、ドアハンドルの動作不良とギアボックスからのわずかなオイルにじみがありましたので、平間さんに電話すると、直ぐに保険会社と連絡を取って頂け、ディーラーに持ち込んで無償修理を受けることができました。実は1番の心配は、こうした不都合が出た時でしたが、何の心配もいりませんでした。平間さんに勧められて2年間の修理補償に入ったお陰もありますが、何より迅速に対応して下さった事が本当にありがたく、改めて『ここ』を選んで良かったと思ったのでした。アフターサービスを含めたオートプロデュースNOWさんへの評価が満点であるのは、こうした理由があるからです。
現在、日々の片道7kmの通勤と週末のドライブでピレリのハンドルを握るのが楽しくてたまりません。
私の唯一の不満は、オートプロデュースさんがこの町にないこと、ただそれだけなのです。
平間さん、社員の皆様、そしてお父様、本当にありがとうございました。そして、これからもよろしくお願いします。( 最後までお読み頂き、ありがとうございました。)
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ゴルフっ子様
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。 ご希望のゴルフGTIピレリ。中々ある車ではありませんので、喜んで頂いて大変よいご縁が出来たと思っております。
ご遠方にも関わらず現車確認にお越しいただき、ご契約までスムーズにご対応頂き、ありがとうございました。遠方ではございますが今後も、変わりないサービスが出来ます様、より一層精進させて頂きます。
本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
また、お近くに寄った際には、是非ともご来店ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちよく対応していただきました。
これからもメンテナンス等、よろしくお願いします。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
クチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
会社から近いとのことで、お茶でも飲みにお気軽にお立ち寄りください。
メンテナンンスもしっかり行いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応も良く、店の雰囲気も素晴らしかったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社で「ゴルフⅦ」のご購入誠に有難う御座いました。対応面や店舗環境に対しお褒めのお言葉を頂けた事は大変光栄に感じております。今後も数多くのお客様からお褒めのお言葉を頂けるように精進して参ります!今回お買い上げ頂きましたゴルフⅦは珍しい「茶本革シート」の装備された1台です!数多くあるゴルフの中でも一際目に止まる仕様なので長く秋が来ず乗って頂けると思いますので宜しくお願いします。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった通りの車が見つかりました。
担当の富田さんは、とても信用できそうな方だったので安心して決めることにしました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
milily様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございます。また口コミでの高評価ありがとうございます。お車の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さい。また近くにお越しの際は、お茶でも飲みにお立ち寄り下さい。 milily様の今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの応対 車のサービス 価格 全て満足しています。こるからも お世話になります。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
オサムちゃん様
この度は弊社よりフォルクスワーゲン ゴルフGTIをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。 レビューでも、大変うれしいコメントありがとうございます。今後も、変わりないサービスが出来ます様、より一層精進して参ります。 本当のお付き合いはこれからですので、何か有りましたらいつでもご連絡下さい。 また、お近くに寄った際には、是非ともご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応も良く、電話連絡をこまめに入れて頂き、終始安心してお取引できました。また、車も状態も良く満足しております。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
弱虫ペダル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価まで頂き本当に嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2011年にお世話になりました。ゴルフⅣについては、他店より安く状態も良い物が多いと思います。
購入後に故障もありましたがキチンと修理頂きました。ゴルフⅣの部品であれば世界から純正より安価で良質な部品を取り寄せてもらえますしメカニックとしての技術も確かなものです。
海外赴任のため泣く泣く手放してしまいましたが帰任したらまたお世話になりたいです
ガレージエニシング
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
こんにちは!ご無沙汰しております。
口コミ、ありがとうございます。
こちらを励みにより一層、精進いたします。
あと幾月ですか?
お戻りの際は是非遊びに来て下さいませ!
再会出来る日を楽しみにしております。
土産話をタップリ聴かせて下さい!
御身体気を付けてお戻り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態・価格・お店の対応も大変満足のいくものでした。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
春うららか様 この度は口コミでの高評価ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?お車の事で何かありましたら、何でもご相談下さい。春うららか様のご連絡スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、父親のつながりから車を購入させていただきました!
とても親身に対応いただき、安心して購入に踏み切れました!
当初、GTIを候補にしてましたが、オススメ通り、Rにして正解でしたよ!購入後もちょくちょく遊びに行かせていただいており、お世話になってます^o^
Total Car Support STEP
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は、当社での御車の購入を決めて頂き、誠に有難う御座います。
これからが本当の意味での、お付き合いだと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
フォルクスワーゲンのゴルフを探して、類似の年式、走行距離で比較して他店よりも安かったのと、ホームページの情報が多かったため、訪店した。対応した店長が感じが良く、中古輸入車の不安な点についても質問しやすかった。購入後のメンテナンスについて頼りになると考えて決めた。走行や内装の状態について満足しており、現段階で特に問題は起こっていない。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ottsu1981様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価も頂き、感謝致します。ゴルフを探されていたottsu1981様。ご要望に合う現車をしっかりご確認頂き、ご不安な点を1つづつ解消させて頂きご成約頂けた事、本当に嬉しかったです!ゴルフのある生活を存分に楽しんでくださいね!お車のことでご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々、年末年始でトヨタ系のディーラーでプリウスかな~~と半分思っていたのですが、ゴルフも捨てがたいな~~ということで正月にこちらのお店に伺うと「カモがネギ背負ってきた」感じだったのかもしれませんが、とにかく乗ったら感動して・・・まぁ新車も見てみたいし~と色々言い訳を言ったのですが、なかなか帰してくれず(笑)最後は押しに負けて購入!
でも、今日納車されて一ドライブして非常に満足でした!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ゴルフのご購入誠に有難う御座います。高年式で安心ですし、デザインや走りは同クラスの車種と比べても上級クラスです。ご満足頂きまして嬉しく思いますが、話しが長々と熱く語ってしまいすみませんでした。また車検のご相談などお待ちしております。
快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローバーミニからゴルフGTIに買い替え。
掘り出し物に出会えてよかったです。
接客も店の雰囲気も◎。大満足です。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ドイカー様
この度は弊社オートステージ千葉柏店でゴルフのご購入有難う御座いました。車両・店舗環境ともにご満足頂けたことは非常に光栄に感じております。ご納車まで整備など準備がありますのでお時間を頂きますが楽しみにお待ち頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、親切・丁寧に対応していただきました。またお世話になりたいと思います。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
まある様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価も頂き、感謝致します。ネットからお問い合わせ・ご来店頂き、お乗り換えの理由の中に「奥様も運転されるお車を」とのことでしたので、奥様想いのまある様に大切に乗られてきた愛車を乗り換えられるご決断をして頂けるお役に立てて嬉しかったです!しばらくオートマを運転されていなかったとのことですので左足が動いてしまわないか心配ですが(笑)、新たな相棒とともに楽しいカーライフを送って頂けるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、お車の事でお困りの事等あればお気軽にご連絡くださいね!これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的な価格の展示車両ばかりで、アフターサービスも社長、店長がGTIを熟知しているので整備もまったく問題なし!
輸入車の純正パーツは高価ですが、エニシングなら純正同等以上の社外パーツの在庫もありますよ。
ガレージエニシング
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。お褒めのお言葉!励みになります。車を愛する方の力になれますよう今後も精進してまいります。ご来店の際はまたクダラナイ話にお付き合い下さいませ!またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ずっと探しておりましたゴルフ5 R32 ブルー 2万キロ以下にBUBU柏さんで出会い、担当の島田さんとお付き合いをさせて頂きました。本当に生真面目な方で会社の体質でしょうか?きめ細かいなんてもんじゃありません!本当にお勧めのセールス担当であり、販売店です。年式にしては少々奮発した価格になりましたが全く以って満足いたしております。当方遠方なのですがアフターもバッチリです。欧州車特有のちょっとした不具合が発生いたし即、島田さんに手配して頂きBUBU高崎さんで対応して頂きました。BUBU柏さんは本当にお勧めできる販売店です。皆さん対応の良さにビックリされると思いますが、納車時の車両を見て尚の事ビックリするでしょう。ボディはもちろんエンジン内の端から端までピッカピカ、ハウス内もピッカピカです。それを見てすべて納得です。本当に光岡自動車さんの社員教育が素晴らしいのだと感じました。私は自信を持ってお勧めいたします。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
誠にお世話になります。株式会社 光岡自動車の島田です。素晴らしい評価とお褒めのお言葉を頂き、本当に有難う御座います。
santiphap0325様の口コミを見れば、BUBU柏店だけでなく、光岡自動車の全店スタッフが嬉しい気持ちになると思います。
同時に、お褒め頂けたサービスがどの様なサービスだったのか振り返り、これからご購入いただけるお客様や現在お乗りのお客様にも同じ気持ちになって頂くという事を目標として、継続をしていかなければいけないと痛感しております。
santiphap0325様の期待とも感じ、身が引き締まる思いです。
高級感の漂う様なお店では有りませんが、スタッフ一同、頑張って参りますので末永くお付き合いを頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも欲しい車輌がタイミングよくあります。
また乗り換えますので助けてください。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
kimdy様、いつもオニキス市原店でご購入頂きありがとうございます。
担当させて頂いてます須田です。
kimdy@@様が購入する車はいつも好きな車をこだわって乗っている事がとてもかっこよく、またとても
尊敬しています。
今後も何でも相談していただける様に一緒懸命頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが頑張ってくれて買う決意を致しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はゴルフのご納車有難う御座いました。ゴルフの中でも人気の高いモデルのお車となりますので実際に使用頂くとますます気に入って頂ける事と思います。次回の購入機会がある際にも精一杯頑張りますので是非当店へお立ち寄り頂けますと幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の確認をする際にも、また諸手続きに関する事に関しても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。何かあれば、また相談させて頂きます。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
karakim10様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます!合わせて高評価も頂き、感謝致します。県外からご来店頂き、複数の候補の中から当社のお車にお決め頂けたこと、とても嬉しかったです!これまでも輸入車に乗られていらっしゃったとのことで、何度かトラブルも経験されたkarakim10様。だからこそ、ご来店頂いた際にはお車の状態、今後起こりうる症状等を正直にお話しさせて頂きました。車が好きなことがよく伝わってきましたので、新たな愛車をしっかりメンテナンスされて、ドライブに海にアクティブに楽しんでくださいね!これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
少々遠方からの購入でしたが、電話以外にも連絡を密に取れたので安心して購入できました。
輸入車ですが納車前点検整備を正規ディーラーで行って頂き、1年保証を付けて頂けたので安心です。
納車前にタイヤやパーツを送っても快く装着を引き受けて下さり助かりました。
少々遠方ですが購入後のアフターフォローもお願いしたいと思える誠実なお店だと思いました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
パズドラ39様
返信ありがとうございます。
私の方も、細かくお話ができて、とても楽しくうれしかったです。愛着もって乗って頂けるように、しっかり整備したつもりです。長いお付き合いになると思いますのでこれからもよろしくお願いします。純正、社外品問わずご相談くださいね。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
嫁も運転するという事でホットハッチ(AT)を探していたところ、限定車ピレリならOKということで、カーセンサーで各店舗の在庫を見て回っていた。そしてオートステージ柏で見た第一印象は外装の傷が多くこれはダメだなっと思った。しかしどうせ嫁がぶつけるし、何よりも保証の手厚さに舌を巻いた。外車は修理代もかかるしメンテをできない・しない自分にはこの保証内容は最大の決め手だった。そして納車日には思ったより傷も目立たず綺麗に仕上げてくれた。そこにも舌を巻いた
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店から弊社にて御購入頂き有難う御座います。
輸入車購入は初めてとのことでしたが、安心して頂いたとのことで保証加入して頂いておりますので、納車後の修理対応はお任せ下さい。デザイン・走行性能は国産車より魅力で素晴らしいものが御座いますので是非、輸入車ライフを満喫下さいませ。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
