総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応して頂いた。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社でのルーミーのご購入誠に有難う御座います。
また、レビューにて高評価いただき重ねてお礼申し上げます。
モコ様はお住まいもお近くとなりますので、アフターサービスもお任せください!!
また、車両でわからない事や車検等御座いましたら、お申し付けください!!
引き続き株式会社TSCを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで親切な対応でした。カーインクさんで購入して良かったです!今後も宜しくお願いします!
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。 この様なお言葉頂けました事、大変うれしく思います。有難う御座います。 今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡頂ければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。カーインク千葉北16号店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応して頂きありがとうございました。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
トラッキー様
この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
この様なお言葉頂けました事、大変うれしく思います。有難う御座います。
今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。カーインク千葉北16号店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応していただきありがとうございました。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
良いカーライフをお送りいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を見に行き即日で購入しました。
対応も良くスムーズに納車できました。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。
今後も良いカーライフをお送りいただけるようサポートさせていただきますので末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切の対応してもらっています。
安心して相談できます。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
まー様。この度は当店にてお車をご購入していただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価も頂き心より感謝申し上げます。 今後、更なる満足度向上できるように努めて参ります。 オイル交換はもちろんご不明な点がございましたらお気軽にご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から購入する車両は決まっていたのですが、改めてメリットデメリットを教えていただいたり、支払いの段取りについても詳しく丁寧に教えていただきました。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
カルピス様、この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。クチコミの投稿もしていただき、ありがとうございます。車に関する心配事を解消できるように丁寧なご案内を心がけております。高評価をいただき大変嬉しく思います。落ち着かれましたらご家族皆様で遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車を急いでいた為、時間があまりなかったのにとても早い納車になりました。助かりました。
購入後も、お付き合い宜しくお願いします。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
みのてん様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店を選んで頂き、そしてコメントまでありがとうございました。
お車の事で気になる事がございましたらお気軽にご連絡やご来店下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
8/26にルーミーを購入した者です。納車までは前に記載させていた通りで、納車後の感想が無かったので追記します。納車後の感想は、納車時の引き渡しの時の男性の担当者(接客時とは違う担当者)の接客が好印象で前回より好感度アップ。車はピカピカで、かなりの奥まで見ても隅々まで綺麗。車内もかなりの奥まで隅々まで綺麗になっていて、新車に限りなく近い状況で良かったです。エンジンルームも隅々まで整備メンテナンス(交換も含む)されていて、バンパーの不具合も(ここでも具体的には書けないが)最高の対応。新品交換品も(バッテリー等)申し分ないグレード。他にも書ききれないくらいありますが、技術やサービスは間違いなく良いと感じました。最初の出だしが無ければ(何か理由はあるかと思いますが)全て満点評価なので、『車』を購入するなら良いお店かと逆転評価したいと思います。
自分みたくこういう色々言う人もいますが、ポジティブに頑張って発展していってください。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
おおくまのぷー様
先日はお忙しいなか来店いただき、誠にありがとうございました。
また納車までのご対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご不快な想いをさせてしまったのにもかかわらず嬉しいコメントを本当にありがとうございました。
おおくまのぷー様からのご意見を真摯に受け止め社員一同丁寧な応対を心掛けていく所存でございます。
また弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後のお車のメンテナンスも引き続きしっかりとさせていただきますので
今後ともお気軽に弊社をご利用くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
8/26に中古車のルーミーを購入。納車日までがやはり他より長い。理由はあると思いますが、まずは何をするにも報告が全部後手。納車日の打ち合わせも先にお客様の休みをあらかじめ聞いていれば、それから逆算して車検整備やメンテナンス出来上がりから予定日も粗方組めるのに、全て出来上がってからの打ち合わせ。当然、販売店と購入者と日程のタイミングが合わず。担当が休みとか、ディーラーの方から日付指定というディーラー主導の案内だったので、余計に失望。ディーラーの接客は高度な接客を期待した自分が悪かったのか、これが普通なのかわからないが、もし、自分が逆の販売員なら、まず車検整備予定日が決まり次第出来上がり予定日を把握する。そしてお客様にはその時点で粗方の出来上がり予定日を伝えて(場合により予定日より遅れる場合は早めに連絡を入れる)、納車日を第三希望まで事前にお伺いしておきます。同時に納車日が確定しないと任意保険日も更新できないため、購入者に伝える。 まだまだ細かいとこも記入したいのですが、これくらいは普通の販売員ならできるはずと思います。 何にも報告がないとディーラー全員(グループ会社全員)がそういう体質かと思われても仕方がないかと思います。 初めてディーラーで中古車を購入しましたが、残念極まりない感じでした。 あとは、時間があれば納車してからの車の内容を記入したいと思います。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
おおくまのぷー様
このたびは数ある自動車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
納車日などの担当者からのご連絡につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
お客様へのご案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの説明・対応がわかりやすく、とても親切にしていただいたので、良かったです。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
H.I.様 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後ともオイル交換等ぜひお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの自社ローンで中古車購入しました
車検もやっていただき、その際に1週間ほど無料で代車を貸していただきました
支払い等の相談も親身に話を聞いてくださるので、とてもオススメです
自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
なあちゃん様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました!またお忙しい中、クチコミの投稿、高評価ありがとうございます!スタッフの営業対応を褒めていただき。スタッフ一同大変嬉しく思っております!今後もお客様にご満足いただける接客対応を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の森田さんがとてもわかりやすい説明をしてくれて、気持ちよく車を購入することができた。
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
くちこみ、ありがとうございました。今回ご縁を強く感じましたので、長いお付き合いが出来るよう努めさせていただきます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧でスムーズな対応でとてもよかったです。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
シマシマティ様
この度は当店のルーミーをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同励みになります。遠方でお車をご覧いただかずのご購入でご不安もあったと思いますが、無事にご納車できて安心いたしました。遠方ですのでアフターフォローのお力にはなれませんがシマシマティ様の安全で楽しいカーライフを心より祈念いたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別のサイトを見て来店、とても対応が良く親身になってくれて助かりました。
購入を決定するまで時間がいらないくらい、とてもいい対応でした!
次もこちらでの購入を検討したいです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
AiM君様、この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂き、有難う御座います。二台目もお待ちしております! 今後もオイル交換等お気軽にお越しください またのご来店、心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車を見に行ってから購入までの流れがスムーズで良かった。
納車の時も購入したときの状態よりもさらに綺麗で充実していると思った。
購入して良かったです。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
寺沢様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問でしたが、親身になってお話を聞いて下さいました。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき有難うございます。
ご納車後もお車の操作方法でのご不明点や気になる事などございましたら何でもご相談ください。
今後も末永くお付き合いできれば幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問にもかかわらず、丁寧に対していただき良かったです。
ありがとうございました!
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます!
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ru-mi-ru-mi-様、この度は弊社にてのご購入ありがとうございました!ru-mi-ru-mi-様にとってお役に立てまして大変嬉しく思います。初めてのお車ご購入との事で、これから行動範囲も広がってレジャーや買い物など大活躍ですね!ru-mi-ru-mi-様が快適なカーライフを送っていただけることを願っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明や買う説明がわかりやすくて満足して買えたので良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
takuyaⅢ様、今後のお車の故障や保険、車検なども全てカーチス千葉中央にてお任せください!
お車の相談、いつでも大歓迎です。
今後ともよろしくお願いします!
