総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく説明、対応、価格で決めました。又、購入後の対応も満足しています。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カネケン様
いつもお世話になっております。
カネケン様のお褒めのクチコミが一番の励みになります。
アフターサービスにつきましても、できる限りの事をしていきますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
これからが寒さの本番です。お風邪など召されませんようお気をつけ下さい。
また点検の時にお知らせいたしますので、元気なお顔が見られるのを楽しみに
しております。
アレス市原店 藤原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
静岡県から来たのですが、木村さんの対応がとても感じ良く、気持ちの良い買い物ができました!私も同じ接客業をしている為、対応の仕方など大変勉強させて頂きました。アフターに関しましてはこれからなので何とも言えませんが、これからもどうか宜しくお願い致します。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きスタッフとしましては一番の励みとなります。今後しっかりとアフターフォローして参りますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後の保証やロードサービスとかが充実していたのが魅力。営業の人がとても親切で良かった。次もここで買いたいと思います。
不安なことがあったら、何でも聞いたらいいと思った。
販売店の返信
ご契約までに、何度かご来店を頂き、この度は当社にてお付き合いを頂き誠に有難う御座いました。色々とお話をさせて頂いた事を鮮明に覚えております!!ご納車時に早速、音楽の録音をされてましたが、ノリノリのいい感じの音楽でしたね♪今後とも快適なカーライフをお過ごし頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分自身の目で細部の確認をさせて頂けました。ローンでの支払い金額についても、こちらの予算や希望をよく聞いて、理解してくれて、希望にあったものを提案頂き、安心できました。車に関しては、買う側の要望をすべてまかなえる素晴らしい商品と思います。まずは自分の気持ちをぶつけ、話をすることが大事かと思います。ここのスタッフの方は、話をよく聞いてくれ、こちらの要望を理解してくれますので、そうすることで安心できるはずです。
販売店の返信
この度は当社クラウンロイヤルをご契約頂き有難う御座いました。お支払やお車についてご不安な点やご要望等、ご相談頂き、ご満足頂けるお車をご紹介でき私もうれしく思います。お住まいもお近くですのでメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
車の状態とか気になっていましたが、名古屋から訪問し、現車を見ることですべて安心できました。支払いに関しても、実際の店舗やスタッフの対応をみることで、不安は無くなりました。次もここで買いたいなと思えるお店です。
販売店の返信
Y.M様、この度は名古屋よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
ご遠方の為、万が一のトラブルの際にもご不安等があったかと思いますが、この度ご加入を頂きました保証は電装品を含む最大300項目がカバーされ、名古屋のトヨタディーラー様にてご利用頂けるもので御座います。
お乗り出し後も、安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思っております。
改めまして、この度は名古屋よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CSオートディーラーさんのHPを3年間拝見しておりました。中古車ですので100%を期待はしていませんが、正直に記載されているところはすごく信頼できます(OPは記載がなかったけど)。
車はほぼ説明通りのものでしたが、外装の磨き傷とルーフのモールが外れるのは、少し残念でした。
地元の中古車店や知人などさまざまな中古車購入の手段はあると思いますが、お客の立場として、正直な話ができ、また、予算や希望など臆することなく交渉ができるほうが結果的に良いのでは?と思います。私はCSオートディーラーさんで購入して満足です。
販売店の返信
T.H様、この度は鹿児島県より通信販売によりご成約誠にありがとう御座いました。また、3年間当社のホームページを
ご覧頂いており、以前より当社にてご検討を頂いていた事につきましても、心よりお礼を申し上げます。ルーフモールの
件など、ご指摘を頂いておりますが、私の注意が行き届かず誠に申し訳御座いませんでした。ご納車後に送付頂いた
画像は皆で拝見をさせて頂き、お車の綺麗さやロケーションに驚かされました。今後とも末永くお付き合いを頂ければと
思います。
この度はご遠方よりご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前に気になっていた部分は、すべて担当してくれた加藤さんが信用できると思えたことで、解消された。
ぜひまた、ここで買いたいと思える会社と車です。特に本革シートの張替えは素晴らしいと思います。本当にまるで新車の様です!
本革シートのクラウンを探している方は、まず一度CSオートさんへ行ってみてください。その価値は絶対にありますよ。
販売店の返信
R.S様、この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。
新品本革シートにはご満足を頂け誠に嬉しく思います。
中古車なのに新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高のお言葉で御座います。
今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。
改めまして、この度は数ある販売店より当社へご来場頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元ディーラー対応の保証があったこと、担当者(高橋さん)がこちらの疑問点・不安点を分かり易く丁寧に説明してくれたことが、不安の解消になりました。高橋さん、業務の五十嵐さん、本当に親切な対応、ありがとうございました。
シートは新品の本革に張り替えで清潔感があり、外装は綺麗に仕上げられ、さらにガラスコーティングの施工により気分はもう「新車」です。今後も質の良い車の提供に期待です。ネット上だけだといろいろと不安もあると思いますが、実際にお店に行き車を見て担当者と話をすれば不安は全て解消できることは、経験者の自分が証言します。
販売店の返信
この度は、当社にてクラウンのご購入を頂きありがとうございました。T様とのお話しの中で不安が解消され、安心してご購入を頂けた とのコメントを拝見し、とても光栄に思っております。当社にて施工したガラスコーティングや本革シートの張替施工につきましても嬉しいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。今後のアフターサービスは3年間の保証にてしっかりとご対応致します。ご使用頂く中でご不明な点等がありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装・外装ともにOK!大満足です。本革張替え・オールペイント+ガラスコーティング仕上げ、まるで新車のようです。
本当に丁寧な仕事してますね。職場の職員から新車購入ですか?と聞かれました。大変満足しています。
今中古車を購入予定の方、CSオートディーラー様に全てお任せして何の問題もありません。担当者(私の場合は田中様)の親切・丁寧な説明や、遠方のユーザーでも安心な前払い金保全システム等で、安心して良質な中古車を、他社では考えられないような安価で、購入することができました。ぜひ、来店またはアクセスしてみてください。新潟県からの購入者より。
販売店の返信
この度は、新潟県より通信販売にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にご納車後にお写真を頂き本当にありがとうございます。今回は新潟県からになりご不安をお伺いさせて頂きながら解決出来て私も何よりも嬉しく思います。新車購入ですかとの事で、私もその様に思って頂けるお車をアッキ―様のお手元にご納車が出来て良かったです!これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車の車検の期限が近かったので、その期限までに納車してもらえるか?が不安でしたが、間に合わせて頂けたことと、待っている間に細かな連絡を頂けたので、安心できました。お店の方の丁寧な対応で安心して車を迎えられます。県外での購入でしたが、こまめな連絡を頂けたため、不安なことも少なかったです。
販売店の返信
C.I様この度はご成約有難う御座いました。まだ運転に慣れない・・・とお伺いしましたがその後いかがでしょうか?ご相談等御座いましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。今回地元のディーラーさんにて対応可能な保証も3年間ついております。ナビや電装品等まで含まれますのでより安心してお乗り頂けると思います。是非今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
保証やガラスコーティングは有料のものもあるが、安心や安全を感じられるので良かった。担当者が奨めてくる理由は、乗ってみて良くわかりました。
やはり、欲しいと思うものがあったら、少し無理をしてでも気に入った車を手に入れてください。このお店の車なら間違いないです!!
販売店の返信
この度は、山梨県よりご来場にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。カーナビや消耗品まで対応可能な3年保証や最高峰の撥水のコーティングでのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。お忙しい中でのご連絡やお話をさせて頂き本当にありがとうございました。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CSさんで3台目の購入になります。購入の度に保証の質と内容が進化し、今回も大変満足できる車を見つけることができました。大満足です。
専門店なので、在庫数やスタッフの車両知識は他店と比べ物にならない。担当者の対応もとても良いです。中古車購入の際の不安である保証も3年間と、しっかりとしているので、CSオートさんでの購入に不安な点は無いです。
販売店の返信
K様、この度は千葉県よりご来場を頂きご成約誠にありがとう御座いました。
また、当社より3台目のご購入、誠にありがとう御座います。重ねてお礼を申し上げます。
保証の内容・質の進化につきましても、お褒めのお言葉を頂く大変嬉しく思います。この様なご感想は当社より3台目のご購入を頂いておりますK様ならではのご意見かと思います。
貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとう御座います。
今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
改めましてこの度は、当社より3台目のご購入誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の田中さんがすごく優しく分かり易く、いろいろと教えてくれた。本革・オールペイント・ガラスコーティング、すべて想像以上で、とても満足しています。
やっぱり僕のように遠方(大阪)の方は、すごく不安だと思います。
それに安い買い物でも決してありません。それでもCSオートさんなら、人を信用し担当の方を信じて分からない事を聞いて、話していけば、安心できると思います。
販売店の返信
この度は、大阪府より通信販売にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。お問い合わせからの出会いでも御座いましたが、色々な情報網の中で、最後まで私を信頼して頂き本当に嬉しく思いました。今でも決断を頂いた時のメールは、私の毎日の励みになっております。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さん(田中さん)の対応がとてもよく、3年保証の内容もとても良かったので、遠方からの通販でも不安はありませんでした。とても親切な方が対応してくれると思うので安心できますよ
販売店の返信
この度は、山梨県より通信販売にて、当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。3年保証でのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。お問い合わせからの出会いでも御座いましたが、お忙しい中メールでのご連絡やお話をさせて頂き本当にありがとうございました。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。またお写真も頂き本当に光栄で御座います!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て購入しました。実車を見れるわけではないので、細かい部分では思っていたことと違う部分もありましたが100点満点で言うなら90点です。マイナス10点は、ガラス全面に付いていたウロコが凄く、汚かったところ。内装などはクリーニングが行き届き、とても綺麗だった分、ショックでした。自分ではどうすることもできず、業者に頼みました。
販売店の返信
柳澤様
この度は、ご遠方にも関わらず北海道より通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座います。現車をご覧になれないご不安の中でご成約を頂いていたにも関わらずガラス面のウロコに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今回、柳澤様よりご指摘頂いた事を肝に銘じ、ご納車前のクリーニング・最終点検の徹底に努めたいと思います。
改めまして、この度はご遠方よりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
なかなかいい車が手にはいりました
内装も外装もキレイで走行距離も全然走ってなくて最高です
維持費がけっこうかかるのがちょっときついですけど
この店はいろんな車が置いてあって状態もかなりいいです
値段もお手頃価格でぜひおすすめです
プラウドで買ってよかったです
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆう242様、数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。 又、口コミへのご投稿ありがとうございます!当店はお車のことでしたらなんでも対応しております。どんな些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談下さい。 今回、メンテナンスパックにご加入頂きましたので1年先までのオイル交換・点検が無料となっておりますので、 是非ご利用下さい。またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の説明は本当に親切・丁寧でした。貴社のような詳しい説明を実行しているお店は、そう無いと思います。
また貴社の中古車の在庫量の多さには感心しています。新品の本革シートも気持ち良いし、オールペイントも傷一つなく素晴らしい。
販売店の返信
この度は、当社でクラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。3年保証をはじめ、NEWペイントや新品本革シートでのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。メールでのお問い合わせからの出会いでも御座いましたが、職業柄クラウンにも非常に詳しく色々なお話をさせて頂けて、本当にありがとうございました。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車なので、再塗装をすることにより当然よくなる、と私は考えます。なので、CSオートディーラーさんの考え方にはとても同感できました。今回納車前のチェックで塗装の不具合があり、納車が1週間遅れたのですが、それが逆に、悪い部分をそのままにしないという、CSオートディーラーさんの取組みに対し、信頼を増すことになりました。
また、納車後、細かな部分での若干の不具合もありましたが、地元ディーラーに入庫、対応して頂ける予定になっております。
買うものは車ですが、それを扱うのは人であり、買うのも人です。何度か電話とメールのやり取りをするうち、この人なら任せられると思いました。何と言っても私は香川県在住、現車は一度も見ていません。担当の加藤さんが、私の代わりにちゃんとチェックをしてくれたことに感謝です。さらに、このお店には、前払い金保全システムという、遠方の人間にはとても安心な支払方法があり、それも信用のひとつになりました。
販売店の返信
Slim様、この度は香川県より通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。車輛の再塗装に関しまして同感頂き誠に嬉しく思います。当社のコンセプトは『中古車なのに新車の様な・・』で御座います。一人でも多くのお客様にご満足頂ける様に今後も務めて参りたいと思います。
私を信用しご成約を頂いたSlim様にご満足、ご納得を頂ければ幸いで御座います。
また、外装を手直しさせて頂く為に、ご納車まで猶予を頂戴した際には柔軟に対応して頂き、ありがとう御座いました。私の方こそ、Slim様に感謝させて頂きます。
また、ご不明な点等が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
改めまして、この度は通信販売により当社のクラウンをご成約頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3年保証のシステムはとても安心できました。地方の岩手県でも地元ディーラーで無償修理できるとても良いシステムだと思います。
グレードの高い車を通信販売で購入する場合、外装の傷や内装の汚れがとても気になります。なので、全塗装済みと新品本革シート張替済みは、とても安心します。
実際に届いた車を見ても期待に沿うものでした。
これから購入するみなさんにも、オールペイントと3年保証をお奨めします!!
販売店の返信
この度は、岩手県より通信販売でクラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。3年保証をはじめ、NEWペイントや新品本革シートでの何よりの説得力のあるお言葉を頂けて嬉しく思います。お忙しい中での書類のご協力を頂きありがとうございました。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店頭で実車を案内され、確認したときは外観色がくすんだ黒に見えたが、ガラスコーティングを依頼し、地元の陸運局で実車が来るまでの間、少し心配だったのが、見事に光沢のあるボディーになっていて、感動しました。
またなんといっても実車を確認して担当の方の説明をよく聞いたうえで購入するのが一番でしょう。当方、娘の希望する価格・外観・内装など的確にアドバイスをもらったので良い車が購入できました。娘も大事に乗るでしょう。
私が後部座席に乗り降りするときには、娘から「エアロに当てるなよ!」と注意されます。雨天時には土禁にするそうです(笑)
販売店の返信
この度は、静岡県より当社でクラウンをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングに関しまして、嬉しいお言葉を頂き嬉しさでいっぱいでございます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。静岡県からのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また娘様にもお気に召して頂き嬉しく思います。きっと綺麗にお乗り頂けるとお言葉でも感じてまいります。最後に、この度は本当にありがとうございました。
