総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でした。
契約後に自宅に納車の場合は送料が別途かかると。ホームページには契約前に説明があると書いてあったくせに
納車時に車検書や整備書が送られてきたが整備書が購入した車ではないものが送られてきたり
メールでの質問等の返信は基本的に2日かかったり
と全体的に接客が雑すぎる。
他に残念なとこは
値引き交渉したが、一切できないとのこと。
契約から納車は早くて良かった。
ここで二度と買うことはないな
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ウィッシュこん様
お世話になります。
この度はトヨタ ウィッシュを御購入頂きましてありがとうございました。
担当からの書類の間違いやご返信の対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当社員には厳しく注意するとともに、再教育を行わせていただきます。
尚、陸送費につきましては、遠方の為、金額のご説明・ご納得の上、承らせて頂いておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
契約から納車は早かったと思って頂けただけに、今回頂きましたご意見を深く反省し、今後の糧としサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 カーネーション春日部店 担当:店長 春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつもの店を見て比較しましたが、カーネーションの車の値段と品質が良かったので購入しました。とても満足です!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
syufj様、この度は弊社でお車のご購入有難うございました。ご購入頂いた「トヨタ ウイッシュ」がsyufj様の探し求めていたご希望の色・状態で希望に適う様で私も嬉しく思っています。その上、接客満足度:5を頂き、有り難く嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 カーネーション春日部店・担当:坂田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、やっと見つけたよ
色も気に入って自分で購入しました。
これから初乗りです。
お店の人も優しいし、聞きたいことも詳しく教えて頂きました。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
too+chan様、鈴木です。この度は、温泉チケットのご当選おめでとうございました!!初めてのお車という事でしたがウィッシュの方はいかがでしょうか?正直なところ、クチコミの評価を見てホッとしました。私はまだ不慣れな接客ですのでいろいろご迷惑をおかけしてしまったと思います。これを胸にさらにお役に立てるように頑張りますのでこれからも末永くよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どうりの車が見つかり、満足です。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たゆあた様
この度は、ウィッシュのご契約誠に有難う御座いました。また口コミでの高評価も重ねてお礼申し上げます。今後の車検やオイル交換などのアフターケアも是非当社にお任せ下さい。お車についてのわからないことなど、お気軽にお申し付けください!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
。通勤用で探していましたが、どの車種にするか迷っていました。色々な車種を扱ってるツチヤさんで、自分に合った車種を探してもらえました!今後とも何かとよろしくお願いします!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ウィッシュでハッシー様
この度は、ウィッシュのご購入誠にありがとうございます!当社アフターサービスには自信がございますので、小さい事から大きな事まで、お気軽にご相談ください!スタッフ一同ご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親も親戚も友達もツチヤ自動車さんにお世話になってます!自分の乗りたい車を買うのは初めてだったので色々と不安でしたが、丁寧な対応とサービスで、感謝感謝です。アフターサービスも素晴らしくて、急に伺ってもいつも笑顔で対応してくれます。ツチヤさんで車を買ってよかったです。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます、ゆいこ9様が来店いただくと店が明るくなり元気を頂けます、素晴らしい魅力です、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、従業員の方の接客応対、設備の充実さ、どれも満足でき、非常に信頼できるお店でした。
納車時の車のピカピカさにはとても驚きました。
正直、中古車だからなぁ、という感覚があったのですが、お店に来てビックリ!
新車並の輝き!!
ありがとうございます!
アフターサービスもよろしくお願いします!
Auto Garage Daitoku
(千葉県・八街市)
販売店の返信
サクラパパ様、この度はご購入有難うございました!またこんなに素晴らしい評価頂き感謝しております。
当店も今年初めにリニューアルということで工場、事務所を新しくさせて頂き、設備に関しましては今までよりも
充実したのかなと思っております。そのあたりも評価頂き有難うございます。こんなに良い評価いただきましたが
まだまだ改善しなくてはいけない所もあると思いますのでこちらこそこれからも末長く宜しくお願いします。
また新車みたいな輝きといって頂き当店スタッフもすごく励みになっております。これからも誠実な対応を心がけていきますのでまたお気軽に遊びに来て下さい!本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長始めスタッフみなさんが丁寧な接客で親身に話を聞いてくれてとても安心して納車まで迎えられました。
車の状態も非常によく大満足な買い物ができました。 ぜひ友人にも勧めたいです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
チャモ様 この度はお車のご購入有難うございました。
このような高い評価を頂き有難うございます。お客様に喜んでいただけるように日々努力し取り組んでいきますので、
今後もオイル交換等お気軽にご来店して頂ければと思います。チャモ様のご来店お待ちしています。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安がありました。しかし、購入前はもちろん購入後の対応にも大満足。担当してくれた野坂さんに感謝です。地元から離れた場所まで足を運んだ甲斐がありました。お勧めのお店です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
seki ryo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、 社員一同心から感謝しております。弊社では、トヨタディーラーとして、seki ryo 様が、安心、快適なカーライフを 過ごして頂ける様、これからも努めて参ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の行き帰りに看板が気になっていて、車を買い替えるのに行ってみました。お店に伺って一発購入しました。車も良かったのですが、第一は対応です。親切な対応に感謝しております。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、この様な高評価を頂けたことを社員一同感謝しております。今後のアフターサービスにも当社は力を入れております。末永く、たな巳様のアフターフォローが出来ますよう尽力させて頂きますので、三共自動車販売株式会社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
主任さんがとても丁寧に対応してくれました。
購入の際の手続きなども手伝っていただき、車ももちろん接客の質・対応の速さに大満足です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ギショウ様
この度は、ウィッシュの購入ならびにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがというございます。
今後もギショウ様の期待に応えられるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
ぜひまた皆さまでご来店ください。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こじんまりしたお店ですが、オーナーの人柄が気に入り即決で購入を決めました。試乗車も購入予定以外の車もさせて頂き比較出来ました。納車時もわざわざ自宅まで届てくれて帰りは交通機関を使って帰られる姿は感動しました。その他細かなサービスも嫌な顔せずしてくれました。安心して購入する事が出来ました。
キャリスタガレージ
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
このたびはウイッシュのご契約誠にありがとうございました。気に入っていただけたこと大変うれしく思っております。さらに、温かく心のこもった”クチコミ”をいただいたことに感激しております。本当にありがとうございました。竹内様のお言葉に励まされ、これからもユーザー様の立場に立った販売店をめざし努力していく思いを新たにいたしました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
タイヤ交換でお見えになるのをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車が必要になり車を探していましたが、お店の対応の良さに惹かれ即決でした。車も勿論良かったのですが、このお店を選んだという表現の方が近いかも知れません。
Plus One
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
onsn様
この度はプラスワンをご利用いただき、またこの様な高評価をいただき、非常に嬉しく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか?当店で出来る事は何でも喜んでやらせていただきます。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回事情があって急ぎで車を探していましたが、説明や対応もよく、納得して購入することができました。またお世話になることがあれば利用したいです。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
フェルナンド トーレス様 この度は ウィッシュのご契約をいただき誠にありがとうございました。車の購入はわからないことがたくさんあると思いますのでより丁寧な説明・対応は心がけておりましたので安心しております。良いお車に巡り合えたことをうれしく思います。また何かございましたら相談に乗らせていただきますのでご連絡をいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。 エル・レカーズ 店長金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタディーラー初めてでしたが店の雰囲気が良くドリンクも出してもらえるので退屈せずに居られて良かった。
また担当の方の説明も分かりやすく、検討から購入まで導くのがうまかったかな笑
まだ納車してないですけど、
納車したら大事に乗って色んなところに行きたいです!
ありがとうございました
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
元オプティビークス乗りのスター様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
このお車は、装備がとても充実していておススメできるお車です!!
納車まで少しお時間を頂きますが、出来る限りご希望のお日にちで納車が出来るように、動いておりますので、楽しみにお待ち下さい!!
また、快適なドライブが出来るようにアフターもしっかり行いますので、是非ご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キングモーターの車は最高だと思います。また友達も紹介しようと思います。ありがとうございます。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Chinthakad様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価を頂き感謝致します。ご遠方からネットをご覧頂いてお問い合わせ頂き、ご来店頂けましたね。お車の細かい箇所までご確認・ご説明させて頂き即決頂けた事、本当に嬉しかったです!ライフスタイルの変化に伴うご購入ということで、ウィッシュが相棒として活躍してくれることを微力ながらサポートさせて頂きますので、お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいね。これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭のウルトラ車検看板につられて今回車検をお願いしましたスタッフのこれでもかというくらいの「いらっしゃいませ!!」が素敵でした。見積りの案内も車は走れば良いと乗っている私にも分かりやすく説明していただきました。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ゆうちゃん@@様、この度はオニキス市原店に車をいれて頂きありがとうございました。
担当させて頂きました須田です。
今回看板ということで来店され、また口コミまでして頂きありがとうございます。
これからずっと末永くご利用いただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で全く分からないことだらけでしたが、親切に対応頂きいい買い物が出来ました!!
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
サキnaga様 この度は、クチコミ投稿にて高評価を下さいまして誠にありがとうございます。初めてのお車購入もあって、色々と不安だったと思います。私自身も初めて車を購入する時、不安だった事を思い出します。かなり前の事ですが(笑)
お車も生き物ですから、メンテナンスもお願い致します。また何かありましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのにとても綺麗で安心して乗ってます。販売員の方もとっても丁寧で親切だったので助かりました。
サンキョウ オールラウンド館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
akko様、この度はレビュー投稿、誠に有難うございました。今後もお車の点検、車検、用品販売等でお気軽に当店をご利用いただけたら幸いです^^ またお車の調子が悪いなどございましたらすぐご連絡くださいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターケア、親切・信頼。スタッフの皆さんが元気で迎えてくれる。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ソフト.様 いつもお世話になっております。本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。日頃よくお乗りになられるのでしっかりとチェックさせていただきました。特別問題はありませんでしたのでご安心してお乗りください。また次回のオイル交換お待ち致しております。
