総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北陸在住です。
当方は現車を1度も直に見ずにネットで車を購入した経験が無く、様々な不安を抱いた中での初挑戦でしたが、メール問い合わせの時点から迅速且つ親切丁寧な説明と対応をして頂きました。
それから電話によるやりとりになって以降もこちらの質問や不安に対して的確且つ明確な対応を頂き、安心感を得られました。
どうしても当方がネット購入が初めてであったため納車まで不安な気持ちはありましたが、掲載写真以上の車両状態で納車され満足しています。
細かな質問や疑問、不安に対して伝えればそれに対して誠実に対応して頂けるのでネット購入に不安がある方であってもこのお店であれば自信を持ってオススメできます。
担当して頂いた方も素晴らしく、この度は気持ちの良い取引ありがとうございました
販売店の返信
リフリーズ様、この度は数多くある販売店より、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴致しまして大変うれしく思っております。当初より、現社を見ずに通信販売でのご購入に不安があるとお伺いしておりましたので、どのようにしてご不安点を拭えるか、どう伝えればリフリーズ様に当車両の魅力を最大限お伝えできるか非常に悩んだことを鮮明に覚えております。ですが、実際にご納車させて頂き、コーティングやボディ状態の部分を想像以上とお褒め頂き、感無量で御座います。またこのようなレビューを頂戴出来、ご提案含めご満足、ご安心頂けていたことがわかり、本当にうれしく思っております。お問い合わせに関するレスポンスに関しましては、やはり現車を見られていない以上、絶対にお待たせすることのないよう全スタッフこだわりのスピード感を持ってご対応させて頂いております。ご加入頂きました保証も長期的に活躍する物になりますので、ぜひ今後のカーライフ、安心してお過ごしいただけましたら幸いで御座います。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
購入時から納車前までのやり取りをメールと電話でしていましたが
とても親切にしていただきました。
納車日は直接店舗へ行きましたが、その際の対応も良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日は雨の中自宅付近までわざわざありがとうございました。ネットでの検索でその日に突然訪問したのに素敵な笑顔で迎えていただきましてわがままを沢山聞いていただきすぐ購入を決めました。車の不具合が無いようしっかりと整備していただいたので納車まで少し時間がかかりましたが、とても満足しております。
店舗も新しくトイレもとても綺麗です。
何しろ接客がピカイチです!またこれからもお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
ALPHA
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
くろニャン様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただきスタッフともども大変喜んでおります。 今後のカーライフをスタッフを一同精一杯ファローして参りたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
追伸 先日お話していた部品も早速手配させていただきます。部品が到着いたしましたらご連絡させて頂きますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して仕上がりが不安でしたが納車時かなりきれいにして頂き満足です。わからないことあれば連絡します。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。仕上がりも満足していただきうれしく思います。ナビなどわからないことがありましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、色々ありましたが親切に対応して下さりありがとうございました。
販売店の返信
niwawa様この度は弊社でのご契約誠に有り難うございました。 弊社では販売以外にも、車検、修理まで幅広く行っております。 お車の事で何かお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容がしっかりしていることと、営業担当のTさんの説明がわかりやすく、安心して購入することができました。お店に行き、納得するまで質問をし、不安を解消できると思うので、是非一度来店してみたほうがいいお店です。
販売店の返信
yas145623様この度は数多くの販売店の中から、弊社をお選びいただき有難う御座いました。何度もお店に足を運んでいただき、yas145623様の最高の一台を探し出せたこと、非常に光栄です。説明もできる限り分かりやすく、納得していただける説明を日ごろから心がけております。納得の一台と、自慢の保証で、今後のカーライフを是非お楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがとても良い人で即決で決めさせていただきました
本当に面白い方です、また遊びに行きますね
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とよた アルファード様 ご投稿ありがとうございます。アスク千葉北店です。お車を気にっていただきありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?また何かありましたらご連絡ください。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応が良くわかりやすかった
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
念願のアルファードとの事で、無事に納車でき良かったです♪
何かございましたらお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
しっかり車の説明を正直にしてくれて、悪いところは悪いと言ってくれて、うそ偽りない販売をしている会社だと思う。このまま継続してほしい。保証については、これから期待してます。
販売店の返信
fkfkfkfkfkfkfkfkfkfk様この度は多くの販売店の中から、当店をお選びいただき有難う御座いました。当店の方針は通販にも力を入れておりますので、傷等の箇所は正確にお客様に伝えるようにしております。ご満足いただけるお車を提案でき幸いです。次のお車購入の際も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードヴェルファイアの在庫数がすごいです。アルファードヴェルファイアで中古車を探している方は是非行ってみてください。購入の決め手は、保証が手厚かったことと、どの車両も車両状態が良かったことです。
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からフラットオートをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたアルファードですが、一緒に様々な車両を見ながら装備が充実している希望の1台が見つかり嬉しく思います。またコーティングも施工し仕上がりにも満足いただき、保証をご加入いただき今後は私たちの保証制度で安心をお届けすることができるよう致します。長くお乗りいただき、たくさんの思い出を作って頂けますと幸いです。 お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードヴェルファイアを探していて、何社か回りましたが、フラットオートさんの対応が一番良かったため決めました。こちらの要望にも柔軟に対応していただき、且つ納車もすごく早かったです。車内も納車時には展示されていた状態とは別物くらい綺麗に納車してくれました。保証にも加入してますので、今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信
rnjunjun様この度は多くの販売店の中から、当店をお選びいただき有難う御座いました。車内にこだわりをもって車を探されていたので、車内清掃念入りに仕上げさせていただきました!仕上がりにご満足いただけたようで、光栄です。今後もなにかお困りごと御座いましたら、いつでもご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとてもよかったです。説明もとても分かりやすく、相手の立場になって提案をしてくれました。また利用したいお店です。有難う御座いました
販売店の返信
THT様この度は多くの販売店の中から、当店をお選びいただき有難う御座いました。走行距離が多いことへの不安や、納車までの日数でのお悩みを解消でき、光栄です!距離が少なく、低グレードの車か、距離が多くても高級車かお悩みでしたが、弊社自慢の保証であれば、距離が走っていても問題は御座いません!充実した装備で今後のカーライフを存分にお楽しみください!またお乗り換え、ご紹介等是非お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FLAT AUTOさんをネットで見つけて探していたグレードの車が有り、直ぐに見にいきました。
担当のKさんの対応も良く、即契約しました。
契約の日に少し気になっていた車内の汚れも、納車の日には、綺麗にしてくれていて嬉しく思いました。
車も調子良く毎日乗っています。
販売店の返信
H.T H.T H.T様、この度は数多くある販売店より、当店とのお付き合いならびに、満点評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。車内の気にされていた汚れも無事しっかりと落とすことができ、お喜び頂けて大変うれしく思っております。ご納車すぐのメンテナンスも御座いましたが、お直しさせて頂くことができ、安心致しました。その後はお変わりございませんでしょうか。今後、お乗り換えや増車、ご紹介等御座いましたら、ぜひお声がけくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで聞いたことのない車屋さんだったので、店に行くまでは正直不安でした。
しかし親切で丁寧な接客と相談にも乗ってもらったことで、行ったその日に、不安なく車を買うことができました!車の購入を考えられている人はフラットオートさんに行ってみて、少しでも不安に思うことは細かく聞いたほうが、気持ちよく車を買うことができると思います。
販売店の返信
しーーまーー様
この度は、ご納車おめでとうございます。お乗り換えのお手伝いをすることができ、大変うれしく思います。
オープンして間もない会社ではございますが、今後のカーライフもお手伝いできるよう
誠心誠意努めて参りますので、ご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの早い対応が良かったです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
念願のアルファード!!ご提案できて良かったです(^^)/
何かございましたらお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に購入できました!ありがとうございました!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめの電話対応から親身に対応していただき、詳細、アップの写真等要望には全て確実に返答いただきました。
京都からの取引で不安な思いを始めはもっていましたが、そんな不安も岡本さんの親身、誠実な対応に即契約させていただきました。車も隅々まで綺麗にしていただき最初から納車まで何から何まで気持ちのいい取引ができました!これからもよろしくお願いします。
ずっとお世話になりたい販売店スリーピースさんです!!
株式会社スリーピース
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
kyoto A.S様
この度は遠方にも関わらず当社でご購入頂きまして誠に有難うございました!
また、この様な高い評価を頂きまして心から感謝いたします。今後の励みになります。
遠方であるため色々とお手数とご不便をお掛け致しましたがご満足頂き良かったです!
納車の時もお会いできて本当に良かったです。
この先、ご迷惑をお掛けする事もあると思いますが精一杯対応をさせて頂きますので遠方では御座いますがお気軽に何でもご相談ください。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
題名の通り、お願いしていたヘッドライトコーティングの仕上がりに大満足です。できたばかりのお店らしく、会社そのものの信用や対応面での不安はありましたが、丁寧な説明をしてくれてすっかり不安はなくなりました。無理も聞いてもらい満足しています!(笑)車を買うときはいろいろな不安要素もあると思いますが、フラットオートさんに実際に行ってみて、話を聞けば悩みは解消すると思います。
販売店の返信
Y...G様、この度は数多くある販売店より、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、この上ないレビューも頂戴出来、感無量でございます。ヘッドライトコーティングもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。このような形でお付き合いできたのも、私たちをご信頼して頂けた Y...G様のおかげだと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が多いのでゆったり乗れる車を検討していました。予算も抑えて買えてよかったです!!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
サクラジジン・・!!様 この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。ご予算通りのお車をご提案できてよかったです!!今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車の特性上、新車ではないので不具合が出てしまっても仕方がないことだと思っていました。不安はありましたが、フラットオートさんの担当Cさんに紹介して頂いた長期の保証内容を聞き、不安が解消され、その日に契約をしました。とにかく手厚い保証が欲しいなら、車選びはココだと思います。次の乗り換えなど機会があれば、Cさんまたその時はお願いします。
販売店の返信
Y....S様
オープン間もない中、弊社へのご来店・ご購入有難う御座いました。
中古車購入にあたり、色々な不安迷いがある中、弊社の車・サービスを選んでいただき光栄です。
Y....S様のご希望に沿ったご提案、今後このプランでよかったと必ず思っていただけると自負しております!
また、お車に関するお悩み事・ご相談いつでもご連絡お待ちしております!
今後のカーライフも新しい家族、車で存分にお楽しみください!
