総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
初めて外車の購入をしましたがこちらで購入した車両半年でブレーキパッドローター交換、冷却水ポンプ故障車検も通して納車しているのにここまで酷いと本当に作業したのすら疑うレベル
他の人も似たようなことを書いてる人がいますが普通の車を買いたい方はここのお店はお勧めできません。
故障している車、故障寸前の車を買いたい方は是非お勧めします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ご指摘事項をいただき有難う御座います。
弊社に開示されるべき、ご契約者名までも匿名での投稿内容で事実確認ができないため、
何ともご回答をし兼ねてしまいますが、
消耗品となるブレーキディスクローターについては
ご購入いただいてからの走行距離は半年間で何キロ使用されたのでしょうか。
その際にはご相談などはいただいておられますでしょうか。
ウォーターポンプの不具合については、
前兆のない電機系等の不具合となるため、
国産車・輸入車問わずですが、
いつどのタイミングでの不具合が発生してしまうのか予見ができないところもあります。
一定のご理解はいただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はマセラティのギブリを購入させて頂きました。終始ご丁寧にご対応頂き大変ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
GRAND GARAGE
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧に素早い対応をしていただき助かりました。
ずっと探していた条件で良い車を購入できました。
メンテナンス等でまたお世話になる時があるかもしれないのでその時はよろしくお願いします。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問合せにてマセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでジブリを探して半年。初めて現車を見たのがマセラッティ幕張。初めて見た時はピンとこず営業さんにグレートとこだわりポイントを伝えて帰宅。3週間後に再度訪問。するとそこには3台のギブリが!しかもジブリS!状態も凄く良い。その場で即決。きっと営業の小堀さんが尽力されたのでしょう。有難う御座いました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラテイ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 数ある中から気に入っていただけてた車輛をご提供ができた事を、大変嬉しく思います。初回来店時から再来店をいただき何台か新規入荷した車輛の中で気に入っていただけた事には本当に良かったです。気に入っていただけた表情を見たときは、私も嬉しかったです。マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回、購入にあたって3社に絞り込み連絡を取り合っておりました。そのなかでGRAND GARAGE大網店さんに決めました理由はスタッフの方のご丁寧な対応です。こちらの希望に対してただ受け入れるのでは無く、ユーザー目線でより良いご提案を頂きました。気になる点をお伝えしていたところ、契約後も私の想像以上に対処して下さり不安が払拭できました。スタッフのHさん本当に有難う御座いました。又、認定工場が併設している為、今後のメンテナンス全般をお願いしようと思います。
GRAND GARAGE 大網白里店
(千葉県・大網白里市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
belleと申します。この度、ご縁ありまして、ギブリ購入させていただきました。お店の方の真摯なご対応に大変満足しております! アフターサービスも充実しているため、今後の点検・修理・車検もまるごとお願いしたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします!!!
GRAND GARAGE 大網白里店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
belle様 この度はご利用と高評価を頂きありがとうございました。
数ある中古車の中からご満足頂いたお車をご納車させていただきスタッフ一同大変うれしく思います。
契約からご納車までbelle様のご協力もありスムーズなお取引ができました。ご協力ありがとうございます。
納車後はエキサイティングな走りでしたとご報告をうけスタッフ一同とてもうれしかったです!!
ギブリは 走り 見た目 内装 全てにおいて完璧な車両です。
belle様の想像を超える 走り 充実感を今後ギブリは与えてくれると思います!
ギブリとのカーライフをお楽しみください!
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします 今後とも満足頂けるよう、アフターサービス等をしっかりご対応させていただければと思います。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします。長谷川
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし
車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損
結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。
私が新品で買った部品を壊されてしまいました。
初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。
次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
あ様
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当時、ご依頼事項も多かったためこちらでできる限り尽力させて頂きましたが
至らぬ点がありこのような結果になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
ご貴重なご意見をしっかりと活かして参りたいと存じます。
何か今後お力添えできることがあればご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の仕事の都合上、電話でしかやりとりできませんでしたが、担当の方が営業時間外でも快く対応していただけました。
店舗のスタッフ方の接客対応も良かったです。
納車時は丁寧な操作説明があり、初めてのマセラティでしたが安心して乗り出せました。
ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラテイ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 数ある中から気に入っていただけてた車輛をご提供ができた事を、大変嬉しく思います。当日は納車に合わせる様にお天気も良く良かったです。また、お褒めの言葉までもいただきまして誠にありがとうございます。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジャガーから乗り換えでギブリ購入致しました。
国内メーカー、国産メーカーほとんどお伺いしましたが、こちらの店舗のご対応、販売員様の対応スピード、お店の雰囲気全てに関して素晴らしいです。納車が待ち遠しいです。色々お手数おかけ致しましたが、全てに対応して頂き感謝です。
納車が楽しみです。誠にありがとうございました!
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラテイ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 数ある中から気に入っていただけてた車輛をご提供ができた事を、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉までもいただきまして誠にありがとうございます。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジャガーからの乗り換えでギブリ購入致しました。国内メーカー、国産メーカーほとんどお伺いしましたが、マセラティ幕張は対応の素晴らしいさ、対応スピード、販売員様皆様のご対応素晴らしいです。ほんとに購入してよかったと思いました。納車が待ち遠しいです。楽しみにしております。本当にありがとうございました!
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヨーロッパ車を乗り継ぎ辿り着きました。
丁寧で分かりやすい説明と清潔で落ちついたショールーム。
行くまで購入するか迷ってましたがほぼ即決でした。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店及びマセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
『おっ』と思う1台が見つかり、商談予約を取った時より丁寧な対応でした。私の商談の1時間前に先約がいましたが、運良く私にまで商談の出番が回ってきて…
現車を見て即決でした!
心底車好きなスタッフが丁寧に探してきた1台なんだな!という事が、現車説明を聞くとヒシヒシと伝わってきました。
中古車探しは一期一会ですが、従業員の皆様の対応が素晴らしく、今後も末永くお付き合いさせて頂きたい!!と思わせてもらえた店舗でした。大切に乗らせて頂きます(^^)
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ともラティ様
この度は、弊社より大切なお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。
商談当日は前予約があった中でご成約をいただけたことを嬉しく思っております。
また、このような高評価の口コミも頂きうれしく思うと同時に大変光栄に思います。
弊社のサービスや品質がさらに向上するよう、
また今後もお付き合いいただけますようにフォローを欠かさず努めて参ります。
末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
違う正規店でギブリを購入し、またギブリに乗り換えようと思い購入店に行ったものの、現車の下取り価格も出されず時間だけ浪費。
カーセンサーで気になる車体を見つけて、マセラティ幕張様へ向かいました。
個体の気になる点、購入資金の件、1つ1つを丁寧に迅速にご対応いただき、気持ちよく買い替えを果たせました。
また行きたくなる店内の雰囲気、ご担当の人柄、良い出会いでした。
今後とも、よろしくお願いします。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は数多くある中、当店をお選び頂きましてありがとうございます。
オーナー様の思い入れのある個体に近い車両をご提案でき、非常にうれしく思います。
今後のアフターサポートも含め引き続きよろしくお願いいたします。
これからもマセラティギブリで素敵な思い出を作れるようサポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はギブリからの乗り換えでBMW850にしようか、もう一度ギブリにしようか迷い最初にこちらにギブリを見させてもらいました。本当は7割BMWにしようと思っていたのですが営業の方の豊富な知識の説明などでイッキにマセラティに対する信頼度も更に増しマセラティともう一度付き合ってみたいと心が傾きました。担当者の推しが強かった事もありBMWも見ないままマセラティに決めてしまいましたが、逆に推しが強かったのはマセラティに対しての自信が強く感じられてマセラティに再度決めて良かったと思います。後々のメンテナンスも安心出来そうです。
最後に中古車の購入なのに新車を買うような対応をしてくださった営業の小堀さん、ありがとうございました。次回の買い替えは是非とも新型の新車を買いたいです。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてギブリから再びギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。次回もぜひ新型新車のご用命お待ち申し上げます。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。これからの、素敵なマセラテイライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そこまで高価な車両ではないにも関わらず、きちんと整備して頂き、満足です。
納車のご対応など含めて非常に素晴らしいです。
また、機会がありましたから、ぜひ、お願いしたいですね。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
O.M様
この度は、マセラティ幕張店より、ギブリスカテナートを納車させて頂き、誠にありがとうございました。
遠方ではありますが、お近くにお越しの際は、ショールームへお立ち寄りください。
素晴らしいカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方の丁寧な接客で、安心して購入することができました。幕張店さんに現車を確認に行った際、魅力的なお車がたくさんあって、長々と迷ってしまいました。それでも真摯に対応くださり、購入を決めさせて頂きました。
この度はありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店及びマセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がとてもキレイ
営業担当やスタッフの接客も丁寧で満足でした。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、引続きご用命いただきまして誠にありがとうございます。マセラテイの世界観を好んでいただき誠に嬉しいです!引続きお任せください!! 今後も素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参ります。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵な車両に巡り会いました。迅速かつ丁寧にご対応頂き、とてもスムーズに購入する事ができました。ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてギブリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結論から申しますと大変満足しております。
突然の商談の予約も、ご対応頂きました。
丁寧な車の説明や、今後の手続きの流れの説明、大変詳しく教えて頂き、安心して納車を迎えることが出来ました。
不明点などの問い合わせも、迅速にご対応して頂き、感謝しております。
納車後のアフターサービス等もわかりやすく対応して頂きました。
有難う御座いました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
Aさま、この度は7月に入り、ひときわ厳しい日差しが照りつけている中で、ご遠方からの即決でのご購入誠にありがとうございます。口コミの方も満点評価いただきありがとうございます。
日々A様の様に遠方からお買い求めいただくお客様にも、安心してお買い求めいただけるように尽力しています。
この様に、口コミを頂けることが私たちの何よりの励みになります。
今後のメンテナンスは遠方で難しいかと思いますが、また何かございましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。
重ねて今回のご購入、お礼申し上げます。寝苦しい夜が続いておりますが、お体を大切にカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
