総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、納得して車を決めることができました。また何かあった際はよろしくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kh様 この度は当店でMINIをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨日はお店の対応に不信感があり、だいぶ低い評価を付けていましたが、今朝電話連絡したところ、約束の事項は全部守って、納期は遅れてしまってますが30日に納車できるとの事でした。
約束を全部守ってくれるのであれば文句はありませんので、納車が完了しましたら改めて口コミを書かせてください(前回のは撤回させてください)
よろしくお願いいたします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2/11にミニを見に行って購入をしたいと言って1万円を置いてきたが、その後の対応がいい加減過ぎる。
こちらの駐車場契約で約1週間、車庫証明取得で約1週間かかり、月曜に車庫証明を投函したが、金曜まで届かなかったと言っていた。しかもレターパックでこちらが追跡できないようにご丁寧にシールをはがしていたし。この時点でなんかヤバイ所かもと不安に思う。
3/23を納車日にしたが、車検を通せなかったし、約束していたハイマウントストップランプが交換されていない、約束していたクリアーの修正塗布も終わってない、エアコンは効かない等々とても23日に納車する気があったようには見ない状態であった。
23日に代車を貸してくれるとの誠意を見せてくれたので、30日納車でOKしたが、ハイマウントストップランプを発注はしているが1か月経っても納品されるか分からないと言い出した。念のため楽天市場等チェックしたら、翌日配達でBMWの純正品が幾らでも売っている。
その他、ドアミラーを動かしたらカクカク動くので、どうしてだと聞いたら、ミニはどれもそうだと言うので、帰りに他の中古車屋に行ってミニを見せてもらったがそんな事はない。
30日にハイマウントが納品されなかったら後から付に来るからそれで納品させてくれと言ってきたが、翌日配達でいくらでも簡単に見つけられる物なので、本当は発注せず、そのまま交換しない積りだと判断して、それは受け入れない。
約束を守らない、嘘で言い逃れをする要注意販売店だと思います。
このお店を乗せているカーセンサーはちゃんと審査とかしてるのか疑問に思う。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫が豊富で欲しい車が訪問初日に見つかりました。
担当営業の方も丁寧でとても感じの良い方でした。
アフターサービスはこれからですが長くお付き合いできそうです。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。 安心してお乗り頂けるようなサービスをご提供させて頂きます 。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までていねいなご対応で助かりました。ありがとうございました。
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
当初ご検討いただいていた車とは違う車をご契約いただきましたが、マイキー様の家族に対する優しさを感じました。
お車の納車もとっても楽しみにしていただいていて、ご納車の際は私もとても嬉しい気持ちになりました。
今後もお車の事で何かありましたら、私までご用命ください。
それではこれからもどうぞ宜しくお願い致します^-^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から最後まで非常に丁寧ご対応頂きました。
引き続きお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
おすすめします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く車もピカピカで満足です!
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接していただき安心して購入できました!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
今回のお取引は、ネットからのお問合せがきっかけでしたが、このご縁に感謝しています。
今後もお車のメンテナンスの事など、何かございましたら遠慮なくご用命ください。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々親切にして頂き、ご担当者様には感謝です。
LINEでやり取りできるのって今は普通なのかもしれませんが、便利ですね。
車両も数日ですが、乗りまして、非常に満足しております。
ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
コタロー様
この度はミニのご成約ありがとうございました。
このような高評価をいただけましたこと、感謝申し上げます。
整備士さんですので、ご自身でいろいろ出来ると思いますが、私共でお力になれることがございましたら、お声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで購入させていただきましたが、丁寧な対応で迅速に納車いただきました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車後の整備含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有り難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望等気持ち良く受け入れてくれたり、納車後の心配をして保証を薦めてくれる等ユーザー第一の対応をしてくれました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車後も整備含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてMINIを購入しました!お店も新しいので、とても綺麗でした!
車も綺麗で台数も多く、落ち着いて車を見ることができました。
スタッフの対応も良く、とても満足して購入できました。
MINI NEXT 木更津 /(株)モトーレンレピオ
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
3298様
この度はご契約いただきありがとうございました。
ショールームも新しく、綺麗とのことで、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車を決める事が出来ました。
MINI NEXT 船橋 /(株)モトーレン・グランツ
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
MINI3298様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また本日は、アクセサリーの取付にご来店頂き有難う御座います。
引き続き、お乗りのお車のカスタム等のお手伝いをさせて頂きますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
株式会社モトーレングランツ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
10月カーセンサーでお気に入りのカラーのミニを発見しすぐに来店予約し伺いました。担当の野口さんは語り口調も柔らかく質問に対して丁寧に対応して下さりました。価格も予算内だったこともあり即決させていただきました。購入の流れもわかりやすく説明して下さりトラブルなく納車までスムーズに取り引きできました。ありがとうございました。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は納車おめでとうございます。果物について大変熱くお話いただき、勉強させていただきました。可愛いカラーリングのMINI、喜んでいただき嬉しく思います。今後ともLIVEAUTOをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。ありがとうございました!
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
いく様
この度は当店にてミニのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。今後もメンテナンスなどご対応可能ですので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた念願のMINIを最高の状態で納車して頂けました。細かいところまで綺麗に磨かれており、妻も新車のようだと大変喜んでいます。
遠方での購入でしたが、特に不安な事もなく安心して購入できました。
欲しかった車なので、大切に長く乗っていきたいと思っています。
またお世話になる事がありましたら、その時はよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
PLUS GARAGE プラスガレージ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Hayahide様この度は数ある販売店の中、弊社のミニをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また遠方から足を運んで頂き弊社推奨の二層コーティングのご用命まで頂きありがとうございます。
御夫妻ともにご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
また何より、念願の愛車選びのお手伝いができ、新たなご縁ができたことに感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談や、ご連絡くださいませ。
これからもHayahide様の愛車ライフのサポートをさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生六代目の車として、高揚感ハンパない、丁寧なチューニングが施されたミニクーパーSコンバーチブルを購入させていただきました! 実車を拝見し運命を感じましたが、その場で購入を決めさせていただいたのは、スタッフの皆さん明るく元気で、クルマが大好きだと分かったことが決め手。 中古車を購入する時、車の状態や保証も大切ですが、どの様なお店から 購入するは、もうひとつの大切な要素。どの様な方やお店から購入するかで、その後の楽しみも変わりますからね! また、納車までの手続きに関しては、LINEで迅速、軽快にやり取りさせていただく事で、面倒を感じませんでしたし、 納車後の、50万円までの保証に関しても1年間、走行距離無制限ということで、購入する側の不安や気持ちを、良く理解され、御尽力されていらっしゃるお店だということが分かります。 チューンナップに関してもお詳しいので、これからも、いろいろと相談させていただける事が楽しみです! これからも宜しくお願い致します^_^
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
オープンカー好き様!早速の口コミありがとうございます。高揚感!半端なかったですね!私もオープンカー好き様のオーラを感じた瞬間、一緒に気持ちが高ぶりました!!運命を感じてくれたのは嬉しいです!またお店を気に入ってくれたことも嬉しく、話しているだけで私たちも元気になりました!「どの様な方、どの様なお店から購入するのか」が大切だというのは常だと思います。相性も勿論ありますが、デコラインも常々精進せねばと腰ひもを締めていこうと改めて思いました。納車までの手続きはなるべくストレスが無い方が良いですね!文明の利器を最大限活用できるよう配慮しておりますが、もちろんお客様に合わせて時には昔のやり方も取り入れながらというのは忘れていません。オープンカー好き様がSNS活用に慣れているところも助かったのは正直なところです。納車後の保証に関しましては、購入する側の気持ちという言葉が正にその通りです。保証を名ばかりで対応したくありませんので、やはり安心して乗ってもらえるよう、整備をしっかり行いそのうえで、保証を付帯して1年間不安をとり除くことがどれだけ大切か実感しております。カスタムに関しましては、是非相談してください(笑)相談料無料です!作業も部品もアドバイスします!デコラインでやらなくても大丈夫です!カッコよく仕上がったら、是非自慢しに来てもらえたら嬉しいです!これって車が好きってことなのでしょうか?(笑)利益も大切ですが、楽しむことを大切に思っておりますので、一緒に楽しみましょう!!あっ!たまには車を売りたい方や買いたい方、ご紹介下さいませ(笑)オープンカー好き様!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応がとても丁寧で親切でした。
また、悩んでいた際に、車の善悪しを率直に説明してくださり、即決しました。
内装も外装も綺麗で、とても状態のいい車を購入できました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車後も整備含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねい親切に対応いただきありがとうございました。
LINEのやりとりも快速に対応していただき大変助かりました。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
