総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社で展示してあるB170を見て、何かワクワク感が走りました。
それ以来、毎日毎日ネットで検索し、トーク自動車販売のB170に一目惚れ!
価格も全てコミコミで、整備は109項目分解点検整備渡しという点で、安心納得で買う事にしました。
林社長…大変ありがとうございました。
これからも、宜しくお願いします!!
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。ネット問い合わせから現車確認、そしてご契約までとてもスムースに対応していただき、あらためてお礼申し上げます。納車から7日ほど経ちもう車にも慣れた頃かと思いますが、快適にお使いいただけてますでしょうか?気になる点はございませんか?納車前にはB170のウィークポイントに当たるロアアームのボールジョイント交換など、入念に整備を行わさせていただきましたが、ご使用において気になる点などございましたらいつでもお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切ていねいな対応で、気持ちよく購入出来ました。
アフターフォローもしっかりされているので安心です。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
のびもん様お世話になっております。 先日はベンツ・Bクラスのご納車おめでとうございました。
また、良いご評価を頂き大変恐縮でございます。
安心してお車に乗っていただけますよう全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まだ買ったばかりですが、希望の車があり良かったです。まだ、乗っていないので☆4です。
丁寧な対応です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当社をお選びいただきまして、有難う御座いました。ご契約まで、何回か足を運んでいただき、ご家族皆様お車を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。操作方法等、わからない事が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いで御座います。今後、メンテナンス等で、お会いできる日を楽しみにしております。この度はお忙しい中、口コミ投稿をして頂き、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を探して頂き購入しました。納車後に高額の修理代を要しましたが、全て負担して頂けました。本国からの部品待ちで3週間程入院しましたが。その後も事故修理も安価にして頂けました。3台目も4台目もお世話になるつもりです。
株式会社イリュージョン
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
クチコミの投稿誠にありがとうございます!
修理の際はお時間がかかってしまい誠に申し訳ありませんでした!
これからも誠心誠意頑張らせて頂きますのでよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
俊敏な対応が良かったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
胡桃様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、そして当店での2台目ご購入頂き誠にありがとうございます。これからのアフターメンテナンス等お車についてのご相談は何でもお任せください。手厚い保証にもご加入いただだいている安心感に加え、気持ちよく乗り続けられるよう当店も精一杯お手伝いいたします。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回自宅近くということもあり、オートステージさんで購入しました。
保証が充実しており、安心だと思いました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
アンパンマン2号 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。まずは御納車お待たせいたしました。ご近所ですので、これからのアフターメンテナンス等お車についてのご相談は何でもお任せください。手厚い保証にもご加入いただだいている安心感に加え、気持ちよく乗り続けられるよう当店も精一杯お手伝いいたします。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も、担当の方も雰囲気良く。
丁寧に対応してもらえました。
品揃えも多いと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
さくちゃん77様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族全員がお目当てにしていたBクラス、気分良く乗り出せるようしっかりと整備をいたしますので、御納車まで今しばらくお待ちください。ご不明点やご要望があればいつでもご対応いたします。お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が気持ちよかったです。思わず当日に申し込みお願いしました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてBクラスのご購入有難う御座いました!対応面でのお褒めのお言葉を賜り営業冥利につきます。Bクラスでのこれからのカーライフが充実できるように私も精一杯のサポートをさせて頂きますので納車の後もお困りごとなど御座いましたら何なりとご相談下さい!これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
契約時に説明がなかった箇所に、少し気になる傷があったり、不具合等がみつかりました。また、ボンネット内の洗浄も不完全で、とくに、ウォッシャー液タンク内部に汚れがこびりついていました。
そのため、営業担当の方に点検・修理依頼をしたのですが、代車が準備できるのは、約3週間後、とのことで、現在待ち状態となっています。
担当の方が、とても感じの良い方だっただけに非常に残念です。
また、本来なら最優先で再点検、あるいは修理をするべきだと思うのですが、釣った魚に餌はやらないんですね。
今は、約束の日にほんとうに点検・修理してもらえるのか、非常に心配です。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
水戸のたっちゃん様
このたびはお車、Bクラスの件で大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
少しでも早く、水戸のたっちゃん様に気持ち良くお車に乗ってもらえるようにできる限り
迅速にご対応させていただきますで、お願いいたします。
水戸のたっちゃん様のご指摘を真摯に受け止め、しっかりと努めて参りますので
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
このお店での購入は、5台目となります。購入し続けている理由は、オイル交換・バッテリー交換(国産車のみとのことでしたが)永年無料の点です。維持費が安く済むという点はとても助かります。また、担当者よりマメな連絡(車の調子やオイル交換時期等)がありますのでこのお店を忘れさせない点も良いのではないでしょうか。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゆーひで様
いつもお世話になっています。同年代ということもあり、いつもご来店時には楽しく
話をさせていただいてありがとうございます!これからも、マメなご連絡を心掛けて
いきますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします! 福谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいものを一緒に探してくれました。井上さんの一生懸命さに大満足でした!お店のラインナップも豊富で選ぶのも楽しかったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
本日は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。車種が決まっていないところからのスタートでしたが、お気に入りの1台を見つけて頂けた事は大変嬉しく思います。納車までしっかりと準備を行い納車時にもお喜び頂ける様しっかりと仕上げさせて頂きます!これからがお付き合いの始まりとなりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客・サービス・品質、三拍子揃った販売店で、大変満足しました。今後のアフターサービスに期待してます。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
今回は数ある中古車販売店の中よりお選び頂き、またご契約を頂き有難う御座います!ご案内させて頂いたお車にご満足頂けたとの事でご案内したスタッフも大変喜んでおります。2年のアフターサービスをご加入頂いておりますのでこれからのメンテナンスや車検の際なども是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。走行距離が少なくとても綺麗な車と出会い、大切に乗りたいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてMベンツBクラスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。並びにクチコミへメッセージを頂きありがとうございます。御納車後にお褒めのお言葉を頂き、従業員一同感無量です。在庫をお褒め頂き、仕入担当も喜んでおります。お車に関しましては、「お納車からが本当のお付き合い」と申します。万全な状態でスタートを迎えられるように一同励みたいと存じます。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
本日契約を致しました。3日ほど前にwebで検索をして、現車確認の予約をしました。
家族で店舗を訪れ、即決で購入しちゃいました。担当の方が大変丁寧に対応してくださり、
中古輸入車購入が初めてで色々と不安もありましたが、広い店舗の敷地内で試乗をして
家族も大変お気に入りで、契約に至りました。これからメンテナンスやアフターサービスなどでお付き合いが始まりますが、宜しくお願い致します。納車が待ち遠しいです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ユーザーレビューもご投稿ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおりました。お値段以上の価値のあるお車をご案内できたと思っております。今後もより良い店舗を目指してまいります。当社では納車後のお付き合いをより大事にしております。お客様が快適なカーライフをお過ごし頂ける様サポートさせて頂く事が我々の役目ですので、お車についてご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。精一杯アフターフォローをさせて頂きます。この度は数ある販売の中から、当店よりご購入頂きありがとうございました。これからの末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
外国車をメインで探そうと思い何軒か探しながら検討しようと思いましたが、内外装綺麗で、尚且つ走行距離も少ない車種ばかり展示されていたのに驚きです。他の店舗も行かず、即決定しました。親切にして頂き嬉しく思います。購入後もアフターサービスも安心してお任せ出来ればと思っております。
Y.E.S AUTO GARDEN 成田店
(千葉県・成田市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツB170エディションワンを購入しました。
色々な他店と比べると、同じクラスの車両の品揃えも多く、購入予定の方々には、ありがたい事だと思います。
メールでの、やり取りばかりで、返事が遅い事も多いですが全国対応なので数々の方々に返事すると思うのでしょうがないと思います。
届いた車両には一つ気になる事が、バックの左右のウインカーのライト(球)の色が違う事にはびっくりした。何も言われてないし。
2日目には、右サイドミラーウインカーが切れてしまったのもびっくりした。
でも電装系は仕方無い事だと自身も認めてるので、仕方が無い。
お店に電話したから、色の違いは運転に支障が無いからと言われたのには、少々変な話しだと違和感を感じましたが、気になる様ならディラーで直して貰って、請求書をお店に送って下さいと・・・・・・その後、料金を送りますと!!!
こちらも手間ですし。
2日目で切れたミラーウインカーも一緒に直して貰えるから、良かったかな。
全体的には、品質の良い車両を扱う店で安心感も有りオススメです。
また数年後に購入の予定が有る時には、お願いしたいですね。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご遠方より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
並びにクチコミへの投稿ありがとうございます。
車両は快適にお乗り頂いておりますでしょうか?
ウインカーバルブの色に関しましては、気がきかず大変お手数をお掛けいたしました。
Bクラスは扱いやすく、コンパクトですが中が最大限広くスペースとってありますので人気の車種です。
是非末永くお乗り頂きたいと存じます。
またの機会がございましたら是非弊社を宜しくお願いします。
今度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ベンツB200を購入しました。お店に行って驚いたのはBクラス在庫のその多さ。10台以上はありました。そのため、購入した車は当初目的としていたものではなく、実際見てみて気に入った車になりました。また購入した車について外装は若干不満が残る点がありますが、内装に関してはとても綺麗で大変満足しています。担当して頂いた方も親切で良かったのですが、希望ナンバーをお忘れになった点が残念でした。お店の清潔さ雰囲気の良さについてはピカイチだと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をご利用頂きましてありがとうございました。
並びにクチコミへのメッセージありがとうございました。
お客様に選んで頂き易いように数を揃えてあります。
その中からお気に入りの車両が見つかって良かったです。
希望ナンバーの至らぬ点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう従業員一同気を付けて参ります。
またの機会がございましたらお申し付け下さい。
今後とも弊社をよろしくお願いします。
