マツダ(千葉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

丁寧・親切な接客・説明でとてもわかりやすく お店の雰囲気も良好でした

お店の雰囲気も良くて店員さんの接客もとても親切で色々と高級感があって良かったです。 納車までの対応も素晴らしかったです。

MAZDA3の中古車を探してふらっと立ち寄りました。最初は下見のつもりでしたので、販売員さんの接客姿勢も良かったのですが、即日の購入は控えました。翌々週もまだ残ってるとのことで、 接客姿勢も良く、今後も安心して車を預けられると思い購入に至りました。

乗り換えを検討していると伝えてから迅速に動いて頂きありがとうございました。 お陰様で良い買い物が出来ました。 これからもよろしくお願いします。

安さは◎。 ホスピタリティ面は不満。 まず、ホームページに「四街道駅まで送迎あり」と書いてあるがそんなこともうやってないとのこと。ならさっさと表記を消すべき。 立地が悪すぎるので最寄りのバス停から30分歩かなければならない。 LINEで問い合わせができるが、「◯日の◯時にお店へ伺ってもいいですか？」と聞いても無視。2日おきに3回送っても無視され続けたので直接電話した。 季節もあるだろうが契約から納車まで1ヶ月以上待たされた。 待たされてる間向こうからの進捗連絡はなく、LINEで問い合わせても「本当にメッセージ読んだか？」と疑うほどよく的外れな回答が返ってきて不快。 送ったはずの書類についていつまでたっても到着確認の連絡がなく、「書類届きましたか？」と連絡したら「届いてない」と言われる。 同じ県内から水曜日にレターパックで送った書類が日曜になっても届いてないわけないだろと思い、「再送したいのでもう一度必要者類を揃えて送ってくれ」と脅してみたら数分で「やっぱり届いてました！」と返事がきた。ちゃんと確認してなかっただけかよと呆れた。 来店の時から納車を急いでいると言ってるのに対応が上記のように杜撰な上に進捗の連絡もない。 納車当日は必要書類のサインだけで5分で終わる。 車に関する説明は一切無くキーだけ渡されて早く帰れ状態。 車買うの初めてだからこれが普通なのかもしれないが、車買うのは初めてと伝えてるわけだから最低限の操作説明とかは欲しかった。 商品についてだが、買って2週間で前輪のタイヤがピンチカットの状態になっていたことに気づいた。 納車日に記念で撮った動画にもこのコブは映っていた。 ぶつけてもない車が1日でこうなるのはさすがに質も悪いと言わざるを得ない。 一応この件についてはカーインクにLINEで報告し、ダメ元で「納車日当日からこのような状態だったがタイヤ交換は保証の範囲内でしょうか？」と問い合わせたが5日経った今も返事はない。 別に保証の範囲内じゃないならそれでいいのだ。ただ無視は社会人の対応としてどうなのか。 気づかず高速にでも乗ってたら死んでいたかもしれない。 人の命を背負った仕事をしているという自覚があるのか問いたい。 あまりにも酷評になってしまったので良い点を挙げとくと店内は綺麗だった。 ウェルカムドリンクとして缶ジュースを１つくれたのも嬉しかった。 あと店長らしき人のレスや対応は早かったし、明るく物腰も柔らかかった。

とても良い車に出会えて良かったです。 販売員さんの人柄、丁寧な対応に私たちも気持ちよく車を検討し、購入することができました。

綺麗な中古車を購入できて満足でした。ありがとうございました。

納車が早くて本当に助かりました

納車までとてもわかりやすく親切に対応してくれた。

車の買い替え5台目になりますが、初めて地元以外で購入しました。来店予約のレスも早く、現物を見てから購入を決めました。納車まで手際良くスムーズで対応が早くてびっくり。とても丁寧で親切な接客です。

お店のスタッフの対応、雰囲気も、とても暖かく、気構える事もなく本音で、相談できました 又急な要望にも、ご対応頂き、本当に助かりました。

試乗車が中古車として売り出されるタイミングで お声がけ頂きました。 その試乗車がお値段的に難しいとなった際も、 千葉県内のマツダさんから色々探して頂き、 とてもいい車をご紹介頂いたので、とても嬉しいです！

中古車を購入しましたが、他店舗在庫にも関わらず、迅速に手配いただき、納車時の操作説明にいたるまで大変丁寧に対応いただきました!

これまで車検や定期点検でお世話になっていました。お店の雰囲気やスタッフさんの接客がすばらしく、今回の車購入も安心して行いました。中古車にも関わらず、納車まで丁寧に接客していただき大変感謝しています。引き続きお世話になります。

中古車検索していたところ、目当ての車が他店より安く状態も良さそうであったため、試しにメールで問い合わせしたところ、年末年始にも関わらず迅速且つ丁寧で分かりやすく親切に対応していただきました。現車確認の際も同様で、結果として車も購入して満足しております。 購入の決め手には、もちろん車が気に入ったこともありますが、半分は担当者様の人の良さにあったと思っており、縁の巡り合わせに感謝する他ありません。 また、余談ですが帰りにすぐ傍のガソリンスダンドに寄った際に給油してくれた方が、偶然その販売店さんにお仕事関係で行った後だったようで、その話題で談笑したところティッシュ５箱をいただきました笑 他県であり今まで行ったことのない場所でしたが、人と人とが繋がり合う素敵な街だと感じ、長い帰り道も清々しい気持ちで運転出来ました。 機会があれば今度この車でドライブでもしに行きたいと思います。

購入手続きした際の予定どおり手続きしていただきました。 アフターサービスの充実度は、同じグループの最寄りの支店にて依頼予定のため、未評価です。

所在地と仕事の都合上お店に行くことが難しく、車を実際に見ずに購入しました。オンライン商談でなかなか勇気がいりましたが、写真などでわかりやすく車の状態を説明いただき、車もとても満足ができました。LINEなどで連絡が取れ、気軽に相談できたのでよかったです。

丁寧に対応していただきました

念願のマツダデビュー。 車もお店も満足。

接客Gooｄ