マツダ(千葉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方からお願いしました。色々とわがままを申しましたがとても丁寧にやって頂きました。以前には別の車のトラブルがあり、即日で遠方まで代車配送とレッカーをして頂きました。車屋選びは今まで散々ハズレばっかり引いてきましたが、このお店は圧倒的に信頼があります。

とても説明が丁寧で良かったです。

免許を取った息子の車を購入しました。 中々条件に合う中古車がなく、近県、近場で探していました。 状態の確認等、親身になって対応して頂きました。 ありがとうございました。

長年追い求めたNDロードスターをようやくお迎えすることができました 千葉マツダの店長さん、営業さんご無理を聞いていただきありがとうございました。今回ご縁を繋げることが出来ませんでしたが北関東マツダの担当さんもありがとうございました。これからの人生相棒と共に沢山の思い出を作っていきます。ありがとうございました。

息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。 その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。 まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。 今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。 しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。 不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。 自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。 首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで１→２速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に３→４速も入りにくくなる。 帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか？と訴えても「保証対象外です」と門前払い。　最終的に１→２、３→４速が使えないまま帰宅しました。 その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の１本すら無し。 埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。 ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。 ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。 ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。　じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。 納車後すでにもうすぐ２ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。 現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。 納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。　こんな自動車販売店ありえますでしょうか。 こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。

今度も愛車のお世話になろうと思います。

とても良い買い物ができました！ ありがとうございました！

見学に行き、その後購入の流れでした。 自分で車を買うのが初めてで何がなにやら、という形でしたが用意する物や流れなどは担当の方が全て教えてくださいました。LINEでやり取りしていたのでスムーズに話が進められました。 年末間近での購入で、プラス遠方への配送希望でしたが短期間だったのに希望日内の大安吉日に届けて下さいました。菓子折が助手席に乗っていて嬉しかったです。 お忙しい時期に本当にありがとうございました。

問い合わせから見学までのプロセス、現車確認時ではスポーツカーと向き合うプロの言葉の信頼性を感じました。 十二分過ぎるほどの車両とのご縁も繋いでいただけ感謝しかありません。

初めての来店でしたが丁寧な案内説明で気持ち良く購入ができました。メンテナンスで今後もよろしくお願いいたします

この度は大変人柄の良いオーナー様からこれまた大変良い車(ロードスター)を気持ち良く購入できました。購入してから自分なりに手をかけて、どんどん可愛い車になってます。 20年前の車ですが本日陸運局でユーザー車検をうけましたが、一発で合格しました。 やはり気持ちの良い方から買わせてもらうのは大事な事だと思いました。 オーナー様、素敵な車との御縁をありがとうございました。

ずっと欲しかったロードスターを購入しました。 遠方からの購入のため現車確認はできませんでしたが、電話の問い合わせの際に気になる点についても丁寧に回答して頂き、安心して購入することができました。 自分で運転して帰りたかったので、納車は店頭でお願いしました。納車当日は最寄りの駅までお迎えに来て頂き、暑い中とても助かりました。お店に到着すると店長さん自ら汗を流して車の最終仕上げをされていたのが印象的で嬉しかったです。 書類の説明と車の確認も丁寧に分かりやすく、スムーズに納車することができました。 全て順調に終わり、いよいよ納車のためお店の外に出ると、スタッフの皆さんが待ってくれてて、見送りをして頂いたことがとても嬉しく感動的でした。 とにかく、最初の問い合わせから納車まで丁寧にサポートして頂き、とても気持ちよく安心して購入する事ができました。 当然ながら車の状態も素晴らしく、とても満足しています。 遠方ですが、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

フレンドリーな対応のおかげで、初めての中古車購入でもスムーズに手続きできてありがたかったです。

やや遠方のディーラーさんではありますが、丁寧かつ柔軟にご対応いただき、スムーズに納車日を迎えることができました。 スタッフの方も感じが良く、今後もお付き合いを続けたくなります。

自社の自動車に関する知識や技術力、購入後のアフターサービス等を重視し、長期使用を前提に考えるとメーカー系の販売店がいいと思った。中古車購入でも、新車購入時と顧客対応に差別なく、親切丁寧な対応に満足している。

接客と納車前整備はいいと思いました

このほどディーラーでロードスターを購入しました。中古ですが、年式が新しくすごく良い車を手に入れたと思います。お店のセールスの方が良い品物が出ましたのでどうですかということで連絡を受けました。最初はどうしようかなぁと思っていましたが、だんだんとお店の方の説明を聞いていくと興味が湧いてきて購入意識が高まり購入しました。お店の方には大変お世話になりました。

希望納期に合わせて動いていただき、感謝しております。 ただ私でも調べたら分かるようなことが最初はできないかも、と言われたり、納期に間に合うかどうかみたいな連絡もこちらからしないといただけず、不安は多少なりありました。 説明自体はとても丁寧で好感が持てるお店です。 これは営業さんやお店の責任だけでは無いと思いますが、おそらく前のオーナーさんの保管方法が粗雑すぎて、鳥のフンなどの跡が雨の後くっきり浮かんできてショックです。簡易的なその日だけもてばいい、みたいなコーティングなどをされたのでしょう。 それ自体に文句がある訳ではなく、そういう説明がなく何も言われずだったのが悲しいです。ただ営業さんも知らないことであれば仕方ない、とはいえ、その跡の処理に数十万また支払うことになるため、金額の納得感は大きく下がりました。 アフターサービスはこれからなので評価しておりませんが、そこには期待しております。

丁寧な対応をして頂きました。

ロードスターの中古車を購入したのですが、納車整備がしっかりしていました。何より車をとてもきれいにしてもらいました。