総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検2年付で整備もしてもらい納車されました。またよろしくお願いします。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございました。うれしいコメントありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客対応が良く、説明も丁寧で納車までにこまめに連絡をしていただき、進捗状況などを、その都度教えてもらえたので、納車まで何の不安もなく安心して待つことができました。今回は3年間の保証を付けていただきましたが、ほかの中古車やさんでは、ロングラン保証はあまり無いので、中古車の購入を考える際には、とても大きな安心感になると思いました。
お店の対応が良く、在庫車もキレイで安心して購入できました。ぜひ皆さんもご自身の目で見ていただき、体感してみてください。きっとこのお店の良さがわかると思いますよ。
販売店の返信
この度は当社のLSをご購入いただいたこと、当社の保証に関しまして等のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。N様、ご購入からご納車までご親切にご対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方で車を見ることができず、また初めて県外からの購入を検討していたので、最初は不安しか無かったのですが、担当していただいた米津さんが車の写真をたくさん送ってくれたり、こまめな連絡もいただけたことで、だんだんと不安が解消されていきました。そして実際に届いた車は、自分の想像を超えていて、とても10万キロ走っている車には見えないくらい程度がよく、施工していただいたガラスコーティングのおかげもあり、まさに新車のようにキレイで、友人に見せたとき、10万キロ走ってる車だと説明しても信じてもらえなかったほどです。「ガラスコーティング」本当におススメです。
遠方からの購入でしたが、CSオートディーラーさんは間違いないです。安心して購入できます。アフター保証もしっかりしているので過走行の車でも問題ありません。担当してくださった米津さんには、感謝しかありません。ありがとうございました。
販売店の返信
..KH様 このたびははるばる沖縄県から当社のLSをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。有難うございました。コメントにもございましたが、10万キロ走行の中古車を見ないで購入するのは、不安になって当たり前だと思います。そのご不安を少しでも和らげられるようお努めさせていただきましたが、喜んでいただいて本当に良かったです。また次の機会にもCSオートディーラーをよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目のLS460は、CSオートディーラーさんの岩槻店で購入してましたので、今回、千葉・野田店での2台目の購入も、特に不安はありませんでした。購入にあたって、多少ローンに不安があったのですが、担当の北林さんや、相談に乗っていただいたスタッフの皆様が、時間をかけ、何度もローン会社に交渉してくれて、無事に購入できたことがとても嬉しく、本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
契約から納車まで、とても親切に対応してもらえて、納車に至るまでの期間中も、ことあるごとに細かく状況報告の電話をもらえたり、細心の心遣いをしてくれるお店ですので、何の心配もいらず、任せて安心です。
販売店の返信
この度は当社のLS460をご購入いただきまして誠にありがとうございます。ローン審査にお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。黒.様はお車に詳しく、わたくしの方が黒.様からLSのことで勉強させていただくことが多々ありました。ありがとうございました。3台目をご購入の際もぜひお勉強させてください。引き続き末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのが初めてで、色々な中古車販売店に行きました。その中でもこちらのお店には、私がさがしていたグレードがたくさん在庫していました。特に気に入った車は綺麗で、新車時のオプションが多くついていました。私のこだわり、予算の問題もあり 希望に近い車の購入を諦めかけていましたが、すごく気に入る車に出会えました。
担当の方にも信頼ができ、笑顔で対応して頂けました。満足しております。
販売店の返信
アオチャンゴーゴー様 この度は当店レクサスLSをお付き合い、ご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また大変うれしいお言葉の数々、本当に嬉しい限りでございます。
初めての中古車購入との事でしたので、わかりやすく車両説明、 安心をお届けしようと思い誠心誠意ご対応させて頂きましたが、ご満足のお言葉を頂けましたこと心より良かったです。
これからも気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオ卒業からのLS!もう無敵ですm(__)m
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございました。無敵になっていただけたなら良かったです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに購入できました!ありがとうございました
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
車はかわらず順調ですか?何かあればいつでも連絡ください。
コメントありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーライフTOKYOのおかげです。
ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
状態、最高に良い車両でしたので、大事に乗ってあげてください。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーライフグループ、もう少し早く出会いたかったです。
ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
このような高い評価のクチコミを頂き、感謝です!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
はるばる愛知県から実際に店舗まで行ってみましたが、行ってみて、車を見て、話を聞いてみて、信用できる会社だなと思いました。説明も丁寧で良いです。室内の照明が一部着かなかったのが残念でした、もう少し細かい部分まで見ていただけたら完璧でした。担当者、電話対応していただいた方は、とても良かったと思います。
CSオートディーラーは嘘は言わないお店です。対応は良いと思いますよ。
販売店の返信
hiroyuki様 このたびは、はるばる愛知県からお越しいただき、本当にありがとうございました。ご指摘いただきました室内灯の不備、大変申し訳ありませんでした。今後さらにチェック体制を強化し再発防止に努めてまいります。また何かお気づきのことございましたら、いつでもご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で分からない事ばかりでしたが県外という事もあり、こまめな連絡を取って頂けたので助かりました。
各書類等も全て用意して頂いて丁寧な説明があったのでスムーズに納車まで運べました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョーカー様、この度は弊社のお車をご契約頂き、ありがとうございます。口コミでの高評価、重ねてお礼申し上げます。お車をご購入するのが初めてとの事と、遠方でご来店が難しく現車確認が出来ないなど色々とご不安もあったかと思います。一つ一つご不安も解消出来た事、嬉しく思います。遠方ではありますが、お車の事で何かありましたら何でもお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店と先代社長の頃からのお付き合いです。柏レイソルのスポンサーをされており勢いのある会社のイメージでした。それから20年程経ち担当の営業さんが何人か変わりましたが現在担当の営業さんがとても親身に対応をして頂き今回のレクサスも入庫が有ったので是非ともと私にお話を持って来てくれ、試乗も兼ねて自宅車庫に入れてくれたりと痒いところに手が届く対応に感服して購入いたしました。納車の時期も当方のわがままで今月にして頂き全てにおいて満足させられました。納車後のアフターも任せられる販売店なので安心しております。また、先にはなると思いますけど次も御社でお願いしますので宜しくお願い致します。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
masa様この度は2台目のご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。先のお話ですが次のお車もご検討いただけるとの事、本当にありがとうございます。現在、車検整備にて弊社工場に入庫しておりますので納車までもう暫くお待ちくださいませ!更に今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつもの営業さんから「自分好みのクルマを買取ったから、見に来ない?」と誘われ お店に行ってみたところまさにドンピシャなクルマに出会えました!! 長年付き合っていますが、こちらの好みや要望をしっかり聞いてくれるところがいいです。 お店もアットホームな感じで、居心地もいいので、おススメの中古車屋ですよ~
アフターサービスは故障がまだないので、4点とさせていただきました!!
困ったら持って行くから、修理してね~
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
このたびはご契約頂き誠にありがとうございました。
お乗り換えや、ご友人など、お車の御相談有りましたら、是非当店まで宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの来店で何度も見に行くことができないため、一度で決められるか、不安でしたが、外装も内装もとてもきれいに仕上げられていて一度で気に入り、購入することができました。高速道路に乗って見ないとわからない多少の風切り音などがありましたが、中古車なので100点満点は望めないと思います。自分は限りなく100点に近い状態の良い車を手に入れることができたと思ってます。
CSオートディーラーさんは、在庫数も多いだけでなく、きれいな車が多いので、時間をかけて探せば、きっと自分の気に入る車が見つかると思います。担当の方の対応も良く、こちらで車を購入して良かったと思います。
販売店の返信
のどちゃん様 このたびは当社のLSをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、とても感謝しております。ドアモールからの風切り音ですが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。普段支障がないのでそのまま乗られているとのことですが、もし、こちらのほうにお立ち寄りいただけるようなご予定があれば、ぜひお立ち寄りくださいませ。その場で改善できるようなことであれば、至急対応させていただきます。また次回もここで買いたいな、と思ってもらえるようなお店にしていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の担当者の対応がとても親切で、納車後に気になる点があり連絡したときも、とても丁寧に対応していただき、再点検も無償で実施してもらい、とても安心しました。CSオートディーラーさんのアフター保証やガラスコーティングは、お客にとって、とても良い取り組みだと思います。
何よりも、お店の方々の対応がとても親切です。店内も清潔で安心できますよ。
販売店の返信
トチャ様 このたびは当社のLSをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。ご納車の際、デイライトのスイッチのご説明が足りなくて、もう一度ご来場していただくというお手間をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。そのような不手際があったなか、トチャ様からは大変うれしいお言葉を頂戴してしまい、恐縮しております。ご納車させていただいたLSはとても良いお車ですので、これからもどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はいつもこのお店にまかせてます。アフターサービスがとても良いので、他では買えません。
Ability カーショップ アビリティ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ナミ太郎様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて訪問したお店で、購入予定の車が走行距離の多いものだったため、いろいろと不安はありましたが、担当していただいたスタッフの米津さんの対応がとても良かったのと、保証内容が驚くほど充実していたため、不安なく購入することができました。
中古車は故障の不安が一番あると思いますが、これだけの充実したアフター保証があるので、かなり安心の販売店だと思います。
販売店の返信
O様 このたびは数多くある中古車店の中から当社のレクサスLSをお選びいただき、誠にありがとうございました。また過分なお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮しております。O様に選んで頂いたLSは、大手銀行様の社用車として使用されていたお車ですので、メンテナンス状態も大変よく、今後も安心してお愉しみいただけると思います。ご指摘いただきました内装のリペアの仕上がり具合も喜んで頂けたようで、安心しました。少し距離はございますが、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店はお店の雰囲気も良く、従業員の方も明るくわかりやすい対応でした!知り合いにも紹介したいと思います!
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
mavadさ様、今回は弊社でLS460をご購入頂き、誠に有難う御座います。またレビューの高評価も頂き有難う御座います。 お店の雰囲気、従業員の対応も今まで以上にご満足して頂けるようなお店作りをさせて頂きたいと思います。
多少の距離は御座いますが、是非遊びに来てくださいね!お車のアフターフォローもしっかりさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー! 引き渡し時の内装のクリーニングなどに多少の不満は残ったが、そのほかは本当にサイコー!
販売店の返信
福fuku様、この度は大変嬉しいお言葉の数々を頂き誠に有難う御座います。
“地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー!”とのお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、合わせて頂きました内装のクリーニングにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として今後の再発防止に取り組んで参ります。
福fuku様には今後のカーライフを楽しんで頂く為にもご要望やご質問が御座いました際はお気軽に私大山へご用命下さいませ。
この度は誠にありがとうございました!!是非次回のお車のご検討の際も私大山にお声を頂ければ幸いで御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
乗り心地もよく状態も悪くなかったと思います
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
