総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容が凄い。中古車を乗る不安が小さくなります。在庫は多いし、みんな新車みたいに綺麗だし、価格も安いのでおススメできる車屋さんです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Sシュー様
この度はご投稿ありがとうございます。
当社が最も力を入れ取り組ませて頂いております保証制度についてご賛同ありがとうございます!!
やはり中古車である以上、ご購入後が最も重要であり、お客様にまかせっきりになりがちな部分かと思いますが、アフターケアできる制度は今や必要不可欠なご判断材料になってきていると思います。
長期間3年間の300項目以上がカバーされる内容となっており、ハイブリッド機構までも保証対象となっておりますので安心感は別格かと思います。末永く安心のカーライフを過ごして頂く為に当社が御用意した内容でございますので、ご納車したばかりで御座いますが、これからの安心を満喫して頂ければと思います。
会社様でのお付き合いとなりましたが、これからも社用車等で2台、3台とお付き合い頂ければ幸いで御座います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車をし帰宅してきましたが、長い道のりの間でしたが、本当にしっかりと整備されているんだなと感じる車を譲って頂きました。
納車の際もたくさんのお客さんがいて、やはり信頼あるお店なんだと改めて感じました。
3年保証に加入しましたが、ハイブリッドを所有することになった自分にとっては本当に安心できるものだと思います。これから先が楽しみです。ありがとうございました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ひんちゃん様
この度は大変うれしいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。長野県より店頭にお越し頂いた中で、この度お付き合いさせて頂く形となりましたが、”ハイブリットシステムに関して不安がある”との率直なお言葉を頂き、当社でご用意しております保証のご案内をさせて頂いた際、真剣な眼差しでご説明に耳を傾けて頂いたことが私の中で強く印象に残っております。ハイブリットに限らずエンジンミッション関係の補機類、電装品に至るまでひんちゃん様のカーライフを末永くサポートさせて頂きます保証の”安心感”をご堪能下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入なので、CSオートディーラーさんの保証の良さは分かってました。以前購入したセルシオも古い車だったので、電装関係のトラブルがあり、保証を使って無料で直りました。今回も3年保証でバッチリです。ガラスコーティングも嬉しいです。
CSオートさんで2台目の購入ですが、いつでもこのお店は、品質の良い車が多く展示されているので安心して購入できますよ。スタッフさんも親切。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は2台目のお付き合い誠にありがとうございます!!ハイブリッド車輌では特に安心の保証制度についてご賛同いただきありがとうございます。2度に渡りご来場いただき、吟味して頂いた結果、ご満足いくお車をご提供出来ました事、なによりうれしい事で御座います。2台目のお付き合いとなりましたが、1台目の時よりはるかにグレードアップした保証制度はこれからのMS様のカーライフをより安心に変えてくれる制度で御座います。また、コーティングに関しても長期耐久のもので御座いますので、綺麗な状態をより長くというユーザー様最大の願いを叶えられる施工商品で御座います。綺麗な車をより長く、より安心の中でという当社の願いがこもったお付き合いとなりますので、これからもどうぞ末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。3台目のお付き合いを頂ける際はもっともっとグレードアップしたご提案が出来ますよう、会社全体として成長させて頂きたいと思いますので、次回のお車の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納得いく契約ができました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
sh1m1様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
現車確認の際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お車ですが非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。 納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車から半年が経過し、先日ちょっとしたトラブル?でお店に連絡しましたが、改めて対応の良さを感じ、良いお店で買ったなと感じました。
よくわからないけどチェックランプが付き焦りましたが、連絡をしたら、的確に対処法を教えてくれ、ディーラー修理がなんの不便もなく解決できました。
こんなに良い対応されることは滅多にない思います。納車したあとの対応としては100点と思います。
電話対応してくれた方、名前は覚えていませんがありがとう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
79ハッシー様、先日のご連絡に続きご投稿まで頂き誠にありがとうございます。半年経過し、ハイブリッドシステムの誤作動エラーでございましたが、ご加入頂きました特別保証にてご対応をさせて頂きました。
御電話の際にも驚かれておりましたが、当社の保証プランはとても大きな安心感ある内容で御座いますので、今後のカーライフに関しましてもご安心頂けるかと思います。
また、ご対応に関しても嬉しいご意見を頂きありがとうございます。
やはりご納車後のお付き合いがとても大切であると当社全体として考えておりますので、今後もお車でお困りの際、またはメンテナンスやカスタムのご相談に関しましても是非お声を掛けて頂ければ幸いで御座います。
快適にお乗り頂けている事が分かり、担当者及びご対応させて頂きました私も嬉しい限りで御座います。どうぞこれからも快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの通販、初めての車種(レクサスGS)ということで、届く車とのイメージのギャップが不安だったが、しっかりとしたお店の対応で、実際のイメージ通りの車が届き安心した。ガラスコーティングができなかったのが残念でした。後は今後乗り続けてみないと分かりません。
何を聞いても、しっかりとした受け答えで安心できます。また迅速丁寧なので、遠方からの購入でも距離を感じさせません。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
タメゴロウ様、このたびは当社のGSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。つい先日もドアの集中ロックの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。保証でしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。いつもメールでご相談を頂戴しておりますが、今後も今まで同様、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。小さなことでも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
兄弟がCSオートさんで購入していたこともあり、実車見学を1度行い、購入を即決したものの、試走をしなかったので、納車後の走行でどうなのか?と思ったが、実際乗ってみたら思っていた通りの感触で安心しました。担当の片の丁寧な説明と対応に感謝しております。フロントマスクをスピンドルグリルにカスタマイズしてあったのが購入の決め手です。世界に1台の車を手に入れたと喜んでいます。
また、CSオートディーラーさんは自分の購入ターゲットの車種を1か所に多数揃えられており、大変便利に検討できます!私がお世話になったスタッフの皆様の親身な対応が購入を検討されている方々に安心をもたらすでしょう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご家族様合計で9台目!本当にありがとうございます。お気に入りの1台が見つかり本当に良かったです!!一緒にお気に入りの1台を見つけられたのが何より嬉しく感じております。
また、お褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
まだ購入したばかりなので、評価はこれからの故障対応などで決まります。ガラスコーティングなど、やりたかったのですが、せっかく安く買えたのに・・って思ってしまいました。全体的には良かったのですが、納車の際、もう少し車が綺麗だったら良かったのにな、と思いました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
てじてじ様、何度も御来場いただきまして、本当にありがとうございました。お気に召す1台が見つかって本当に良かったと思っております。今回お叱りを頂戴いたしましたご納車前の清掃に関し、大変申し訳ありませんでした。今後このようなお叱りを受けない様努力してまりますので、これからもよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年式的には、古い車を買いましたが、外装を綺麗に仕上げてくれてあるので、乗っていて恥ずかしいくらいに綺麗です(笑)。遠方でも使える保証もあって安心だし、また、本革シートも状態が良く最高です!
対応して頂いたスタッフの説明も良く、車もネットに乗っていた情報通りだったので、信用できました。
私のように、格安で良い車、をお探しでしたら、CSオートディーラーさんお勧めできます。車の仕入れは確かだし、中古でもワンランク上の車に乗れる優越感を安心して楽しめますよ。」
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ito様、このたびは当社とお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。最初にお電話を頂戴したときからito様とは楽しいお話をさせて頂き、自分もとても楽しくお相手ができたことを嬉しく思っております。外装まさに新車なので、恥ずかしく思わず、楽しんでください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下調べを充分にしていたので、特に不安は無かったが、特に、外装の状態の綺麗さに満足できた。また、どこでも使える保証は、絶対に必要なので、助かる。
購入者の口コミを参考にすると、良いと思う。ほとんどそのままだから。また、在庫が多く、同一車種の比較検討ができるので、自分の1台をスムーズに選ぶことができた。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のGSをご購入頂きまして、有難う御座います。T,N,様にベストなお車探しのお手伝いができ、私も光栄です。 ご納車後のアフターにつきましても、業界トップクラスの保証内容にてサポートをさせて頂きますので、万が一の際もご安心下さいませ。
今後ともスタッフ一同、お客様より多くのお喜びの声を頂けます様、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格が他店と比べかなり安かったので心配だったが、実車を見たら、とても品質が良く、外装も内装もとても良い状態だったので安心できた。見た目は本当に新車のようです。保証も安心ですが、納車時にガソリン満タンだと、もっと気持ちよく納車できたかな、と思います。
価格が安くて、品質が良いなんて、そんな都合の良い話があるのか?と疑っていましたが、実車を見て、話を聞き、そして、納車されて思うことは、とても良い買い物ができた、ということです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社GSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けるお車をご案内出来まして誠に光栄に思います。ガソリンの件に関しましては誠に申し訳ございませんが、お客様の声としてご参考にさせて頂きます。是非また購入したいとアンケートにてご協力を頂いておりますが、次回お買い替えの際も是非当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の説明が丁寧で分かり易かったのでいろいろな不安はみんな解消できた。CSオートさんでカスタムした部品などを車の値段と一緒に明記しておくともっと良いかな、と思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂きき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の会社との取引で以前嫌な思いをしたことのある私は、今回CSオートディーラーさんとの取引においても、当初、全額支払い後の陸運局での納車という方法は正直、信用することはできませんでした。要は自分の価値観の問題ですが、私は、自分自身納得のできる方法として、岐阜県から千葉県のCSオートディーラーさんまで足を運び、自分の目で全てを確認後、支払いをし、購入を完了いたしました。
新品の本革シート、綺麗に仕上げられたボディー、どこの地域でも使える保証、これは正直高く評価できます。さらに、お客側にとっては、とても大事な「前払い金保全システム」による支払い方法、これも大きな安心材料になるでしょう。
次回の購入時には、もうお店には行きません。私はこの前払い金保全システムを活用し、地元にいたまま購入します。なぜなら、今回の取引で、CSオートディーラーさんが、信用に足る会社であることを学んだからです。
私は、今回レクサス450hを自分の納得できる方法で手に入れる事が出来ました。勿論手に入れた現物に大変満足しております。大事なことは、これから購入を検討している皆さんが満足できる中古車を、または中古車販売店を、どうやって探し出すか?にあります。
最初にここ、CSオートディーラーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか?かなりの高確率で満足できると思いますよ。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
MARUTO様、この度はご遠方からにも関わらず当社のGSをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
実車を直接確認できない点や通信販売時のお振込み方法等、様々なご不安があったとお伺いしておりますが、ご納車させて頂きましたお車に大変満足しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当社では「前払い金保全システム」をはじめ、全国ディーラー様にて御対応可能となります保証制度等、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができます様、これからも取り組んで参ります。次回ご購入時は是非、ご納車までお任せ下さい!!
最後になりましたが、ご納車時の貴重なご意見・アドバイスを頂き有難う御座います。
お客様からの生の声を参考にさせて頂き、今後とも益々のサービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
改めましてこの度は当社にてGSのご購入を頂き、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当者を見ればすぐに人柄の良さが分かります。担当の方は、思った通り、車の良い面だけでなく、マイナスの面も親切・正直に説明してくれたので、すぐに信用できました。今回の購入は大正解だったと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社GSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お仕事等でご多忙の中、書類等のご用意も迅速にご対応頂きまして誠に有難う御座いました。また、私へのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変うれしく思います。ご不明点等何か御座いました際にはいつでもご連絡を頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの来店に対して最寄り駅まで迎えに来ていただけてとても助かりました。
ビビデ
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
お便り頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に、ご満足頂けます様に頑張って行きたいと思いますので
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なので保証について気になりましたが、CSオートディーラーでは保証内容はしっかりとしていて期間も3年間と長いので安心できました。自分は新潟に住んでいるので、距離も不安でしたが、地元で使える、というのも大きいです。ガラスコーティングは、実際に施工してもらった車を見て大満足しています。自分は県外からの契約でした。CSオートディーラーさんは通信販売にも力を入れていて、遠方から車を見ないでも安心して契約できる体制を作っていますが、より安心して購入するには、やはり、来店して現物を見るのがいいと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
K.T様この度はご契約有難う御座いました。ご遠方より足を運んで頂き有難う御座います。毎回楽しくお話しさせて頂き感謝しております!今回地元のディーラーでもご利用できる3年間の保証がついております。マルチやオーディオ等、電装品までカバーできる安心の保証となりますので快適なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
CSオートさんからは2台目の購入ですが、今回は、新品本革です。細部までフィット感が感じられ丈夫な物で大変満足しております。さらにお願いしたガラスコーティングは、まず雨降りに違いが分かり、洗車等のメンテも格段に楽になりました。何と言ってもツヤが違いますのでお勧めです!担当の方もみなさん親切で、スムーズ且つ分かり易い説明で購入に至りました。自分は4年前にここでアリストを購入し、良さが分かっていましたが、1度実際に足を運んでもらい、現車を確認し、担当者様から説明を受ければ、おそらく購入まで時間はかからないと思います(笑)。今回もありがとうございました。またよろしくお願いします。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足いただけるお車のご案内、ご提供が出来まして安心いたしました。またこちらの方面に遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当者の説明等、とても丁寧で良かったです。自分は住んでいるところが、多少遠方であったため、不安はありましたが、一人のお客に2人の担当が付く体制で、お客とのつながりを大切にするお店だと分かり、不安は解消できました。みなさまも、ぜひ一度来場されると、何かを感じることと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。最初は多々ご不安があったかと思いますがお褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後も全てのお客様にご満足いただけます様精進致しますのでご指導宜しくお願い致します。もしお近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです。非常に綺麗なお車となりますので、是非長く大事にお乗り頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても話しやすく、お願いしていたことも迅速に対応して頂きました。購入した車はオールペイントしてある車でしたが、とても綺麗で大満足です。業務面を担当して頂いた方も丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。気づいたことや疑問点などは、担当者に率直に話してみるのがよいと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂きき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミでの高評価を見て、このお店に来ました。口コミに書かれていた通り、担当者の対応が丁寧です。担当の方が同じ質問を何度しても、嫌な顔ひとつせずに、納得いくまで答えてくれました。ガラスコーティングもやってもらいましたが、とても綺麗に仕上がっていました。
不明な点や理解できない点は担当の方が詳しく説明して頂けるので遠慮せずに何でも聞くべきだと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、当社のレクサスをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お送り頂きましたアンケート確認させて頂きました。当店のボディコーティングに関しまして、嬉しいお言葉を頂き非常に嬉しく思います。今後ともお客様のご満足を一番に考え日々現状に甘んじる事なく、より高いクオリティーのお車をお客様へご提供出来ます様邁進していければと思います 。mygaba301101様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います、これからも末永く当社を宜しくお願い致します!
