総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検のタイミングで買替えを決めたのですが、動くのが遅すぎて大手やディラーでは1ヶ月はかかると言われました。社長さんに相談すると書類揃ったら1週間でできますといわれ即決でした。とにかく仕事が早い。車も隅々まで磨かれてました。大事に乗ります。また、何かありましたら相談させてください。
サンケンオートギャラリー
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
KT様 この度はレクサスのお買い上げありがとうございました。
登録書類の準備を奥様にもご協力いただき、最短での納車でした。
オークネット保証(1年)を選択されましたが、何もないと思いますがもし何かありましたご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ新しい車に乗り換えたいと思い、ISかGSで検討していた所、CSオートディーラーさんを見つけました。前に乗っていた車は、個人売での購入で、あまり調べずに購入した事から、少々幻滅した部分もあったので今回はちゃんと事前に調べて実際に見て決めようと思いお伺いをさせて頂きました。
担当して頂きました小林さんは気さくでとても話しやすく、印象は良かったです。
オールペン車と聞いて、正直不安もありましたが、購入時の保証も含めてとても充実しているなと思い、思い切って買っちゃいました(笑)
名義登録に関して少々手間を取らせてしまいましたが、納車当日まで丁寧に対応して頂きまして、本当にありがとございました。何かあったらまた相談させて頂きたいと思います。
納車して1ヶ月ほど経ちましたが、静粛性、走行性能、乗り心地、全てにおいて自分の予想を遥かに上回っていて、非常に満足しております。
販売店の返信
ばーち-17様
この度は当社GSをご購入頂きまして有難う御座いました。
また口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。
ばーちー17様は今回GSとISでご検討をされていた中で装備面・室内の広さなどを比較しました結果、GSをお選び頂いたかと思います。尚且つ前車も同サイズの車両をお乗り頂いておりましたので、ご購入頂きました10系GSの良さをさらに感じて頂けたのだと思います。
またお選びを頂きました全国対応の保証は、万が一のトラブルの際もお手間を掛けずに交換・修理にてご対応頂けますので、ご納車後も末永くお乗り頂けるかと思います。
お車の事でお困りの事などが御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
最後になりますが当社をお選び頂きまして有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分でも細かいなと感じる性格なのですが、妥協せず中古車のレクサスGSを探してました。
条件が良くても状態が悪い、状態は良いのに条件が見合わない等々ありましたが、
台数が多いCSオートディーラーさんに電話してみたら、なんかすごく親身になってくれて、口車に乗りとりあえず行ってみようと思いました。
新品レザーシート取付の取り組みをされていると言う事で、実際行った車、行っている作業場まで見せてくれて、自分の100%満足の条件を満たす事ができました。
こんなに条件ぴったりクリアする中古車を買えるとは正直思っていなかったのでちょっと驚きです(笑)
新車みたいな状態の車に妻も喜んでおります。
素晴らしい取り組み、担当者の方のご提案、ともに感謝してます。
ありがとう。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ラボラボ様
お客様が望む究極の1台を御提供できるという事は、なにより最上級に光栄なことであり、会社として、担当者個人としてとても嬉しい事で御座います。
本当に条件をピンポイントに絞り込みお探しになられること長い期間あったとお聞きいたしましたが、ここまで信念を持ってお探しになられているお客様に、当社の新品本革シートの取り組みをご賛同頂けた事は、私共の自信とさせて頂きます!!
特に奥様(女性の方)はシートの状態や、匂い等々を気にする方が多い中、新品状態は中古車をリフレッシュさせる点においてもうってつけのアイテムで御座います。
数年後、カラーが飽きた際には別注カラーも承りますので是非ご相談下さい!!
中古車なのに新車のような、そして、新車設定には無い特別な1台を、こういったコンセプトにてこれからも当社CSオートディーラーにしかない1台を御提供しつづけていきたいと思いますので、これからの当社の進化の過程を是非ご一緒にお付き合い頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自信鹿児島に住んでおり、無事納車され車の仕上がりにもとても満足です。
使い方が分からなかった為店舗にTELしました。担当者は不在でしたが、電話に出てくれた方、名前は覚えてませんが、とても丁寧に対応してくれた事とても好印象でした。
あいにくお店に行く事が出来ませんでしたが、いつ電話しても対応が良い。指導が行き届いている証拠なんだと思います。
良いお店とお付き合いできました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
黒田様
この度はとても嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。お言葉の数々、お客様になにができるかを第一優先で考えた結果のご対応で御座いますが、ご満足いただけた事が何よりうれしい事で御座います!!
これまで数多くの通信販売を行って参りましたが、やはり見えないというのは大きなストレスであったかと思います。
車の不安、お店への不安多々感じる部分があったかと思いますが、なにより払拭できたことが私共にとって最高の御言葉であり、取り組みさせて頂きました結果であります。
これからも全国すべてのお客様に黒田様と同じお気持ちを持って頂ける様、精一杯取り組ませて頂きます!!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るくて元気のいい対応でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご遠方ではありますが今後、万全のアフター体制でお迎えいたしますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
関西からなので、見に行くこともできませんでしたが、ネットを見て、販売実績が豊富だったことと、営業の方から電話で適切なアドバイスをもらえたことで、信用して購入を決めました。外装にちょっとしたキズがあったのと鍵が一つしかなかったのが、残念でした。
疑問に思ったことは何でも聞いたら良いと思います。ちゃんと答えてくれますよ。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
トシ★アキ様 この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。はじめに、配送中に付いてしまったキズに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。協議を行った上でしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご安心頂ければ幸いで御座います。スマートキーに関しましても中古車ならではの点、お伝えしきれず誠に申し訳御座いませんでした。こちら以外はご満足いただけたというご意見を頂け嬉しい限りで御座います。
通信販売という見えない中での信頼関係でお取引いただきましたが、今後も良きお付き合いをさせて頂ける様、さらに成長していければと思います。
次回は通信販売で、不安無しのスタートでお話が出来ますよう、今後のお付き合いを大切にご対応させて頂ければ幸いで御座います。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんではアリストに続き2台目の購入でしたので、車に対してもお店に対しても全く不安など無かったです。
今回も保証内容が前より進化していて、より安心して購入できるようになっていました。とても満足しています。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
none様 前回のアリストご購入に続き、今回も当社でレクサスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。2台目、3台目と同じお客様にご購入いただけることが、我々販売スタッフにとっては、最も嬉しいことであります。アリストからGSに代わって、万が一の故障修理の際の部品代も高くなっていますので、もしもの時には保証を使ってしっかりと修理してくださいね。それと空気圧センサーの対策うまくいきましたか?またなにかありましたらいつでもお声かけくださいませ。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容が凄い。中古車を乗る不安が小さくなります。在庫は多いし、みんな新車みたいに綺麗だし、価格も安いのでおススメできる車屋さんです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Sシュー様
この度はご投稿ありがとうございます。
当社が最も力を入れ取り組ませて頂いております保証制度についてご賛同ありがとうございます!!
やはり中古車である以上、ご購入後が最も重要であり、お客様にまかせっきりになりがちな部分かと思いますが、アフターケアできる制度は今や必要不可欠なご判断材料になってきていると思います。
長期間3年間の300項目以上がカバーされる内容となっており、ハイブリッド機構までも保証対象となっておりますので安心感は別格かと思います。末永く安心のカーライフを過ごして頂く為に当社が御用意した内容でございますので、ご納車したばかりで御座いますが、これからの安心を満喫して頂ければと思います。
会社様でのお付き合いとなりましたが、これからも社用車等で2台、3台とお付き合い頂ければ幸いで御座います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車をし帰宅してきましたが、長い道のりの間でしたが、本当にしっかりと整備されているんだなと感じる車を譲って頂きました。
納車の際もたくさんのお客さんがいて、やはり信頼あるお店なんだと改めて感じました。
3年保証に加入しましたが、ハイブリッドを所有することになった自分にとっては本当に安心できるものだと思います。これから先が楽しみです。ありがとうございました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ひんちゃん様
この度は大変うれしいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。長野県より店頭にお越し頂いた中で、この度お付き合いさせて頂く形となりましたが、”ハイブリットシステムに関して不安がある”との率直なお言葉を頂き、当社でご用意しております保証のご案内をさせて頂いた際、真剣な眼差しでご説明に耳を傾けて頂いたことが私の中で強く印象に残っております。ハイブリットに限らずエンジンミッション関係の補機類、電装品に至るまでひんちゃん様のカーライフを末永くサポートさせて頂きます保証の”安心感”をご堪能下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入なので、CSオートディーラーさんの保証の良さは分かってました。以前購入したセルシオも古い車だったので、電装関係のトラブルがあり、保証を使って無料で直りました。今回も3年保証でバッチリです。ガラスコーティングも嬉しいです。
CSオートさんで2台目の購入ですが、いつでもこのお店は、品質の良い車が多く展示されているので安心して購入できますよ。スタッフさんも親切。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は2台目のお付き合い誠にありがとうございます!!ハイブリッド車輌では特に安心の保証制度についてご賛同いただきありがとうございます。2度に渡りご来場いただき、吟味して頂いた結果、ご満足いくお車をご提供出来ました事、なによりうれしい事で御座います。2台目のお付き合いとなりましたが、1台目の時よりはるかにグレードアップした保証制度はこれからのMS様のカーライフをより安心に変えてくれる制度で御座います。また、コーティングに関しても長期耐久のもので御座いますので、綺麗な状態をより長くというユーザー様最大の願いを叶えられる施工商品で御座います。綺麗な車をより長く、より安心の中でという当社の願いがこもったお付き合いとなりますので、これからもどうぞ末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。3台目のお付き合いを頂ける際はもっともっとグレードアップしたご提案が出来ますよう、会社全体として成長させて頂きたいと思いますので、次回のお車の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納得いく契約ができました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
sh1m1様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
現車確認の際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お車ですが非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。 納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車から半年が経過し、先日ちょっとしたトラブル?でお店に連絡しましたが、改めて対応の良さを感じ、良いお店で買ったなと感じました。
よくわからないけどチェックランプが付き焦りましたが、連絡をしたら、的確に対処法を教えてくれ、ディーラー修理がなんの不便もなく解決できました。
こんなに良い対応されることは滅多にない思います。納車したあとの対応としては100点と思います。
電話対応してくれた方、名前は覚えていませんがありがとう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
79ハッシー様、先日のご連絡に続きご投稿まで頂き誠にありがとうございます。半年経過し、ハイブリッドシステムの誤作動エラーでございましたが、ご加入頂きました特別保証にてご対応をさせて頂きました。
御電話の際にも驚かれておりましたが、当社の保証プランはとても大きな安心感ある内容で御座いますので、今後のカーライフに関しましてもご安心頂けるかと思います。
また、ご対応に関しても嬉しいご意見を頂きありがとうございます。
やはりご納車後のお付き合いがとても大切であると当社全体として考えておりますので、今後もお車でお困りの際、またはメンテナンスやカスタムのご相談に関しましても是非お声を掛けて頂ければ幸いで御座います。
快適にお乗り頂けている事が分かり、担当者及びご対応させて頂きました私も嬉しい限りで御座います。どうぞこれからも快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの通販、初めての車種(レクサスGS)ということで、届く車とのイメージのギャップが不安だったが、しっかりとしたお店の対応で、実際のイメージ通りの車が届き安心した。ガラスコーティングができなかったのが残念でした。後は今後乗り続けてみないと分かりません。
何を聞いても、しっかりとした受け答えで安心できます。また迅速丁寧なので、遠方からの購入でも距離を感じさせません。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
タメゴロウ様、このたびは当社のGSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。つい先日もドアの集中ロックの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。保証でしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。いつもメールでご相談を頂戴しておりますが、今後も今まで同様、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。小さなことでも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
兄弟がCSオートさんで購入していたこともあり、実車見学を1度行い、購入を即決したものの、試走をしなかったので、納車後の走行でどうなのか?と思ったが、実際乗ってみたら思っていた通りの感触で安心しました。担当の片の丁寧な説明と対応に感謝しております。フロントマスクをスピンドルグリルにカスタマイズしてあったのが購入の決め手です。世界に1台の車を手に入れたと喜んでいます。
また、CSオートディーラーさんは自分の購入ターゲットの車種を1か所に多数揃えられており、大変便利に検討できます!私がお世話になったスタッフの皆様の親身な対応が購入を検討されている方々に安心をもたらすでしょう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご家族様合計で9台目!本当にありがとうございます。お気に入りの1台が見つかり本当に良かったです!!一緒にお気に入りの1台を見つけられたのが何より嬉しく感じております。
また、お褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
まだ購入したばかりなので、評価はこれからの故障対応などで決まります。ガラスコーティングなど、やりたかったのですが、せっかく安く買えたのに・・って思ってしまいました。全体的には良かったのですが、納車の際、もう少し車が綺麗だったら良かったのにな、と思いました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
てじてじ様、何度も御来場いただきまして、本当にありがとうございました。お気に召す1台が見つかって本当に良かったと思っております。今回お叱りを頂戴いたしましたご納車前の清掃に関し、大変申し訳ありませんでした。今後このようなお叱りを受けない様努力してまりますので、これからもよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年式的には、古い車を買いましたが、外装を綺麗に仕上げてくれてあるので、乗っていて恥ずかしいくらいに綺麗です(笑)。遠方でも使える保証もあって安心だし、また、本革シートも状態が良く最高です!
対応して頂いたスタッフの説明も良く、車もネットに乗っていた情報通りだったので、信用できました。
私のように、格安で良い車、をお探しでしたら、CSオートディーラーさんお勧めできます。車の仕入れは確かだし、中古でもワンランク上の車に乗れる優越感を安心して楽しめますよ。」
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ito様、このたびは当社とお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。最初にお電話を頂戴したときからito様とは楽しいお話をさせて頂き、自分もとても楽しくお相手ができたことを嬉しく思っております。外装まさに新車なので、恥ずかしく思わず、楽しんでください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下調べを充分にしていたので、特に不安は無かったが、特に、外装の状態の綺麗さに満足できた。また、どこでも使える保証は、絶対に必要なので、助かる。
購入者の口コミを参考にすると、良いと思う。ほとんどそのままだから。また、在庫が多く、同一車種の比較検討ができるので、自分の1台をスムーズに選ぶことができた。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のGSをご購入頂きまして、有難う御座います。T,N,様にベストなお車探しのお手伝いができ、私も光栄です。 ご納車後のアフターにつきましても、業界トップクラスの保証内容にてサポートをさせて頂きますので、万が一の際もご安心下さいませ。
今後ともスタッフ一同、お客様より多くのお喜びの声を頂けます様、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格が他店と比べかなり安かったので心配だったが、実車を見たら、とても品質が良く、外装も内装もとても良い状態だったので安心できた。見た目は本当に新車のようです。保証も安心ですが、納車時にガソリン満タンだと、もっと気持ちよく納車できたかな、と思います。
価格が安くて、品質が良いなんて、そんな都合の良い話があるのか?と疑っていましたが、実車を見て、話を聞き、そして、納車されて思うことは、とても良い買い物ができた、ということです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社GSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けるお車をご案内出来まして誠に光栄に思います。ガソリンの件に関しましては誠に申し訳ございませんが、お客様の声としてご参考にさせて頂きます。是非また購入したいとアンケートにてご協力を頂いておりますが、次回お買い替えの際も是非当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の説明が丁寧で分かり易かったのでいろいろな不安はみんな解消できた。CSオートさんでカスタムした部品などを車の値段と一緒に明記しておくともっと良いかな、と思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂きき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の会社との取引で以前嫌な思いをしたことのある私は、今回CSオートディーラーさんとの取引においても、当初、全額支払い後の陸運局での納車という方法は正直、信用することはできませんでした。要は自分の価値観の問題ですが、私は、自分自身納得のできる方法として、岐阜県から千葉県のCSオートディーラーさんまで足を運び、自分の目で全てを確認後、支払いをし、購入を完了いたしました。
新品の本革シート、綺麗に仕上げられたボディー、どこの地域でも使える保証、これは正直高く評価できます。さらに、お客側にとっては、とても大事な「前払い金保全システム」による支払い方法、これも大きな安心材料になるでしょう。
次回の購入時には、もうお店には行きません。私はこの前払い金保全システムを活用し、地元にいたまま購入します。なぜなら、今回の取引で、CSオートディーラーさんが、信用に足る会社であることを学んだからです。
私は、今回レクサス450hを自分の納得できる方法で手に入れる事が出来ました。勿論手に入れた現物に大変満足しております。大事なことは、これから購入を検討している皆さんが満足できる中古車を、または中古車販売店を、どうやって探し出すか?にあります。
最初にここ、CSオートディーラーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか?かなりの高確率で満足できると思いますよ。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
MARUTO様、この度はご遠方からにも関わらず当社のGSをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
実車を直接確認できない点や通信販売時のお振込み方法等、様々なご不安があったとお伺いしておりますが、ご納車させて頂きましたお車に大変満足しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当社では「前払い金保全システム」をはじめ、全国ディーラー様にて御対応可能となります保証制度等、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができます様、これからも取り組んで参ります。次回ご購入時は是非、ご納車までお任せ下さい!!
最後になりましたが、ご納車時の貴重なご意見・アドバイスを頂き有難う御座います。
お客様からの生の声を参考にさせて頂き、今後とも益々のサービス向上に努めて参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
改めましてこの度は当社にてGSのご購入を頂き、有難う御座いました。
