ＢＭＷ(千葉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BENZからまたBMWに戻りました。 探していたBMWのX5が良い状態であったので即決しました。 山川さんの対応が大変素晴らしかったので決め手になりました。

探していた車以上の車に出会えました。また現車の売買もスムーズに対応していただき、フリマでも思っていた以上の価格で売買できました。 今後も乗り換えの際は、利用しようと思っています。

走行距離も少なくとても綺麗でした。 対応もすごく良かったので、直ぐに決めました。

はじめて車を購入しました。前から乗りたかったのでカーセブンで購入でき良かったです。

インターネットで試乗予約をしたらすぐに折り返しの電話があり、自宅まで持ってきて車庫あてと試乗をさせてくれたことが購入の決め手になりました。 カード決済ができると尚、ありがたいです。

細かい情報が記載してあり、安心して試乗に行くことができました。

まず第一にとてもいい車に出逢えました。探していたグレードで驚くような高品質の個体を購入することが出来て、とても満足のいく買い物が出来ました。 しかし、今回一番嬉しかったのは、販売店オーナーさんの対応です。色々とこちらの要望などにも、とても真摯に且つ正直に、しかも十分な情報を提供しつつ、細かい対応をして頂きました。本当に信用出来る方です。それが一番です。絶対にお勧めの販売店さんです。

欲しい車がNOWさんにあったので、お問合せから始まって、結果購入させていただく運びとなりました。ずばり、購入の決め手は、対応頂いたご担当者様が素晴らしかったからです。私は北海道に住んでいるため、実際にお車をNOWさんに見に行くことができず、何度も何度も様々な確認をメールやお電話にてNOWさんにさせて頂きました。私にとって車の購入は、決して安い買い物ではないこと、さらには中古車ということで、正直なところ、走行距離や年数などに対して、かなり神経質になっていたと思います。しかしながら、ご担当者様はいやな顔・声ひとつせずに、親切丁寧、かつ早急に私の質問にひとつひとつお応え頂けました。おかげで、やり取りを重ねるうちに私の不安は払拭され、この方だったら信用できると強く感じられたことが、今思うに、購入の一番の理由です。 加えて、車の購入後には、メンテナンスや部品供給等でもお力になって頂けると仰ってくださいました。どこの店舗でも言うことかもしれませんし、購入後のことはまだわかりませんが、きっとNOWさんだったらまた親身に相談に乗ってくれる、という強い信用と安心感を感じています。 最後になりますが、今では、家の近くで車が見つからなくて本当に良かったと思っています。車を購入するという大きなイベントが、NOWさんのおかげでとても素敵な出来事になりました。NOWさんから購入できて本当に良かったです。想像以上に素敵でコンディションの良い車も納車されましたし。一連のご対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。そして、今後ともよろしくお願い申し上げます。※もし私と同じような境遇の方がいらっしゃったら、ひとこと言わせてください。「NOWさんは信用できますよ！」

メーカー以上の綺麗な佇まいの店舗、配慮のあるスタッフ、見応え、興味の唆る店内の魅せる車の数々、どれをとっても素敵な一流のディーラーです。整備工場も完備しておりアフターも安心できます。担当の方も親身に相談にのってくださり、また下取もとてもガンバって貰いました。納車したばかりですが、これからのお付き合いに期待します。ありがとございました。

とても親切に担当の方が対応して頂きました。 ありがとうございました。

良質な在庫と丁寧な接客とサービスを受けられて満足した車選びが出来ました。

初BMWデビューです。 これからのドライブが楽しみです。

購入後の故障時の対応に期待

条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。 敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。 気になる点ですが、丸々掲題の通りです。 担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。 ・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。 ・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。 報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。 また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。 最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。 大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。

以前違う店舗で外車を購入したのですが、アフターサポート等従業員の方の対応がずさんで散々な目に合いました。 今回はその時の教訓を生かし、車両だけで判断するのではなく、お店の従業員の方の対応をみてトップランクさんに決めました。

先日、X5を購入させていただきありがとうございました。 壊れやすい箇所などのご説明も頂き、とても参考になりました。 これからもよろしくお願い致します。

今回、BMWを購入させていただきました。 X5に対応するコンピューター診断機も常備していて、正直すごい設備に意識を持たれているなと思いました。本当にディーラーだったらと考えるとゾッとすることもありましたが、全てクリア！本当にすごかったです！本当にありがとうございました。

お店は綺麗で営業の方も感じが良かったです

こちらの希望、わがまま！？を親身になって聞いてくださり、また私が納得するまで色々とプランをご提案くださいました。 とても気持ちよく購入できました。 長い時間お付き合いいただきありがとうございます。

定員さんのレスポンス、フットワークも良く大変信頼出来ました。長くお付き合い出来ると思いました。