総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ある日、HPを観ていると探し求めていた車が・・・。
お店を訪問すると素敵な笑顔で社長夫人とワンちゃんがお出迎え。
早速車を見せてもらっのですが、かなり程度がよい事にビックリ!!他の車も程度もよく拘りある車が販売されています。
お邪魔したお店の中はアロマ香る癒しの空間。美味しいお茶を頂きながらお話を・・・
聞けば、社長の奥様が店内をプロデュースとの事。無機質な商談スペースでは無く備品、装飾品の一つ一つに他社には無いおもてなし感があり、とてもアットホームです。
また、僕達を担当してくれたのは、BMWのディーラーで20年修行を積んだ社長。BMWのノウハウは勿論の事、とても話安く初めて中古車を購入する僕達にとっては大変頼れる存在です。まだ開店して数年のお店だそうですが、社長の車に対する熱意、経験が裏打ちする車のノウハウ、スタッフの方の人柄に魅かれ、購入することに決めました。
納車までの流れは説明頂いた通りスムーズで、こちらの不測の要求にも対応頂き大変感謝しております。
尚、購入後数か月経ちますが、我が家のZ4は元気よく走っております。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
GAIA様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。すっかりご無沙汰してしまい恐縮で御座います。お変わりなくお過ごしでしょうか?お車が元気との事で大変嬉しく思います。
そして何より居住空間のプロのGAIA様に店内のお褒めを頂きまして本当に有難うございます!更にお客様が快適にお越し頂けるように雰囲気作りにも社員一同力を入れて参ります。お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めておりますのでどんな小さな事でもご相談下さいませ。そして千葉にお寄りの際にはぜひともお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く気持ち良く契約する事が出来ました!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入有難う御座いました。接客対応の部分でお褒めのお言葉を頂き光栄です!これからも沢山のお言葉を頂けるような最高のサービスを展開して参ります。ここからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、是非これからも良いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
きれいでディーラーのような店舗です。
試乗は場内の駐車場なのが難点。
オプション保証やコーティングなどいろいろと提案があり、こちらの交渉にも対応していただきました。
爽やかな対応の店員さんにつられて、つい予算オーバーしてしまいましたが、納得の購入です。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kotato様 この度は弊社にてZ4 35iのご購入誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いております試乗に関してはナンバーや保険の関係で駐車場となってしまい、申し訳御座いません。とても状態の良いお車をお選び頂きましたのでしっかりと点検整備もそうですが、コーティング施工なども一生懸命させて頂き綺麗な状態でお渡しできるように準備して参りますのでご安心下さい。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので引続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長をはじめスタッフの方たち皆さん車が本当に好きで、特にBMWに関しては精通されています。なので、在庫している車はどれも程度がよく、安心できる車ばかりです。
スタッフの方たちもとてもフレンドリーで、お店に行くとついつい車の話が長引いてしまいます。カフェのような接客ルームも落ち着ける空間です。
購入の際、こちらの希望にも納得のいくまで話を聞いていただき、希望どおりの車に仕上がりました。
ハード面ソフト面、全てにおいて安心してお任せできるお店です。
長いお付き合いになりそうです。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Hokulea様
この度はご契約、またこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の目立ち度はいかがでしょうか?
常にお洒落通な、Hokulea様からのオーダー通りに手を加えさせて頂き、完成後社員一同絶賛の1台です。さすがです!
接客ルームもお客様がより快適にお車選びができ、ご購入後もお気軽にお立ち寄りして頂きたく、そんな快適な雰囲気作りに力を入れております。
美味しいコーヒー豆、素敵なミュージックのプレゼント有難うございました。
そして困った時のアフターフォローもお任せ下さい! お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めております。 どんな小さな事でもご相談下さいませ。 今後とも、末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてフラッと立ち寄ったのがきっかけでしたが、みなさんとても話しやすく、車に関して何も分からない私に丁寧に説明してくださいました。
店内はアロマの香りがいっぱいに広がっていてとてもおしゃれな感じです☆
おいしいコーヒーやハーブティーもたくさん頂いちゃいました。
車は購入した後も何かとお世話になることが多いので、このお店なら。と思い「プレミアム」さんで購入しました。
故障かな・・・と思った時の電話対応もとても親切ですし、是非友人にも紹介したいお店です。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
a-neko様
この度はご契約、またこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社はお客様がより快適にお車選びができ、ご購入後もお気軽にお立ち寄りして頂きたく、そんな快適な雰囲気作りに力を入れております。
そして困った時のアフターフォローもお任せ下さい!
お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めております。
どんな小さな事でもご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の状態もよく、とにかく価格が割安でしたので購入しました。お店の雰囲気もきれいで、接客もほどよい距離感でした。値引き、サービス交渉も誠意を持って対応していただけました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。ご満足頂けた事は大変光栄に感じております。今後も数多くのお客様に満足をお届け出来るように努力します。今後のメンテナンスなどでのお付き合いも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の方には、車の相談から納車まで本当にお世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応をして頂いたので大変満足しています。
始めての輸入車で、まだまだわからない事が多いのですが、このお店なら何かあった時も安心して任せられます。
また店内はとても清潔感があって、本当に綺麗でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございます。
今後も引き続きアフターサービス・カラーイフをしっかりとサポートしてまいります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方につき不安でしたが、とても良く対応してくださいました。
車も状態のわりには安く、不思議なくらいです。
後ほど、塗装のプロと、BMW専門店で鑑定して頂きましたが、
「こんないい車はない」との評価でした。
1年前の購入で、タイミングはかなり?ですが、改めてお礼を
申し上げます。ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
