総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日の朝来店予約をし、向かいました。
説明、手続きも丁寧にしていただきました。お店もとても綺麗で、車も状態がいいものを購入する事ができました!ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
よっしー様
本日はご来店有難う御座いました。
本日はたまたまスタッフが少なく、不慣れな私が対応で申し訳ありませんでした。
しかしながらこの様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
素敵な車との出会いの橋渡しが出来て、大変うれしく思います。
納車まで手続きが色々ありますが、何か不明な点がありましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
実車をガラス越しに見ながら商談できて良かったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
しば様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
羽生BASEは今までの店舗と異なり、インテリアは個性豊かな多くの異なった家具を揃え、フローリングは環境にも配慮した草木染めを使っています。各ブースから実車を見ながらの商談は、私共も素敵なアイデアだと思います。
これからも羽生BASEに行くのが楽しみになるようなお店作りをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が分かりやすい説明でした。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★なおっち★☆様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました!
また、このような高評価を頂けましてスタッフ一同大変光栄に思います!!
今回、娘様が乗られるお車をお探しのところ、当社のルーミ―を見にお越し下さり、
実際に見られた際に、内外装の綺麗さや、外装色、衝突被害軽減ブレーキ等の安全性能、金額等かなり気に入って下さり
その場でご決断下さりありがとうございました!!
また、接客に関しましても暖かいお言葉を頂けまして大変嬉しく思います!
これから、ドライブやお出かけ等にも使われると思いますが、ルーミーでのカーライフをお楽しみ頂き
大切にお乗り頂ければと思います!
また、お車でお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お付き合い頂ければと思います!
この度は、本当にありがとうござました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車の知識が豊富で分かりやすい説明をでした。 乗り換えの要望も相談してストレスなくスムーズに購入完了しました。
ケーユー 久喜白岡店
(埼玉県・白岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金子さんがとても親切でこういう車にしたいという要望も聞いてくれてここで車を買って良かったです。
白ホイールとても気に入ってます。
中古車でもいい状態の車を見つけてくれてありがとうございました。
これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
ENDLESS,LLC
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は弊社にお車の相談またご購入頂き、誠にありがとうございました。お客様のお役に立てて、とても嬉しく思っております。こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日の変更の申し出をLINEですぐに返して頂いて助かりました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入ありがとうございました。オイル交換、車検等なにかお困りのことがございましたら当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
元々口コミをするつもりはありませんでしたが、車を契約する際に隣のテーブルから「口コミをお願いします」「良い評価の方を、、、」等聞こえてきたのを思い出し(口コミを強要?お願い?するのはどうかと思うが)することにしました。
まず納車迄に関してですが、なるべく早く頂きたいという私の要望のため動いてくださり、その他のお願いにも対応頂きとても感謝しています。
しかし、納車後すぐに洗車をしている際にホイール2本にガリ傷があるのに気が付きました。元々確認していなかった私にも落ち度がありますがそれまで全く説明がなかった為、担当さんに確認したところ、「元々ありましたよ」と一言のみ。軽い謝罪もなし。ボディー等は綺麗で安心してその他の傷の場所について聞かなかった私も悪いのですが、このような事でも事前に説明を受けていれば気持ち良く受け取れていたのでなんだかモヤモヤしてしまいました。
そのせいで、納車前にお店にて事前にスケジュールを確認してもらい、納車日の打合せをしたのにも関わらず納車直前に電話を頂いた際に、打合せの内容をメモしてなかったのか希望の納車日を忘れていた事や、作成したホンダのカードを納車日に持参する必要があるか聞いた際に必要無いとの回答だったのに、実際の納車の際に、ポイントをつけるのでカードありますか?と違うことを言われたりと些細なことを思い出してしまいました。
メンテナンスパックに加入しており長い付き合いになるため今後は私自身しっかり確認しなければいけないといい教訓になりました。
なにはともあれ迅速な対応や車自体の品質についてはとても良く、感謝しています。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
リトマス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 リトマス様の迅速なご対応で納車までスムーズに行えた事感謝致します。 それと申し訳ございませんでした、納車後不快な思いをさせてしまった事を反省致します。今後はこのような事がないように注意させていただきます誠に申し訳ございませんでした。 またご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車もだいぶ距離が多くなってきたので、新車への乗り換え相談をしました。下取り、お値引きも頑張ってくれだいぶお得な買い物ができた気がします。納車までが半年かかったのが残念でしたが、それはしょうがないことですので理解しています。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆかりちゃん様 この度は新車ルーミーをご購入いただき、また高評価を頂きありがとうございます。以前ご購入いただいた小型ミニバンが毎日の使用でだいぶ距離も伸びてきて不具合個所も出てきたのでお乗り換えを決意していただきました。ご契約いただいたのが今年の頭でしたので約半年お待たせしてしまい申し訳ございません。新型になり、各装備が充実した分、操作方法などわからないことが多々あるとは思いますが、お気軽にご不明な点などお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り降りがし易くてとっても便利です。小回りも抜群で最高の一台です。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
上京したついでに軽い気持ちで立寄りました。
ルーミー自体程度が良い割に安かった事もさる事ながら、店員さんが実に誠実な人柄で安心して商談が進められまた。
見るだけのつもりが即決してしまいました!
質問にも過不足なく答えて頂き何の不安もなく契約書にサイン出来ました。
車は再度上京して自走しましたが、
ターボ車なので予想以上の走りを見せてくれ、安全装備も満載で大満足です。
良い買い物が出来ました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
奈良県人様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
船津マネージャーと担当者の中澤さん大変お世話になりました。
親切丁寧で接客も素晴らしい優良店です。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Moon様 この度は弊社にてルーミーをご購入頂きまして有難う御座います。また、お忙しい中お時間を割いて口コミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この評価を頂けた事弊社スタッフ一同心よりの感謝を申し上げます。お住まいもお近くになりますし、今後はお車を安心してご利用頂くための弊社メンテナンスサービスを是非ご活用ください。愛車点検は永久無料にて行わせて頂きますし、車検や法定12ヶ月点検、万が一の際の鈑金修理など、次回のお乗り換えまでお手伝いが出来ればと思いますので、末永く弊社をご活用頂きます様お願いいたします。どうぞ宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 中澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車購入で不安もありましたが、購入時はもちろん、納車後のフォローもひとつひとつ丁寧、かつ迅速に対応していただき、改めてお店選びの大切さを実感しました。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の訪問以来、速やかかつ丁寧にご対応頂きました。
更に不躾な質問や面倒な手続きなどの無理も聞いて頂き、アウトレットと聞いてましたが納車時の説明や
納車引渡などと、良い出会いと感謝しております。
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
Su様
この度はルーミーのご納車おめでとうございます。長年乗られていた今までの車と変わって新しい車での新しいカーライフとなりますので店舗一丸となって全力でサポートさせていただければと思います。
また、高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!これからもぜひ末永いお付き合いをお願い致します。何かお困り事がございましたらすぐお知らせ下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客がとても良かったです。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆☆☆H.H☆☆☆様この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます!!
今回トヨタルーミーをお探しの中当店のルーミーを実際に見に来て下さりました!!
ローンが不安という事だったのですが、無事通りよかったです!!
実際にルーミーを見られて内外装の綺麗さとツートンカラーを気に入って下さりその場でご決断下さりました!!
今後ルーミーと旅行やお買い物に行かれると思いますのでルーミーとのカーライフをお楽しみ頂ければと思います!!
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました。ここで買ってよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ車種もきちんと決めてない段階から、お世話になりました。説明もわかりやすく、サービスもたくさんしていただきました。Aさん、最高です。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入誠にありがとうございました。口コミありがとうございますriotakuさん最高です。使い方など説明不足の部分もあると思いますので、今後お困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。いつでもお待ちしております。担当A木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての販売店で不安でしたが、店構えや販売実績の貼りだしてある紙を見たり、対応して下さった営業の方と接して不安は無くなりました。
現在乗っている車の車検前に間にあうか心配でしたが間に合わせてくださいました。良い車に出会えて良かったです。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
シーチャン様 この度は数ある販売店の中から当店にてルーミーをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り不安が多い中でのご来店の方々が大変多くいらっしゃいますので、お客様の考えに寄り添い、可能な限り分かりやすい説明を心掛けております。またお車の知識がない方でも安心してご検討いただけるように、全てのスタッフがお客様目線でご案内させていただいております。 今回ご納期が限らておりましたが、シーチャン様に迅速にご対応いただいたおかげで、無事車検満了日前にご納車する事ができました。 決して近い距離ではございませんが、当店はご購入いただいたお車は一生涯点検無料とさせていただいておりますので、アフターメンテンスもお任せいただければ幸いです。 また何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。 梅雨の時期とは思えない程、気温も高く、天候も安定しておりませんので、お出かけの際は十分お気を付けください。 この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての販売店だったので不安でしたが、お店に行き、店構えや販売実績の貼りだしてある紙を見たり、対応して下さった営業の方と接して不安は無くなりました。現在乗っている車の車検前に間にあうか心配でしたが間にあい良い車に出会えました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
シーチャン様 この度は数ある販売店の中から当店にてルーミーをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り不安が多い中でのご来店の方々が大変多くいらっしゃいますので、お客様の考えに寄り添い、可能な限り分かりやすい説明を心掛けております。またお車の知識がない方でも安心してご検討いただけるように、全てのスタッフがお客様目線でご案内させていただいております。
今回ご納期が限らておりましたが、シーチャン様に迅速にご対応いただいたおかげで、無事車検満了日前にご納車する事ができました。
決して近い距離ではございませんが、当店はご購入いただいたお車は一生涯点検無料とさせていただいておりますので、アフターメンテンスもお任せいただければ幸いです。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
梅雨の時期とは思えない程、気温も高く、天候も安定しておりませんので、お出かけの際は十分お気を付けください。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
