総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか?
契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。
不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。
問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。
店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。
残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。
車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。
店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました)
また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。
当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。
*掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。
このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。
この販売店は二度と利用しません。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。
今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店や接客の雰囲気も良く、質問にも的確な答えが返ってくるので、話がスムーズに進みました。
マカンモータース
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
うっちー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店の当日に最初希望していた条件の車両が先約されてしまいましたが、似た条件の車両を紹介いただきました。納車までもスピーディーで大変助かりました。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
yoshi様
この度はネクステージ新座店をご利用いただきありがとうございます。
今後ともyoshi様のカーライフサポートに努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車を見学へ行った所、とても親切に対応して頂きました。
お目当ての車も価格の割にキレイで状態も良く、とてもお値打ちだったので即決でした。
オーナーさんは外国の方ですが、日本語でのコミュニケーションや商習慣についても全く問題なく、各種手続きや前の車の廃車なども安心してお願いできます。
また、遠方への納車にも快く対応して頂き、とても助かりました。
良いお店でお気に入りの車を購入できてよかったです、ありがとうございました。
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
INO様。この度は、当社のスペイドをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。また、高評価の口コミもご投稿くださいまして有難う御座います。とても嬉しく思います。更にはおいしいジュースやお菓子などお土産もいただき、子供たちもとても喜んでおりました。有難う御座いました。まだまだ至らないところもあり、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、更にご満足いただけます様、精進してまいります。弊社からは少し遠いとは思いますが、今後も末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。ジョルズ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは電車通勤でしたが、車通勤するのが楽しみです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくわかりやすく説明してもらい安心しました。 急な対応でもすぐに相談にのってもらえたため安心して購入できました。 ありがとうございました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
スペイドのご購入ありがとうございました 今後も何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく丁寧です。こちらから質問する事がなくわかり易くお話して頂きました。とても助かりました。大満足の車を購入する事が出来ました。購入して3ヶ月になりますがとてもとても調子良く走ってくれてます。本当に良い車をありがとうございました。
Total Auto Service(トータルオートサービス)JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はスペイドをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。今後も長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。お気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外は緑が植えてあり、夜はライトもあったのでとてもきれいだと思いました。室内も綺麗で、観葉植物がたくさんありよかったです。サービスも充実していました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ゆゆ様
先日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
「おしゃれ」と言う感想もいただき光栄です。
羽生BASEは今年2月にオープンしたトヨタカローラ埼玉で一番新しい店舗です。
従来のトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインです。
商談時間が夕方から夜にかけてでしたので、羽生BASEの夜の落ち着いた雰囲気が楽しめたと思います。
煌々と眩しい従来の販売店と異なり、淡い照明が素敵だと思います。
納車まで楽しみですね、ご投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切で親身に相談に乗っていただけるし、中古車の程度も本当に素晴らしく 安心して購入ができます。後は、何よりアフターがしっかりしています。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
スペイドのご購入ありがとうございました 満点評価に恥じないようこれからも頑張りますので何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車屋さんと思えない外観、店内でとてもきれいでした。私が来店した時は、店員さんやお店の雰囲気がとても良かったです。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
伊勢崎の貢様
この度、お車のご購入誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて行きたいとおもいます。
今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらで購入した友人から、小堀さんがとても誠実で、安心、安全な良い車を購入できたと紹介してくれました。
ご紹介通り本当に嘘がない誠実な方で、中古車だとなんだか変な車をつかまされて騙されそうという固定概念を覆してくれました。
中古車を購入する時はこの車で本当に大丈夫だろうかと心配なことが多くて、業者さんを選びにくいと思いますが、小堀さんを信頼してご相談しお任せすると良いと思います^ ^
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
今後も信頼を損なわない様に誠実に接客して行こうと思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安すぎて最初は不安がありましたが、接客もよく安心して買えました! なにかあれば、またよろしくお願いします。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗訪問はこちらで3店舗目でしたが、最初のカーセンサー経由での問い合わせにも丁寧な返信があったので伺ってみることにしました。
展示車の台数はそれほど多くはないのかもしれませんが、どれもきれいに磨いてあり目的の車以外にも「こっちの車の方がいいかも・・」と思えるような車もちらほらありました。
担当していただいた方の対応も丁寧で、車自体や費用の説明もわかりやすく(よくわからない諸費用の上乗せや、オプションのごり押しもなく)これなら信用できそうだと判断し、その場で購入を決断しました。
納車の日まで、経過をメールで連絡してくれるなど、やはりこちらで購入してよかったなと思えるような店舗でした。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
QOIO様、この度は弊社にてお車ご購入頂き誠に有難う御座いました。また口コミへの投稿も有難う御座います。今回ご購入頂いたお車についてはQOIO様の方がお詳しく、私の方が勉強させて頂きました。弊社まではやや距離はあるとは思いますがお車のことで何かお困りの事など御座いましたらお気軽にご相談等頂ければ幸いです。またご縁が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもメンテナンス時期の連絡、丁寧な接客適切なメンテナンスをして頂き有難うございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
jiro様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございました。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。オイル交換でのご入庫誠に有難うございました。これからもしっかりとメンテナンスのご案内や整備を行ってまります。次回の点検、車検のご入庫もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か利用させて頂いていますが、いつも親切で車検の時も説明がわかりやすく、車に詳しくない私には、とても助かります。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
みー様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。(何度か利用)とのコメントで過去を調べましたら、早いもので15年のお付き合いで現在の愛車は3台目のお付き合いとなりますね!大変ありがたいです!これからも満足いただけますようスタッフ一同でカーライフのサポートをいたしますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車の車検が切れてしまって、新しい車を探していました。
代車まで出して貰えて大満足です!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望にあった車種、値段で案内していただけて良かったです。
スライドで荷台が広い車はなかなかないと思っていたので嬉しいです。
ドラレコも急につけていただけて助かりました。
ありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
K.T様
この度は当社にてスペイドをご契約いただき誠にありがとうございます。また、高評価いただき誠にありがとうございます。 お客様のご希望にいつでも応えられるよう今後も社員一同努力してまいります。 車検・整備・鈑金などお車に関することであれば全て当社にて可能ですのでお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ネットワン様でトヨタスペイドを購入させてもらいました。
修復歴はありましたがていねいに説明して頂いたので不安なく買えました。
担当の方も良い方で安心出来るお店だと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トヨタスペイド様 この度は数ある中古車店より当店にてスペイドのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
