総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望通りの車が購入できました。燃費も良く、年間の維持費が大幅に安くなりました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような評価を頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご希望の商品をご紹介できて、心より安心しております。今後もお客様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで調べて初めて中古車購入をしました。ユーパークは他社に比べて安いのが魅力でした。家族で見に行きましたが予約しておいたので、すんなり見ることができました。店の雰囲気、接客は満足しました。その日にSAIに決め、手続きをしました。決めた後の連絡はメールにて行いましたが返事は即日、返信があり安心しました。納品日もこちらの指定日にOKしてもらい無事に納車。サービスとしてナンバープレートのフレーム、シートの丸洗い等をしてもらい、問題はありませんでした。ただ、来店時にはわからなかったへこみ、傷がありましたが特にクレームになる程度ではありませんでいたが、来店時に説明が欲しかったと感じます。また納車時に車の説明がなかったことが若干、不満の残るところですが相対的には問題ないのではと思います。お店には今後のアフターを期待します。また、ナビの説明書はありませんでしたが探してみてあれば送ってくれるそうです。相対的に見て良心的なお店ではないかなと感じています。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に深謝致します。また、レビューに投稿を頂き、ありがとうございます。ご納車際は、申し訳御座いませんでした。専門の陸送業者でして、お車のご案内をする事が出来ませんでした。しかし、これからが、本当のお付き合いとなりますので、小さな事でも構いませんので、お気軽にご相談を頂ければ、ご対応させて頂きます。それでは、今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年くらい前からです。車の故障で、車を急いで買い替えなくてはになり、中古車センターは初めてで、不安でしたが、親切に対応して頂き、車も自分達の条件に合う物を勧めて下さいました。その後も、困ったことや、解らないことで訪れたり、電話したりしますが親切に対応してもらっています。今回の車の購入も、日ごろのメンテナンス対応も良いので、とても安心して買い換える事が出来ました。新車より良いかもと思っています。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
返信例
さんぽ大好き様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車後のお車の感じはいかがでしょうか?今までのお車と比べ、更にグレードアップした多機能なSAIですのでゆっくり楽しんでお乗りください。。 今後、長野に行き来する中でお母様も喜んでいただければ幸いです。 お客様が必要な時に、私たちがどれだけのサービスをご提供できるかを常に考え、今後も取り組んで参ります!いつでも所沢店一同心よりお待ちしております。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの店なので在庫も豊富で、系列店の車も持ってきて見せてもらえるので、納得の一台が選べました。点検・整備もディーラーなので安心して任せられる所もおススメです。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
3匹の猫様、この度はありがとうございました。 貴重なご意見をいただきました。、アフターサービスも是非当社にお任せください。
いつでもご来店お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と見てきた中で決め手となったのは品質でした。車の状態ももちろんだか、お店とスタッフの対応など総合的に高品質を感じました。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
た~ちゃん様
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みです。また是非、お立寄り下さい。今後ともどうぞ宜しく
お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「車を買い替えようかなぁ~」と思って、中古車販売店巡りをしていたら、ステキな車と営業マンさんに出会いました(笑) 営業マンさんの親切丁寧な対応に惹かれ即決してしまいました!納車の時は、新車みたいにピカピカ!中古車なのに保証も付いていてビックリです♪とても大満足です!ありがとうございました(*^^*)
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
かおるん様 この度は、SAIをご購入頂きまして誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?お困り事などがございましたらお問合せ下さい。かおるん様から頂きました高評価を見て、社員一同大喜びしております。又、他のユーザー様にもかおるん様と同じ評価を頂ける様取り組みをしている次第です。今後メンテナンスや調子伺いなどで連絡をする機会が増えると思いますが、良いお付き合いをして頂ける様、更に努力していきたいと思います。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて伺った時は、営業の方がスーっと現れて怖かったけど、話をしていくうちに非常に良い方だと分かりました。サービスも「当社で購入したら、絶対損はさせない」という感じで買った後で「良かったなぁ」と思ってます。ただお店の事務エリアが全く見えず、社員の方が居るのか居ないのか分からないのは改善した方がいいかも。客に対して全員で「いらっしゃいませ」と大声を出すともっと好印象になるでしょう。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
トラモリ様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回は、この様な高い評価のクチコミを頂きありがとうございました。
今回、トラモリ様から頂いたご意見を参考に、より一層良いお店になる様、
社員一同がんばって行きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。
