総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が決まっている場合、一度にたくさんの車両を実際に見比べることができるので、いろいろな中古車販売店を回る必要がなかったです。
中古車の購入が初めてだったので購入後に万が一故障などがあった場合に、きちんと対応、保証してもらえるのか・・・と不安がありましたが、購入前、契約時にはしっかりとご案内してくれて、質問に対してもすべて正面から答えてくれました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
S,M様
この度は、当店のヴェルファイアをご成約頂き誠に有難うございます。
初めての中古車選びとの事で、何を見て、どの様に判断すればいいのか?等、様々な部分でご不安な点があったかと思いますが、お車選びでは車種特有の違いや状態の見分け方などで、専門店スタッフとしての知識を最大に活用させて頂き、お客様のご用途にあったお車をご提案させて頂きました結果として、お気に召して頂ける一台に出会う事が出来たとの事で光栄に思います。
また、ご納車後のアフターについては、店頭でお話させて頂きました通り、全国のトヨタ系ディーラー様含む、認証工場にてご案内が可能となりますので、何もトラブルが発生しない事が一番では御座いますが、万が一の場合は、私のアドバイスと手厚いアフター内容でS,M様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早くしてもらい、ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店での購入は3回目になります。毎回毎回こちらの話に合った車を探してくれ、丁寧に対応して頂いています。困った時も電話ですぐに対応して頂けるので本当に安心です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kaori様 この度はトヨタヴェルファイアのお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回は前車の車検があるので乗り換えですね。これからも何か御座いましたらお気軽にお話しください!これからも親身に全力で対応させて頂きます。ナカジマ越谷店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
マイナスなこともちゃんと説明があり購入を決められました。コーティングをお願いしましたが、非常に満足してます。知人からもいいなぁと言われたり、とても気に入ってます。
イメージしていたことより安い車を買うのはすこし心配な事もありますが、細かい説明、そしてなによりしっかりとした保証制度があることは安心購入に繋がりました。最後に・・・自分のあこがれる乗りたい車に乗ることができました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
AK様
この度は、ご遠方山梨県よりご来場、ご成約下さいまして誠に有難う御座いました。
中古車とは価格と状態、グレードと様々な条件の中で価格が決まり、お客様にとっても選ぶのがとても難しいという印象があるかと思います。この度は私がご紹介させて頂きましたヴェルファイアにて気に入って頂きました事、そして
ご予算の中で買えると思っていなかったお車をご用意できたことがとても嬉しく思います。
仕入れから展示に至るまで、展示前点検などを繰り返し良質車両のみをご用意させて頂いておりますが、その上で最長5年間の保証制度をご用意し、AK様には2年間という長期プランをお選び頂きましたが、これから始まるAK様のカーライフをご安心のものに変えるものです。私のご案内が数年後に必ず良かったと思っていただけることと思います。
数年後のお乗り換えの際には一番に私田代の名前が浮かんでいただけると嬉しいです。
あこがれのお車、どうぞこれからも大切にお乗り頂ければ幸いでございます。そして今後とも私、会社としても末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はネットのみでの情報だった為不安がありました。営業さんとのやり取りをしていく中で少しずつ緩和されていき、思い切って遠出して会社まで現車を見に行きました。担当者さん、現車、共に目で確認をして「大丈夫!!」と確信しました
ローンに少し不安がありましたが、営業の小林さんからの提案をして頂き、無事にローンが組めたこともとても嬉しかったです。
今回はガラスコーティングをお願いしました。納車日は雨だった為汚れてしまってましたが、水洗いして本当にびっくり!!小林さんがオススメと言っていたのが分かりました。
僕のように遠方から取引をされる方はいらっしゃると思いますが、不安なら一度会社に行ってみることをお勧めします。驚くほどのお客さんが来店されており本当に良い車ばかりでした。絶対に大丈夫だこのお店は!!ってなりますよ!!!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
TAKU様 この度はご遠方より当社へご来場、購入を頂きまして有難う御座いました。初めにTAKU様よりメールでのお問い合わせを頂き、車両のご案内となりましたが、実際にご来場をして頂けるとは思っておりませんでしたので、ビックリの反面とても嬉しく思いました。今回お選び頂きましたヴェルファイアは最上級グレード且つフルオプションの車両となりますので、非常に満足度の高いお車となります。またご注文を頂き施工を致しました【ボディーガラスコーティング】は当社でも力を入れており、多くのお客様よりご支持があるオプション品となります。お言葉に頂きました通り、洗車の際は水洗いのみで綺麗な状態が保てる上質なコーティングとなりますので、長くお乗りになられる場合でも綺麗な状態が続くかと思います。またお車の事で気になる事やご不明点等御座いましたら小林までお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとてもよかった。
大切に乗ろうと思える1台を紹介していただきました。
ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良いお店です
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
REDS@30 様。 長きにわたり、大変お世話になっておりまして、誠にありがとうございます。今後も安心してお乗り頂けます様、サポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
買う予定はなかったのに、ステキな車がありすぐに買うことになりました!
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
makiron様
この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
気に入った車に出会えて本当に良かったです。
今後はアフターでしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
探していた希望通りの車が見つかり満足しています。
小さいお店だったので少し心配もありましたがとても親身になって相談に乗っていただきありがとうございました。とても安心して契約することができました。
車も絶好調でとても気に入っています。
システムモータース
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
お客様の満足いただける車を販売できたこと、またこのような評価をいただけたことを感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるように、厳選した車両の販売に取り組んでいきたいと思っています。
小さいお店ですが、またお気軽に遊びにいらしてくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車高調付きエアサスが付いている所だけが不安でしたが丁寧な説明とアフターケアも出来るとのことで購入に踏み切れました!
今後も色々とよろしくお願いいたします!
SPACE-ONE カスタム&ドレスアップPROSHOP
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
かずーる様!この度は当店のヴェルファイアをご契約頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿、高い評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。エアサス車で不安な所はあると思いますが出来る限りのご対応させて頂きます。ご不明な点やご相談などございましたらお気軽にお声掛け下さい。これからかずーる様にご満足頂けるよう整備やクリーニングなどしっかりと行って参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の説明がわかりやすくて丁寧でした。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店在庫車輌にお目を留めて頂きご来店、ご契約まことににありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂き、お気に召すお車が見つかりまして大変嬉しく思います。
ご納車まで もう少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂けましたらと思います。
何かご用命等御座いましたら お気軽にお電話下さい。
この度はまことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ガラスコーティングをお願いしました。結果、とても綺麗で良かったです。今後の外装状態が非常に楽しみです。
家がお店から遠い為、不安でしたが担当者の方がとても丁寧で安心した。遠くから来ただけの価値は十分にありました。良い車が良い価格で展示されており、さらには保証も充実しているのが安心して購入できる理由です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
かさ。様この度は当社のヴェルファイアをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、アンケートでは多くのお言葉を頂けて大変光栄で御座います。今回ご加入頂きました保証・コーティングは、かさ。様にとって大変充実したカーライフをお過ごし頂ける内容となっておりますので今後の車両状態にも注目してみてください。また、遠方からのご来場の為、ご不安なども抱えていたかと思いますが安心して購入できたとの大変うれしいお言葉有難う御座います。
お車の事など些細な事でもご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去にこちらが質問しない限りは何も説明がないという経験があり、不安を頂いていましたが、電話での質問でもしっかりと親切、丁寧に説明して頂き納得できました。
購入前に何度も担当者才田さんに連絡させて頂きましたが、その都度とても丁寧に対応してくださり安心感を持ちました。
ガラスコーティングを選択しましたが、いろいろなプラン幅で選択できるとなお良いと思いました。こちらのお店は分からないことはなんでも聞いてみると良いと思います。必ず答えてくれます。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がいつ来ても素晴らしいです。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ちゃんみわ様。いつも大変お世話になっております。今回も、車検・任意保険をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。いつお越し頂いても、気持ち良くお帰り頂けます様、スタッフ一同、頑張ります。今後も末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長野からヴェルファイアを見におじゃました所
とても感じの良い店員様に接客していただきました。
社員の教育がすばらしいお店なのだと思いました。
来店するのは遠かったですが、それを感じさせない対応ですごく満足でした。
また機会があればお店に遊びに行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご購入、遠方からのご来店ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきさらに身が引き締まる思いです。
今後も継続して満足していただける接客ができたらと思っています。
お近くまでいらっしゃった際はぜひお立ち寄りください!
オイル交換無料にて行います!
また機会があればぜひよろしくお願いします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明が凄く丁寧でした、
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後もしっかりとアフターフォローをさせて頂きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもきれいです。外装、内装、エンジンルームとも非常に良好な状態です。スタッフの方々がとても親切な対応で好感がもてました。ありがとうございました。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ag concrete様 この度は数ある販売店の中より当店を選んで頂き誠に有難う御座います。また、この様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。スタッフ一同大変嬉しく思っております。当店まで少し距離が御座いますので、今後のメンテナンスでお力になれる所が少ないと思いますが、相談事・お困り事等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約時、納車時ともに車の確認しましたが不安は一切なくなりました。コーティングも満足です!
これは難しいと思いますが自分の車を施工している時に工程をそれぞれ動画や写真があるとなお良いと思いました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
USUSAMA様
この度は当社、ヴェルファイアをご購入して頂き有り難う御座います。
ご納車の際にもすごく喜びのお言葉を頂けたことを今でも鮮明に覚えております。当社の取り組みとして外装の仕上げは長年続けさせて頂いている内容ですが、今後も専門店だからこそ出来る取り組みの内容をより良い物とし、多くのお客様に安心とご満足を頂けます様に取り組んで参ります!
また、アンケートで頂きました貴重なご意見もサービス向上の参考とさせて頂きます。
今後も何かお気づき頂ける事が御座いましたら、お申し頂けますと幸いでございます。
今後も末永くお付き合い頂けます様よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後、納品までの会田も担当の方からこまめに連絡を頂き、不安になることも無く納車まで気持ちの良い対応をして頂きました。
末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました!
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車時に大変喜んでいるお客様の姿を見て、これほど喜んで頂けるなんて我々としても非常に幸せな事だと思いました。また、下取りのお車に対しても非常に別れ惜しそうで、本日ご納車のお車も同じように大事にして頂けると嬉しく思います。次回は車検でのご入庫だと思いますが、それ以外のどんな事でもご相談頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
