総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気、態様とてもいいです。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルルコア様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で気に入った車が見つからずネットで探していたっところ、
エバーグリーンオートさんで希望にピッタリの車を見つけ購入しました。
ネットで車を購入することに多少の不安はありましたが、
マメに連絡をくれて安心して購入出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入前からとても親切な対応でわかりやすい説明をしてくれて、沢山質問したのに丁寧に答えてくれてありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hospitality and good service
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TESS様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いままでお車のご購入からアフターサービスまで当社を長い間ご利用頂き誠に有難うございます。今後のお車のお乗り換えの相談からメンテナンスまでまたホクエツと言ってもらえるよう期待に応えて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
コロナ禍の今、子供用のおもちゃが
ないのが、ちょっとさびしいですが
しょうがないですね!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
パパヤマ様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。高評価なクチコミ有難うございます。パパヤマ様とはもう長いお付き合いになりますね。コロナ過で感染対策の為キッズコーナーのおもちゃがなくお子様が楽しめなく申し訳ございません。この様な状況なのでご理解頂き感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
根岸さんはとても良い人でした。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
-sekiguchi-様、この度は当店ヴェルファイアのご購入誠にありがとうございます!また担当根岸へのお言葉も大変嬉しく思います。今回のヴェルファイアと共に沢山の想い出が出来ますことを心よりお祈り申し上げております。お車につきましてのご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前からヴェルファイアの購入を考えていて、様々な販売店の中から断トツで丁寧
な接客をして下さる方がおりました。
まさに購入を決めたシマムラオート担当の
稲沢様でした
自分が遠方だったので、実車を見に行けない
と伝えると細かい内装&外装の写真を何十枚も撮って説明してくださいました
色々な相談にも的確なアドバイスもいただき本当に納車までの短い時間でしたが
すごく楽しかったです!今まで中古車は数回県外から購入した事がありましたが、
不安も無く、期待以上の車に出会えました
納車当日は感動の対面でした!
店の雰囲気も大変良く、遠方から来たことを忘れる位お話しさせていただきました
次回は家族皆で遊びに行きたいです。
本当に信頼出来る販売店に巡り合えました。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。来店無しでのご契約ということでしたので、少しでも詳細をお伝えできたようで何よりです。ご納車も無事にお立ち合いができて良かったです(^^ これからご家族様で沢山の思い出を作ってくださいね!埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りを頂けばと思います。ご家族様にもお会いできるのを楽しみにお待ちしてます。遠方とはなりますが今後もスタッフ一同、カーライフをサポートさせて頂きます。この度は当店にてご購入を頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があり連絡入れて見に行くと、某ラジオ局でのCM通りにヘコミや傷をきちんと見せてくれ、納得の上で即決。内外装も綺麗に仕上げてもらい納車されました。納車された日にちょっとした不具合が出ましたが、すぐに対応してくれたのでまあ良しかな。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイアのご契約・ご納車誠にありがとうございます。
併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、感謝申し上げます。
しかし、ご納車の当日にトラブルが出てしまったことを、深くお詫び申し上げます。
当社で、最後までしっかりと誠意ある対応をさせていただきますので、ご安心ください。
今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、
万が一の際もしっかりと対応させていただきます。
当社では、ご契約時にはキズ・ヘコミ等の気になる箇所は、
コンディションノートと照らし合わせ、すべて正直にご説明をしておりますので、
おたけやま様にもご納得いただいてご契約いただけましたことを、嬉しく思います。
走行距離も少なくキレイな車両でございますので、これからも末永くお乗りいただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今までに様々な県で中古車を購入してきましたが、見学時やメール・電話でのやり取りはもちろん、納車後まで気持ちの良い車屋さんは初めてでした。問い合わせへのレスポンスも早く、大変助かりました。
こちらの色々な要望を叶えていただき、店長さんはじめスタッフの皆さん、ありがとうございました!お邪魔した同日中に他のお店も何軒かまわってから車を決める予定でしたが、最初に入ったこのお店で決めて良かったと感じています。今後ともよろしくお願いいたします!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
土曜日様
この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような高評価の☆5つまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。
更に、ありがたいお言葉までいただきまして大変光栄に存じます!
当店では、お車のクオリティやコンディションはもちろん、お客様とのやり取りなど細かいポイントも重要と考え、
お客様に販売することだけでなく、販売までのプロセスが大事だと考えております。売った買っただけでは大切な愛車購入にドラマがなさすぎると考えるからです。何でもかんでもではプロとは言えませんので、そこは当店の経験豊かなスタッフがメイクドラマさせていただきます。
車屋さん巡りのスタイルで愛車を購入される方は多くいらっしゃいます。最初に当店にいらっしゃったり、途中で当店にいらっしゃったり、最後に当店にいらっしゃったり、本当に多くいらっしゃいます。そして多くの皆様は当店でご成約いただきます。「一番印象がよかった」「さっきの店と違う」「最初できめたかった」などいろいろなご意見で当店でご成約いただきます。誠にありがたいことでございます。
このようなありがたいご意見を糧にして、さらなるよりよいお店作りに取り組んでまいります。
土曜日様がご成約いただきましたお車にも、長期全国☆2年保証☆が付いておりますので、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
土曜日様とのご縁を大切にこれからもカーフレームスタッフ全員で精進してまいりますので、こちらこそ今後共何卒よろしくお願いいたします。
この度は、激戦区埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせをして、まず最初に電話の対応が物凄く良かったです。結構めんどくさそうに話すお店とかもあるので、少し電話が怖いと思った事もあります。このお店は、電話、接客、全て素晴らしかったです。車の状態もとても中古車には思えないほど磨かれていて綺麗でした。とても良い販売店に巡り合えたんだなと思いました。少し距離はありますが、今後も是非お付き合いして行きたいと思います。宜しくお願いします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
HV8800 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。遠い所からわざわざありがとうございました。今後も距離を感じさせないサービスを心掛けて行きたいと思います。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、HV8800様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社自体も、前払いシステムや保証など安心してまかせられる要因が大きくとてもいい。肝心の車の仕上がりもとても綺麗で気持ちが良かったです。
もともとは中古車の購入に対しては不安はありました。車の状態だけじゃなく、これまでの使用人はどんな使い方なのか・・・等。
そういう部分を含めて、営業マンの中村氏の説明がとても親切でわかりやすく、素晴らしい対応だったので安心できた事が購入の決め手です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご担当させていただきました中村でございます。
ご納車時のお車の状態に満足していただけたようで私としても大変嬉しく思っております。
お支払いとは最もお客様がご不安に感じてしまう部分であり、販売店の責任として、安心の取引を行う上で最も重要な部分だと認識しております。そして当社では中古車業界で初めてとなる信託制度クリアリングトラスト制度をご用意させて頂きました。100%のご安心の中でお取引ができるよう今後も安心、確実なお取引を続けていければと思います。
また、保証制度に関してですが、中古のお車をご購入頂く上で、少なからずとも、機関面、電装面でのトラブルは切っても切れません。
お客様とお話をさせて頂く中で、予算面も含めどういった保証に入っていただくのがいいのか、一緒に考えさせて頂きより長い間、お車に安心して乗っていただけるようなご案内をさせて頂いております。
今回施工させていただいたコーティングに関しましても、お手入れを楽にさせて頂くだけではなく、お車自体の外装リフレッシュ機能がございます。
過去についてしまった雨染みはもちろん、鉄粉除去等、下地の処理から適切に対応することにより、今後の外装状態を大きく左右するコーティング仕様となっております。
お車の外装に関して、お車を手放す時まで、より長くいい状態を保つお手伝いをさせて頂いております。
今後もお客様により一層満足していただけるようなご案内をさせて頂くことを心掛けさせていただいて頂きます。
この度は、ご購入に続いてとても貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。担当中村より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてでしたが、親切に対応していただきよかったです!
また機会があればお願いしたいです!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆君島☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ヴェルファイア★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆トヨタ ヴェルファイア☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、とても清潔感があり、居心地が良かったです。
店員さんの雰囲気が良く接客する際説明も丁寧でわかりやすかったです。また親しみやすくて話しやすかったです。
ありがとうごさいました♪
SPACE-ONE カスタム&ドレスアップPROSHOP
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
とある主婦様!この度は当店のヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿、高い評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。とある主婦様のお言葉心より感謝申し上げます。これからとある主婦様にご満足頂けるよう整備やクリーニングなどしっかりと行って参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がローンや納車時期等に親身に対応頂きました。また次回も利用したいと考えております。有難うございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
yshh様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長いお付合いで、いろいろお世話になっております。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
パパヤマ様この度は当社への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございました。営業担当の沼倉でございます。パパヤマ様とはもう長いお付き合いになりますね。何台も当社からお車をご購入頂き、車検や一般整備までご利用頂き有難うございます。ヴェルファイアの車検もご入庫も感謝申し上げます。今月に新車のエブリィVのご契約も有難うございました。納車はまだ先ですが楽しみにしておいてください。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丸田さんの対応がすごく良くて親切に色々していただき、すごく安心して車を購入することができました!
納車日もできるだけ急いでもらえてすごく助かりました!
ありがとうございました!
これからもよろしくお願いします!
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆ちりりお様☆この度は当社にてお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。
お車のご契約にお越しいただいた際には、当社のヴェルファイアをネットで見つけて来店予約をいただいた後は、もう他社様での車両を探すのをやめたと言っていただいたことで☆ちりりお様☆がどれだけ当社の車両に期待して頂いているのかが伝わりましたので、ご期待にお応えできるよう最高の状態でご納車できるよう奮起したのを覚えております。
先日のご納車の際には、お車の仕上がりにも大変喜んで頂けたようでしたのでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、この度は改めまして口コミにてお褒めのお言葉もいただき誠に有難うございました。
頂きましたお葉をしっかりと胸に刻んでこれからもお客様ファーストの精神で皆様にご満足いただけるサービスをご提供して参ります。
今後は、ご納車は終わりましたが☆ちりりお様☆とのお付き合いはこれからが本番と思っておりますので何かお困りごとが御座いましたらお気軽に当社までお声がけ頂けましたら幸いです。
☆ちりりお様☆の一番身近な車屋となれるよう今後も精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速な対応丁寧な接客でした!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
せーきー様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小林さんは気軽になんでも相談できる人でした。購入前からも、そして納車後の今でもとてもお世話になってます。納車してすぐ後部座席のモニターに不具合がありましたが、速やかな対応に、これからも悩みや相談したいことを相談できる相手だと思いました。
小林さんがオススメしてくれたガラスコーティングの効果非常に素晴らしいです。洗車がとっても楽になりました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
コーイチヴェル様 この度は数多くの販売店の中から当社をお選び頂きまして有難う御座いました。ご担当させて頂きました小林でございます 先日はご納車して間もない中でモニターのトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。その中でも当社へのお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。 ワジちゃん様はご購入を頂きましたヴェルファイア以外にも、もう一台お車を所有されており、ご契約時に拝見をさせて頂きました際にピカピカの黒塗りボディーだった為、率直に車が好きなのだと感じました。 その上でご注文を頂きましたボディーガラスコーティングでしたが、素晴らしいとお褒めのお言葉を頂けた事で、本当に車好きの方でもご満足して頂けるコーティングだと再認識出来ましたので、店舗内でもアンケートの内容を共有し、今後の発展に役立たせて頂きます。 お住まいも近い場所に御座いますので、お時間の宜しい時にでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。担当小林より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応がわかりやすく親切で助かりました!
納車までもスムーズで助かりました!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
えいひれ63様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、納得して買う事ができました。
ネッツトヨタ埼玉 熊谷マイカーセンター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき有難う御座いました。ヴェルファイアと共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後共末永いお付き合いの程、いただけましたら幸いです。
