総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタ系列ということで、修復歴があっても事故車ではないといった説明にも信用性があり、3年保証が付く等、中古車を買うにも安心感がありました。書類の案内不備が多かった所はマイナス点ですが、その他については納車までスムーズに対応していただきました。まだ実際に乗ってみて数日しか経っていませんが、今のところ全般的に満足しています。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いなっち様
店長の阿久津でございます。この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。まず書類のご説明に不手際があったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。その他についてはご満足いただいていらっしゃるとのことで安心いたしました。今後いなっち様のよりよいカーライフのお手伝いを全力でさせて頂き星5つとなれる様頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態はもちろん、スタッフの方の対応もすばらしく、とても満足のいく買い物ができました!
県外からの訪問でしたが、詳しく説明してくれたり、手続きがとても早かったりと、納車までスムーズに行うことができました。
今後も定期点検等でお世話になると思いますが、心から任せられる店舗だと思います!
年末に本当に良い買い物ができました!これでいい新年を迎えられそうです!!!
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
エノタカ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何店舗か回りましたが、こちらの要望も色々と聞いてくれて
良い交渉が出来たかと思います。
駐車場が狭くてとめにくかったので雰囲気を-1点。
後は私は平日に休みが取れるので車庫証明は自分で
取ったのですが、もう少しきっちり説明してくれても良かったかな
と思ったので接客を-1点させて頂きました。
埼玉県は車庫証明について埼玉県警のHPで記入例をPDFで
貼ってるのでそれを印刷して渡してくれるなどはあっても良かった
のかなとも思います。
私みたいにネットで色々と調べられる人は良いですが、そうじゃない
人は少し苦労するかも。
全体的には良い雰囲気のお店だと私は思いました。
この度は色々とありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
ベガス様
この度は当店でのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
説明の点につきましては今後、もっと分かりやすくご説明が出来る様、スタッフ一同心がけていきたいと思います。
今後とも、点検入庫等でお世話になるかと思いますがネッツトヨタ埼玉(株)をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
メールでの問い合わせにも迅速に回答いただくことができました。また、無理を言っても一生懸命対応していただきました。今後もいろいろと相談させてください。末永くおつきあいできるお店だと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
Tea2012 様
先日はお休みのなか、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご納車までの平日、お忙しいなかのご連絡もお時間つくっていただきましてありがとうございました。
弊社ではお客様との末永いおつきあいもいただけますよう、お車のメンテナンス、ご提案、ご案内させていただきます。
お客様のご相談も、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせしたあと、実際にクルマを見るまでに何回かメールでやり取りしましたが、メールの返答レスポンスがよく、スムーズにコミュニケーションできました。
平日の夜にメールしたら、翌日の夜にメールをチェックすると返信がちゃんと返ってきてて、
週末の来店スケジュールの調整とかも難なくできました。
仕事が忙しい身としては大変助かりました。
また、契約してから納車までの間に、私の任意保険の車両入替え手続きまわりもぱぱっと対応してくれたりして、こちらも助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
お世話になっております!
エバーグリーンオート㈱1ST店です!
この度は、有難いお言葉ありがとうございます!
当社といたしましても、一人一人のお客様に誠心誠意対応するように心掛けておりますが
たけのすけ様からのようなお声を頂けますと当社といたしましても『自信』に繋がりました。
たけのすけ様より頂きましたクチコミを糧とさせていただきまして、今後も
レスポンスの良い対応を心掛け、多くのお客様より良いお声が頂ける様に精進してまいります!
今後とも宜しくお願いいたします!
エバーグリーンオート㈱ 一同
