総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日は有難うございました。無事に納車出来てよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
シバコウ様
この度は誠に有難う御座います。私どもも無事に納車が出来て安心しました。ご来店頂きました時はご希望のお車がすでに売約済みになってしまっておりご迷惑お掛けいたしました。ですが、シバコウ様の気に入って頂けるお車が見つかり本当に良かったです。お住まいは少々遠いですが何かあればお気軽にご連絡下さい。それでは、この度は誠に有難う御座いました。これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
まず、約束がかなり守られない。
1、連絡するって言っておきながら連絡なし。
2、ワイパーブレード新品に交換するって自分から言っておきながら交換されていない。後ろのワイパーブラブラしてるけど?
3、整備に関して要交換な部分に関して交換されていないのにも関わらず高い金とられた。車検通らないなら交換ですよね?車検に関して引っ掛かった部品は車検通るように小細工して、車検通して納車は、車検通らなかった部品に変えて納車された。何のために、高い整備費払ったのか意味不明…おかげで納車されてからもう6万とんだ…
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オレンジ23様
この度は数ある中古車店より当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今回担当者に至らない部分が有り、オレンジ23様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。密な連絡が足りなかった事は反省しております。今後お客様にご満足頂ける様、より一層努力して参ります。納車前の整備に関しては法定整備を認証工場で実施し記録簿を発行して車検を取得しております。こちらに関しては当社でも精一杯やらせて頂いたつもりですが、ご満足頂けなかったというご意見を真摯に受け止め、今後この様な意見が無い様徹底して参ります。結果的にオレンジ23様のご期待を裏切る様な思いをさせてしまった事に変わりは御座いません。大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事が当店で絶対に起らないよう、スタッフの教育を一から見直し失った信頼を少しでも改善出来るよう努力して行きます。今回は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、購入した車ですが、非常に調子がよく今も快走しております。
埼玉トヨペット U-carランド一平 新所沢店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見たらとても綺麗でオシャレが半端ないです。
色々サービスしてくれるのが感謝です。
本当に迷惑をかけたけど、印象は一番良かったです。
こうゆう車屋は初めてで本当に良い交わりがでした。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かずー66様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。今回お褒めのお言葉も頂けて嬉しく思っております。今後も多数のお客様との出会いを大事にして行きます!納車後もお車の調子良好との事ですが、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!何かトラブルがあればいつでもご連絡下さい^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラクティスを購入しました。低走行で品質良好!!大切にします!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
LHM様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスをご成約頂きまして誠に有難う御座います。引き続き価格以上に魅力ある物件をご紹介して行けるよう努力していきます!次回のお車探しの際もお待ちしております^^それでは今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車種すら決めていなかったので、一から丁寧に相談に乗っていただき購入に至りました。前回の購入時は希望した車種の在庫が店舗にはなくご縁がありませんでしたが、今回は担当の方そして車と出会うことができご縁ができました。購入した車への評価は、まだ評価できる段階ではないのですが・・・期待を込めた☆です^^;
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
さつまいもっこ様 この度はお車のご購入とクチコミ投稿誠に有難うございました!たしかにお客様との出会いはご縁あっての事です、ご縁がありお客様にご満足いただくことが出来ないとお車のご購入もないと思います。私どもはご満足いただけるよう、またご期待以上の事ができるようにお客様の為に出来ることを日頃考え、実行して行こうと心がけております。何か至らない点やご要望などございましたら遠慮なくお申し付けください。お客様の声で我々は進歩させていただいております!お客様に喜んでいただける事が一番の喜びです!これからお車のお引渡しですねw今後のフォローもしっかりさせていただきますので宜しく御願いいたします!一平川越店店長 根岸
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
二台目の車もこの店で購入しました。
アフターサービスや購入後のフォローが良くいつも助かってます。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
チャーの輔 様 本日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。洗車でお待たせしてしまい失礼いたしました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積もりだけのつもりでしたが、実際に車を見てみると状態も大変良く、お店の雰囲気も良かったのでその場で契約しました。
納車はこれからになりますが、中古車との出会いは一期一会。
大切に乗っていきたいと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
えむ。様 この度はお車のご購入並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました!本日ご来店いただき、早速の投稿、感謝致します。私たちはお客様の出会いを大切にさせて頂いております。知らないお店に来るのはお客様も不安だと思います。その不安を少しでも取り除けるよう笑顔の対応を心がけております。気軽に寄れる、何でも言える人、お店を目指し頑張りますので宜しく御願いいたします。納車まで楽しみですねwwまっててくださいねw 一平川越店店長 根岸
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態もよく、価格も良心的だと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
いつかはBM様 先日はご来店ありがとうございます。お車のご購入並びに早速、クチコミ投稿ありがとうございます!お車のご購入がはじめてとのことで不安もあったとおもいますが誠意をもって対応させていただきました!今後、安心してお乗りいただけるように乗り出してからのアフターサービスはしっかりとご案内させていただきますね!納車まで楽しみにしていてくださいねwこれからも末永くお付き合いいただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の方の対応が丁寧で、信頼できると感じました。アフターサービスも充実しているので、購入後も安心できると思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
m 車様 この度はお車のご購入及びクチコミ投稿誠にありがとうございます!先日は無料1カ月点検のご入庫、ご来店ありがとうございました。お車はお乗りになってからのメンテナンスが非情に大事です。これからも点検やお得な情報がございましたらご案内させていただきます。ご不明な点、お気づきの点などございましたらご遠慮なく申し出ください!お気軽にお立ち寄りいただける店舗を目指して参りますので今後とも宜しく御願いいたします。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回が5台目の車(新&中古)になりますが,今までの販売店で
一番の対応をいただいています。
良い意味で,とても中古車販売専門店とは思えません。
自宅がこちらから離れていても,トヨタ連携で安心です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
jonta様 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも
私共の励みになります。感謝の気持ちを忘れずにを心がけて参ります。これからもお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して素人なので、何でも聞いてしまいますが、いつも丁寧に教えてくださいます。お店が温かい雰囲気なので点検を待っている間もくつろいで過ごせます。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
tamitami様 この度はクチコミ投稿有難うございました!私たちはお客様に満足頂けるサービスを目指し日々努力してまいります。気楽に立ち寄っていただけるよう身近なトヨタディーラーを目指しております!いままでどうりに何でもご相談くださいwこれからも末永くお付き合い、宜しくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
取急ぎ車の購入は考えておらず、車検を取るか買替えるか決めかねていた時、たまたま買い物ついでに立ち寄ったカーネーション4号バイパス店。なかなかいい車を発見!と思った時、後部座席がフラットになる事や車内のゆったりさを丁寧に説明して頂きました。
主人がシートの座り心地を確認していた時、この日は気温が30℃。車外にいた私になんと日傘を差し出してくれました。
心遣いがありがたく、購入を決断しました。通勤で主人が使用していますが、休日は私も運転しています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
数ある販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その上「抜群の接客」と最高の褒め言葉、誠にありがとう御座います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の説明は使用イメージを伝える事を心がけています。また、日傘は当日、気温が高い中のご来店でしたので日焼けや暑さよけを少しでも緩和と思いましたがこちらも嬉しい限りです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。4号バイパス店・担当:高橋
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
街乗りのしやすさを求めてワンボックスカーから乗り換えました。
燃費がもっといいと経済的にいいと思います。
ホイルが17インチなのでスタッドレスタイヤが高かった印象です。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております
お客様のご意見が参考になります
今後メーカー方に意見上げていきたいと思います
何卒末永く宜しくお願いいたします。
埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店
(店長) 利根川 正明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入したのですが、購入する際に車の特徴や金額、アフターサービスについてとてもわかりやすく説明をしていただいたので安心して購入することができました。
担当していただいた営業の方の対応もとても良く、今後の点検や修理もこちらでお願いしたいと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ラクティス001様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!私共はできる限りお客様の視点に立ち、わかりやすくご理解いただけるようご説明をさせて頂いております。自動車関係は専門用語も多く、わかりずらい部分も多いかと思いますが説明等、またそれ以外でも私どもの至らない点、ご不明な点がありましたら、遠慮なくご質問、ご指摘ください!お客様により良いサービスができるようこれからも努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探しに行った最初からとても話がしやすく、色々相談にも乗ってもらい良かったです。その日に手付 翌日銀行審査 4日後無事通過 スムーズに購入出来ました。それ以降頻繁ではないですが寄らせてもらっています。事故での修理の時 店長自らディーラーまで来てくれて色々話を付けてくれたりと、とても満足しています。知り合いには自信を持って紹介したいと思っています。次も是非よろしく。
埼玉トヨペット U-carランド一平 新所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、お褒めのお言葉ありがとうございます。フレンドリーに感じていただけているのは、とても嬉しいことです。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね!店長 下平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切対応でした。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
yocdab様 この度はお車のご購入とクチコミ投稿ありがとうございました!これからyocdab様とのお付き合いが始まりますね!何かご不明な点などがございましたらお気軽にご相談ください!お車のアドバイスはもちろん、自動車保険、生命保険、携帯電話など、いろいろとお車以外にもお得なサービスを提供できると思います。お客様に合ったサポートができるように努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。一平川越店 店長根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、丁寧な対応をして頂き大変助かります。
ありがとうございます!
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
くせ様
貴重なお休みの中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当していただいた営業担当の方はとても親切丁寧に教えていただき気もよい買い物ができました。
今回、中古車購入は初めてでしたので、どう選べばよいのかわからない中
お店にh、種類も多く展示してあり、選ぶのにとても迷いました…。
その中、営業担当の方が1台1台わかりやすくその車の長所短所も教えてもらえて
予算内で購入できました。
まだ、納車されてから一か月ほどしかたっていませんので、お店のアフターサービス等は受けていませんが、今後のアフターサービスも期待していきたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ONOKEN様
この度は、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。また、この様なお褒めの言葉を頂き感無量です!今回は、何度もお店まで足を運んで頂きありがとうございます。当社の中でこれだという1台が見つかって本当に良かったです。今後のアフターも全力でサポートさせて頂きますので何かあればお気軽にご相談下さい!これからもお車の事はすべてエバーグリーンオートにお任せください。それでは、この度は誠に有難うございました。これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社で見積もりし、決めかねていた所、軽い気持ちで立ち寄って見ました。
予算を伝えたら、予算内で収まる程度の良い車を紹介してもらい、あとは「即決してくれたら・・・」の一言にやられました。納車まで板金等もお願いしてますので、サービス面も良かったと思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
にゃんたま様、この度はラクティスのご契約ありがとうございました。
この様な高い評価をいただき、大変うれしく、また励みにもなります。
これからも、信頼を得られるよう努力していきます。本当にありがとうございました。
カーネーション4号バイパス店 南口
