総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
去年の10月頃から探していましたが、予算的に無理かと思ってグレード、装備を妥協しようと思っていましたが、カーセンサーnetを毎日見ていたら修復ありだったが予算内の車を発見しすぐに電話して見に行ったところ修理前の状態がたまたま見ることが出来この位だったら問題なしと即決、下取りも
他社より良かったため大満足!今回はまさに出会いだったなぁ~店の方も言ったことはやってくれる方でした。良い店でした。今後のアフターに期待します。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しょこ様 この度はお車のご成約ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがでしょうか? 気になる所がありましたら気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を見に行く直前に連絡したにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
ほぼ希望通りの下取りもして頂き、とてもよい条件でこの車両を手に入れる事が出来ました。
カーセンサーで検索して希望の条件の車両があったら、メールではなく直接電話して見に行くことをお勧めします。中古車は「一期一会」迷っているとすぐに売れてしまいます。見て気に入ったなら、そのショップや担当者によほどの問題がなければ「即断即決」して下さい。ハンドルを握れる次の休みの日が待ち遠しいです。
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
xxpontapapa様 高い評価のクチコミを有難うございます。お車のその後の調子は如何ですか?メンテナンスの時期が来ましたらまたこちらからご案内させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またお近くにいらっしゃった時には是非お立ち寄りくださいませ心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車の下見時に、修復暦について確認したら「右後部追突しましたがちゃんと修理してますので外見も走行も問題なし」とのことでしたが、購入後まもなく異音が発生し調べたら追突によりマフラーインシュレーターが破損し、パイプサポートが変形してるとのことです。販売店に連絡したが、車検が通っているのだから走行できるので、当社の責任ではなく、保障できないとのことです。外見は修理しても構造的な欠損までは修理しないのが店のポリシーみたいです。2度と購入しません。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
大変お世話になっております。
今回は大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。出来る限りのご対応をさせて頂きたかったのですが、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。その他、機関系など何か不都合なことがございましたら何なりとお申し付けください。出来る限り精一杯ご対応をさせて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を購入させていただきました。
接客してくれた方がとても良く、いろいろ相談にのってもらい購入しようと決断しました。
今後とも長いお付き合いができれば幸いです。
納車の日がとても楽しみです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
かとぅー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきまことにありがとうございます!かとぅー様とのお付き合いはこれからがスタートとなりますが、当店では納車時にオイル交換無料や、3ヶ月点検無料のサービスチケットを納車時にお渡ししており、アフターサービスに力を注いでおりますので、お車の事で困った際はどんな小さなことでもお気軽にご相談下さいね☆今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはり遠方なので現車確認が出来ず、正直不安な気持ちは有ったんですが本日納車されて実際のところ限りなく新車に近い車なので本当に買ってよかったと感激しています。何度もお電話頂き丁寧な対応でとても良い印象が残り。吉川さん本当に良い車を勧めていただいて有難う御座います。車内も綺麗で新車の香りもして、とても気に入りました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂きましてありがとうございます。
『現車を見ないで買う』というリスクを背負いながらも、高額な車輌をお買い求め頂き、大変感謝致します。
ご契約からご納車までの遠方のお客様へのご対応は非常に難しく、日々お客様より学ぶことが非常に多いです。
自分自身に完璧なご対応だったかと問いかけると、足りなかった部分は非常に多いと思います。
しかし、お客様のクチコミにてこのようなお言葉を頂けると、素直にとてもうれしく思います。
今後もこのようなお言葉を頂戴できるよう日々努めていきます。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新入社員のK君の接客満足度100点満点あげてやりたいけれど、将来のある人生にかけて満足度85点と評価します。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はとてもありがたい高評価をいただきまして誠にありがとうございます!また、お車だけでなくご担当者まで気にかけて頂きありがとうございます♪まだまだ未熟な新入社員のK君ですが、金。ちゃん様のご期待が添えるように成長させて頂きます☆何かございましたら新入社員のK君ためにもお気軽にお声をかけて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで新車しか買ったことがなかったのですが、何気なく中古車を見ていたら担当してくださった営業の方が、車のメリットはもちろんデメリットもしっかりと説明してくれた点など今まで新車の営業の方よりも丁寧でした。教育がしっかりされていて関心しました。そのお陰で人生初の中古車にも関らずいつも以上に安心して購入しました。納車した後も電話をしてくれては調子の伺いなど納車してからも丁寧でした。
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ケータ1133様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
半年点検の際はキッズコーナーやガチャガチャなど退屈しないよう整っておりますので、ぜひお子様も連れてお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて中古車を購入しましたが、車の細かい状況のお話から、いい点や悪い点まで、購入者の立場に立った説明をして頂きました。
勿論、試乗もさせて頂きました。
安心して購入する事ができました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
くまX様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで購入しました。やはりトヨタさんですね!接客からアフターまできちんとしており安心して購入できました。担当の営業さんも親切丁寧にしていただき助かりました。奥さんも満足しております。今度は息子の車頼みますので宜しくお願いします!
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
タケゾウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後の点検等もサービス工場がありますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。またご家族でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質はかなりよく
程度のいいのは新車と
間違えるほどの良さ♪
対応もよくアフターフォローもばっちりなので、車に詳しくない方でも安心して車を買うことができます!
車購入を考えている方は
ぜひ埼玉トヨペットの車を考えてみてはどうでしょうか☆?
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
オナタク様
このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
また、貴重なお休みのなか、ご遠方にもかかわらず、ご契約をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
また、お近くにお越しの際には埼玉トヨペットまでお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は、ただ見に行くつもりだったのですが、車の質の良さと丁寧な営業マンさの対応で即決しました。こちらの希望を叶えてくれ、知人にも紹介したい立派なお店でした。ありがとうございました。
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ためぞー様
この度はマークXのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
点検など今後とも長いお付き合いになると思いますがためぞー様のご期待に応えれるよう頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくなかったのですがしっかりと説明して頂き安心して買うことができました。またアフターサービスもしっかりとしていて無料一ヶ月点検の際も親身になって応対していただきました。もうすぐ半年点検ですが一平久喜店にいくのが楽しみです!!いろんな人に一平久喜店をお勧めしてる自分にびっくりしてます。また何かありましたら宜しくお願いします。
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ミッキー&ミニー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
私のお店は新車とU-CAR、サービス工場併設店ということもありアフターサービスには自信がありますので何かありましたらすぐにご相談ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
関東大震災の時期と納車のタイミングがぶつかってしまったのですが、担当の方には丁寧かつ迅速に対応していただき、とても助かり、感謝しています。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
匿名♪様、この度はネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
震災の際は納車の遅れや燃料の供給不足などでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご理解ご協力いただきましたことを心より感謝致しております。
ご購入いただきましたマークXを永くご愛用いただけますよう、何かお困りのことやご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて、ネットで中古車を購入致しました。
担当者の対応、値引き、アフターサービスどれも満足しています。
距離が遠い為、現車確認が出来ませんでしたが、メールの写真と同じで大変満足です。
アフターも全国に在る、ディーラー系ですので、何一つ問題ありません。
次回購入する時も、利用したいです。
ありがとう御座いました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
カズクン 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社は遠方の方でも、ご購入いただけますように、品質に関しましては 車両検査証でのご説明や、全国保証のロングラン保証など分かりやすくご説明ができ、お客様が安心してご購入できますように努めております。
何かお困りの際にはぜひお気軽に、当社までご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でとても、良かったです。
次回もホクエツさんで、買いたいと思ってます。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミク様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
