総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
初めての車購入、手続きも迅速で納車まで2週間ぐらいといっていたが1週間ぐらいで来てとても嬉しかったです。車はまだ乗っていないのですが楽しみです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロッカス２１様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望にお応え出来、私達もとても嬉しく思います。ご納車後もご満足いただけますよう何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
店員さんが細かいところまで教えてくれたので、悩んでいた末購入に至ることができました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さくら。様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も丁寧、分かりやすい接客に力をいれて同じお言葉をいただけますように精進致します。また、ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の値段にとっても感動！！自分が不安に思っている事に対しても
ちゃんと答えてくれてとても安心しました。
融通もきいてとても満足しました。
良い買い物、有難う御座いました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なりしょー様
この度は数ある中古車店より当店にてｂＢをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回、早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております！当たり前の事では御座いますが、今後も不安や不満を抱えてご納車する事無いよう、より一層の努力をして行きます！お車の事でご不明な点があればいつでもご連絡下さいね＾＾それでは今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
車は良かったけど未成年が所有者になれない説明がなく、二度手間になった。言わなきゃいけない説明はきちんとしてほしい。。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
杉戸のアイドル様 口コミ投稿ありがとうございます。ご説明不足によりお客様にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後説明などしっかりと徹底し、同じ事のないように努めます。また、担当にもしっかり伝えます。申し訳ございませんでした。また、今後お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ネット質問に対する返答と実車の内容が多少異なった。
詳細は電話の方が確実。
自分を最初に担当した人は、忙しいのか扱いが雑だった。
代わりの人の対応はとても良かったが、引き継ぎに要望が伝達されていませんでした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｂｌａｃｋ ｓｍｏｋｅｒ様口コミありがとうございます。山梨県からのご来店いただきましてありがとうございます。
ネットでの質問のスピーカー件ですが、説明に不備がありまして申し訳ございませんでした。
今後同じ間違いが起きない様社内で話し合っていきます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
今回ｂｂの車を購入してこれからの楽しみが増えると思います
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｈｉｄｅｃｈａｎ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後乗られていく中で、何かご不明な点や、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。アフターサービスなども充実しておりますので、しっかりとサポートさせていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足のいく対応、商品で良い買い物が出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コウキ。様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じご意見をいただけますよう精進いたします。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
担当の人が言っていた
予想の納車日から過ぎても
店から連絡一本も来ません。
こちらから連絡しても
(担当が接客していて
折り返させます。)と言われ
待ってましたが、
折り返しの電話すら来ません。
年末で忙しいのは分かりますが、
年内に納車される話だったのに
連絡も来ないし不安しかないです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
（Ｔ－Ｔ）様ご連絡が遅れまして申し訳ございませんでした。
ご納車日の件ですが、昨日お父様にご連絡させていただきました。ご納車予定日は年内に決まっていますのでご安心ください。時間もお伝えしてありますのでご確認いただけるようお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
サービスも良く、対応のスピードも早くて最高でした。また購入する時は是非トップオートさんで購入しようと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＢＢのたぁ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますようにしっかり頑張らせていただきますので、是非またご利用下さい＾＾他にも、ご不明な点や、お困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
値段の割に綺麗だったので驚いた。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ｍ／Ｈ様口コミありがとうございます。
お客様に喜んでいただきたくて毎日洗車に励んでいますので、最高の褒め言葉です！
他のお客様にも思って頂けるように外は寒いですが頑張ります！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
関東マツダ草加ユーカーランドはとても接客がよく､アフターサービスもしっかりしていて､担当して頂いた方もとても信頼できる方でした。
このお店で２回車を購入しています。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、カーセンサー クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとう御座います。
好評価を頂き、誠に恐縮です。これよりも”さすかっちょ様のご期待を裏切る事の無い様
アフターサービスもさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げ
ます。
関東マツダ 草加ユーカーランド
担当 佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の質が良く接客も丁寧でとてもいいお店だと思いました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bBラクテ様
この度は数ある中古車店より当店にてｂＢ、ラクティス、２台のご購入誠に有難う御座います。今回満点の高評価も頂き非常に嬉しく思っております。今後もｂＢ、ラクティスのメンテナンスに関するお手伝い、車検の際等、ｂＢラクテ様のカーライフのお手伝いをさせて下さい！今回は２台のご購入本当に有難う御座います。これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
先日車を購入したのですが、担当の方の接客態度や対応がすごく良く、分からない事にもすぐに電話で答えてくれて、とても安心して初めてのマイカーを購入することができました。
また何かあればすぐにお願いしたいと思いました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｓｉ－ｍａｎ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。これからも、ご納車までお客様にご安心していただける接客に力をいれてがんばらせていただきます。もちろんご納車後のアフターサービスも充実しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回は大変お世話になりました。
担当者さんは熱い素敵な方でした。
接客も丁寧で質問も解りやすく説明して頂きました。本当にありがとうございました。
ゴーゴージャパン（ＧＯ ＧＯ ＪＡＰＡＮ）
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ｈｉｒｏ－ｊ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？初めてのお車のご購入との事でしたのでお役に立てる情報やアドバイスなど出来ればと思い色々とご説明させて頂きました。投稿文の中に『丁寧で質問も解りやすく説明して頂きました』と思って頂き嬉しく思います。また、何か御座いましたらお気軽にお電話下さいネ!!(^o^)/ 担当 清水より
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
案内から購入、納車までとてもスムーズに対応して頂き、満足しております
次回もまた利用したいと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
むよし様口コミありがとうございます。
『紹介割』『リピーター割』もございますのでお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
田中さんありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らぶ様ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
遠方の栃木県からの為、初めに電話で色々と教えてもらいました。電話対応が良かった為、後日実物を見に行きました。何台かピックアップしておいてくれたので、１０分くらいで即決しちゃいました！買ったばかりなので、アフターは分からないけど、今の所大満足です。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いそいそ君 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように、電話、ご来店ともにしっかり丁寧な対応を心掛けてまいります。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
２台長く乗ります
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ツトム３６２３様５☆ありがとうございます。
お車のことは何でもご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
私ではなく旦那が契約をしたのですが、とても親切で丁寧に対応して頂いたと満足していました。今後も何かあった際にはお世話になろうと思っています。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カニ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じお言葉いただけるようにしっかり頑張らせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
ｂＢを探していて、ネットでトップオートを知り、実際に見に行ったら在庫の多さにビックリしました。いろいろ案内してもらい気に入ったｂＢを見つける事ができました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＳＩＥＬＹ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後もお客様にお選びいただきやすいように在庫車を豊富に、きれいに、さらに精進いたします。また、ご納車後何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
