トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ホーボー様この度ビスターアルデオをお買い上げいただきましてありがとうございます。このような高評価、そしてお車にも満足していただき嬉しい限りです。自動車販売をしていて一番良かったと思える瞬間です。スタッフと共に初心を忘れずに良い車を販売できるよう日々勉強をしてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いします。

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。 このような高い評価を頂き社員一同大変嬉しく思います。 お車を気に入っていただけたことはもちろん、当社の対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 活気ある店舗作りを心がけており、今回のようなお言葉は本当に嬉しい限りです。ありがとうございました。

ゆきあゆパパ様 ご投稿ありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。（ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。） 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、当店のみの価値観で車両の判断を下さない為に全車両第三者機関による評価として、カーセンサー認定を行っております。 ご来店の難しいお客様にはカーセンサー評価書の車両情報、カーセンサー掲載画像・情報をご覧頂き、お客様のご判断にゆだねておりました。ゆきあゆパパ様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。ゆきあゆパパ様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 ネットに掲載されていた画像は大変申し訳ございませんが、カーセンサー管理システム削除されている為に画像を取り戻せず、お送りすることは出来ませんが、ＮＥＴに掲載しておりましたカーセンサー認定検査評価書をご自宅にご郵送させて頂きました。この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

ｙａｍａｍｏｔｏ１２０６様 この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 当社スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。これからも同じようなご意見を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。ご納車やご来店の時には最寄駅までの送迎を無料で行っておりますのでお気軽にご用命下さい。 ご納車までの間もよろしくお願いいたします。 担当　根本

仙台タカさん様。先日はいろいろとお世話になりました。また、貴重なクチコミ情報へのご投稿ありがとうございます。慣れない土地での使用の為、壊れずに安心して乗れる車を…ということでご購入いただきましたが、その後問題なく乗っていただけているようで安心致しました。至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、誠心誠意対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。