総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方から購入希望で来店させて頂きました。丁寧に対応して頂いて無事納車できたので良かったです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
takashi様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えることが出来ました。日頃のメンテナンスや車検のご依頼もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に来店させて頂いてから、対応がめちゃくちゃよく、このお店で購入を決めました
結果納車も早くて、安心出来ました
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からLINEで商談しましたが、バックカメラの取り付けなど、要望に丁寧に対応してくださり満足してます。ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
現車確認の難しい中でのご契約でしたが満足していただけて何よりです^^
また機会がございましたらぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話でもメールでもとても対応が良かったです!
気になるところは全て答えてくださってとても助かりました!カーライフが楽しめそうです!!
AUTO LINKS(オートリンクス)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
T.R様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。今後のカーライフが楽しいものになれば弊社としても嬉しい限りです。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ZZT231のセリカを購入しました。
今回、他店との比較を行わず、当該店舗での購入を決めさせていただきました。
それほど、信頼がおける可能性が高いと感じさせる対応をいだいたためです。
セリカの構造上の弱点、その際の対策等、素人の私でも理解できるように、知りたい事に対して真摯かつ気さくに対応いただいたことが印象的でした。
車体の価格のみではなく、何かあった際の頼れる相談先との接点を持つということに対する価値も含めて、こちらのお店で購入を決めて良かったと感じております。
納車後に、操作がわからない部分についても、丁寧に教えていただいたので、アフターサービスについてもこのタイミングで評価させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
オートガレージ白金
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は遠方より当店車両へのご契約、またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。ちゃんまる様にこのような高評価、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。知識豊富なちゃんまる様なので当店が教えていただく事も多く、楽しく商談できたことも印象に残っております。今後はお譲りいただいたお車とはまた違った魅力のあるZZT231をお楽しみいただければ幸いです。遠方なのでなかなか難しいかとは思いますが、お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。ちゃんまる様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
セリカを買わせていただきました
車検を取ってからの納車までの時間、対応は問題ないのですがその日に車体下を見たらどうやって車検にどうしたのか分からないぐらいのオイル漏れが発覚
買う前、納車前に言われてなかったので残念です
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ですが、整備はしっかり行い
納車直前で車検を受けて合格となっています。
整備の際には問題ありませんでした。
中古車ですのでタイミング的なことかと思いますが
状況確認させていただいて対応できたらと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々8年くらい前に地元でセリカに乗ってました。当時20歳で田舎というのもあり、色んな場所にセリカで乗り回してました。上京してきて電車やバスの公共機関が充実しているので車を持たない生活でしたが、やはり車を運転したくなりずっとカーセンサーを見てました。やっと決心して今の自分の生活と燃費や年式を考えて選んだ車があったのですが、実際に車屋さんに観に行く途中に他に見ていたセリカがずっと心に残っていて、急遽先に少しだけ寄ってもらうことにしました。
大雨の中だったのですが、並んでるセリカをみた瞬間『これだ!!』と思いました!!
次の週にまた見に行かせてもらい、全部見させてもらったところ、もう20年くらい前の車とは思えないほどピッカピカでびっくりしました!!
こんなにも綺麗だと思っていなくて従業員さんの人柄が車に滲み出ておりました。
お話をさせてもらっても、とても親切で優しい方でいろんなことを教えてくださいました。
前乗ってたセリカよりもさらに進化したバージョンアップしたセリカとってもかっこよくて感激しております!!!!
やっぱり自分の乗りたい好きな車に決断して本当によかったです!!!
販売店さんも車も全てが素晴らしく感動しました。
こんなにも素敵な車に出会わせてくださり本当にありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
長々と失礼しました。
オートガレージ白金
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
まる様 この度は遠方よりご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。また、高い評価を頂き感謝しております。まる様の思い入れのあるお車の販売に携われた事に従業員一同嬉しく思っております。まる様のお声を大切にこれからも頑張ってまいります。暑い日々が続いております。お仕事にもひたむきに取り組むお人柄なので、くれぐれもご自愛ください。遠方ですのでなかなか難しいかとは存じますが、お近くにいらした際はまた色々なお話を聞かせてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的なメンテナンスや故障トラブル、全てに対応していただけてとても助かっています。車に関してわかりやすく説明してくださり、とても安心して愛車を預けることができます。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
セリカ以外の会社のお車のご相談もいただけて、ありがとうございます。
来月にはセリカが車検となりますが
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の現社確認、購入後などご丁寧に対応していただきました。
Km’s(ケーエムズ) JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より、当社をお選び頂きまして、有難う御座いました。
こちらこそ、ご対応に際しまして、至らない点がありましたかと思いますが、有難いお言葉を頂きまして、感謝しております。
また、何かお困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談を頂けたらと思っております。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
なんとかご要望にお応えできて良かったです^^
また機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応も良く、車両状態もよく満足です。こちらの状況を鑑みた上で、さまざまな車両を見せていただき大変助かりました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
イシカワ様 この度は当店のセリカをお買上げいただき誠にありがとうございました! この様な高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 車両の状態も良くカッコ良く仕上がっていますので、長く大切にお乗り頂けますと幸いです。 メンテナンス等のご相談も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LINEでやり取りが出来たのでスムーズで良かったです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
MH様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。無事に納車日を迎えられて私たちも非常に嬉しいです。走行会のご参加もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車に付いて迷惑を掛けたが、体調不良で取りに行けなかった事に文句をいわれた。
下手に出てたのにも拘わらず、散々言われて気分を害した。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ETC車載器の登録情報変更をしなかった。しないならしないで事前に説明はすべき。
ナンバーが変わったら登録情報を変更するのは必須のはずでは?
貴社はそれが無い。説明もなく、登録情報を変更しないで納車していると言われました。
あり得ないです。
8万もするコーティングをしても下地の処理剤?が残ったままコーティング。
バンパーはシミだらけです。
ヘッドライトの黄ばみはコーティングの際綺麗にしますか?の質問に大丈夫です、ピカピカにしますとの回答を得たので頼みましたが、ヘッドライトは磨きすら行わず、コーティング剤の飛び散りで現車確認時より酷かった。
マスキングもせずコーティングしたのかと思うと金額に似合うものではありません。
ヘッドライトは自分で磨き直しました。
後日自分でコーティングも磨き直しします。
助手席側のモールはただ付いているだけ、接着も全部無くなって中は砂だらけ。
走り出した瞬間からハンドルが戻りにくく違和感を感じ、翌日地元のメンテを任せている店に持っていき、修理、部品交換の流れに。
パワステオイルはプリンのカスタードみたいな色でした。
現車のタイヤがひび割れていたので交換するなら自腹でタイヤとホイール買うからそれを付けてくれと頼んだら、3万円取られました。
行程は同じなのでお金を取られる理由が判りません。
少なくとも販売員の判断で無料にすべきでは?会社のルールだと言っていましたが・・・
こちらは寄り添うべきところは寄り添い入所困難なものも手に入れました。
店員のその場を繕う嘘に色々問題が発生し、更には店長の対応にも結果としてトラブルが続き流石に呆れました。
注文、契約を完了した後に白紙にしてくれ!と言われた時に客を大事にしない会社だな、そう思いましたが、結果もそうでしたね。
金だけを巻き上げる姿勢と品質が伴っていません。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後のご対応に活かしたいと存じます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を初めて購入させて頂きました。
ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
coco-202様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!高評価もありがとうございます。お客様のご協力もあり無事に納車することが出来ました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたがとても親切で感じがよかった。担当の人以外の人も笑顔で雰囲気がよかった
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか時間の都合があわず必要書類等の提出が遅くなってしまったにも関わらず納車も早く大変感謝しております。ありがとうございます。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカご購入・満点評価ありがとうございます。お近くですのでメンテナンス・車検などございましたら是非当店ご利用ください。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認から納車までLINEを通じてとてもスムーズに進めていただきとてもよかったです。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はロードスターのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで良かったです。
メンテナンスや車検などぜひ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、5年程乗っていたストリームが20万キロ近くなり、そろそろ乗り換えようと考えていたところ、こちらのお店で運命的な出会いがあり、購入に至りました笑
ボロボロのストリームを見ても笑うことなく真剣に下取り査定もしてくれて、今回購入した車両は年式が古いということもあり、保証は無しでしたので不安でしたが、その分納車前整備を時間をかけて、とてもしっかりしていただき、安心して乗り出すことができてとても感謝しています!
接客についても最初から最後まで親切、丁寧で話しやすい印象でした!
これから大事に乗っていきたいと思います!
この度はありがとうございました!!
アップル川越街道新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようでこちらといたしましても大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディでとても丁寧な対応で、信頼と安心して購入できました。
次回も機会があったらお願いしたいです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
まーくん86 様 この度は当店にてセリカをご成約いただきましてありがとうございます。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。長く乗りたいとの事でしたのでコーティングをおすすめしました。その為最高の状態でお乗り出しいただけました!維持するため、洗車はなるべく小まめにお願いいたします!またご来店お待ちしております!
