総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というのは不思議なもので、新品を買おうと思ったらディーラーで買うしかありません。だからまずメーカーを決めるところから始まるわけです。こんな買い物他にありません。小売がないんです。旧態依然の名残というか。ただし、時間と気力と足のある人は別です。
で、時間をかけずにある程度公平に選ぼうとするとこのような専門店で中古を選ぶことになります。そこで、どれだけコンサルティングができるかというのがその店の腕の見せ所となるわけです。
まずは要望から車種、グレードを的確に割り出す必要があります。
上記の理由で、メーカーをまたいで色眼鏡を使わずに見れる人はあまり多くないので、しっかりとしたアドバイスが要ります。
今回は両側電動スライド、バックカメラ、HIDという条件で探しました。実は車種に関しては決まっていました。燃費を考えるとあとD2ぐらいしかなく、新車は今回考えていなかったので。
新車ならドア以外は後付も考えるところですが、中古価格の差異と、めんどくささを鑑みるとこのような条件での買い物となりました。
最初に条件を伝えたら今は在庫無いけど夕方には入ってくるとのことでそれまで時間潰して待って入庫したとの連絡をもらって即見に行きました。
アメリカで買った特殊なチャイルドシートも持参してつけてみましたがバッチリだったのでその場で決めました。
その次はカスタマイズ項目となります。
ナビが壊れていたので修理しますと言われたが、アナログチューナーなのでちょっと迷いました。でも外部入力があるので外付けチューナで我慢することにしました。外部入力用のパーツは実費だけでつけて頂きました。
最後にアフターサービスです。
車はスマートキーに対応しているはずなのに、ドアノブ握っても反応しません。そこでリモコンキーとスマートキーが別のものであることを教えてもらいました。スマートキーだけ別途郵送していただき、調べて自分で登録しました。
と、このようにすべてのフェーズにおいてなかなか気持ちのよい買い物となりました。少なくとも自分のように、ある程度は自分で調べて出来るけど内装剥がしたり油まみれになるのはもういいやという方には間違いなくおすすめだと言えます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ば様 先日は弊社をご利用いただきシエンタをご購入頂きましてありがとうございました。今回、最高に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ば様の事前の調査、ご購入の条件が明確で担当者としても、ご案内がスムーズでしたが数ある在庫では条件が一致するのが無く当日入庫予定のお車でのご提案でしたので入庫したままのご案内となり、ナビの不動などもありご心配をお掛けしまた。ナビのHDD交換の為お時間を頂戴しましたがご納車時には修理も完了しお引き渡しができ何よりでした。ば様の使用のチャイルドシートのタイプは私自身初めて見るタイプでシエンタの2列目シートにチャイルドシートを止めるためのアンカーが装備されていることを知りました。おかげさまでまた一つ勉強できました。ご満足の行く1台が見つかり、担当者としても嬉しく思います。是非楽しいカーライフを満喫して頂ければと思います。お車のこと何でもご相談頂き今後も長いお付き合いを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
福祉車両を扱う店舗の中でも対応も良く、車種もそろっており、何よりインターネットでの
情報も見やすかった
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
シエンタchaos様
この度は、弊社にてお車をご購入していただきありがとうございました。車検整備等アフターサービスもご満足いただけますように努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切で、説明もしっかりしていて、
アフターサービスなどもちゃんとしていそう、と思い、
「ココで買おう!」と思いました。
新車をディーラーで~と迷っていたのですが。
お店も居心地がよくて、次もここで、と思っています。
トヨタカローラ新埼玉 東所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から近いし、購入時、説明もわかり易かったし親身に応対してもらい安心した
(株)オートガレージ武井
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お車のことで気になることなどあればいつでも・御連絡・御来店下さい従業員一同楽しいカーライフのお手伝いを致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て 来店し 即決しました。車選びは 色々探して 比較してというのが妥当だと思っていましたが こちらのお店に来店して 接客してくださった担当の方が とても感じがよく 説明も丁寧で 安心して購入を決めました。とてもいいお店です。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。とても感じが良い方というと失礼かもしれませんが、私達スタッフが気持ちよく対応をさせていただいたのも、K様ご夫婦のお人柄だと思います。車検や無料オイル交換なども有効にご利用頂き、末永くお付き合いをして頂ければこれほど嬉しい事はございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたり、わからないことなど親切に1からいろいろ教わり、安心して中古車を買うことができました。夫婦で意見があわなかった時には折衷案を提案していただき、夫婦で満足のいく買い物ができました。シエンタは、教えていただいた通りとても運転しやすく、10年以上のペーパードライバーも克服し、楽しく車に乗ってます。ありがとうございます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
脱ペーパーさま
先日は弊社サウス店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。奥様待望のAT車でペーパーを卒業されたとのことで良かったです。本当ははちょっとだけ心配していました。あらためて『ご卒業おめでとうございます!』 担当者としても御買い換え頂いて車が有効活用されている、ご連絡を頂き大変嬉しく思います。今後のカーライフは買い物、お子様の送迎、またロングドライブの際の夫婦での交代の運転など楽しく末長くシエンタをご使用ください。お車の事でご相談事があれば何時でも、ご連絡を頂戴できれば全力をもってサポートさせて頂きたいと思いますので、今後も引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さにびっくり!電話でデメリットも教えてくれたので一度も見ないで決めちゃました。予想以上に綺麗で大満足です。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シエンタらぶ様
本日はお忙しい中、ご家族皆様で納車頂きましてありがとう御座いました。シエンタは以前のお車に比べれば室内も広く運転もしやすいのでこれから大活躍する事を願っております♪遠方からでしたが車検やこれからのカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。 店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急な依頼にも快く対応していただき、満足のいく買いものができました(^-^)/
また何かの折にご利用させていただきます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
おかちゃんらーめん様、この度はシエンタ15Gの ご購入そして高評価ありがとうございます!お車の事で有ればどんな事でもお気軽にご相談頂き、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。まだこれから納車ですが、おかちゃんらーめん様に喜んで頂けるように頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車に大変満足してます!お店の方の対応も親切で不安もありませんでした!
Espacio
(埼玉県・蓮田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車高の高いミニバンを数日前から探していました。何件か見て回り「シエンタ」にすることに決めました。数社から見積もりを頂き、まず「S.Kオート」さんの物件を女房と娘の3人で見に行きました。3人で目当てのシエンタを見させてもらい車の手入れ、店長さんの対応、価格等全て納得しその場の家族会議で即決購入しました。納車は2週間後ですがとても楽しみです。当日は見積もり車を見て回るつもりでしたが、こんなこともあるんだなぁと女房と話をしています。それだけ魅力のある車と店長さんでした。有難うございました。
S.Kオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店の物件をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。ご 納得いただけるお車を提供することができたようで当店としても大変うれしく思います。納車日には再度お車を「ピカピカ」にさせていただきますので、楽しみにしてもう少々お待ちください。 小さなお店ですが、「安い」・「キレイ」・「安心」と感じていただけるお車と行き届いたサービスが出来るよう今後も努力していきます。 これからのカーライフも全力でサポートさせていただきたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前から色々とご無理なお願いを致しましたが、営業ご担当者様には迅速・丁寧で誠意あふれるご対応頂き大変満足しております。
やはり車は信頼できるお店で購入するべきだな・・・と再認識致しました。
次回はこちらのお店でホンダ車を購入したいと考えています。
(閉鎖店)ホンダカーズ埼玉 ホンダオートテラス春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
先程はカーセンサーネットのクチコミにご記入いただきまして、本当にありがとうございました。 お客様より良い評価をいただいて、これからの営業活動の励みになります。 これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
わからない事だらけで色々と聞いてしまいましたが、丁寧に対応していただけました。内金の用意をしていなかったのですが、帰り駅までの送迎の際にコンビニに立ち寄っていただいたりして、親切なお店という印象が強いです。是非またお願いしたいです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TOM12様 この度はご契約有難うございました!納車まではまだお時間がありますが、書類等で何かわからない事がありましたら遠慮せずにご連絡下さいね!TOM12様にはプレミアム保証にもご加入いただきましたし、納車後も出来る限りサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!納車の際はまた駅からご連絡下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昼食をとろうと車で外出した際、たまたま通りかかった店頭にあったシエンタの価格に惹かれ、すぐにハンドルを切って急遽立ち寄ることに。実際に内外装を見させてもらうと、これが考えていた以上に良い状態で、さすがトヨタディーラー系列店と感じさせるものでした。ディーラー系の中古車店は品質は良い反面、価格は高いという先入観があったのですが、後者に関して良い意味で期待を裏切られました。それほど広くはないゲストルーム(失礼!)に家族&義両親の計5名で突然押しかけた形になりましたが、スタッフの皆さん嫌な顔一つせず丁寧に受け入れて下さいました。担当された方は私達の細かい疑問にも全て丁寧に答えて下さり、その内容にも納得できましたので、その日のうちに購入を決定しました。ほぼ一目惚れのような感じでしたが、大正解でした!次の車を購入するときにも、ぜひまたこちらにお世話になりたいと思います。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
けさま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、常に努力いたしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
修復暦など、内容をきちんと説明してくれることに好感を持てました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の対応がよかったです。
こちらの手続きが少しやっかいな部分があったのですが、
いろいろ調べてくださったり、とても親切でした。
車の質もよく、大変満足しています。
また中古車を購入する際はこちらで購入したいです。
トータルオート和光 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
花純様 この度は当店にてお買い上げありがとうございました。とても良い評価の方ありがとうございました。
また、何かご不明な点等出てきましたらご連絡ください。下取りのお車の名義変更終わりましたら車検証をお送りしますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れで来店したときに、キッズスペースもあり、飲み物をもらったり、とても気にかけてもらいました。おもちゃや本もいろいろとそろっているので、子供も退屈せずに過ごすことが出来ました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
シュウさん様 いつも大変お世話になっております。せっかくクチコミを書いていただいたのに、返信が遅くなりまして申し訳ございません。また、とても良い評価をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!シュウさん様に評価いただいている様に、当店はキッズコーナーがあり、子供好きな受付スタッフもおりますので、お子様連れでご来店されたお客様にも、安心してゆっくりクルマが見れるとご満足頂いております。これからもお子様が退屈しないような、お店作りを行って参ります。今後も点検等、お気軽にご来店くださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入には、巡り会わせとタイミングがあると思いますが、このお店の方々には、本当に良くして頂きました。良い車を売る以上にお客様の今後を考えての接客と購入後のアフター、些細な悩みまで対応と、儲け度外視の対応に客の立場ながら頭が下がりました。次回の購入も視野に入れながら知人にもオススメしてます。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ぬくまろpig様
以前、当店にてご購入をして頂き誠に有難う御座います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車購入後も大切に乗って頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様からのご指導ご支援を頂きより良いお店を目指したいと思います。
お車の事で何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
不具合箇所がありましたが保証で対応して頂けそうです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き有難う御座います。
納車後に、不具合も御座いましたが当社で保証修理させて頂きます!
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願いします。
また、今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいので当社もお力になれればと思いますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車種をシエンタに絞って探し始め、カーセンサー認定車で程度の良さに惚れてメール見積りを依頼。カーセンサーnetや他のサイトで比較しても、それ以上の車両はなく、一度お店に行きいろいろ相談。その後もメールや電話の問い合わせにも素早く的確に対応してくれて、スムーズに迷うことなく決定。満足の行く一台に辿り着けました!
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
きよ様、先日はご契約ありがとうございました。
ご購入頂いたシエンタは現在ご納車に向け準備をしています。きよ様は納車待ちの今の時期、納車後の予定を立て夢を膨らませていることと思います。この夢を壊さないよう細心の注意を払いながら一日でも早くお手元に届くよう万全を期して準備して参りますので、今しばらくお待ちいただければと思います。「今後のメインテナンスもお願いしたい」と、きよ様からのお申し出も大変うれしく思います。「当店舗でなくとも対応できますか?」とのご質問も弊社は数店舗お店がございますのでお近くの店舗にてご対応は可能ですとお答えをさせて頂きました様に、ご相談事がれば何時でもご連絡を頂ければと思います。今後も長いお付き合いをお願出来ればと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
