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トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ アルファードハイブリッド(埼玉)の中古車販売店のクチコミ

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221
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
希望通りのカスタムに大満足です。
東京グール11 トヨタ アルファードハイブリッド(2020/05購入)

販売店の返信

東京グール11様 この度はありがとうございました。満足していただけて嬉しく思います!追加カスタムなどいつでも相談に乗りますのでお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

非常に良い!!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車の時はありがとうございました! 離れていても電話で疑問を聞くとすぐ連絡がきて非常にマメな知識豊富な気作な面白社長です。これからもよろしくお願いします。
河村隆一 トヨタ アルファードハイブリッド(2020/03購入)
ワールドモーターサービス
ワールドモーターサービス

(埼玉県・北足立郡)

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
交換したモノや部位、パーツをちゃんと説明してくれたことで納得できました。故障についても保証の説明がしっかりされていた。 ガラスコーティングを初めてやりましたが、ここまで手入れが楽になるとは思わなかった。多少の汚れは乾拭きで取れてしまいました。驚きです。 何より担当者の対応が素晴らしい。すべてをおまかせできました。
K.K.Y トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 4WD(2020/02購入)

販売店の返信

この度は当社アルファードHVをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 アンケートではうれしいお言葉を出来まして誠に光栄です。 お言葉に御座いました交換部品や、保証に関しましては、やはりお客様の今後のカーライフを左右する大切な部分となりますので、たとえデメリットに感じてしまうかも知れませんが、必ずこと細かくお伝えをさせて頂くよう心掛けております。 また、ガラスコーティングもご満足頂けて光栄です。アルファードの様なLクラスミニバンは洗車が大変のイメージが御座いますが、コーティング施工して頂く事によりお手入れも楽になり、綺麗な状態が何年も続きますので、是非今後も現在の状態を保って頂ければ幸いです。お車の事でご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたら幸いです。今後も末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
今回遠方でしたが、来店時は親切に対応して頂き、安心して購入出来ました。 また御縁がありましたら、宜しくお願い致します。
アルフジ トヨタ アルファードハイブリッド(2019/10購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

残念でした。

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
買う時はとてもいい雰囲気で、安心して買える気がしたのに、買った直後から、故障の連続で、なんか調子悪いのではと、相談しても問題無いですと、言われ、結局最後には故障して停まってしまいました!最悪な家族旅行となりました!直しても直しても、悪い所が出てくる気がして手放す事になりましたが、買取もしてもらえませんでした!
Alufard トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 Gエディション 4WD(2019/04購入)
オートアニバーサリー
オートアニバーサリー

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

Alufard様    この度は当店でお車をご購入頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘を頂きました「相談しても問題無い」という対応に関しては、 度々の修理になってしまったものの、店休日であったゴールデンウィーク、お盆休み中も昼夜問わず毎回対応させていただきました。遠方でトラブルがあった際は、 Alufard様のご負担が少しでも抑えられるよう、数社と陸送費の交渉もし、少しではございますが陸送費も出させていただきました。 買取に関しましても、現在諸事情で買取を行っていないので買取ることができかねますとお伝えさせていただきました。 ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。 保証修理を含めこちらが交換対応をさせていただいた、CVT本体、インバーター、ウォーターポンプ、エアコンコンプレッサー、補機バッテリー以外にも故障個所がおありになるとのことでしたら大変申し訳ございません。 今後は、当店で買って良かったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。 納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合い頂ける販売店を目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

良い会社と店員

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
少し型落ちのアルファードハイブリッド買いました。若いスタッフの方がついてくれましたが素晴らしい対応して下さいました。言おうか迷ってることを察したかのように聞いてくれる気遣い、包み隠さず白黒ハッキリさせてくれる案内、買わない理由がありませんでした。人柄もあるかもしれませんが、教育されてるんだろうなぁと感じる瞬間が多かったです。この先もお世話になりたいと素直に思いました。町田さんが担当で良かったです。
チャッキーマン トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR Cパッケージ 4WD(2019/09購入)

販売店の返信

チャッキーマン様この度はとても嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。とても知的なお話をたくさんして頂きとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。まだまだ未熟な私町田に対しとてもやさしくお話くださったことがとても印象的でございます。このたび初めてのハイブリッドという事でこの先のご心配であったり扱い方等詳しくお話をさせて頂きましたが、ご安心頂けたことが分かり私自身長く良いお付き合いをさせて頂けると感じております。これからも車検や、将来的にはお子様のお車等、カーライフにかかる悩みは多数あるかと思いますので、この先のお車生活に携わっていけるようなこれからのお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。そしてこれからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
九州と関東の間で離れてますし、ネット購入による不安はありましたが、これについては一掃できました。 車庫証明は自分で行いましたが、陸送納車までガレージゾータのセキタさんに電話やラインでお世話になりなりました。 この度は、ありがとうございました。
ウシパパ トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 Gエディション 4WD(2019/08購入)
ガレージゾータ
ガレージゾータ

(埼玉県・入間市)

販売店の返信

ウシパパ様 この度は遠方から当社に決めて頂きありがとうございます。ウシパパ様に柔軟に動いて下さり、とても助かりました。アフターサービスや実際にウシパパ様が喜んでくださってる姿を見れないのは残念ではありますが今後何かあれば気軽にご相談下さい。 関東遊びに来る機会あれば是非遊びにお立ち寄り下さい。この度はありがとうございました。

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安く買えてよかったです
k19590725 トヨタ アルファードハイブリッド(2019/05購入)

販売店の返信

トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
だいぶ遅れまして購入致しました車両の感想を述べさせていただきます。 車の乗り換えを決めたのは今年の1月でした。友人に聞いたりネットで調べ 車種を決めて予算を決めてから約一か月見て回りました。中古の為100% 満足は無理でした。ネット閲覧して決めてからカーチスさんに行き やはり自分の思った車に近くただシ-トだけが気にいらず我慢することにしてその時立ち会って頂いた田中様の営業力にまいり購入する事に致しまし た。3/9引き渡し頂いて1か月成りますが今の所順調に私の足になり購入 して良かったと思っております。田中様有難うございます。今後とも宜しく お願いいたします。
ALLk-t トヨタ アルファードハイブリッド(2019/02購入)
カーチス熊谷
カーチス熊谷

(埼玉県・熊谷市)

販売店の返信

ALLk-t様 この度はアルファードハイブリッドをお買い上げ頂き有難うございました。色々な所に足を運んで、最終的に弊社で決めて頂き感謝しております。納車から1ヶ月が経ちましたが、順調だとのこと安心しております。お近くにお越しの際は、是非立ち寄って頂きたいと思います。こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。カーチス熊谷店 田中
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
中古車という事で不安な点も少々ありました。自分が購入したのも走行距離が少し多い車でしたが、1か月乗ってみて、しっかりと整備していることがわかりました。 CSオートディーラ-さんには3年間の特別保証があり、もう不安なく乗れることがうれしいです。 ガラスコーティングの仕上がりも良くとても満足! 何より担当してくださった方が丁寧にアドバイスしてくれたおかげだと思います。本当に良かったです。
まろんアルファード トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR 4WD(2019/02購入)

販売店の返信

まろんアルファード様 この度はとてもうれしいクチコミのご投稿誠にありがとうございます。私の大切にしているお客様対応の部分でお褒めのお言葉を頂けたことがなにより嬉しいです。中古車である以上、不安はつきものでありますので、ここを払拭することがお客様満足度に繋がると考えておりますが、まろんアルファード様にもご満足頂けた事、そして何よりこれから始まるカーライフにおいて、長くお付き合いできる事が私にとって、また当社にとってとても大きな財産でございます。 ハイブリッド機構まで保証対応が可能でございますので、思う存分ご安心いただければ幸いです また、外装につきましても、当社がこだわっているポイントでございますが、綺麗な中古車に出会えることはそう多くはありません。今の綺麗な状態をより長くお楽しみいただければと思います。この度はお車のお付き合い、さらには大変貴重な生のご意見を頂き、本当にありがとうございました。これからも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

遠方でしたが

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
電話対応で決めようと思えたくらい細かく説明してくれて助かりました。事前に細かい傷などと教えてくれたりプラスな部分マイナスな部分まで隠さず教えてくれました。有難うございました。また機会がありましたらお願い致します。
タキたき トヨタ アルファードハイブリッド(2018/10購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

全てに大満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
念願のヴェルファイアを購入しました♪程度も凄くよくてオプションも充実してて価格も大満足でした♪車の程度は去ることながら担当の清水さんの神対応が本当に良くて、、、、お客様を大切にしてくれる姿勢と車の品質にこだわる熱意が伝わってきて、本当にここで買って良かったと思ってます。 末永く大切にして乗って行こうと思います。清水さん、本当にありがとうございました!!!
M_yossy トヨタ アルファードハイブリッド(2018/10購入)
株式会社you auto
株式会社you auto

(埼玉県・秩父郡)

販売店の返信

この度はご遠方よりご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 またこのような高評価のクチコミを頂きまして有難う御座います。 また機会が有りましたらお手伝いさせて頂ければと思います。 今後もお車を大切にお乗り下さい。宜しくお願い申し上げます。

アルファード納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
満足でした。申し分ないです。
えのたっち トヨタ アルファードハイブリッド(2018/10購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

綺麗な車です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
不具合が起きた場合は、地元のディーラーで修理依頼を出せるので、不安なく乗り続ける事ができる。 街中にある一般的な中古車屋さんは、車をただ並べているだけという印象ですが、CSオートディーラーさんは、常にいつ販売になってもいい様に1台1台を綺麗にメンテナンスしています。
サ.トウ トヨタ アルファードハイブリッド(2018/08購入)

販売店の返信

この度は当社のヴェルファイアハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座います。 当社のディーラー様で対応できる保証や展示車の状態についてもお褒めのお言葉頂き有難う御座います。 サ.トウ様のお車選びのお手伝いをさせて頂き、気に入って頂けたお車が見つかり私も嬉しく思います。 是非、末永くお乗り頂ければ幸いです。 日々精進してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。 この度は誠に有難う御座いました。

安心の保証制度

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
整備保証制度があったので加入しました。地元のディーラーで対応が可能との事で安心できました。 担当して頂いた薮田さんは、非常に良かったです。
M・S M・S トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR 4WD(2018/08購入)

販売店の返信

この度は当社アルファードHVをご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回サイトで確認して「接客の対応」が良いと聞いて来ましたが、予想以上に対応がよく、色々とワガママも聞いてくれました。接客に当たって頂いた平山さん非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ヒロ07160822 トヨタ アルファードハイブリッド(2018/08購入)

販売店の返信

ヒロ07160822様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。担当させて頂いた平山です。嬉しいお言葉を頂き、とても光栄です。今後もご来場頂いた全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
皆さん対応が凄い暖かくて心地よかったです。ありがとうございました。
はやりのusa トヨタ アルファードハイブリッド(2018/07購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

全てにおいて安い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
元々ネットで見ていて 安い順に調べるとユーパークさんがかなり 上位に出てくるのでいざ、来店して見ると 色んな車種の車が安いのとお店の方が とても丁寧なので、話を聞いても安心です 今乗ってる車を車検通すか新しいのを買うか 迷っていたので、丁度購入出来て良かったです 乗ってくるの車検前に納車出来て大変満足しています
とびっちょ トヨタ アルファードハイブリッド(2018/07購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

通信販売の難しさ

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
手付金の払い込みまでは、しっかりと連絡頂けていたが、それ以後は…。任意保険の契約の為にナンバー発行されたら連絡して下さいと言っても何の返事も無し、最後までこちらから連絡しないと事が進みませんでした。陸送納車後も、オールペイントの剥がれや、はみ出しの指摘し納車前の販売店確認ミスを指摘しても、保証で対応するから販売店まで持って来いの一点張り。契約日と納車日が月をまたいだ為、自動車税の返金も、こちらから連絡するまで、対応無し。 契約書さえかわせば後は、適当な対応でした。
かりん36 トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 G 4WD(2018/06購入)

販売店の返信

お世話になっております。CSオートディーラー アルファードハイブリッド専門店責任者の斉藤です。 この度は、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無いよう、社員教育を徹底するとともに、細心の注意を払う所存でございます。 お電話やご郵送いたしました謝罪文にもお伝えさせていただきましたが、お車の改善については、誠心誠意ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アルファードHV買わせて頂きました。 スムーズなご対応ありがとうございました。
わたなべ・T トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 Gエディション 4WD(2018/03購入)
オートアニバーサリー
オートアニバーサリー

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

わたなべ・T様 この度は、当社のアルファードHVのご購入、誠にありがとうございました。また、このような販売店評価をいただき、感謝を申し上げます。今回、お車を初めてご購入されるという事で、しっかりとした状態でお渡ししたいと思い点検整備、その他内外装共に気合を入れて綺麗に仕上げてお渡し致しました。ご納車時は、小回りの利きづらい大きな積載車ということでしたが、わたなべ・T様が通りまで出ていてくれたおかげて、迷わずたどり着き、アルファードHVを下すことができました。その節は、ありがとうございました。遠方ではございますが、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
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