総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今田さんにはいろいろ丁寧に説明を受け、納得して購入することができました。
おすすめ頂いたコーティングについても仕上がりは新車なみに綺麗で感動しました。
是非また利用させていただきたいお店です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
H・Y様この度はご評価頂きまして誠に有難う御座います。
CSオートディーラー埼玉岩槻店の今田で御座います。
この度は当店でアルファードをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
当社自慢の多数の在庫からH・Y様のご要望にマッチした選りすぐりの一台を見つけて頂き大変嬉しく思います。
また、在庫一台一台の品質向上にも常に務めております。よりお客様にご満足いただける車両をご提供できるよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また、【ガラスコーティング】に関しまして、大変高評価を頂き誠にありがとうございました。
当社専属の専門スタッフによる三工程の入念な磨き作業で新車同様になった外装をお褒め頂き大変嬉しく思います。
カーライフはご納車後がより大切となっております。些細な事でも構いませんので、今田を頼って頂ければ幸いで御座います。
引き続き私今田含めCSオートディーラーを宜しくお願い申し上げます。
株式会社 CSオートディーラー
岩槻店 今田 96964
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でめっちゃ嬉しかったです。
トータルリユース
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
karma8022様、この度は弊社のアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
御納車までの間スムーズにお手続きを進めて頂きありがとうございました。
これからご家族が増える中でこの大きさの車両でしたら快適にお使いいただけることと思います。
何かご相談事ございましたらいつでも頼ってください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応して頂き大変助かりました。
また次回もお願いしようと思います。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ハル3743555☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ アルファード★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) また、当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ハル3743555☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はいろいろと親切に素早く動いてくれるので、仕事の車を何台もお世話になってます。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございます。こちらこそいつもお世話になっております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
昨年の夏と冬にそれぞれ1台のアルファードを購入しましたが、1台目はバックカメラの不具合、2台目は1ヵ月も経ってないのに走行中のエンストにエンジン回転が低すぎてハンドルがブルブル
保証なし、整備なしの販売だったとはいえ、少しは丁寧な対応が欲しかったなぁ。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
また車両の不具合ではご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
当社サポートセンターへ診断入庫前のお電話を頂いた際にお伝えをさせて頂きましたが、別途ご契約時にご用意を致しておりました整備や保証プランへ未加入となりますので、点検料5,000円を一旦お預かりにてご入庫のご案内をさせて頂いております。また約15年経過の13万キロの車両となります。今後のトラブル等の際も、お安く修理やお見積もりも可能となりますので何か御座いましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でした。
地元のお店以外で車を買うのは初めてでしたが、LINEや電話での状況説明などもあり不安要素はなく安心して購入できました。
納車当日は新幹線でお店まで行きましたが、最寄駅まで迎えにきて頂けてありがたい限りです。
仲間にも紹介できるお店です。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
伊藤ファミリー様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方での購入希望でしたが、最初から最後まで電話対応など細かく対応していただき、担当の方の誠意が感じられることができ安心して購入できました。
車自体もかなり綺麗にしてくれて陸送して頂き大満足です!
遠方ではありますが今後もお付き合いしていきたいと思える車屋さんです!
今後とも宜しくお願いします!
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
アルファードハイブリッドG-F様
ちょうどご納車させて頂いてから一か月を経過致しましたが、改めましてこの度はご遠方より、当店の車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。高額車両で納車日まで現車を未確認の中、間違いなくご不安も多々あったかと存じますが、ご納車後にこのような高評価を頂きましたこと、本当に嬉しく思います。時期も次期でしたので、悪天候も予想された中、快晴の中でのお引渡しができたことが、本当に良かったです。一週間ずれ込んでいたら積雪にて名神通行止めでしたので、結果論ですが本当に良かったです。快晴だったため、とても程度良好な外観などがしっかりお伝えできたと思います。
お時間があれば、帰りに観光を・・・と思いましたが、積載車での移動でしたので叶いませんでした・・・(泣)
そして何より今回ご成約頂いた車両は、私の顧客様が所有されていた◎ワンオーナー車両◎鈑金塗装歴無し◎禁煙土禁車◎ディーラーフル整備車両でしたので、当店お得意の素性も把握できている安心車両です。今後、ご遠方の中でのお付き合いとなりますが、全く遠慮なさらずに何かお困りの事がございましたら、引き続きご連絡をお待ちしております。
この度は当店の車両を選んでご成約頂き、誠にありがとうございました。社員一同、深く御礼申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがとっても気さくな方で話しやすく相談にものってくれるし、いい所も悪い所も教えてくれたりするので店長中毒になりそうです(笑)
また買う時は店長さん目当てに行こうと思います(笑)
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入並びにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。毎度毎度ご購入いただきありがとうございます!いつもパーツ取り付け大変ですけど(笑)、じゃんじゃんご依頼くださいませ!今後ともよろしくお願いいたします。改めてご契約いただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車まお店も最高です。近所なので毎日店前通ってて、凄い忙しそうにしてて人気店と思ってましたが、板金塗装工場に、車検整備工場まであると、実際に安心してお任せできました。接客対応してくれた店長さんも最高です。 今後も車の事はお願いしますので、よろしくお願いします。ありがとうございました!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
アル好き様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お近くのアル好き様のような、お車にお詳しい方に、このような高い評価を頂き、スタッフ一同心から感激しております! お車も気に入って頂けたようで、嬉しく思います! 今後、何かお困りの際は、トータルサービスしており、お近くですので何でもご相談いただき、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい! スタッフ一同、心よりお待ちしております! 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が売れてしまった後も、一生懸命探して頂いて、いい車を買えました!毎度ありがとうございます!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
H.E1223様 この度はアルファードのご成約、誠にありがとうございました!今回、かなり条件を絞って全国の在庫情報を見ながら、やっとの思いで見つけた一台です!当初、買い付けしようとした一台が売れてしまった時には、私も胃が痛かったです(笑)タイミング良くすぐにご希望の車両が見つかり、無事に買い付け出来た時、私も自分の事の様に喜んでしまいました!納車は来年になりますが、バッチリ仕上げてお渡し致しますので楽しみにお待ちくださいませ!今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リピーターです。
1代目を購入で大変気に入ったので、2代目もこのお店で購入しました。
相場よりも安く買えて大変満足です。
また宜しくお願いします。
MCMGARAGE
(埼玉県・本庄市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
初回商談の電話では、『外観キズもなくとてもキレイな状態です』とのことで購入を前向きに検討していたところ、『九州だとキズがあるとかで後で言われると大変なのでいつも以上にキレイに仕上げます。いままで遠方もいろいろやり取りしてるし対応もします。』ということで何かあれば対応していただけると思い購入を決意!!そのまま購入の意思を伝えました。
それからこちらのせいで手続きがだいぶおくれ迷惑をかけましたが、届いた現車を確認したところ、外観のいろいろなところに飛石のせいで塗装剥がれがあり、下地まで出ているところもあり、またリアのバンパー上部にはヘコミまでありました。
ガラスも左側がボヤけたようになっているし、フロントガラス内側はめっちゃ拭き後が茶色くなって汚いし…
商談時に後で何かあったら大変なんでいつも以上にキレイに仕上げると言って、この状態…いつもどんな状態なんだろう。
また、この件で対応を求めたところ塗装剥がれについてはタッチペンを、へこみについてはパテを送るので自分で直してくださいと…
ガラスの件は、保険使ってもらって交換されるしかないですねって…
ガラスコーティングは最高な状態に仕上げてもらったと思います!!
が、その前の下地がこのような状態では商談時に言われた言葉が売るためだけだったんだな。
と自分にとっては現時点では全然信頼のおけない販売店です。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
mori0113様
数ある販売店の中より全国でも有数の埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は遠方よりご成約をいただき、ご自宅納車を心待ちにされていたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の内外の清掃仕上げは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、対応させていただきましたスタッフの未熟な対応でご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お気持ちを害するような対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。
そのようなお気持ちの中でガラスコーティング施工にお褒めのお言葉をいただきまして、mori0113様 のお心遣いに心より感謝申し上げます。
ご成約いただきましたお車には、全国のお客様より大変好評をいただいております ◎全国保証◎安心長期◎全国使用可能◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。 当店在籍の国家整備士が点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましてのご納車でございますが、保証会社よりご郵送となります保証書の該当箇所などに何かございました際は同封の保証説明をご覧いただくか、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルまでご一報いただけますと幸いでございます。保証の流れなどをご説明ご案内させていただきます。 ご郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。
mori0113様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいります。そして今後この様なことがないよう日々努力して参ります。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
誠心誠意今後も対応をさせていただきます!何かございました際は、当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございますので何卒よろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の田中様大変お世話になりありがとうございました
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、丁寧・安心の出来る接客に努めて参ります。 また何かありましたら是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車前後の対応ありがとうございました。
アフターフォローもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
T_K@alphard様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の素敵なカーライフにお力添え出来た事我々スタッフ一同誠に光栄でございます! これからもお車を通したお客様との末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの方が親切でよかったです。
アップル深谷17号店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
あまり例の無いご相談でしたが、無事に納車出来ました事に感謝致します。
また、全てにおいて迅速に対応して頂けた事もありましてスピード納車が叶いました。
お子様も沢山いらっしゃる中で、数回店舗に足を運んで頂き本当にありがとうございました。
また、お車の事で何か御座いましたらお気軽にお問合せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
16年乗ったヴォクシーからの乗り換えです。パノラミックビューモニター付のハイブリッドのアルファードを探していてカーフレームさんにたどり着きました。中古車とは思えない良質な状態であったことに加えて、対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました。決して営業トークではなく、専門的に詳しく教えていただき、購入に向けての背中を押していただきました。納車日に個人的なアクシデントはあったものの(苦笑)…大切に長く乗っていきたいと思います。このたびは大変にありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ゼータプラス 様 この度は全国でも超激戦区の埼玉県内で、当カーフレームでの愛車ご成約をいただきまして誠にありがとうございます!
また、このような満点の☆5つの最高評価、感無量な口コミ&タイトルまでいただきまして大変恐縮でございます。
当店のパノラミックビューモニター付きのアルファードハイブリッドを愛車候補としてご覧いただき、ヴォクシーからの奥様のお乗り換えサイズ感に慣れていただきご成約をいただきました。
「対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました」と担当が聞いたら涙が出るお言葉、そのまま伝えさせていただきました。 当店にはスーパー営業マンはおりません。しかし、お客様としっかりお話しさせていただきながら、お車のご説明ご案内、愛車候補のご提案を重要視させていただいて接客させていただいております。 やはり長くご家族の一員としてお乗りいただく訳ですから、ゼータプラス 様 の気になる機能面の詳細もご説明させていただきました。
「購入に向けての背中を押していただきました」とのコメントありがとうございます。こちらこそ気に入っていただきまして感謝感激でございます。
アクシデントに関しましては、心中お察しいたします。何かお力になれることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また、 ゼータプラス様 にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から絶大な信頼と保証内容に大変好評をいただいております ◎安心全国◎長期保証◎もちろんハイブリッド車もOK◎フルスペックVer を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備させていただきましてのご納車ではございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類一式は紛失されませんようお車に携行してくださいますようお願いいたします。
ゼータプラス様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長を始め、担当して頂いたスタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く車を購入する事が出来ました。ネクステージ新座店であと2台購入しようと思います。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
oosann様。この度お車をご契約頂き誠に有難う御座いました。このようなお褒めのお言葉を頂き営業として大変嬉しく思います!
今後はオイル交換や点検などメンテンナスの部分でもしっかりサポートさせて頂けたらと思います!
また納車時にお話しさせてもらったタイヤ交換も出来ますので是非ご利用ください!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧且つ迅速な対応して頂き大変感謝しております。数多くあるお店の中からスリークロスを選び、信頼おける担当の方に任せてよかったと心底思います。この度は本当に有難う御座いました。店内もとても清潔感あり、待ち時間もゆっくり過ごせました。また機会ありましたらどうぞ宜しくお願いします。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
_あべ様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クチコミを見てきました
親切にしてくださりとっても良かったです
ありがとうございました。
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
@えむ様
この度は当店の未使用車アルファードを
即決即断にてご契約頂きまして本当に有難う御座いますm(__)m
また、クチコミへのご協力を快諾下さり感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は特に買い替える事は考えていなかったですが、すごく従業員の方の対応が良く保証など諸費用が明確で丁寧でした。車も綺麗でしたので即決しました。車によるみたいですが整備無しで自分で名義変更できるなら車の金額と+αで契約も出来るとの事でした。妻にもう一台買う予定なのでまたお願いしようと思います。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
しんちゃんH2 様
口コミありがとうございます。
常にお客様に寄り添った対応を心がけております。
奥様のお車お待ちしております。条件合えば素渡しプランも可能ですのでご相談下さい。
下取り車も高く買わせて頂きますのでご検討下さい。
