トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お世話にらるの、2台目です！ ありがとうございました。

お問い合わせの時の対応が早く、とても気持ちの良い商談でした

念願のヴェルファイアが叶って良かったです、また欲しい車がある時はお伺いします。

難しい条件の中とても親切に対応して頂けました！ 良い車を購入出来てとても満足してます！ ありがとうございました！

車の種類が豊富で値段もリーズナブル、タクシー代も返金してもらえる、サービス内容がとても丁寧なので、友達にも紹介していきたいと思います。

状態が良く傷がほとんどなかったスタッフの中坪さんの対応が大変良かったです。お店も綺麗で安心して取引できました

当日来店予約の連絡をしたがとても丁寧に接客をしてくれた。 疑問に思った言葉にも分かりやすく答えてくれ気持ち良く購入する事ができた

欲しい条件の車を適正価格で販売頂きました。品質もバッチリです。また、買取も依頼させて頂き、こちらも満足のいく価格をつけて頂きました。接客も対応スピードも素晴らしく、信頼できるお店です！

かっこいい車が見つかって満足です！！ はじめての購入でも分かりやすくて安心しました。 これからもよろしくおねがいいいたします。

30系のアルファード、ベルファイアが欲しくてネットで色々探してこのお店に辿り着きました。中古車は必ず自分の目で状態を確認して購入しようと思っていたので、関東圏で購入できる店舗で探していましたが、ここの店舗はとにかく在庫が多い！ 何台か比較して購入することができたので、良かったです。価格も相場と比べてかなり安く、在庫も多いので、土日はお客さんがたくさん来てました。営業担当も数十人いましたが、この賑わいですので予約無しでは相当待たされると思います。来店時は事前予約をおすすめします。 現車確認では車の状態を自分で確認、把握できる方であればコスパの良い車両を見分けることができると思います。 見積ではコーティング、保証のおすすめがありましたが、言えば外してもらえます。 私の場合、下取車が値段がつかないのを頑張ってもらう、納車時の追加メンテナンスが付帯される、その他サービス追加ということで一年保証だけ付けました。 この保証を込みにしても良い車両を低価格で購入できたので満足です。 担当の西村さんありがとうございました。

納車までスムーズで、対応も早くて助かりました。

とてもスムーズで安心して取引が出来ました。 連絡もこまめにくれるので安心して待てました。 またお願いします。

担当さんの接客も良く、話しやすかったです。 あとはコーティングが素晴らしいです。 これから乗ってみてどんな感じか楽しみです。 良かったら乗り換えの時もお願いしたいと思います。

コロナ時期の部品供給不能の関係でディーラーでは新車購入は最短でも6ヶ月以上、長ければ1年待ちと言うことで、それまでのつなぎのために最安の中古車を探してました。 最安の車ですから、年式も古く距離も出ている車のため、数社の販売店で実車を確認して、一番マシだったこちらで購入しました。 年式が古いこともあるので、装備の稼働不具合についても最低限はチェックをして確認後購入を決めました。 他の販売店で見たアルファードがドリンクホルダーが壊れていてフタが開きっぱなしになって閉まらなかったり、電動ドアが動かなかったりしてたので、チェック時にその辺もお話をして「うちのはドリンクホルダー壊れてないですよ」とチェック。確かにドリンクホルダーは壊れていない。ドアミラーの開閉やリモコン稼働等々、その場でチェックできる箇所はチェックをして稼働を確認して購入しました。メモ等のチェックリストは作ってませんでしたが。 納車後、販売店を出発して10分後、コンビニに寄って飲み物を購入するためにに駐車場で車を停めて車を降りる際に左側のドアミラーが開閉しない。右側は動くけど左が動かない。 ドリンクを買ってホルダーに置こうとすると、運転席、2列目共にホルダーが壊れていて使えない。 「え？なんで？チェックした時は大丈夫だったはずなのに？」 この後仕事のため時間がないのでそのまま帰り、翌日に電話でどういうことか問い合わせ、対応を求めたところ「この車にはアフター保証はついていない。販売店を出た後のことはたとえ10分後でもアフター保証ということになるから対応できない」とのこと。 え？稼働していた装備品が乗り出して数日とかで壊れたなら言ってることはわかるけど、乗り出して初めてスイッチを押した時に動かなかったのはアフターではないでしょ？ドリンクホルダーだってチェックした時は壊れてなかったのに、壊れてるんですよ。まぁ、古い車だからドリンクホルダーは我慢するとしてもドアミラーは何とかしてもらいたいと言ったところ、乗り出してしまえば10分後でもアフター保証、こちらでは対応できないの一点張り。 結果対応はしないとの結論。 購入までの態度は良好ですが、トラブル対応はまったくしないというスタンスのお店でした。 皆さんも中古車購入の際は、アフター保証を付けるか、または購入前にチェックした項目をメモか何かに書いて販売店にも確認印をもらって乗り出す前に再度同じチェックをして稼働確認をしてから販売店を出ましょう。 一歩でも販売店を出てしまえば「すべてアフター保証」だそうですから。 余談ですが、購入の際に社外製のナビですが、TVも映りますよって言って見せられてた映像が実はハードディスクに録画されたTV番組でした。備品チェック時に気付きTVチューナーに切り替えたらまったく受信、受像しませんでした。まぁ、車でTVは見ないので別にいいやと思ってましたが、このときに販売店の対応に気付くべきでした。録画されたTV番組を見せてTVも見れますよってある意味・・・・ですよね。 中古車購入の際は自分の目で細部をチェックするのと、乗り出しの時にも再度チェックすること。事前チェックの際にチェックシートも作って販売店に確認のサインか印鑑でももらっておきましょう。そして中古車販売店って不具合があってもこちらが気付かなきゃ向こうからは何も教えてくれない販売店が多いって事を念頭に置いて購入しましょう。

対応が良く、気持ち良く納車できました。

今回は大変丁寧に対応していただきありがとうございます。 今後もメンテナンスでよろしくお願いします!

親切に細かく説明してくれてわかりやすかった。

店主明るく、よかったです

いい車に出会えました！

欲しかったミニバンが低価格で買えて満足です！！