スズキ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサー経由で見学予約後、隣市から電車で伺ったのですが、最寄りの新三郷駅まで送迎してくださいました。 当日は曇天で、「雨が降るかもしれませんので」と屋内であるカーピットにご案内いただきました（ご多忙と推察される中、直前に洗車してくださった様子）。 基本的スペックなどの説明時、中島店長の「車は『売って終わり』じゃない」の一言にしびれました。「車選びは楽しい」という体験を初めてしました。 私は営業職時代、「物を売るんじゃない、『人（人間性）』を売るんだ。『人』で買ってもらいなさい」「お客様にファンになってもらいなさい」と指導されたことがあります。「人」で買ってもらうというビジネスモデルが衰退して久しいですが、久し振りに「人」で買うという体験をしました。 最終的には数値化されないホスピタリティ（おもてなしの精神）が購入の決め手となるのだと思います。 －決め手となった点－ 【完全予約制】 好条件の中古車はすぐに買い手がついてしまうため、カーセンサー等の掲載を観て店舗に直接在庫の問い合わせすると、「先ほど売約となりました」という回答が多く、結果として機会損失となりました（掲載情報とリアルタイムの情報にタイムラグがある）。 車が故障し、早く新しい足を見つけねばならないという状況でこのロスは痛く、心情的にもきつかったです。 その点、ミライカーズ三郷店さんは完全予約制なので、希望の車が確実に押さえられた状態でじっくり商談に臨めました。リセールについてのご提案も聴くことができ、「焦るあまり妥協して契約」ではなく、「納得のいく契約」即ち非常に満足度の高い買い物となりました。 【購入時も、購入後も保証が手厚い】 自動車は機械ものであり、且つ地球上に酸素や紫外線などがある限り経年劣化は避けられません。 「日頃のメンテナンス、万が一の保証などのランニングコストをカット」と「良いコンディションで維持」の両立はほぼ不可能です。 その観点で自動車購入を考えたとき、ミライカーズ三郷店さんが取り揃えている補償内容のプランが破格であることは明らかです。特に、ある程度の年式、走行距離のある車を「納車前整備実施」「販売店保証付き」「法定整備付き」で購入できるお店はなかなかお目にかかれないと思います。また、納車時にタブレットにて納車前点検時の写真を用いながら実際に行った整備の説明していただきました。 【LINEで友だち登録するとチャット機能で個別対応していただける】 LINEで完結する内容であれば、店舗に出向かなくてもご対応いただけたので大変助かりました。 相談すれば最適解を確実に期待できるので、カスタマーセンターを個別に持つような感覚で非常に心強いです。 【口コミ】 ・スマートキーに関する口コミを読んで 少額の仕事でも手を抜かないという姿勢が伝わってきました。 ・電話対応 手前勝手なお願いでも気持ちよくご対応いただきました（できないことは『できません』と仰ると思います）。 他の方の口コミにもありましたが、中島社長のご対応で「この人（お店）なら間違いない」と確信しました。 【企業努力】 物価高、燃料・石油製品高騰の中、徹底した内省化などで高コストパフォーマンスを実現するための取り組み、努力を惜しまないという姿勢をひしひしと感じました。 【定期点検記録簿の有無】 走行距離10万㎞でありながら購入を決意できたのは、定期点検記録簿が「有り」だったからでもあります。カーセンサー等で検索する際、詳細条件で「定期点検記録簿」のチェックボックスをオンにすると、いかに記録簿のついていない車が多いかお分かりいただけると思います。 【カーセンサー掲載の写真・360°カメラ撮影・動画】 エンジンルームの写真を掲載している店舗は少なく、掲載しているミライカーズ三郷店さんに好印象を持ちました。 360°カメラ撮影・動画説明により、全体・立体像が思い描けたので、こちらも大きな決め手となりました。電話対応同様、動画内容と中島社長のナレーションで「ここは間違いない」と確信しました。 わがままを申せば、車中泊時のイメージをしたかったので、前・後部座席をフラットにした状態の写真、或いは動画も掲載していただけたらなと感じました（インターネットで画像検索すれば出てくるのですが、見たい画像に辿り着くのにちょっとひと手間でした。当日見学させていただいた際に、座席を倒した状態を拝見させていただので不満はございません）。 県外登録手数料0円（別途陸送費）、つまり北海道から沖縄・離島まで非対面でもご対応いただけるとのこと。 皆様のお車（お店）選びの参考に少しでもなれば幸いです。 長文大変失礼いたしました。

欲しかった色の車を探し、遠方から来ました。 大満足、これからお出掛けが楽しみです。

店舗明るく綺麗で驚きました。担当の方の対応も明るく丁寧で安心して契約できました。欲しい車になかなか出会えなかったのでとても嬉しいです。 アフターケアも安心できる内容で良かったです。ありがとうございました。

人生で大きな買い物をするのに、信頼できる人から買いたいと思っていました。担当してくださった店員さんの人柄が良く、この人から車を買いたいと思い、即決しました！ 丁寧でマメに連絡もくれ、初めての購入も安心してできました！

店員さんにすごく親身に接していただき良い車が見つかりました

セカンドカーを購入目的で来店。 お手頃で程度の良い車をいくつか紹介していただきました。販売員さんの丁寧な説明で、スムーズに購入できました。

車を試しに見てみる所から、購入するまでとてもスムーズに完了しました。 接客も問題なしです。

希望があやふやのまま来店しましたが、担当者さんの説明も分かりやすく、親身になって一緒に考えてくれました。 最後には納得する一台も見つかり、大満足です。 ありがとうございました。

親切で丁寧な対応が素晴らしい！

詳しく説明していただきました。 丁寧で良かったです。

この度、ハスラーを購入させていただきましたが車のことなど無知すぎる自分でした。しかし、なにもわからない自分に対して丁寧にわかりやすく説明してくださりとてもわかりやすかったです！

初めて利用させていただきました。接客も大変丁寧で、サービスもホスピタリティーが高かったです。購入させていただいた車両も内装、外装とも大変綺麗で凄く丁寧にお仕事をされている印象でした。初めて車を購入される方にもお勧めできるお店だと思います。

ネット広告を見て 目玉商品の車をほしくて来店 残念ながら、一歩遅く広告車両はなくショック。。。 ここから、スキルがハンパない！ 速攻、別店舗から車を手配 展示車両で車内をチェック お見積もりさせていただきますね～ からの展開もハンパない！ いらなかったら、いらないって言ってくださいね ～って言いながら、数多くの提案 丁寧な提案で親身になって対応していただき、無事契約となりました ここの副店長さん控えめに言ってハンパない！このご縁、マジでラッキー 出会えた事に感謝～

少し遠かったので来るのを渋っていましたが、実家に車を見たらすごく可愛かったです。 対応もすごく良くして頂いたので即決することができました！！ 本当にこの車でいいのか悩んでた所を話をたくさん聞いてくれたおかげでモヤモヤもなくなり気持ちよく決めることができたのですごく良かったです。 大事に乗りたいと思います。 ありがとうございました。

欲しかった車をわざわざ遠方から取り寄せていただき、購入させていただきました。 ありがとうございました。

とても愛想良く対応してくださった

ネット検索して希望の車種があったため、来店予約をして伺いました。連休中でしたが待ち時間はなかったです。目当ての車は売れてしまっていたのですが、担当の方がそれと相応のものを探してくれて、丁寧に説明もしていただき、その日に購入しました。納車までもスムーズに進みとても良い買い物ができました。この度はありがとうございました。

ハスラーの新古車購入を検討していましたが、先延ばしして行動していない時に、近所に買い物ついでにふらっと立ち寄り店長さんに下見と伝え見学していたのですが、購買意欲が高まりそのまま商談即決しました。アポ無しにも拘らず丁寧な対応をいただきありがとうございました。

接客も丁寧でこちらの要望にも、かなり歩み寄ってもらえた。機会があればまた利用したいと思えた。

営業の方々が親身になって、寄り添い考えて頂き気持ちよく、車購入出来ました。 今後も宜しくお願い致します。