総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入させて頂いた車両は1.600Km台のまだまだ新しい車両でした。屋根に凹みがあるとの事でしが実際に届いた車両は指摘されていた箇所以外にも凹みがあり、ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました。実際に車屋さんに電話もして頂きましたがもう引き渡しので対応出来ないとの返答。しかも責任が取れる方との話し合いをしたいと言っても担当者が責任者との事で全く取り合って貰えず。カーセンサーにも相談しましたが販売店からは全く返答もなし。実際に見て購入するならいいかも知れませんが、こちらの販売店での通販での購入はお勧めしません。過去何度もカーセンサーを利用しておりますがこんな対応は初めてでしたのでびっくりしました。安い買い物ではないの気をつけた方がいいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
購入者様
この度は当店でスペーシアギアをご契約頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。
お電話でもご説明させて頂いておりますが、一部誤解をしている事があるので再度ご説明させていただきます。
当店ではご契約前段階でお客様へ車両状態を口頭の説明・細部の写真でご確認をしていただき、現状での引き渡しになる説明をさせて頂いた上でご契約させて頂いたと思います。
「ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました」
とありますが、お客様もご承知の通り今現在特に雨漏れはしていません。その上で当店に修理費用を半分負担してくれなど相談頂きましたが、当店での外装のへこみに関して修理してのご納車のご契約ではないので、申し訳ございませんが当店で費用の負担は出来ません。今回ご契約前にへこみを説明させて頂いた時に、へこみ・傷は有料にはなりますが修理しますか?と確認しましたが、お客様が板金は不要と言われてご契約しています。
申し訳ございませんが、再度ご契約内容などご確認頂ければと思います。
ご不明な点など御座いました担当迄ご相談頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先月購入させて頂きました時は大変お世話になりました。下取車も納得の金額で感謝申し上げます。納車してから1ヵ月程経ちますが毎日調子良く乗っています。しっかりとプロの整備士さんが点検をしているからこそ安心して乗れています。機会があればまたよろしくお願いします。
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
kazu様
先日は貴重なお休みの中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思いアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案とその後のお車のメンテナンスを引き続き行いさせて頂きます。今後ともお気軽に弊社にお越し下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から夫婦共々大変お世話になっており、今回の購入の際もお世話になりました。こちらのいろいろな要望にも快く対応してくださり、大変感謝しております。今後もお世話になりたいと思っております。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は、スペーシアのご納車有難うございます。
お褒めのお言葉もいただき有難う御座います!!
お車の使い方等でご不明点は無いでしょうか?
長いお付き合いになりますね!引き続きこれからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何社か見積もりをしに行きましたが、一番好感がもてました。
出来ること、出来ないことの提示もしてくれたし、丁寧に対応してくれました。
値引きも大きくとても満足しています。
納車が待ち遠しいです。
諸々の手続きなどはこれからですが、対応が良いことを期待しています。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
のすけ 様 この度はスペーシアカスタムをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
菅野さん、親切で!助かりました
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段からお世話になっているので
購入させて頂きました。
接客も値段も大満足です。
青木自動車販売整備(株)
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました。
スライドドアになりますので今まで以上に使い勝手が良くなるかと思います!
何か気になる点等御座いました気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入させていただきました。購入した車ももちろん良かったのですが、お店の方全員が非常に対応が良く、お店にいても心地よいです。今までディーラーでお願いしていたオイル交換も、所有している車は全て男衾自動車さんに切り替えたくらいです。これからもよろしくお願いします!
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
さち様
この度は数ある販売店の中、当社のスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。また、当社スタッフの接客応対をお褒めいただき、嬉しいお言葉に高評価にと大変光栄に思います。今後もそのように思っていただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、宜しくお願い致します。オイル交換やお困りの際はお気軽にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来場時から納車までしっかり対応いただけました。
勉強になることもありました。
ありがとうございました。
スタッフさんも店の雰囲気も良いです
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
スペーシアカスタム赤様この度は当店にてスペーシアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当時の最上級グレード、走行距離が少ないもので
探していたところ、この販売店で見つかって
まさか本当に自分が車を買えるとは思っていたのでダメ元で相談してみたところ
すんなりなんの弊害もなく買えてびっくりしました。
納車も京都から観光旅行がてら引き取りに来ましたが
楽しく受け取ることが出来ました。
今後のお付き合いでも長いお付き合いが出来ると思って必死で頑張ります。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。お褒めの口コミもいただきまして大変恐縮です。お車も喜んで頂いて大変嬉しく思います。お土産もいただき有難う御座います。美味しくいただきました!
遠方ではありますが、何かご不明点やご相談等御座いましたら直ぐご連絡下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、オプションから契約まですごくわかりやすかったです。また車を購入するタイミングがあったらお世話になります。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いしました。
担当の方の説明もとっても丁寧で分かりやすかったです。とても参考になり気に入った車を購入することが出来ました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件通りの車を見つけることが出来ました。
金額的にも満足です。
お店の方の対応も親切丁寧で、気持ちよく購入することができました。
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。敏速なご対応の為スムーズに納車ができ誠にありがとございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの対応良かったです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い連絡の対応がとても良かったです
ハイビークル
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はハイビークルでお車ご購入頂き誠にありがとうございました!
高評価ありがとうございます!
今後もハイビークルをよろしくお願いいたします!^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってお話しを聞いてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にいろいろ教えていただいて、何かあれば連絡くれればと安心しました!
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、スズキ スペーシア ご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 誠にありがとうございました。弊社ではアフターフォローに力を入れております。たむたむ様とはこれから長いお付き合いをさせて頂けますよう心を込めて アフターフォロー等頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくて、
色々やっていただき助かりました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車両がありただ見に行くつもりでしたが、接客が大変よく車両の状態も非情に良かったので購入を即決しました。
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
M様
この度は、数ある販売店の中より当社のスペーシアギアをご購入、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。最後に見に行くだけ行ってみようとご来店されお会いできたこのご縁に感謝しております。新しいお車ですので、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検や修理で何度かお世話になっていましたので車を買うならここって決めていました。
購入にあたり丁寧に説明して頂き納車までの間なんの心配もありませんでした
ピカピカの車ありがとうございます♪♪
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ひまりん様
本日はご納車おめでとうございます。梅雨時期でしたが、お天気にも恵まれ晴天の下ご納車ができよかったです。
また、このような高い評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。お車に関して何かございましたらまたぜひお気軽にご連絡、ご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧、親切に担当の方が対応してくれたので安心して購入できました。
契約から納車までも早かったので助かりました。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございました。
これからもお客様のカーライフにお役に立てます様に努めて参ります。
何かお困りの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
