総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
担当者及び主任の方いろいろとご親切にしていただきまして有難うございました
会社に対して一言申し上げます
応対マナーの徹底 いらっしゃいませの一言等
サービスの向上について お茶の一杯出してもよいと思いますが?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
団塊様口コミありがとうございます。
至らない所のご指摘ありがとうございます。
お客様の意見として当店で取り組めるよう検討していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で欠陥車を購入してしまった経験があるので
今回新たに購入することに不安を感じていたのですが、
最初の問い合わせメールの段階から
素人の私にもわかりやすく説明をして頂き、とても丁寧な対応をしてくださって、
車ももちろん気に入ったのですがプラス社長のお人柄で購入を決めました。
他店でのトラウマ(笑)も、セブンスリー様が消してくれました♪
セブンスリー様なら安心してお願い出来ると思いますので、
次回購入の際もお世話になりたいお店です。
この度はありがとうございました。大切に乗ります。
セブンスリー
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店有難うございました。購入前に 今 お乗りのお車の事を伺い 安心して乗って頂ける様 整備・部品交換させて頂きました 又、次回 お乗換えなど有りましたら ご相談でも構いませんのでご連絡ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにもかかわらず対応頂き大変助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
K・M AUTO
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
masa1035様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がわかりやすくて良かったと思う
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちゃー☆様 口コミ投稿ありがとうございます。また、オール5点の高評価ありがとうございます!!^^今後も高評価にお答えできますように努めてまいります。何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
家から近くて、とっても良い買い物させてもらいました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
5畳半の狼様お世話になります。
この度はワゴンRをご購入頂き、またこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
色々と楽しいお話を聞かせて頂き、楽しく商談をさせて頂くことが出来ました。
お近くなのでオイル交換等お気軽にご利用下さい。
その際はまた車!?の楽しい話を聞かせてください。
スタッフ一同ご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車体価格も安く初めて行った際に契約してしまいました。
わざわざ遠方まで行ったかいがあったかと思います。
ただ一つ気になったのは、、遠方から来てるのに納車した車のガソリンが少なかったこと。。
まあ他の部分で良くしてもらったので文句は言いません!笑
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
シノアキリョウ様
この度は遠方にも関わらず弊社でご購入頂き誠に有難う御座いました。また口コミ評価の入力も頂き重ねてお礼申し上げます。また、せっかく遠方から引き取りに来て頂いたにも関わらずガソリンが少なく、ご迷惑をお掛けした事を心から反省しております。貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービスに反映できるよう改善して参ります。今後、お客様にも満足いただける様接客面でも改善し努力していく所存です。 今後のアフターサービス等に関しましては、遠方という事もありなかなか気軽に寄って頂けることは難しいとは思いますが、もし近くにお立ち寄りの際はお茶飲みがてらよって頂ければと思っております。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 担当 落合
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても気に入った色のワゴンRが欲しくて、すぐにモナミモータースさんに相談したところ希望通りの、しかも思っていたものよりもかなり状態の良い中古車が見つかり大満足です☆
モナミさんはアフターケアもしっかりしているので、車の知識の無い私でも点検の時期をお知らせしてくれたり、しっかりと説明をしていただいた上で点検・整備を行っていただけるので助かってます!
おかげで今も車の調子は変わらず快調です~♪(^0^ )
スタッフの皆さんも明るく元気ですし、お店の雰囲気がいいのでいろいろ気軽に相談しやすいです☆これからもよろしくお願いします!!
モナミモータース
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良いお店&良いスタッフさんでした。
ですが、まだ2回しか行ったことがないのですが、これからの期待をこめて、総合評価4にさせていただきます。
車が手元にきてまだ3日ですが、車の状態はとてもよく、修復歴ありとは思えないくらいなにも問題ありません。
本来なら修復歴がある車は売らないというくらいなので…
シマムラオートさんだからこそ、今の車を購入しました。
本当にありがとうございました!
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
今度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。修復暦有りということでご不安はあったと思います。新車時から当店で管理をさせて頂いておりました車両となりますので、当店としましては心配のない1台でした。通常では当店で販売とならない修復暦有りの車両ですが、状態の良さからも末永くお乗り頂けるかと思います。
今後は整備や各パーツのお取付などでお力になれればと思いますので、何でもご相談を頂ければと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応がよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。
こちらこそ気持ちよくお話出来ましたので、このままスムーズにご納車出来るように心掛けますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
基本的に接客は良かったのですが・・・連絡(電話)をくれる約束をしてた日に2回共連絡が無かったのが残念でした・・。希望ナンバー抽選日とか納車確定の連絡の日を楽しみに待っていたので余計に残念でした。でも・・・納車されて間もないですが・・車は大変満足しています~^^ありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿ありがとう御座います。ご納車までのご連絡に関しまして不手際がありました事、お詫び申し上げます。この度の貴重なご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただける様に精進したいと思います。ご購入して頂きましたお車にご満足いただきありがとう御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサーnetで車を探して、すぐに仮契約をしました。
ローンを銀行で組んだ為、少し時間が掛かってしまい待たせてしまいました。
購入した車がレンタカーアップだった為、通常と違う仕様でわからない点がありましたが、
担当の方が親切に対応して頂きました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
支払い総額15万円の超格安車でしたが購入後すでに3ヵ月3000キロ、トラブルも無く毎日快調に走っています。また購入時には希望のHIDを格安(工賃無料)で取り付けて頂きありがとうございました。車検が切れるまで1年以上ありますが次回乗り換えの際には相談に乗っていただきたく思いますのでよろしくお願いします。
オートPAX宮代
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
adriana 様
この度は、このような最高の評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。
また、お車も快調というご報告をいただき安心しております。
今後も安心してお乗りいただく為にアフターメンテナンスのお知らせをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
まだ早いお話ですが、次回のお乗り換えの際も是非、当社にご相談いただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とても丁寧に対応していただいた。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆきの様 この度は、スティングレーのご購入頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。お住まいが東京都という事で、なかなかご来店して頂く事が難しいとは思いますが今後もアフターフォローをしっかりとさせて頂きたいので、是非お近くに来た際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。どんな些細な事でもお客様が満足して頂ける様、頑張ります!!今後とも船津自動車販売 三芳店をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。 担当 原田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格的に充分満足できたが、それよりも接客態度やマナーが非常に良かった。説明もわかりやすく、アットホームな雰囲気で終始した。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
mash様 この度は多数ある販売店の中から当社にてご成約頂き誠に有難う御座いました。従業員一同感謝申し上げます。 ご納車から間もないですが、お車の調子は如何でしょうか? 愛車無料点検等のメンテナンスも行っておりますので、お近くに要らした際は是非ご来店下さい。 最後になりましたがお褒めのお言葉有難う御座いました。今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。 mash様のより良いカーライフを望んでおります。 担当営業 高窪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
トップオートさんは接客態度も良く、車の事も詳しく教えて頂きとても良かったです 実際、いろいろ話した時間は四時間半位でしたが親身に話してくれました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご契約までのスムーズなご対応ありがとうございました。
こちらこそ長いお時間お付き合い頂きありがとうございます。
早期納車出来ますよう手配させて頂きますm(。。)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く従業員の対応も満足。
何と行っても店長の接客に大満足です。
サービス面もいろいろわがまま聞いてもらい大,大,大満足です。
今後とも長いお付き合いをしたいお店でした。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はワゴンRを御成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き大変嬉しく感じております!
契約から納車まで1週間というスピードでしたが、スムーズに進める事ができたのもお客様の協力あっての事だと思います!
まだ納車からそんなに時間が経っていませんが、その後お車の調子はいかがでしょうか?万が一気になる点などございましたら遠慮なくお問い合わせください!
これからも当店をよろしくお願い致します!ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
綺麗な店内で、外に置いてある車も綺麗で、店員さんも親切でした
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
もきおっち様
この度はスズキワゴンRご購入頂きまして誠に有難うございました。
高い評価を頂きスタッフ一同感謝していると同時に、これからますますお客様に満足していただけるお店づくりをしていく努力をさせて頂きます。
お住まいが少し遠いとは思いますが、当社はアフターフォローで愛車点検一生無料で行っておりますしお車の修理時には代車無料でお貸ししておりますので、何か御座いましたらいつでもご相談させてください。
今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
天井のヤニの汚れを綺麗に落としてくれたTさん有難うです。
内装の仕上げとても綺麗でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
emeron様クチコミの投稿ありがとうございます。
天井のクリーニングはお客様との約束でしたので、いつも以上に頑張ってやらせていただきました。
emeron様に喜んでいただけると私も達成感があります。
今後もお車のことが何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで調べていきましたが、対応が優しく、とても良い販売店です。
ライトカーサービス
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆりたん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がかなり年代物になり修理と再車検の時期になって急遽低予算での車探しとなり探していた所
希望の車が見つかりました。
しかし家からちょっと距離がある販売店さんだったので相談したところ登録エリア外ですが、対応してくださるとのお話でしたので早速お店に伺いお話をさせてもらい、整備記録から鑑定書の説明、試乗までとても丁寧親切に対応いただき好感がもてました。此方の要求にも良心的に対応いただき感謝しています。Good Speed 軽/スポーツ&買取専門店さんの購入者の立場にたった販売者という感じがしました。次に車を購入する際もGood Speed 軽/スポーツ&買取専門店さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
