スズキ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ふらっと訪問したのですが、とても丁寧に対応していただきました。はじめてのマイカー購入でドキドキでしたが、本当に好きな車を手に入れることができて最高の気分です！植木さん、ありがとうございました！

家から近く、希望に沿った金額だったので即決しました。 展示車両も多くてよかった

ラニちゃんが毎回迎えてくれて可愛かったのと、奥様も清掃してくれていて、すごいと思ったのとありがたかったです。これからもよろしくお願いします。

とても対応がよく、こちらの質問に対して親身になって頂きました。ありがとうございました！

車の購入が初めてで、しかも購入後に沖縄県離島への輸送が必要と分からないことづくめの車選びでしたが、たまたま気に入った車を販売していたこちらの会社にとても親切に対応していただきました。 購入した車の状態もサイトに掲載されていた写真の通りほとんど傷もなく、お伺いした際は近所を試乗確認させてくださいました。 お見積も、なぜその金額がかかるかを全て丁寧に説明してくださり、離島への陸送については自分が間に入って手配すると余計にお金がかかってしまうからと、見積りの問い合わせだけをお手伝いしてくださいました。 納品までのスケジュールややりとりも不安に感じることが一切なく、誠実な対応に本当に安心して初めての車購入ができました。 今日無事に車が届き、中古車ながらピカピカのマイカーが駐車場に停まっているのを眺めてニヤニヤしています。事故や故障がないように、こちらで整備をしながら大切に乗っていこうと思います。 大きな買い物でしたが、車本体だけでなく良質なサービスと安心をいただけたと思っています。 どうもありがとうございました。

納車の日は全体的にチェックしなかったが、 家について確認すると、窓ガラスが水垢で いっぱいだったね。車内も汚い、もう少しきれいに掃除できないの！？

納車まで１週間くらいでしていただき、とても助かりました！ 点検などもちゃんとしていただいているようで、裏表がなさそうな方でまた車検などでもお世話になりたいと思います。

ハプニングありましたが、無事に納車できてよかったです。

お店の人も分かりやすく説明してくれてとても良心的でした。 安心して購入できました。

丁寧な接客でした

ネットで調べると相場より安くて綺麗でよかったです

納車まで丁寧な御説明と、店長の人柄が大変良かったです。実車も色々と何台か見たいですとお願いした所、快く希望の車両を観させて頂きました。納車までも、新規車検＋新規希望ナンバーにも関わらず、迅速に進めて頂き大変助かりました。また、納車時交換して欲しいところを確認せずに受け取ったのですが、ワイパーブレード、バッテリーオイル交換等、色々こちらが普通なら無理だろうという所まで点検、整備して頂き大変満足です。また、使用してからも少しでもおかしなところがあったらなんなりと申して下さい！とアフターサービスに関しても、大変安心できると思いました。有難う御座いました。

いい車でよかったです

念願の車を購入することができました！ 購入する際も丁寧な対応といろんな質問にたいしてもしっかり対応していただきました。 長くこの車に乗りたいと思ってるので安心して任せられる販売店に出会えて良かったです。

4WDのマニュアル車を探していて、こちらのお店で見つけました。接客も親切丁寧で安心できました。整備もディーラーでしてもらったので良かったです。

１か月以上探していましたが店員さんの一言で購入が決まり良かったです

現車確認から納車まで丁寧かつ親切に対応頂きました。 お店とのやり取りが手軽にラインで行えたのも助かりました。

現車確認から納車まで、迅速かつご丁寧に対応いただきました。納車日当日も綺麗に洗車され、しっかり整備された状態で気持ちよく納車することができました。この度は親切に対応いただきましてありがとうございました！

点検やラインでの対応などアフターサービスが充実しているように感じました。

2020年式のアルトラパンを購入。総額106.5万円 遠方だったため現車確認できませんでしたが、店員さんの「内外ともに目立ったキズはなく、走行も問題ない」との言葉を信じ購入。 年式も新しかったので問題ないだろうと思いました。 （正確には、一度来店のタイミングを問い合わせたが、「写真を掲載したので確認してください」と言われた。） 不満だった点 ・スペアキーがなかった 「情報サイトにメインキーのみの写真を掲載していた」「確認しなかった方が悪い」というような言い方をされて不快だった。その後こちらの保存していた全ての写真を確認したが、キーの写真は掲載はされておらず、嘘であったことがわかった。 ・タイヤが2009年製だった 　ヒビだらけでスリップサインが出ていて、劣化がひどいものだった。 ・アイドリングストップが機能していなかった 　専用バッテリーではなかった。 ・車内天井に大きな破れがあった 　「目立ったキズはない」という説明とは矛盾していた。 ・店頭で行うべきカーナビの初期設定がされていなかった 　後日、近くのディーラーで設定してもらった。 以上の問題点を指摘したが、まともに応じてもらえず誠意も感じなかったので、自動車公正取引協議会に相談。 同協議会は概ね問題点について同意してくれたので、再度お店側と交渉。（この際は店長さんに対応いただきました） 最終的には、「非を認めて謝罪」「アイドリングストップ専用バッテリーに交換（中古）」というこちらの提案を受け入れてもらい、手討ちとしました。 今まで何度か中古自動車の購入をしましたが、トラブルになった事はなかったのでとても残念でした。 今回の件で現物の確認と保証加入は必須と感じました。 現物を確認し、聞けることは全て聞き、残せる証拠は残すべきだと痛感しました。 「今後改善します」とのお店側の言葉を信じたいと思います。