スバル(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

このようなアンケートさせられるのは面倒極まりない、メールアドレスや電話番号など入力されられた アンケートさせるならそんな情報を入力させるな

初めての来店から購入まで、アフターサービスについてまでもとても丁寧に対応をしていただけていた。ありがたいと思えた

以前バッテリーあがりで動けなかった時に現場まで来て頂き助けて頂きました。ホクエツ自動車さんとても頼りになります。

納車の日に、到着されているかの連絡がなく。 車の傷など、説明がなく飛び石がフチの所にあり ました。メールで11月初旬に確認して 今現在も返事がありません

10月に軽い接触事故を起こしたので、これを機に安全性能重視で、アイサイト3搭載車、３万キロ台、下取り2台分引いて予算内におさまるならとの条件で話をしました。 RX（2010年式）と、NBOX（2013年式）を下取りに出し、予想を上回る評価をいただいたので、少し予算は超えましたが、スバルXVの購入を決めました。展示車も、店内も清潔感があり、好感持てました。 納車はこれからなので、アフターサービス、車の品質などはまだ評価できませんが、今のところ、今後もお付き合いできそうな印象です。

状態もよく価格の割にはきれいでした

納車までの進捗も細かくご報告いただき、安心感がありました。

お店に来て二台見て、 どちらにしようか迷ったんですが、直観的にこっちだと思う方に 購入を決めました。 大変満足しています

良い車体が安く売られていてとてもいいお店だと思います

丁寧かつ柔軟に対応していただきいい買い物ができました。

このお店で、発売されて半年の新古車を300万円で購入してから2年間で、4回も車に不具合が起こり修理しています。納車前からも問題がいくつも起こりました。 車を購入する際、販売員がこの車は事故歴はなく問題になるところは無いと言いながら、契約して一週間後に、車に付いているはずの整備手帳、ETC、車のスペアーキー、車の説明書等が無いことを伝えきました。契約して一週間後に伝えてきたのは、車の購入契約はキャンセルすることがで出来ないため、それを逆手に取り、本来あるべきはずの整備手帳が無いという大きな問題等が分かっても購入をキャンセル出来ないようにするためです。 また、車の契約時に2週間で納車出来ると言いながら、納車に5週間も掛かりました。 納車前から既に不安になりつつ、納車された車を見ると見事に不安は的中し、フロントの繋ぎめが歪んでおり、Aピラーが抉れていました。購入した車に事故車の可能性が出てきたのです。 納車後は、ドア内側に貼れているはずの防水シートが貼られていない。取扱説明書で指定されたバッテリーではなく、安いバッテリーを取り付けられている。車のバックモニターが使用できなくった。フロントの歪みが悪化した、車の部品は同じ物を使用するべきなのにも関わらず、左右で違ったサスペンションを使用していたなど悩みが尽きず、事故車である確信が増すばかりで精神的に疲れてしまいました。 この契約前から納車後の問題を、車購入時の販売員に伝えましたが相手にしてくれなかったため、直接責任者に訴えましたが、まったく聞く耳を持たず、笑いながら「販売員が契約前に、車に問題は無い、事故歴は無いと言ったことや、契約後に問題の箇所を伝えた証拠はあるのか?そんなに事故車だと言うのなら裁判でもしたらどうだw?」と言ってきました。責任者のこの対応にはさすがに愕然としました。 現在、大手中古車販売会社の不正等が問題になっていますが、このお店はホンダディーラーの中古車センターであるにも関わらず、やっていることは大手中古車販売会社と変わりません。安心して購入出来る中古車をお探しの方は、正規ディーラーの認定中古車を買うこと強くオススメいたします。 長くなりましだか、ここまで読んでいただきありがとうございました。まだ伝えきれていないことが多くありますが、車の購入は決して安くありません。今一度よく考えて別の店舗を探してください。 ここまで読んでくださった皆々様へ、 最高の愛車に出会えることを祈っております。

XVのクールグレーカーキだけ探していたら目当ての車両が見つかり、とりあえず見るだけで予約を取りました。 実際に見に行ったら同じ車両が2台。そのうちの一台に惹かれてほぼ衝動買い。 でもそれで間違いなかったと思っています。 お店、営業担当さん、そしてこのXVと出会うべくして出会ったとさえ感じています。 高額な買い物ですが大満足です。 長いローンが始まりますが。。。 今後のメンテナンスにも不安は感じていません。 というのも。。。 現在の中古車販売業界は厳しい環境かと思います。 だからこそ信頼を持てるこのお店で購入できた事に意味があると思います。 これからの長いお付き合いよろしくお願いします。

親切丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。

親切にありがとうございました。安心して購入できました。

各項目について親身に教えてくださり、質問に対しても丁寧にお答えいただきました。

長年乗り続けたセレナから今回乗り換えを決意しました。 お店の方の対応が皆さん丁寧だったのでこちらのお店で購入しようと思いました。 満足できる買い物になったと思います。

丁寧でとても良かったです

接客、説明とも懇切丁寧でした。 クルマを使うのはこれからですが、楽しみです。 保証もしっかりしていると感じました。

ありがとうございました”

記念すべきファーストカーを購入させて頂きました。スバル車が欲しいという大雑把な要望で来たのですが､今あるスバル車の全てを見せて頂き､見積の見方などもひとつひとつ丁寧に教えて貰いました。最終的にはXVに一目惚れしましたありがとうございました