総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう一回お取引をしてみたいと思う会社でした。ただ見るだけと思っても買ってしまう気持ちのわかる、安さと、安心で信頼のおける会社だと思いました。
柔軟な対応もしていただき、スタッフの方の対応も丁寧でした。
難しいオプションとかの設定もなく購入できました、ありがとうございました。
MRカーショップ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は、スバル インプレッサXVご購入ありがとうございました。
高評価頂き代表並びスタッフ一同感謝申し上げます。
また、是非何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました!
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Yui様、この度は、遠方よりご来店いただき、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきましてありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。しっかりと準備いたしますので、納車までもうしばらくおまちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車自体は常態も良く満足です。
アフターフォローの部分では
①LINEのやり取りがすぐに返信がない…
②HPでは「駅まで迎にきます」と書いてあったがすんな心配は一言もなかった…
そのあたりが残念に思いました。
それ以外は全体的には満足でした。
ありがとうございました
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車の状態にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、アフターフォローに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
LINEの返信の遅れ、ならびにホームページに記載の「駅までお迎え」についてのご案内不足に関しましては、今後の対応を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
投稿されている車の内容に誤り(流用していたのか?)があった。(誤)シート電動→(正)シート手動、(誤)シートヒーターあり→(正)シートヒーターなし
そのクルマの投稿を確認して店舗へ訪れたが、騙された感じがした。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まいこー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
掲載に間違いがあり来店いただいていたのにも関わらず、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応いただきました。車の状態説明もわかりやすく丁寧。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ひげ様
本日はご納車、誠におめでとうございます!
また、このようなご評価を頂き、大変うれしく思います!
今後のカーライフが素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
どうぞ、これからのドライブを存分にお楽しみください!
カーネーション4号バイパス店 三上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。
次の車検時には、タイヤは交換したほうが良いなど、悪い部分の説明もしっかりしてくれたので信用できました。車体の下を見て、サビがないかも確認したほうが良いと教えてくれました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
さとやん様。この度はご契約いただきまして大変ありがとうございます。また天候悪い中でのご来店、満足にご案内できているか不安もございましたが、このような高評価いただきまして、重ねて感謝いたしております。コーティングでピカピカになったXV!大切にお乗りいただけましたら幸いです。またご機会ございましたら、お気軽にお声がけください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に分かりやすく説明対応してもらいまさした
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まーくん様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦共々お車が好きでメカにもお詳しく輸入車なども所有されていたとのことですが、スバルには乗られた事がないとお聞きしましたが、ご購入を決めていただいたXVアドバンスもご満足頂けると思います!納車準備で少し時間を頂きますが、楽しみにしてください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に特殊な状況で、色々イレギュラーな依頼や対応をお願いしたのですが親身になって相談に乗ってくれて対応してもらえました。無事、トラブルもなく最短で納車してもらえたので満足です。松井さんありがとうございました。
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
TAKAHIRO様
この度はガリバー羽生店のご利用並びに、口コミの投稿誠にありがとうございます。
今回は特殊な状況でしたがTAKAHIRO様に書類のやりとりなど全面的にご協力いただき、無事ご納車させていただくことが出来ました。迅速なご対応ありがとうございました。
お車のことで何かありましたらこれからもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スバル車が豊富で選びやすい、展示も綺麗で見やすい。女性店長が頑張っています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ケンケン様、この度は数ある販売店のなかよりインプレッサXVのお車のご購入、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。色々なお車をお乗りいただいている中で、今回ご縁がありケンケン様へご案内できたました事に感謝申し上げます。ご家族の方もお乗りになるお車とのことで、消耗品交換含め、保証と万全な状態でお乗り出しいただけましたのでご家族の皆様が安心してお楽しみいただける、そんな愛される1台になれば幸甚です。またとても素敵で可愛らしい愛称をつけて頂き嬉しく思います。今後、お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからもカーネーショングループをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買うつもりはなく、車をただ見にきただけだったが興味がある車を発見。スタッフさんがその車のことやその他諸々詳しくご説明してくれ、試乗もさせてくれ購入即決。ご丁寧に優しく説明してくれたスタッフさんに感謝です。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
なす様 文章が重複してしまい申し訳ございません。口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買うつもりなく、ただ見に行っただけだったが、いい車に出会った。そこでスタッフさんが丁寧に詳しくご説明してくれて、試乗もさせてくれて購入を即決。優しく色んなことを説明してくれたスタッフさんに感謝です
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
なす様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。いい愛車との出会いがあり良かったです!お車とお客様のご縁やタイミングがあると私は日頃思います。きっと気に入り相棒として活躍してくれると思います。納車を楽しみにしてください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がよかった
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お乗りのお車よりもアウトドアによったこちらのお車をお探しでご来店されました。
鮮やかなお色のお車にぐんまちゃんのナンバーをお取り付けさせていただきました。
とてもかわいらしいお車になったかと思います。
今後、ホイール交換を検討されているとのことですので、カッコよさもプラスされるのかなと思い楽しみです。
遠方ではございますが、何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
メンテパックや保証、コーティングやドラレコ等、品目毎に値段が割り振られていて、無理に付けさせようとしてこないので安心して内容を選べる。あと車本体が状態良い上に安い。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は素晴らしい車ありがとうございました
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はXVをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
ご納車の際は手短なご説明となりましたが、その後如何でしょうか。
XVの使い方、保証制度などご不明な点も出てくるかと思います。
ご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
まずは1ヶ月点検のご入庫をお待ちしております。
ご足労をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて出会った車でしたが、対応が親切で、安心して購入することができました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お車の増車のご予定でご遠方よりご利用いただきました。
珍しいカラーのキレイな1台を即日ご契約いただきました。
日数掛かる車庫証明のお手続きをお任せいただき、何よりすごく可愛いご当地ナンバーを取得させていただきました。
新しいご家族の一員として、楽しく大事に乗っていただけると嬉しいです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客や対応、その他連絡時のレスポンスも含めてとても丁寧で親切であったと思います。
初めてなので比較することはできないですが、総じて満足できるかと思います。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
T@ku1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
初めてのお車ですので何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズな対応していただけました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます。高い評価も頂き感謝致します。書類ご協力頂き納期も順調に進めさせて頂き感謝致します。快適にご活用いただけると嬉しいです。無償1か月点検もご予約させて頂きましたのでご利用下さい。それではよいカーライフを☆今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になった車種が2カ所見つかり店頭まで見に行って2件目のオートプラザストリームの対応は良く店長は親切に説明してくれてその日に購入を決めました。自分から見て気になった場所でここをこうして欲しい、ここを消しておいて欲しいなど常識範囲でお願いした所、心良く対応してくださいました!評価はほぼ満点です、アフターサービスの評価に関して引き渡しまでの評価となり星4にさせて頂きました。凄く満足してます、ありがとうございました。
オートプラザストリーム
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
うた 様
この度は、お車をご購入いただきまして有難うございました。
お客様が喜んで頂けた事、今回このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からスバルXVを購入しました。当初は、輸入車が欲しくて、探していたのですが、ネットで見て、色、スタイルに一目惚れ。安全性の高さも決め手でした。お店も県外で悩みました。現物を見ずに購入とは、正直戸惑いましたが、担当者の方のお人柄に安心感が生まれ迷うことなく購入できました。納車に関しても、素早い対応に助かりました。
車は、イメージ通り。安定性がありとても乗り心地がよく大満足。
いつか関東に行く機会があれば、ご挨拶に伺いたいです。ありがとうございました。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
つるこ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、末永くお乗りになって
頂ければと思います。こちらのほうにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分が求めていた車も良い値段で購入することができて、取り付けて欲しい部品も親身になって対応して下さって、助かりました。
ありがとうございました。
販売店の返信
おかんセンサー様 この度はインプレッサXVをご購入頂き誠にありがとうございました。 流行りのデザートカーキ色に新品ジオランダーATを履かせてシンプルですが、カッコイイ1台でした。 ご要望のキャリアバー・ルーフラック・オーニングも取付して、良い感じのアウトドアカスタム車に仕上がりましたね☆ 素敵なアウトドアカーライフを楽しんで下さい。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
