総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明で操作方もわかりやすく、最短納期の納車で満足です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます。また、スバルからスバルへのお乗り換えで高い評価もいただき感謝しております。無償1か月点検のご予約もさせて頂きましたのでご利用くださいませ。より広くなった車内で便利にお使い頂けると幸いです。それでは、今後ともスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で利用させて頂きました。それまでディーラーの中古車販売店を見て回っていましたが、気になっていた車を複数取り扱っていたので利用。結局元々は候補に入っていなかった車をその場で内見して購入を決めました。
対応いただいたスタッフの方も話しやすく、説明も明瞭で安心して購入ができました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
特に車種が決まっていないところからしっかりお話をさせて頂き、ご希望に合ったお車が決まって本当に良かったです。
いろいろな用途に使えるお車かと思いますのでたくさん使っていただければと思います。
メンテナンス等も当店にてお任せいただければと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
石川県から現車確認に店舗まで伺いました。契約後はLINEでこまめに連絡が取れ、書類等のやり取りも郵送で対応いただけました。納車前の点検整備につきましても詳しく教えて下さいました。納得のいく選択をすることができたと思っています。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
遠方から直接お車をご覧いただき、ご自身の用途にピッタリとのことでこちらのお車をお選びいただきました。
今後中々出てこないお車かと思いますので、長い期間お乗りいただき楽しんでいただければと思います。
何かお力になれることがあればお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な接客と説明
雰囲気の良い店舗
概ね満足しています。
金額がつかないと思っていた車も、高額で下取りして頂き、驚きました。
大きな不満ではないですが
付いていると紹介されていたETCがついていなかった(これは無償でつけて頂けました)
スペアキーの電池切れ
この2点で-1点にしました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
スペアキーの電池切れの件、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がゲリラ豪雨でダメになって急遽新しい車を探す事に。まずは現車の確認からというつもりでお店に伺いましたが、状態の良さとお店の丁寧な説明で即決しました。
セールスポイントだけでなく、メーカーごとの中古車の特徴や、修理となりやすいところなども教えて頂き、納得して購入できました。もともと走行距離のある車なので維持や補修でこれからも対応が必要になるのは覚悟の上ですが、そのためにも安心できるお店で購入できたのは良い縁だったと思います。これからも相談させて頂くと思います。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
プラム様
まず今回は水害被害により廃車になってしまったということで、なかなか予想もできないことですし非常に残念です。
その理由でのお買い替えの中このような高評価頂き、誠にありがとうございます。
こちらの車両も当店が得意とする、顧客様下取り車両で過去整備や使用履歴などがはっきりしている車両です。
元々アウトバックの販売実績は過去にも数台ございますので、比較的車両の特性は多少なり把握しております。
そしてこちらの車両が入庫したのもご成約の3日前と、いろいろな偶然が重なりました。
普段お付き合いのある整備工場があるとのことですが、これからもご相談など頂けるとの事ですので、こちらも今後しっかりご対応をご継続できるよう、そして頂いたコメントに恥じぬように努力していきます。
改めまして、この度は当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でよかったです!また機会がございましたらよろしくお願い致します。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ずーみん様 この度はご成約いただきありがとうございました。お客様ご協力もあり無事に納車日を迎えられました。オイル交換や車検など日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい対応してもらいました、ありがとうございました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価も頂き感謝致します。今後は新しいアウトバックでより快適にご活用いただけると嬉しいです。無償1か月点検もご予約させて頂きましたのでお近くのスバルでご利用下さい。それではよいカーライフを☆今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入、整備等スムーズにできる店舗。
接客対応も素晴らしいと思います。
埼玉スバル カースポット秩父
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
磯田 様
この度は、レガシィアウトバックのご購入をしていただき誠に有難うございます。
最高評価をしていただき、大変恐縮でございます。
何か気になる点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりアウトバックをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。これからはアイサイト搭載のアウトバックをご活用いただき、お仕事にもプライベートにもいろいろとご活用いただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がすごく親切で、嬉しかったです♪思い通りの車に出会いました!感謝しています。周りの人にも紹介したいと思うくらい、とても素敵なお店でした。
アイカーズ インターナショナル
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
口コミ有難うございます。
担当の営業も凄く喜んでおります。
お車のことなど何かありましたらスタッフ一同ご連絡お待ちしております。
本当にご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさん、ありがとうございました。
初めての遠方からの購入でしたが、メールのやり取りのみで購入させていただきました。メールから納車まで一貫して素早い対応で、非常に助かりました。また気になることはなんでも聞けるスタンスで、何かを隠そうとする他社とは比べられないくらい信頼できます。
信頼感を第一に考えてる方には間違いなくお勧めできる販売店さんです。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
にっころがし様
この度は、ご遠方よりお問い合わせ並びにご成約頂き、誠にありがとうございました。
現車確認無しでの販売となりましたが、1番に『信頼』の部分をご評価頂き本当にありがとうございました。
やはり自動車販売店での良くない話題が横暴する中で、にっころがし様にこのように認めて頂き、大変感謝致します。
こちらこそ奥様の里帰り中での迅速なご対応頂き、納車までスムーズに運べました。
お仕事中にも関わらずお帰りも駅までご送迎頂き、大変恐縮でした。
今後はご遠方ではございますが、何かお困りごとや車両を維持していく上でのご質問など、ご協力させて頂ける部分は精一杯努力致しますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
この度は当店のアウトバックをご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前も別の店舗ではありましたが、ネクステージで車輛を購入したことがあり対応も新車ディーラー並みに良かった為、まずはネクステージにと思い来店しました。まず店長から挨拶があり、営業の方が対応されました。悪い印象は無く好印象に思いました。当初見積り依頼していた車輛を含めて3台の中から検討させて頂きましたが、グレードの違いや車輛1台1台の特色や傷等々も正直に話して頂き好印象に思い別の店にも行って検討しようと思っていましたが、誠実に対応されていたので当店での車輛購入に決定致しました。説明等も分かりやすく無理強いするようなところもなく、商談成立に至ったと思います。最後にも店長からの挨拶がある等気持ち良く購入できたと思います。これから購入後もアフターサービス等々も合わせて、今後もいい付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願いします。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約50万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは20万程で、車両保証が3年で15万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
なか様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂いた貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長い時間の滞在でしたが
丁寧親切な担当吉田龍太郎さんでした。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます!ご対応にご満足いただけてなによりでございます!今後しっかりサポートしていきますのでいつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がわかりやすく質問に答えてくれました。駅からの送迎もしてくれます。納車の際にも車をピカピカにしていただきました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お車の購入ありがとうございます。納車時に綺麗な車見て喜んで頂き自分も嬉しかったです。また今後何かあればいつでもご連絡ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が優しいです。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アウトバックLLBeanエディションのご購入ありがとうございました。今回はお乗り換えでご利用頂きました。LLBeanエディションを求めてご来店頂き、ご友人交えて皆でワイワイしながら実際に見て、買うなら今でしょ!という事になり、即決でご購入くださいました。冬山、釣りにキャンプにと、間違いない1台です。皆さんで楽しん頂ければと思います。近くまで来たらぜひまた寄ってください^^今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル系、LLBean好きにはたまらいお店です。話が止まらい!LLBean、スバリスト最高です。長くお付き合い出来そうです。大事に乗ります、ありがとうございました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アウトバックLLBeanエディションのご購入ありがとうございました。県外から同型車両のお乗り換えでご利用頂きました。いろいろと楽しいお話させて頂き、お乗り換えしてもらえて嬉しかったです。今後も楽しくお付き合い宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル車とだけは決めていましたが車種は決定しておらず、色んなお店をハシゴするのもなぁと思い、カーセンサーから見学予約して、スバル専門店のこちらのお店に伺ってみました。
緊張して臨みましたが無理な営業もなく、色んな車を自由に見せて頂けたので、納得いくまで迷えました。
同じ車の似たスペックでも価格差が有るのは何故か、一見して分かりづらい傷などもきちんと説明して頂けて、信頼出来るお店だなと思いました。
さんざん迷った結果、最初に予約した車を購入。
やり取りや手続きもスムーズでストレスもなく、納車された車は新車のように綺麗で、購入価格よりずっと良い車を買えたと思っています。
こちらのお店で購入して、とても満足しています。ありがとうございました!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店にてお任せ頂き、ありがとうございました。 またご納車までの手続きのご協力、ありがとうございました。 今回スバル車とだけ決めてご検討を頂いていた中で、当店を選んでご来店頂けた事をとても嬉しく思います。 今後のお車のご相談やメンテナンスもお力になれるよう頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。 クチコミの投稿、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応はとても丁寧、担当者の対応も良かったが、なにせ契約に時間がかかってしまい、昼時にかかり少々待ちくたびれた感あり。扱い車に丁寧さを感じられ、総合的には信頼度高い。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきありがとうございました。
お時間いただきましたが、ご協力いただきありがとうございました。
ご納車までお時間いただきますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車に至るまで、対応してくださったスタッフさんはとても好印象で気持ち良く契約・購入できました。車両にも満足しています。オススメできるお店です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
