総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高にカッコいいエクストレイルにして頂きました! インスタでこちらのお店を見つけて伺いました。 口コミの通り本当に丁寧な対応をして頂きました! 自分は車に関しての知識が少なく素人質問も多かったのですが、1つ1つ実物見せていただいたり写真を見せていただいたりと対応して下さいました。 おかげで安心してお願いする事が出来ました。 発注から完成までのラインのやり取りも即対応して下さいました。 完成した車も本当にかっこよく、ニヤけながら帰宅しました!!
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
Tatsuki 31様
この度はご購入いただきありがとうございました!
口コミの高評価もとても嬉しいです!私たちも日々勉強しながら最適な提案ができるようにしていますので、ご納車で終わりではなくこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
LINEという便利なツールが出来たおかげで写真のやり取りもスムーズになったおかげで、ご安心していただけることも増えました。
納車までお時間かかってしまいましたが、私個人としてもカッコよく仕上がったと思います!
なかなかこちらまで来ることは少ないかもしれませんが、また遊びに来ていただければ嬉しいです。
乗っていてご不明点や不具合ありましたら、すぐ連絡くださいませ!
この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。
コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。
別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない(キーレスの充電はあり)。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。
最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後 返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。
お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ちぇる様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
ご来店が難しい状況との事で、鑑定書をもとに写真を60近く撮影させて頂き、ご確認頂いた上で、
追加指定箇所の撮影を説明をさせて頂き、随時LINEで漏れがないようにと努めてまいりました。
納車日には整備や板金含め、綺麗にして頂きありがとうございます。と
ご返信を頂いておりましたので、大変驚いて御座います。
内金につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後は事前にご返金予定日を予め、決めさせて頂くように変更させて頂きます。
また不具合に関しましては、もし気になる点が見つかった場合、またLINEなど、ちぇる様の
ご都合の良いタイミング、連絡手段にて、教えて頂けばと思います。
対処方法を一緒に考えていければと思います。
今回の不具合箇所につきましては、免責期間は御座いますが、
保証にご加入頂いておりますので、お住まい近くの整備工場で対応可能となります。
パワーウィンドーも、保証対象箇所になりますので、まずご相談頂けばと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ち望んだ車でした、ありがとう。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方は丁寧にご対応いただきました。気配りもあり安心して購入できました。日産認定中古車ということもあり、今後のアフターサービスも期待しております。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ru様
この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
これからも全てのお客様に、お喜び頂ける様に考え、そして行動して参る所存でございます。
ご納車をさせて頂きましたおクルマが、ru様の美しい思い出創りのお手助けとなります事を
願っております。貴重な御意見頂戴致しまして有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近の型でなく、まだ角張っているときのエクストレイルを探してもらい購入しました。色々条件をお話した上で理想通りの車種を見つけてもらえました!!
こちらの販売店さんでは2台目の購入になりますが、以前と変わらず、メリットとデメリットを明確に教えてくれた上で親身に対応頂ける販売店さんです。
Dream R
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
ほほい様 この度は2台目のご購入をして頂き誠にありがとう御座います。お客様のご希望条件に一つでも多く添えるようお客様と、密にご連絡を取り合った結果お互い大変満足いくお車に出会えたと思います。メリットとデメリットのご説明こそ安心と納得いくお買い物の一つだと思っております。引き続きよろしくお願いします。 担当 清水
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
やり取りしてくれたお店の人がとても優しくてわかりやすくて話してくれたので満足です。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
がっき様
この度はご納車いただき誠にありがとうございました!
ご契約時からご納車まで色々とご協力いただきまして助かりました。
お車をご利用の中でわからないことがあればどのようなことでもお申し付けください!
今後とも点検整備等、弊社を宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応がとても良かったです
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はご納車いただき誠にありがとうございました!
突然の出来事にも寛大なご対応をいただきまして大変感謝しております。
お車をご利用の中でわからないことがあればどのようなことでもお申し付けください!
今後とも点検整備等、弊社を宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約までの対応を逐一報告していただき安心しました。お店での対応も終始感じ良く気持ちよく契約できました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マックス様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 今後、点検、車検のご入庫のご案内もさせていただきますが、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から欲しかったのでやっと買えてよかったです!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車をネットで探していた所クローバーランドさんが出てきました。
予約をし、来店したら車が準備されていてキレイにしてくれてました。
対応や車の状態も良く、保証内容も充実してたので加入し購入を決断しました。
納車までのやり取りがLINEで行えて楽でした。
次回も車の乗り換えや知人、家族にもオススメしたいと思います。
色々とありがとうございました。
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、エクストレイルのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は息子の車を購入させていただきました。遠方からの来店だったので、本契約などは電話やメールでのやりとりになりましたが、担当の方はとても分かりやすく、そして丁寧に対応してくださいました。
納車時の車は思っていた以上にピカピカで、息子も私たち家族も大満足でした。
店長さんも挨拶に出てきてくださったり、帰りはスタッフの方全員でお見送りしてくれたりと、素晴らしい対応でした。納車したばかりなので、アフターサービスなどはまだ受けていませんが、間違いなくきちんと対応してくれるだろうなと信じています。
また何かあったら少し遠いですが伺いたいと思います。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
74様
この度は『エクストレイル』のご購入誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。ご納車まではのご案内がうまく出来ていたか心配をしておりましたが、安心致しました。また、お車も気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。ご購入の『エクストレイル』は『クリーンディーゼルエンジン』を搭載しておりますので、長くお乗り頂けカーライフを満喫して頂きたいと思います。遠方ではございますが、今後も全力でサポートをさせて頂きます。お近くにお越しの際は、是非当店へお立ち寄り下さい。また、74様ご家族にお会い出来る事をスタッフも楽しみしております。末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。改めまして、今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オンライン商談させていただきました。
こういうところが見たいと要望を出すと親切に写していただきました。
納車の際も、帰りの時間のためになるべく時間がかからないよう配慮してくださいました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ぎし。様
この度は数ある販売店の中より弊社エクストレイルのご購入を頂きまして有難う御座います。
またこの様な評価を頂戴致しました事、誠に有難う御座います。
お帰りの道中は問題御座いませんでしたでしょうか。
何かお気付きの点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。
また無料1か月点検が御座いますので、お近くの日産販売店にて実施させて頂きたく存じます。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの人柄も良く、とても丁寧な説明と細かく行き届いたメンテナンスで安心して納車できました。
近くに行った際は顔を出したいと思ってます。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご遠方からのご来店で、お客様の気に入った車両をお世話させて頂きまして大変に光栄です。納車前チェックにて出来る限りメンテナンスも行いました。キャンプ等でこちらに来たときは寄って下さい。今後も宜しくお願い致します。大切にお乗り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでエクストレイルをずっと探していたところ、一目惚れして購入しました!
値段も高くなく、走行距離、車の状態ともに満足です。
少し離れた県からの購入だったので、LINEで終始やり取りさせて頂きましたが、返信が早く対応もよく、スムーズに購入することができました。
購入して2ヶ月ほど経ちますが、今のところ車に全く問題はありません。
とても良い買い物をしたと思っております。
販売店の返信
ななみ様
この度は数あるお店の中から弊社のエクストレイル ドライビングギアをご購入頂き、ありがとうございました!
新品グッドリッチ&PPXアルミを装着してカッコ良く仕上がったオススメの1台でした。
ななみ様に一目惚れして頂き、嬉しく思います。また、お車の調子もいいとのことで安心いたしました。
アフターサービスは、少し遠方のため直接の対応は難しいですが弊社の無料保証でカバーさせていただきます。
ご自宅近くの提携工場へ入庫となりますのでご安心ください。
今後も頂いた高評価に見合うように、お客様目線で安心してご購入して頂けるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までスピーディで対応も良く気持ちの良い買い物が出来ました!
@YOU CAR 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました。夜遅い時間になってしまいましたがお時間を調整して頂けて良かったです。またユーザーレビュー投稿にもご協力いただきありがとうございました。3年間という期限付きの所有になると思いますが、お車を手放す際は是非またご相談ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の車です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まで約一カ月でした。
遠方からの購入でしたが、必要書類や進捗状況など電話でのサポートもしっかりして頂き、不安なく購入することができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
f様
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、とても恐縮でございます。今回、遠いところ、私共のおクルマを
お選び頂きまして大変有難うございました。これからもお客様第一に考え、お選び頂けますお店を
目指して参ります。ご納車させて頂きましたおクルマが、f様の頼もしいパートナーとなります事を願っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
なるべく早い納車を希望していましたが、真摯に対応していただけました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Littlepepper様 この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後お車のメンテナンス等はお近くの日産販売店となるかと思いますが、何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い接客で気持ち良く購入する事が出来ました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
エクストレイルのご購入ありがとうございました。コンパクトカーからのお乗りかえでご利用頂きました。2台ご検討頂いた中で、かっこよく仕上がったカスタムエクストレイルに決めて頂き本当にありがとうございます!日常使いにアウトドア等の遊びに大活躍してくれる1台です。楽しんでお乗りください。今後もメンテナンス等お気軽にご相談頂ければと思います。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでエクストレイルを見つけ一目惚れ。妻を連れて再来店。こちらの事情も汲んで頂き代車を用意して頂いてて。対応にも惚れ込み購入を決めました。
購入後しばらくして気になる点がいくつか出てきた時に電話を頂き調整等してくれるとのこと。有難いです。
仕事が忙しくまだ改めて伺えてないですが、こちらなら安心して購入出来ます。オススメです。
販売店の返信
エム様
この度は弊社のエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございました!
満点の評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
車がないと不便ですので納車までの期間代車を貸し出しさせていただきました。
喜んでいただけて良かったです!
納車後にエクストレイルではよくあるステアリングの異音が出てしまったとご連絡を受け異音を直す為グリスを用意しております。
お時間のある時にお手数ですがご来店頂けると幸いです。
1人1人のお客様と末永くお付き合いさせていただきたいのでアフターサービスもしっかりとさせていただきます!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
