総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。
いつも楽しく対応いただき、今回もいい車に出会えました!スタッフの皆さんはいつもフレンドリーです。納車の際にご丁寧に店長挨拶をいただきました。
とても対応のいいお店です!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!洗車ご来店等でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10年前に1台目を購入してから今回で3台目の購入です。
いつも丁寧に接客していただきありがとうございます。
今回はリアモニターがHDMI接続されているものとマニアックな希望だったものの、希望通りのものをご案内いただき感謝します。
3、5、9歳の子供と来店しましたが、子供がキッズスペースをとても気に入っていました。
また4台目があればそのときはお願いいたします。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
まち様
この度はご契約ありがとうございました!このようなお言葉をいただけて大変光栄です。
ご納車後、ご家族と楽しいカーライフをお過ごしできるよう、保証や車検、洗車等でもサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも新車を購入していましたが初めて中古車を購入しました。でも装備も充実していて希望の色で販売店の担当の方には、こちらの要望を色々と聞いて頂き大変満足しました。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車をお使いいただく中で何かお困りの事やご不明点がございましたら何なりとご相談ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ご担当の方が丁寧に説明してくれ、非常に分かりやすかった。また、こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。
さらに今回、カーセンサーアフター保証をお願いしたが、初めての対応とのことであったが、スムーズな手続きで大変良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
nomu1960様
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後のカーライフがより充実したものとなりますよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただく所存でございます。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
神奈川県の三浦半島より来訪。
事前に評価証が見れたのである程度車体の状況は想像して伺いました。
車自体は自分で見て、雨の中じっくりと立ち会っていただきました。
無理なセールスもなく、購入する気で行ったので即決。ステアリングリモコンに不具合があったのでお伝えしたら直して納車すると言っていただけました。
現車販売も多い中で良心的だと感じました。
納車までもスピード感をもってやっていただけてちょうど3週間くらいで引き受けに伺えました。
ありがとうございます。
良い車体を集める力の強いお店だと思います。
逆に知識が全くない方や、しっかりセールスされたい人は向かないかもしれません。
少しもグイグイとかなく落ち着いた緩めの接客スタイルです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も丁寧に対応いただきありがとうございます。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
今回は御利用頂きまして、本当にありがとうございました! またお気軽にお店に遊びにきて下さい! これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。
素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。
オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。
ご契約内容をご確認させて頂きましたが、リフレッシュプランに基づき該当部品の交換作業は実施されております。
エンジンオイルやLLC交換等もプランを含めご安心頂ければ幸いで御座います。
またワイパーに関しましては、ワイパーゴム交換のプランとなっております。
錆との事では御座いましたがワイパーブレードの部分となりますでしょうか。
なっぱ様のご指摘箇所を含めまして1度お電話でも結構ですのでお伺いさせていただけましたら幸いで御座います。
この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々御足労いただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
おおちゃん様 この度は『セレナ』のご購入誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。なかなか気軽にとは申し上げられませんがお近くにご用事の際は是非お立ち寄りください。遠方の為、直接のアフターフォローは難しいですがお困りごと等ございましたら遠慮なくご相談下さい。改めましてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気も良く対応して頂いた武島も良く説明して頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度、お車のご購入誠にありがとうございます。 これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて行きたいとおもいます。 今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを探してた時に、営業の堂下さんにセレナをお薦めされました。使い勝手の良い車で気に入ってます!本当にありがとうございました!
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
カズ様
この度は、当社にてセレナをご購入頂き誠にありがとうございます!商談中もたくさん会話をさせていただき、大変楽しい時間を過ごせました!今後お車のメンテナンス・また任意保険も全て私が責任持って対応して参りますので、よろしくお願い申し上げます。まことにありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで気持ち良くすすめました。店舗もとても綺麗で、良い意味で中古車屋さんぽくないですね。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
jun様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車セレナNISMOのご購入を頂き、またこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。
本日は無事お帰り頂けましたでしょうか。今後に関しましては弊社サービス部門と併せてご対応をさせて頂きますので、何かお困り事等御座いましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
またコメントにて頂戴した部分は弊社も特に力を入れている内容のものとなりますので、その様に仰って頂けました事、店舗スタッフの励みになります。
それでは今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際して満足できるご説明やサポートがありました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
本日は、ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当日の朝に連絡しましたが、お忙しいところ非常に丁寧にご対応いただき、即決させていただきました。追加料金が発生することもなく安心して購入することが出来ました。納車はこれからですが、楽しみにしております。今後とも宜しくお願いします。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
程度のよいセレナC28を探していたところ、エフガレージさんの車両がよさそうでした。インターネット購入のため、現物確認はできませんでしたが無事車両を届けて頂きました。
星を4つにした理由は、初めてインターネットから車両を購入するため不安はあったものの担当された方と会話し安心感を得られ、かつ無事に車両を受領できたからです。
星を一つ減らした理由は、車両の装備など事前に情報を頂けなかった点です。インテリジェントキーが一つだけであること、内装の一部が軽微な破損があった点です。中古車なので気にしていませんが、担当の方から情報があればいいな、と思いつつも、私の方からもう少し突っ込んで車両情報を聞いておけばよかったと思っています。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
kiosk様、この度は数ある全国の販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでいただけるお姿が何よりの励みになりますので、私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格にてお受けしておりますので、是非ご利用いただければと思います。この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、担当の佐藤勇介さんが本当に丁寧で親切に対応してくださいました!
こちらの希望や予算にしっかり寄り添ってくださって、不要なオプションは外すことも快く対応してくれました。決して押し売り的なことはなく、終始気持ちよく相談・購入できたと思います。
電装系・エアコン・臭いなど気になる部分も一緒に確認でき、納得のいくセレナに出会えました。細かく見てきたのにも関わらず最後まで付き合って頂き感謝です。
また、これまでどんな整備がされてきたかなど、車の状態をしっかり説明していただけたのも安心材料になりました。
佐藤さん、最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました!
納車が楽しみです!
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はガリバー羽生店のご利用・ご契約、誠にありがとうございます。
担当させていただきました佐藤です。
今後の励みになる良き評価をいただき、恐縮です。
期待を裏切ぬよう引き続きご対応させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売もメンテナンスも満足。いつもお世話になってます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
てぃろ様を担当させていただいております斉藤です。本日はセレナのご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ評価におきまして満点をつけていただきまして社員一同感謝申し上げます。てぃろ様のご期待に添えるようアフターには力を入れて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からのお付き合いもあり、この度カーフレームさんで購入しました。
走行距離も浅く程度良い車と出会えて大変満足しています。
ゴールデンウィーク明けの納車を考えていましたが、対応がとても早くゴールデンウィーク前に納車となりました。またコーティングの仕上がりも非常に満足しています。
この度はありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たいやしょくまん様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような最高評価までいただきまして、重ねて御礼申し上げます! また、車両の状態や対応につきましてお誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 同業界の戦友であるたいやしょくまん様に、ご満足頂けたようで、何よりうれしく思っております! また次のお買い換えも是非お願いします!(^^)! この度は、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、密な対応頂き安心してお取引が出来ました。また、納車の際はお忙しい中、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です!
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のところで車を購入し、納車がされず合意のもとキャンセル、しかし返金がされないというトラブルになって困ってました。
それでも生活のため車が必要で、行きついたのがカーフレームさんでした。店長さんは、こちらで購入する車の事だけじゃなく、トラブルになっている車の方についても相談に乗ってくださり、本当に気持ちが楽になりました。
車は安い買い物ではないので、危ないところではなく、こちらのような安心を提供してくれるところで買うべきだと認識しました。
こちらで購入した車についても大変気に入っており、ただただ「感謝」です。
自らの買い替えだけじゃなく、友人にも紹介したいお店です
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たか様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような最高評価までいただきまして、重ねて御礼申し上げます! また、車両の状態や対応につきましてお誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! ご購入のお車、他社様でのトラブル対応中のお車の件も含め、ご質問・ご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
